#Samsung #Galaxy # J5 on keskklassi Android-nutitelefon, millel on elegantne disain ja korralikud näitajad, mis ei maksa palju. Selle telefoni 2017. aasta versioon kasutab alumiiniumkorpusel 5,2-tollist Super AMOLED-ekraani. Selle Exynos 7870 kaheksatuumaline protsessor koos 2Gb RAM-iga võimaldab telefonil tõrgeteta töötada. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy J5 juhuslikku väljalülitamist ja taaskäivitamist ning muid sellega seotud probleeme.
Kui teil on Samsung Galaxy J5 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.
J5 Seiskamine ja taaskäivitamine juhuslikult
Probleem:Minu telefon on juba paar kuud ennast välja lülitanud ja taaskäivitanud. Tavaliselt juhtub see siis, kui telefonil on madal protsent. Varem suutsin taaskäivitada (pärast paljusid katseid), kuid täna õhtul lülitasin selle laadimise ajal täielikult välja (toide puudub.) Ja ma ei suuda seda käivitada.
Lahendus: Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on veenduda, et telefoni aku on seadme sisselülitamiseks piisavalt laetud. Telefoni laadimiseks toimige järgmiselt.
- Puhastage telefoni laadimisport suruõhupurgi abil. Eemaldage sellesse porti kinni jäänud mustus ja praht.
- Laadige telefoni seinalaadija abil vähemalt 20 minutit.
- Kui telefon ei lae, proovige kasutada teist laadimisjuhet ja seinalaadijat. Samuti peaksite proovima telefoni laadida arvuti USB-porti.
- Lülitage telefon sisse, hoides nii toite- kui ka helitugevuse vähendamise nuppe vähemalt 10 sekundit all.
Kui telefon ei lae ega lülitu sisse, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida, kuna selle probleemi võib põhjustada juba vigane riistvara.
J5 ei lülitu sisse
Probleem: Mul on J5 olnud üle aasta. Mu telefon suri hiljuti. Ma kasutasin oma telefoni terve päeva ilma probleemideta laupäeval. Edasi jõudsin juba samal õhtul edasi, aku oli umbes 34% madal, kuid ma ei pannud telefoni laadijasse. Järgmisel hommikul (pühapäeval) on telefon nüüd surnud, nii et panen telefoni laadima ja midagi ei juhtu. Led-tuli ei sütti, et öelda, et telefon laadib. Ei midagi. Helistan AT&T poodi olukorra selgitamiseks ja esindaja ütleb, et see kõlab nagu mul oleks vaja uut laadimisporti. Reporter käskis mul isegi lähtestada, hoides toitenuppu ja helitugevuse nuppu all, kuid midagi ei juhtu. Viisin telefoni hooldustöökotta, kus tehnik väitis, et ta “muutis / asendas” mu ekraani, kuid telefon ei lülitunud isegi sisse pärast tundide viisi laadija peal viibimist. Mulle võeti tööjõutasu ja telefon tagastati. Ostsin asendava pordiosa ja olen selle installinud, kuid siiski pole toide sisse lülitatud. Tellisin aku, kuna see on minu viimane katse seda telefoni salvestada. Samuti kavatsen hankida uue laadija, nagu soovitas eelmine postitus. Kas see võib olla tarkvara probleem? Minu salvestusruum oli peaaegu täis maksimeeritud. Palun aidake, kui võimalik.
Lahendus: On ebatõenäoline, et probleemi põhjustaks tarkvara tõrge. Kõigepealt peaksite proovima telefoni aku välja vahetada ja seejärel kontrollida, kas probleem esineb ikka veel. Kui see juhtub, võib selle põhjuseks olla juba vigane toite IC. Sel juhul peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.
J5 näitab Samsungi logo ja lülitub seejärel välja
Probleem:Mul on Samsung Galaxy J5. Mu aku oli täna hommikul pooleldi laetud, kui kodust lahkusin. Sain just tütrega vestelda. Mu telefon tardus. Proovisin selle välja lülitada ja ma ei saanud seda välja lülitada, nii et võtsin aku välja. Kui proovisin akut tagasi panna. See näitas samsungi sümbolit ja proovis käivitada, kuid muutus siis mustaks. Selle vibreeriv sumin sisse ja välja iga sekund. Kui lasin laadimiseks vooluvõrku ühendada, teeb see ikka ja jälle sama vibreerivat suminat, isegi kui eemaldasin aku, kui see on endiselt ühendatud. Proovisin aku eemaldada, hoides toitenuppu all. Proovisin isegi oma teist akut sisse panna. Kas mu telefon kukkus kokku? Hindan kõiki kommentaare või abi! Aitäh !
Lahendus: Parim asi, mida praegu teha, on kontrollida, kas probleemi põhjustab tarkvara tõrge, käivitades telefoni taasterežiimis, siis tehke siit tehaseseadete lähtestamine. Pange tähele, et lähtestamine kustutab teie telefoni andmed.
Kui probleem püsib, siis tehke allpool loetletud täiendavad tõrkeotsingu toimingud.
- Puhastage telefoni laadimisport suruõhupurgi abil.
- Laadige telefoni vähemalt 20 minutit, kasutades erinevat laadimisjuhet ja seinalaadijat.
- Lülitage telefon sisse, hoides nii toite- kui ka helitugevuse vähendamise nuppe vähemalt 10 sekundit all.
Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, on selle põhjuseks tõenäoliselt riistvarakomponent, mis ei tööta korralikult. Parim asi, mida praegu teha on, tuua telefon teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.
J5 ekraan on must, kuid telefon töötab
Probleem:Ekraan ei sütti. Telefon vibreerib, kui aku eemaldatakse ja vahetatakse nii, nagu see on tulemas. Ja ma usun, et on. Sellega saate ekraani puudutades mängida ja kõlab siin, nagu telefon töötaks. Kuid ilma ekraanita pole teil aimugi, mida teete. Põhimõtteliselt usun, et mul on telefon, mis töötab, kuid millel pole lihtsalt ühtegi ekraani. Lihtsalt must ekraan. Kas sa saad mind aidata palun? Kas ma saan midagi teha? Mis on teie arvates minu telefoni probleem? Ja mis iganes te arvate, kas see oleks odavam telefoni vahetada või seda parandada? Igasugune abi oleks niiiii hinnatud! Ette tänades.
Lahendus: Parim asi, mida praegu teha, on kontrollida, kas probleemi põhjustas tarkvara tõrge, tehes tehases lähtestamise taasterežiimis. Pange tähele, et see kustutab teie telefoni andmed. Kui see probleemi ei lahenda, võib selle põhjuseks olla juba vigane kuvakomplekt. Peate selle kontrollima teeninduskeskuses.
