Aastatel, mil oleme Android-seadmeid toetanud, kohtame sageli igat tüüpi vigu, mis on seotud Android-rakendustega. Üks sellistest vigadest on hüpikaken „Kahjuks protsess com.android.phone on peatatud”. Kui leiate selle vea oma # GalaxyS8Plus'is, aitab see veaotsingu artikkel seda parandada.

Lahendus nr 1: tehke oma S8 Plusil pehme lähtestamine

Peaaegu kõigil juhtudel hoiab viga „Kahjuks protsess com.android.phone on peatatud” telefoni kasutamata, kuna see hüpikaken hõljub ekraanil ega kao kuhugi. Telefoni taaskäivitamine võib aidata probleemi lahendada, kuid kui te ei saa seda tavapäraselt taaskäivitada, peaksite proovima selle asemel pehmet lähtestamist. Kui te pole seda veel proovinud, toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Märge: Lubage mitu sekundit, kuni kuvatakse hoolduse alglaadimisrežiimi ekraan.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Märge: Kasutage saadaolevate valikute sirvimiseks helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Samuti lubage lähtestamise lõpuleviimiseks kuni 90 sekundit.

Lahendus # 2: paigaldage SIM-kaart uuesti

Viga „Kahjuks protsess com.android.phone on peatatud” on võrguga seotud tõrge, seega on mõistlik, kui mõned kasutajad väitsid, et SIM-kaardi eemaldamine ja uuesti sisestamine suutis nende probleemi edukalt lahendada. Me pole seda väidet kunagi ise kinnitanud, kuid me ei näe ühtegi põhjust, miks te ei peaks seda samuti proovima. Lõppude lõpuks suhtleb SIM-kaart ühel või teisel viisil rakendusega Telefon. Kuna Androidi keskkond on keeruline, on tõepoolest võimalik, et vea „Kahjuks protsess com.android.phone on peatatud” võib põhjustada SIM-teenustega seotud viga.

Enne SIM-kaardi telefonist võtmist lülitage seade kõigepealt välja.

Lahendus # 3: vabastage mõni salvestusruum

Veel üks haruldane lahendus, mille mõned Galaxy omanikud tegid vea „Kahjuks protsess com.android.phone on peatunud” parandamiseks, oli mõne isikliku teabe kustutamine, et ruumi juurde saada. See lahendus on ilmselgelt võimalik ainult siis, kui pääsete kõigepealt rakendusse Galerii. Me ei pea seda lahendust veel katsetama, nii et me ei saa piisavalt kindlalt öelda, kas see töötab või mitte.

Lahendus # 4: sundpeatage telefonirakendus

Enamikul juhtudest on viga „Kahjuks protsess com.android.phone on peatatud” ja telefonirakendus seotud, seega on mõistlik, kui saate rakendusega otse tegeleda. Selleks proovige kõigepealt telefoni rakendus katkestada. Eelinstallitud rakendusena töötab telefoni rakendus regulaarselt taustal, nii et selle hetkeks peatamine võib peatada vea, mis põhjustab vea „Kahjuks protsess com.android.phone on peatatud”. Telefonirakenduse sundpeatamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikuid Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Telefon ja puudutage seda.
6. Puudutage käsku JÕUDA STOP.

Lahendus # 5: Kustutage telefoni rakenduse vahemäluandmed

Kui telefoni rakenduse sundpeatamine seda trikki ei tee, on järgmine potentsiaalne lahendus selle vahemälu tühjendada. See vahemälu on rakenduspõhine, nii et see ei kustuta teie isikuandmeid, nagu kontaktid ja telefonilogid. Kui soovite siiski oma telefonilogisid ja muud telefoni rakenduse teavet säilitada, looge enne järgmise toimingu tegemist kindlasti varukoopia, kui vahemälu pühkimine ei aita - telefoni rakenduse andmete kustutamine.

Telefonirakenduse vahemälu ja andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikuid Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Telefon ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage telefon.

Kui rakenduse Telefon vahemälu tühjendamine ei toimi, oleks järgmine samm selle andmete kustutamine. Sammud peaksid olema samad, kuid selle asemel, et puudutada nuppu Kustuta vahemälu, puudutage selle asemel käsku Kustuta andmed.

Lahendus # 6: sundpeatage SIM-i tööriistakomplekti rakendus

Mõned Galaxy kasutajad suutsid rakenduse SIM-i tööriistakomplekt peatades jõuliselt tõrke „Kahjuks protsess com.android.phone on peatunud” parandada. Seda rakendust kasutab teie SIM-kaart Androidiga töötamiseks. Nagu iga rakendus, võib see välja töötada vigu või see võib neid mõjutada. Selle sundimiseks peatage juhised lahenduse nr 4 kohta.

Lahendus # 7: lähtestage võrguseaded

Järgmine hea asi, mida saate teha, on lähtestada oma S8 Plus võrguseaded. Nii tehes kustutatakse wifi, mobiilse andmeside ja Bluetoothi ​​seaded. Kuidas seda teha:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.

Lahendus # 8: vahemälu sektsiooni pühkimine

Sõltumata sellest, kas probleem on või mitte, peaksite telefoni vahemälu sektsiooni tühjendama regulaarselt. Seda mitte ainult probleemide lahendamiseks, vaid ka vigade minimeerimiseks. Teie olukorras võib vahemälu sektsiooni pühkimine aidata, kui veendute, et Android kasutab rakenduste laadimisel värsket vahemälu. Kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lahendus # 9: käivitage turvarežiim ja jälgige

Kuna Play poes on palju rakendusi, mida saate installida, on alati võimalus, et üks neist võib olla problemaatiline. Selleks, et näha, kas mõni allalaaditud rakendustest põhjustab teie S8 Plus'is selle probleemi, proovige seade käivitada turvarežiimis ja vaadake, kas viga kaob. Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Desinstallige rakendused, mis põhjustavad probleemi.

Pidage meeles, et turvarežiimi käivitamine pole lahendus, vaid viis, mis aitab teil kindlaks teha, kas mõni teie kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi. Kui viga selles režiimis ei ilmu, tähendab see, et meie kahtlus on täpne. Probleemi lahendamiseks peate tuvastama süüdlase, desinstallides rakendused ükshaaval.

Lahendus # 10: tehase lähtestamine

Lõpuks, kui miski ei toimi, kaaluge telefoni tehaseseadetele lähtestamist. See taastab kõik tarkvara seaded oma vaikeväärtustele ja suudab tõhusalt eemaldada aja jooksul välja arenenud vead. Enne telefoni tehaseseadetele lähtestamist looge kindlasti oma isiklikest andmetest varukoopia, et vältida nende kaotamist.

S8 Plus tehase lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.