Sisu

• Xperia XZ Premiumi tõrkeotsing, mis tekstsõnumeid ei saada ega võta vastu

Võimalus kasutada telefoni põhifunktsioone, eriti SMS-ide saatmist ja vastuvõtmist, on kindlasti suur asi. Sellegipoolest on paratamatu selliste probleemidega kokku puutuda, kuna see kuulub teie seadme võrguga seotud teenuste hulka. Võrguprobleemid on vältimatud, nii et teil pole muud valikut kui tegeleda nendega alati, kui need ilmnevad. Selles postituses on esile toodud lihtsad lahendused ja soovitatud lahendused, mida kasutatakse SMS-probleemide tõrkeotsinguks Sony Xperia XZ Premium nutitelefonis.

Kui teil on sama seade ja vajate rohkem sisendeid sarnase probleemi lahendamiseks, võite viidata sellele juhendile. Loe edasi, et teada saada, mida teha, kui teie Xperia XZ Premiumi seadmesse ei saadeta ega võeta vastu tekst- või SMS-sõnumeid.

Nutitelefoniomanike jaoks, kes leidsid meie saidi lahenduse leidmise ajal, proovige, kas teie telefon on üks seadmetest, mida me toetame. Kui see on nii, siis külastage selle seadme tõrkeotsingu lehte, sirvige seda oma probleemidega sarnaste probleemide leidmiseks ja kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Kui siiski vajate pärast seda meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Xperia XZ Premiumi tõrkeotsing, mis tekstsõnumeid ei saada ega võta vastu

Enne tõrkeotsingu alustamist kontrollige oma telefoni olekuribal olevaid signaaliindikaatoreid ja veenduge, et see saaks stabiilset võrgusignaali. Kui teie telefon saab nõrka ja ebastabiilset signaali või signaali pole üldse, proovige liikuda teise kohta, kus pole signaalibarjääre. Vähemalt 2 baari signaali tugevust saab. Kui kasutate telefoni piirkonnas, mis on juba teie võrgu levialast väljas, ei saa te muud teha, kui oma võrgu levialasse naasmisel uuesti telefonis võrguteenuseid kasutada. Kui asute levialas, kuid teil on probleeme hea võrgusignaali saamisega, peate kõigepealt oma telefoni SMS-funktsioonide kasutamiseks lahendama võrguprobleemid.

Veenduge ka, et telefoni mälu pole täis. Võib-olla ei saa te enam SMS-e ega tekstsõnumeid saata ega vastu võtta, kui te ei vabasta ruumi, kustutades vanad sõnumilõngad ja vestlused või muud soovimatud failid telefoni mälust. Kui te ei saa pärast seda ikkagi SMS-e saata ega vastu võtta, proovige neid järgnevaid lahendusi. Need on tegelikult üldised lahendused, mis teevad imet paljudele Android-telefoni omanikele, kes on tegelenud SMS-ide saatmise ja vastuvõtmisega.

Esimene lahendus: taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine).

Teie sõnumsiderakendust mõjutavad väikesed tarkvaravead on tavaliselt peamine põhjus, miks SMS-funktsioonid äkki ebaõnnestusid. Nende vigade kustutamiseks tehke pehme lähtestamine või taaskäivitage telefon järgmiselt.

1. Hoidke all klahvi Võimsus klahvi paar sekundit, kuni menüü avaneb.
2. Puudutage valikut Taaskäivita antud valikute hulgast.
3. Seejärel oodake, kuni telefon taaskäivitub.

Protsessis kustutatakse ka muud väiksemad tarkvaraprobleemid ja ekslik vahemälu. Kogu sisemällu salvestatud teave jääb endiselt puutumatuks, seega pole vaja varukoopiaid.

Teine lahendus: lähtestage telefoni võrguseaded.

Telefoni võrguseadete vigade parandamine võib olla ka probleemi lahendamise võti, eriti kui see algas pärast seadme mõne sätte muutmist. Kehtetuid valikuid ja võrgukonfiguratsioone saab kustutada, lähtestades võrguseaded ja tehke järgmist.

1. Puudutage avamiseks Seaded rakendus.
2. Valige Võrk ja Internet.
3. Puudutage nuppu Menüüikoon (kolm vertikaalset punkti), et vaadata rohkem valikuid.
4. Valige Võrguseadete lähtestamine.
5. Seejärel puudutage LÄHTESTA SEADED kinnitada.

Oodake, kuni lähtestamine on lõppenud, seejärel taaskäivitage telefon uute muudatuste rakendamiseks. Kui teie telefon on käivitamise järjestuse lõpule viinud, konfigureerige vajalikud valikud ja lubage võrgus olevad funktsioonid, mida soovite oma seadmes kasutada, sealhulgas WiFi ja mobiilne andmesidevõrk.

Kolmas lahendus: määrake või muutke oma SIM-kaardil SMS-teeninduskeskuse numbrit.

Teine trikk, mida saate proovida, kui probleem jätkub pärast võrguseadete lähtestamist, on SMS-teeninduskeskuse numbri muutmine või määramine. Seda tehakse nii:

1. Puudutage nuppu Rakendused ikooni avaekraanil.
2. Kerige ja puudutage ikooni Telefon.
3. Vajadusel puudutage valimisklahvi ikooni.
4. Võti sisse *#*#4636#*#* helistajale.
5. Puudutage valikut Telefoniteave.
6. Kerige alla SMSC.
7. Puudutage valikut Värskenda praeguse numbri ja selle vormingu kuvamiseks. Kui saate Värskendusviga või Värskendusviga, pöörduge abi saamiseks oma võrguteenuse pakkuja või operaatori poole. Muul juhul jätkake järgmise sammuga.
8. Sisestage asjakohane SMSC number sisestage õiges vormingus sisestusväljale ja toksake seejärel Uuenda.

Kui näete Värskendusviga, pöörduge abi saamiseks uuesti oma operaatori poole.

Neljas lahendus: installige oma seadmele uus süsteemivärskendus.

Xperia XZ Premium nutitelefoni uusima süsteemivärskenduse installimine võib aidata ka juhul, kui probleemi põhjustavad juhuslikud vead. Tarkvarauuendused pakuvad tõepoolest turvaparandusi, mida on vaja vigade põhjustatud vigade ja probleemide kõrvaldamiseks telefonis.

• Telefoni praeguse tarkvaraversiooni kontrollimiseks minge lehele Seadistused-> süsteem-> telefoni kohta-> järgu number.

Kui uus süsteemivärskendus on saadaval, näete olekuribal värskendusikooni. Värskenduse allalaadimiseks toimige järgmiselt.

1. Teatepaneeli avamiseks lohistage olekuriba allapoole.
2. Kerige soovitud süsteemivärskenduse valimiseks alla ja puudutage.
3. Puudutage valikut Lae alla värskenduse allalaadimise alustamiseks.
4. Oodake, kuni värskendus on täielikult alla laaditud, ja puudutage seejärel Installige telefoni värskenduse installimise alustamiseks.

Järgige kõiki värskendusi ekraanil, et süsteemivärskenduse installimine lõpule viia ja taaskäivitage telefon, kui olete valmis.

Viies lahendus: eemaldage ja pange telefoni SIM-kaart uuesti sisse.

Samuti võib probleemi põhjuseks olla valesti paigutatud või kahjustatud SIM-kaart. Veenduge, et see ei tekitaks teie SMS-i probleeme, eemaldage ja sisestage oma telefoni SIM-kaart järgmiste toimingutega.

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, sisestage SIM-salve ejektor või väike kirjaklamber salve ettenähtud auku, kuni see välja hüppab.
3. Eemaldage salv ettevaatlikult telefonist ja seejärel SIM-kaart salvelt.
4. Kontrollige, kas SIM-kaardil pole kahjustusi ja kui sellel pole ühtegi, asetage see enne selle eemaldamist tagasi SIM-kaardi samasse asendisse. Kuldkontaktid peavad olema kaardialusele alla suunatud.
5. Kinnitage SIM-kaart ja lükake salv tagasi telefoni. Veenduge, et salv oleks lukustatud.

SIM-kaardi eemaldamine ja uuesti installimine on ka üks viis teie võrguga seotud teenuste värskendamiseks. Kui kahtlustate, et SIM-kaart on kahjustatud, pöörduge soovituste saamiseks oma teenusepakkuja poole. Võib osutuda vajalikuks uus SIM-kaardi asendamine.

Muud asjad, mida peate kontrollima

• Kui teie probleem on seotud ainult SMS-ide saatmisega, kontrollige uuesti telefoninumbrit ja veenduge, et see oleks õige. Teie sõnumis võib olla vale telefoninumber või adressaadi aadress, mis tuleb parandada.
• Teine asi, mida kontrollida, on teie konto olek. Teil ei pruugi olla võimalik tekstsõnumeid saata ega vastu võtta, kuna see funktsioon on teie kontol blokeeritud. Küsige selles küsimuses oma operaatorilt või võrguteenuse pakkujalt, et nad saaksid teie kontol vajalikke seadeid ja sõnumieelistusi teha.

Otsige rohkem abi

Kui teil oli pärast uue süsteemivärskenduse installimist või seadme seadete muutmist probleeme nutitelefoni Xperia XZ Premium SMS-ide või tekstisõnumite saatmise või vastuvõtmisega ning probleem püsib pärast eelmiste lahenduste rakendamist, võite küsida lisateavet Sony Xperialt Tugimeeskond. Täiustatud lahendusi võib vaja minna keerukate tarkvaravigade kõrvaldamiseks, mille tõttu SMS-süsteem teie telefonis enam ei töötanud.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.