Sisu

• Probleem nr 1: mida teha, kui Galaxy S8 Plus kaamera on aeglane ja videod on kohmakad, telefon muutub aeglasemaks
• Probleem nr 2: Galaxy S8 taaskäivitub iseenesest ja jäi Verizoni ekraanile kinni

Neile, kellel on # GalaxyS8Plus kaameraga probleeme, loodame, et tänane lühike tõrkeotsingu juhend aitab. Esimene käesolevas artiklis käsitletud juhtum näib ilmnevat mitte ainult S8 Plusi puhul, vaid ka teistes Samsungi seadmetes, nii et pakume lahendusi, mida saab teha paljude Samsungi telefonidega.

Probleem nr 1: mida teha, kui Galaxy S8 Plus kaamera on aeglane ja videod on kohmakad, telefon muutub aeglasemaks

Tere, mul on mõned probleemid minu galaxy s8 + -ga ja lootsin, et saate aidata. Videot tehes ei ole vormingul vahet, pilt muutub väga kohmakaks ja viibib, siis taasesituse ajal näete sama täpset asja. Samuti olen märganud, et telefon muutub järk-järgult aeglasemaks, olenemata sellest, kas see saadab sõnumeid või kasutab veebi või rakendusi telefoni teel. Olen sinnamaani, et olen valmis alustama nullist ja kustutama selle kõik. Palun nõusta.

Lahendus: Me ei tea ka teie seadme täielikku ajalugu, nii et meil pole mingit võimalust täpselt kindlaks teha, miks see viivitab või miks selle kaamera töötab halvasti. Kui olete kindel, et juhuslike tilkade või veega kokkupuutel on riistvarakahjustusi, peab kõige tõenäolisem põhjus olema oma olemuselt tarkvara. Selle parandamiseks kaaluge järgmisi näpunäiteid:

Pühkige vahemälu partitsioon

See on oluline esimene samm süsteemivärskendusele järgnevate probleemide lahendamisel või toimivusprobleemide ilmnemisel. Põhimõtteliselt peate siin tagama, et telefonil oleks hea süsteemi vahemälu. Selleks soovite vahemälu partitsiooni pühkida järgmiste toimingutega.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Installige rakenduse värskendused

Rakenduse värskenduste installimine on antud juhul vajalik tõrkeotsingu samm. Mõnikord võivad vananenud rakendused häirida operatsioonisüsteemi või muid rakendusi. Rakenduste probleemide tekke võimaluse minimeerimiseks muutke alati harjumuseks kõik, mis teil on, värskendada. Olge disain, Google Play poe rakendus, mis on teie värav miljonitesse Androidi rakendustesse, on seadistatud rakenduste värskendusi automaatselt alla laadima ja installima. Kui muutsite seda varem, veenduge, et kontrolliksite värskendusi regulaarselt käsitsi. Veaotsingu eesmärgil toimige järgmiselt.

1. Avage Play poe rakendus.
2. Puudutage vasakus ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolmerealine ikoon).
3. Puudutage ülaosas, kus näete valitud Google'i konto fotot, selle konto profiilifotot, mida soovite kasutada.
4. Kui olete soovitud profiili valinud, valige Minu rakendused ja mängud ning värskendage oma rakendusi.

Kui laadite rakendusi alla teistest allikatest väljaspool Play poodi, veenduge, et need rakendused oleksid teie telefoni opsüsteemiga ühilduvad. Kui te ei tea, kuidas neid värskendada, võtke ühendust nende arendajatega.

Hoidke Androidi ajakohasena

Rakenduse värskenduste installimine on ainult üks olulistest kaalutlustest. Veel üks ülitähtis on teie Androidi operatsioonisüsteemi värskenduste installimine. Enamiku kasutajate eest hoolitsevad nende operaatorid eetris olevate (OTA) värskenduste kaudu. Kui teil on lukustamata operaatori kaubamärgiga seade, mis tähendab, et telefon ei ole algselt mõeldud kasutamiseks võrgus, milles te praegu viibite (näiteks AT-T võrgus kasutatav T-Mobile seade), ei saa te värskendada opsüsteemi enam. See on üks kompromissidest, mille saate lukustamata telefoni kasutamisel. Kui probleemid on tingitud opsüsteemi veast, mille saab lahendada ainult värskenduse installimisega, olete tõenäoliselt kinni sellest, mis teil on. Võite installida värskenduse vilkumise kaudu ja kaotada võrgu avamata võime või lihtsalt sellega koos elada.

Lähtestage rakenduse eelistused

Mõni rakenduse jõudlusprobleem on tingitud vaikerakenduste valest konfiguratsioonist. Rakendused ei tööta tavaliselt eraldi ja paljud neist töötavad korralikult töötamiseks koos Androidi vaikerakenduste ja -teenustega. Veendumaks, et kõik vaikerakendused töötavad nii, nagu peaksid, saate lähtestada oma rakenduseelistused. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Lähtesta rakenduseelistused.
5. Taaskäivitage S8 Plus ja kontrollige probleemi.

Lähtestage kõik seaded

Rakenduseelistuste lähtestamine toimub tavaliselt koos valiku Lähtesta kõik seaded jaotises Seaded. Tehke ka see samm, kui pärast rakenduseelistuste lähtestamist midagi välja ei tule. Kõigi sätete lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Käivitage turvarežiim

Vea kuvamiseks mõne kolmanda osapoole halva rakenduse kontrollimiseks võite telefoni taaskäivitada turvarežiimis. Selles režiimis blokeeritakse kolmandate osapoolte rakendused, nii et saab kasutada ainult opsüsteemiga kaasas olnud rakendusi. Kui telefon taaskäivitub turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, teate, et selles on süüdi mõni teie rakendus.

Siin on sammud S8 taaskäivitamiseks turvarežiimis:

1. Veenduge, et telefon oleks välja lülitatud. Kui seda ei tehta, välditakse edukalt turvarežiimi käivitamist.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Kui teie S8 laadib turvarežiimi ja ei käivitu ise, tähendab see, et teil on rakendusega probleem.

Et tuvastada, millised teie kolmanda osapoole rakendused probleeme põhjustavad, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S8 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Tehaseseadete taastamine

Tehase lähtestamine on antud juhul vajalik tõrkeotsingu samm, et näha, kas probleem tuleb operatsioonisüsteemist või mitte. Enne alltoodud toimingute tegemist varundage failid kindlasti.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Hankige Samsungilt professionaalset abi

Kõik ülaltoodud soovitused peaksid hõlmama kõiki võimalikke tarkvara ja rakenduste probleeme, mis võivad mõjutada kaamera rakendust, samuti telefoni üldist toimivust. Kui pärast kõigi nende tegemist ei peaks midagi toimima, näitab see, et teil on tõenäoliselt halb riistvaraline olukord. Probleemide lahendamiseks peate telefoni saatma, et Samsung saaks riistvara uurida ja selle parandamiseks vajalikud sammud teha.

Probleem nr 2: Galaxy S8 taaskäivitub iseenesest ja jäi Verizoni ekraanile kinni

Mul on galaktika S8 ja see taaskäivitub viimasel nädalal pidevalt! See taaskäivitati täna uuesti ja jäi verizoni ekraanile kinni. Olen kogu võrgus olnud ja leidsin siin teilt suurepäraseid juhiseid. Pidin vahemälu pühkima, kuid see ei töötanud ja kahjuks pidin tehases lähtestama. Kuid ma pidin 3 korda tehases lähtestama (alati muidugi number 3) ja see töötab nüüd. Minu küsimus on, miks pidev taaskäivitamise probleem? Kas see on probleem S8-ga, millega pean nõustuma, nagu mõned mulle on öelnud? Kas see on viga, mille peab kõrvaldama minu tootja garantii?

Lahendus: Hea kuulda, et pärast kolme tehaseseadete taastamist õnnestus teil lõpuks telefon parandada. Ausalt öeldes ei saa kuidagi kindel olla, kas teie telefonis on tehaseviga, mis pääseb Samsungi kvaliteedikontrollist. Nüüd saate telefoni kasutada tavapäraselt ja jälgida seda mõnda aega. Kui probleem naaseb kohe pärast tehaseseadete taastamist oma probleemsesse olekusse, kui pole veel installitud kolmanda osapoole rakendusi, on tõenäoliselt tegemist riistvaradefektiga. Sellisel juhul soovite ühendust võtta Samsungiga, et nad saaksid seadet parandada või välja vahetada.

Kui teie telefon taaskäivitub ainult pärast rakenduste installimist, peab üks neist olema probleemide taga. Taaskäivitage telefon turvarežiimis ja järgige meie ülaltoodud soovitusi, kuidas tuvastada halb kolmanda osapoole rakendus.