Sisu

• Probleem nr 1: mida teha, kui Galaxy J7 Prime on kinni jäänud, külmunud või ei reageeri
• Probleem nr 2: Kuidas parandada Galaxy J7 Prime'i, mis kogu aeg ise välja lülitub

Nagu praegustel Samsungi praegustel tipptelefonidel, on ka Galaxy J7 Prime'il (# GalaxyJ7Prime) eemaldamatut akupaketti, nii et see võib olla pettumust valmistav, kui seade ei reageeri, nagu ka üks kasutaja on allpool kirjeldanud. Selles tõrkeotsingu juhendis on toodud sammud, mida saate teha, kui satute sama probleemiga.

Probleem nr 1: mida teha, kui Galaxy J7 Prime on kinni jäänud, külmunud või ei reageeri

Kasutan Samsung Galaxy J7 Prime. umbes 4 minutit oma seadmes Mobile Legends'i mängides lakkab telefon äkki töötamast. Ma olen umbes 3 tundi oodanud, kuid siiski ei saa ma seda kasutada. ma ei pääse taasterežiimile jne jne, olen teie lehelt lugenud. see ei lülitu sisse ega isegi välja. minu seade on täiesti jõude. mängukaardi kaart on endiselt alles, see on külmunud. TÄIESTI. palun abi. ma ei taha kaotada kõiki oma telefoni salvestatud faile. - mai

Lahendus: Tere, mai. Kui telefon on tardunud või on reageerinud, ei tohiks selle taasterežiimi taaskäivitamine olla esimene asi, mida peate tegema. Taastesse taaskäivitamiseks peate telefoni välja lülitama. See on nõue. Riistvaranuppude kombinatsioonide vajutamine taasterežiimi avamiseks ilma telefoni kõigepealt keeramata oleks kasutu.

Me ei tea, milliseid meie J7 artikleid olete lugenud, kuid sellistel juhtudel soovitame teil kõigepealt proovida seade kõigepealt taaskäivitada. Kui te ei saa telefoni välja lülitada, ebaõnnestuvad kõik muud katsed J7 Prime'i taaskäivitada. Allpool on toodud nende asjade järjekord, mida peate tegema, et teada saada, kas probleem on teie jaoks fikseeritav.

1. samm: taaskäivitage sund

Kui te ei saa J7 Prime'i regulaarselt taaskäivitada, vajutades toitenuppu ja valides menüüst suvandi Taaskäivita, peate selle taaskäivitama muul viisil. Seda protsessi nimetatakse jõu taaskäivitamiseks ja see hõlmab riistvaranuppude kombinatsiooni vajutamist. Selleks tehke järgmist.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Märkus. Hoidke mitu sekundit, kuni kuvatakse hoolduse alglaadimisrežiimi ekraan.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Samuti lubage lähtestamise lõpuleviimiseks kuni 90 sekundit.

Sundkäivitamine on teie olukorras oluline tõrkeotsingu samm ja see peaks määrama ülejäänud järgnevad tõrkeotsingu toimingud.

Kui teie Galaxy J7 Prime ei reageeri üldse ja püsib praeguses olekus, tähendab see, et teie seade tuleb võimalike riistvaraprobleemide korral Samsungile saata.

Kui teie J7 Prime taaskäivitub pärast ülaltoodud sammude järgimist, kuid ei jätkata Androidi laadimist, nagu peaks (Samsungi logo ekraanile kinni jäänud), on võimalik, et opsüsteemiga on pidevalt tegemist. Võimalik, et saate probleemi lahendada aktsia püsivara vilkumisega. Kui soovite seda marsruuti minna, järgige kindlasti vilkuvat juhendit. Selliste juhendite saamiseks võite külastada teisi veebisaite.

2. samm: laske telefonil aku tühjendada

Teine marsruut, mida peaksite järgima, kui teie J7 Prime taaskäivitada ei õnnestu, on näha, mis juhtub, kui taaskäivitate selle taasterežiimi. Nagu eespool mainitud, ei saa te siiski seadet taasterežiimi käivitada, kui te ei saa seda kõigepealt välja lülitada. Kui olete seadme välja lülitamiseks kõik toimingud läbi teinud ja midagi ei töötanud, võite lihtsalt oodata, kuni see aku tühjaks tühjeneb. Sõltuvalt aku järelejäänud tasemest võib see ooteprotsess kesta paar tundi või mitu päeva.

3. samm: laadige telefon

Kui telefon on välja lülitatud, laadige see teadaoleva töötava laadija abil vähemalt üks tund, enne kui proovite seda uuesti sisse lülitada. Kui see pärast seda tavaliselt sisse ei lülitu, jätkake järgmise sammuga.

Samm # 4: taaskäivitage alternatiivsed alglaadimisrežiimid

J7 Prime'i käivitamiseks on veel kolm alglaadimisrežiimi - turvarežiim, taasterežiim ja allalaadimis- või Odini-režiim.

Allpool on toodud sammud, kuidas neid kõiki teha.

Kuidas käivitada J7 Prime turvarežiimi:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kuidas käivitada J7 Prime taasterežiimi:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).

J7 Prime'i allalaadimisrežiimi käivitamine:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi ja koduklahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.

Kõik need alternatiivsed alglaadimisrežiimid ei ole tavaliselt mõeldud keskmise Androidi kasutaja jaoks kasutamiseks, kuna need on mõeldud peamiselt tehnikutele. Teisisõnu, need on mõeldud kasutamiseks ainult seadme väljaõpetamiseks koolitatud inimese poolt. Tegelikult saab iga Androidi kasutaja neid probleemide lahendamiseks kasutada. Igal neist režiimidest on oma eesmärk. Näiteks kasutatakse turvarežiimi, et teha kindlaks, kas allalaaditud või kolmanda osapoole rakendus on problemaatiline, samas kui taasterežiimi saab kasutada telefoni pühkimiseks tehaseseadete lähtestamise teel (lähtestamine). Need režiimid ei vaja töötamiseks Android-i, kuna need on eraldi tarkvarakeskkonnad. Kui teie J7 Prime ei saa tavapäraselt taaskäivituda, on võimalik, et see võib olla seotud tarkvaraprobleemidega. Selle parandamiseks peaksite proovima rida tõrkeotsingu toiminguid, näiteks pühkige selle vahemälu partitio või tehase lähtestamine taasterežiimi kaudu. Muul ajal võib tarkvaraprobleemi lahendada ainult püsivara vilkumisega. Kahjuks puhastab tehase lähtestamine või vilkumine teie telefoni. Kui need on teie jaoks jäänud ainult kaks lahendust, pole teil õnne.

Probleem nr 2: Kuidas parandada Galaxy J7 Prime'i, mis kogu aeg ise välja lülitub

Tere. Viimased nädalad on mul probleeme oma Galaxy J7 Prime'iga. See sulgub kogu aeg iseenesest. Sama asi juhtub siis, kui telefon on vooluvõrku ühendatud või turvarežiimis (lihtsalt mitte nii tihti). Kui probleem esimest korda algas, tühjendas see ka akut. See võib olla 100% ja pärast taaskäivitamist näitas see 0, kuid nüüd saab selle 50% -ga välja lülitada ja pärast uuesti sisselülitamist endiselt 50% -ga. - Joanna

Lahendus: Tere Joanna. Esimene tõrkeotsingu samm, mida soovite teha, on aku ja Androidi kalibreerimine. See aitab operatsioonisüsteemi ümber õpetada aku täpsete näitude saamiseks. Mõnikord võib Androidi aku laetuse tase olla vale, mis põhjustab seadme iseseisva seiskamise. See ei tähenda tingimata, et aku on kehv. Mõnel juhul näitab see, et tarkvaraviga saadab OS-ile valesid andmeid. Selle parandamiseks peate aku uuesti kalibreerima. Nii toimige järgmiselt.

1. Tühjendage aku täielikult. See tähendab, et kasutate oma seadet seni, kuni see ise tühjeneb ja aku tase on 0%.
2. Laadige telefoni, kuni see jõuab 100% -ni. Kasutage oma seadme jaoks kindlasti originaalset laadimisseadet ja laske sellel täielikult laadida. Ärge lahutage seadet veel vähemalt kaheks tunniks ja ärge kasutage seda ka laadimise ajal.
3. Pärast möödunud aja möödumist ühendage seade vooluvõrgust lahti.
4. Taaskäivitage J7 Prime.
5. Kasutage oma telefoni seni, kuni selle toide täielikult otsa saab.
6. Korrake samme 1–5 veel üks kord.

Kui pärast aku ja Androidi kalibreerimist midagi ei muutu, võite seejärel telefoni pühkimiseks proovida lähtestamist. See peaks aitama teil tuvastada, kas teie J7-l on tarkvaraprobleeme või vajab see professionaalilt lahendust. J7 Prime'i tehase lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Tehke oma isikuandmetest varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui olete seadme tehaseseadetele lähtestanud, laske sellel ilma täiendavate rakendusteta 24 tundi töötada. Kui taaskäivitamine jätkub iseseisvalt, siis on probleem oma olemuselt riistvara. See võib olla aku või emaplaadi probleem. Mõlemad stsenaariumid tähendavad remonti, nii et laske Samsungil seade teie eest ise parandada.