Sisu

• Vahekaart lülitub välja pärast kaameraikooni vajutamist või kui see on kallutatud
• Pärast värskendamist on vaheleht Samsungi logo ekraanil kinni
• Samsung Galaxy Tab 3 e-kirju ei saa kustutada
• Rakendusi ei saa Samsung Galaxy Tab 3 7.0 installida - ruumi pole piisavalt
• Pilte ei saa Samsung Galaxy Tab 3-st alla laadida
• Galaxy Tab 3 e-posti kontole juurdepääsu probleemid
• Pärast Galaxy Tab 3 värskenduse installimist vilgub ekraan juhuslikult
• Vaikimisi ei saa faile välisele SD-kaardile alla laadida

Tere, kallid lugejad! Tere tulemast Samsung Galaxy Tab 3 tõrkeotsingu tuuma kuuendasse ossa. Mõned meie armastatud Androidi kasutajad väljendavad oma probleeme, tulistades meile e-kirja, millele vastame hea meelega nii hästi kui võimalik. Loodetavasti leiate allpool toodud tõrkeotsingust ka oma probleemidele lahendusi. Kui vajate täiendavat abi, võtke meiega kindlasti ühendust.

Nagu tavaliselt, võite oma mured saata [e-posti aadressiga kaitstud] kaudu. Me ei pruugi vastata igale saadud meilile, kuid võite olla kindel, et loeme kõik neist läbi, nii et teie vaev ei läheks raisku. Ja neile, kes eelistavad meiega suhtlusvõrgustike kaudu jõuda, postitage oma probleemid julgelt meie Facebooki seinale või meie Google+ lehele.

Järgmistel nädalatel võib Galaxy Tab 3 jaoks olla palju selliseid artikleid.

—————

Vahekaart lülitub välja pärast kaameraikooni vajutamist või kui see on kallutatud

Probleem:Kui puudutan kaameraikooni, lülitub vaheleht välja. Samuti tundub, et kui ma kallutan tahvelarvutit ühtegi nuppu ega ikooni puudutamata, lülitub see ka välja. Olen proovinud seda mitu korda lähtestada. Üksus on vähem kui kuu vana. Mingeid ideid? — Craig Penas

Tõrkeotsing: Tere, Craig. Kujutan ette, kui masendav on tahvelarvuti proovimine ja kasutamine, kuid lülitub siis kõige ootamatumal hetkel välja. Kui olete lähtestamise öelnud, kas olete oma seadmesse lähtestanud kõvasti või lihtsalt pehme lähtestamise? Tavaliselt on tehaseseadete või kõvaketta lähtestamine viimane võimalus, kui ükski neist ei toimi. Sellegipoolest tegite suurepärase töö, proovides seda ise parandada. See protsess lahendab tavaliselt tahvelarvutiga seotud tarkvara ja / või püsivara probleemid. Kuna see ei aidanud olukorda leevendada, võime järeldada, et tõenäoline süüdlane on aku ise. Siinkohal peame avama teie vahelehe ja lähtestama akuühenduse emaplaadiga. See aitab akut käivitada ja juhusliku taaskäivitamise lahendada. See aga tühistab garantii, kuna me seadet rikkume. Mainisite, et see on kuu vana, nii et kindlasti on see endiselt garantii piires. Nüüd on teie otsustada, kas soovite selle tõrkeotsingu sooritada või seadme otse Samsungi sertifitseeritud teeninduskeskusesse saata. Siit saate teada, kuidas vaheleht avada ja akuühendus lähtestada.

Vahelehe avamiseks vajate õigeid tööriistu. Sellisel juhul tuleks kasutada õiget tööriista. Tagakülje väljalülitamiseks peate tööriista sisestama klaasi ja slaidi vahele jäävasse õmblusesse ja seejärel ettevaatlikult välja. Kui tagakaas on välja lülitatud, leidke valge plastpistik, mis kinnitab aku emaplaadile. Pistiku ettevaatlikuks eemaldamiseks kasutage mõnda muud tugitööriista. Jätke see kolmekümneks sekundiks lahti ühendamata, seejärel ühendage see uuesti sisse. Pange tagakaas tagasi ja lülitage seade sisse.

Loodan, et ülaltoodud sammud probleemi lahendasid. Kui ei, siis oleks mõistlik saata see patareide vahetamiseks.

—————

Pärast värskendamist on vaheleht Samsungi logo ekraanil kinni

Probleem:Tere. Tahtsin teada, kas saate aidata, palun. Minu vahekaart nõudis värskendust, mille tegin, aga kui see välja lülitati ja uuesti sisse tuli, tardub see Samsungi logol. Seda ei laadita enam kuni avaekraanini. Olen proovinud hoida all toitenuppu, helitugevuse suurendamist ja vähendamist ning ka keskmist kodunuppu. Taaskäivitub see lihtsalt ja seejärel peatutakse Samsungi logol. — Kandis Woodside

Tõrkeotsing: Tere, Kandis. See probleem ilmneb tavaliselt siis, kui värskendus tuvastab püsivara tõrke. See viib teie vahelehe alglaadimisahelasse. Näib, et olete proovinud oma seadmel lähtestada. Kuigi see lahendab enamasti püsivara probleemid, on see juhtum erand. Selle lahendamiseks on vaja Odinit. See hõlmab tahvelarvuti käivitamist allalaadimisrežiimi ja installimist Odin3 arvutis.

Allalaadimisrežiim on soovitatav kasutada iga kord, kui installite uue püsivara värskenduse Odin. Selleks, et teie vahekaart oleks tuvastatud Odin kui sisse Allalaadimisrežiim, peab teie seadmesse olema installitud uusimad Samsungi USB-draiverid. Pärast vahelehe ühendamist arvutiga peaks see võimaldama teil vilkuda uusi tarkvarauuendusi, saates failid arvutist otse tahvelarvutisse.

Vahekaardi alglaadimiseks Allalaadimisrežiim, lülitage seade kõigepealt välja. Enne klahvi all hoidmist oodake viis sekundit Võim, kodu ja Hääl maha nuppu. Kui näete, et ekraanile ilmub Androidi logo, vabastage need nupud. Nüüd vajutage Helitugevuse suurendamine nuppu, et kinnitada, et soovite käivitada Allalaadimisrežiim.

On aeg alla laadida Odin3 oma arvutisse. Kui see on installitud, laiendage ZIP-faili ja käivitage Odin3 v3.07.exe administraatorina, tehes paremklõps failil odin.exe ja valige Käivita administraatorina hüpikloendis.Kui rakendus on avatud, ühendage tahvelarvuti USB-kaabli abil arvutiga ja oodake, kuni kuvatakse „Lisatud !!” ja ilmuma kollaseks värvitud COM-port. Kui need ei tulnud teie arvuti ekraanile, proovige USB-draivereid veel kord vilkuda või ühendage vaheleht mõnda muusse USB-porti (soovitatav on tagumine USB-port, kuna see võib vahekaardile piisavalt energiat anda). Kui see õnnestub, peaks ekraanil olema Odin koos ühendatud vahelehega.

Järgmine samm on Välk püsivara. Peate leidma tahvelarvutile õige püsivara vastavalt selle versioonile. Siit saate sirvida sobiva püsivara versiooni. Pärast allalaadimist laiendage ZIP-faili ja kasutage .tar või .tar.md5 faili. ROM-i Odini kasutamisega vilkumise täieliku õpetuse saamiseks klõpsake siin.

Loodetavasti leiate sellest abi. Kui teil on probleeme, võtke meiega kindlasti ühendust.

—————

Samsung Galaxy Tab 3 e-kirju ei saa kustutada

Probleem:Minu Samsung Galaxy Tab 3 ei kustuta e-kirju minu postkastist ega prügikastist. Palun aidake. — Jim ja Joyce

Tõrkeotsing: Tere, Jim ja Joyce. Mis konkreetsel e-posti kontol on see probleem? Või juhtub see teie seadme iga e-posti konto seadistamisega? Kas nende meilide eemaldamise proovimisel on tõrketeade? Kas kustutamisvalik on hall või pole see saadaval? Kas olete need edukalt eemaldanud, kuid see tuleb pidevalt tagasi? Oleksime tänulikud, kui saaksite meile anda rohkem üksikasju, et saaksime teile anda õige resolutsiooni.

Seniks võime proovida neid üldisi tõrkeotsingu samme ja vaadata, kas see aitaks probleemi lahendada. Kui te ei leia kustutusnuppu, proovige navigeerida all Menüü nupp, mis teile annab Kaustad ühe võimalusena. Avage see ja otsige üles Postkast või Prügikast nimekirjas. Avage iga kaust ja kontrollige sõnumeid, mille soovite eemaldada. Võite ka valida Vali kõik kui soovite kõik kustutada. Vajutage Kustuta nupp ekraani vasakus alanurgas. See peaks neist soovimatutest sõnumitest lahti saama.

Teine meetod on oma e-posti sünkroonimine veebiversiooniga. See kehtib Android 4.4 KitKati e-posti kliendi kohta. Avaneva menüü kuvamiseks peate oma vahekaardil avama meilikliendi ja seejärel puudutama ekraani vasemat ülanurka. Otsi Kaustad loendis, avage see ja valige Prügikast. Kui olete selle avanud, puudutage telefoni Menüü nupp ja valige Sünkroonimisvalikud. Pange linnukesele linnuke Sünkroonige see kaust märkeruut. Edasi liikudes sünkroniseeritakse ja kustutatakse samad kirjad iga kord, kui tühjendate töölaua meilikliendist prügikasti või postkasti.

Teine nipp on minna Postkast või Prügikast kausta. Vahekaardi alumises vasakus osas (must sektsioon) on peidetud ikoon, mis kuvatakse ainult siis, kui panete sellele sõrme. Ikoon peaks ilmuma kolme horisontaalse joonena. Enne selle uuesti peitmist peate ikooni vajutama. Kui olete sellele edukalt juurde pääsenud, peaks see andma teile kolm menüüvalikut, nimelt Fondi suurus, Kustuta kõik ja Seaded. Valige Kustutada kõik ja see eemaldab kõik teie kaustas olevad kirjad.

Mõned kasutajad väidavad, et see on tingitud Androidi meilisüsteemi veast. See viga sunnib Android-süsteemi kaotatud jälgi kaustal, mis hoiab kustutatud kirju, mistõttu süsteem ei tea, kuhu need kustutatud kirjad panna, mille tulemusel saaksid nimetatud kirjad minna tagasi kausta, kust see pärineb. Selle vea ja selle parandamise kohta lisateabe saamiseks vaadake seda veebisaiti.

Viimane võimalus on konkreetne e-posti konto kustutada ja otsast alustada. See värskendab meiliservereid ja teie e-post töötab jälle normaalselt. E-posti konto kustutamiseks ja uuesti seadistamiseks toimige järgmiselt.

Kui ükski ülaltoodud tõrkeotsingu toimingutest ei toimi, võtke meiega ühendust vajaliku teabega.

—————

Rakendusi ei saa Samsung Galaxy Tab 3 7.0 installida - ruumi pole piisavalt

Probleem:Tere. Ma ei saa oma tahvelarvutisse 3 7.0 rakendusi installida. See ütleb, et iga kord, kui proovin alla laadida, pole piisavalt ruumi. Lapse režiim laadib alla rakendusi ilma probleemideta. Peksan pead vastu seina. See ei ole vahemälu probleem, mis näib olevat Interneti levinud probleem.Kas saaksite aidata, palun? — Carmel Bogdan

Tõrkeotsing: Tere, Carmel. Kas proovite rakendusi oma sisemällu alla laadida? Pange tähele, et teie sisemine salvestusruum on piiratud ja see on jaotatud nii, et süsteemiandmete jaoks oleks ruumi. See vähendab oluliselt teie isiklikuks allalaadimiseks saadaval olevat ruumi. Tagatipuks mainisite, et lapse režiim võib probleemideta rakendusi alla laadida. Kas viidate tahvelarvuti teisele kasutajale? Samuti on võimalus, et teie enda konto on rikutud, kui teised kontod saavad rakendusi edukalt alla laadida. Proovige kustutada iga oma kasutajakonto alla installitud rakenduse vahemälu. Pärast selle puhastamist lähtestage seade pehmelt. Seda saate teha hoides toitenuppu kümme sekundit või seni, kuni ekraan välja lülitatakse. Oodake paar minutit ja lülitage see siis uuesti sisse. Kui see ei aidanud, võite kaaluda oma kasutajakonto kustutamist ja seejärel selle varundada. Kasutajakonto kustutamiseks võite minna Seaded> Üldine> Kasutajad seejärel valige kasutajakonto, mille soovite eemaldada. Pidage meeles, et see eemaldab kõik, sealhulgas teie installitud rakendused ja isikupärastatud seaded, kuid valgusjoonel lahendatakse salvestusprobleem, kuna oleme kindlad, et see on teie kasutajakontoga seotud.

—————

Pilte ei saa Samsung Galaxy Tab 3-st alla laadida

Probleem:Minu vahekaart ei lae alla ühtegi pilti. Edasi öeldakse "allalaadimine ... algab ...", kuid tegumiribal noolt ei kuvata ja allalaadimist ei toimu. Püüdsin lahenduse, mis hõlmas teie veebisaidil mainitud Play poodi, ilma õnneta läbi viia. Kas teil on ettepanekuid, mida edasi teha? Aitäh. — Dean Ryan

Tõrkeotsing: Tere, Dean. See võib tõesti olla kaelavalu, eriti kui olete mitu korda allalaadimist proovinud. Lihtsalt selguse huvides, milliseid pilte proovite alla laadida? Kust nad pärinevad?

Kui proovite pilti veebist oma vahekaardil kohalikku kausta salvestada, peate vaid vajutama pilti pikalt, kuni näete hüpikmenüüd. Üks hüpikmenüü valikutest on Salvesta pilt. Kui olete sellel klõpsanud, salvestatakse pilt Laadige alla kaust oma vahekaardil. Seda pilti saate vaadata galeriist jaotises Lae alla album.

Kui proovite pilti Google Play poest alla laadida, on allalaadimisvalik ekraanil hõlpsasti saadaval. See näitab teile laadimismärki, kui allalaadimisi on veel ootel. Kui need on lõpetatud, peaks teie pilt hakkama alla laadima. Kõigi allalaaditud failide vaatamiseks minge lihtsalt juurde Allalaadimishaldur alt Seaded> Üldine> Rakendushaldur. Sellest kaustast saate ka faile kustutada, kui soovite ruumi vabastada. Loodan, et see aitab.

—————

Galaxy Tab 3 e-posti kontole juurdepääsu probleemid

Probleem:Tere. Mul on Galaxy Tab 3.0 (8GB), mille ostsin aasta tagasi. Nüüd tekkis probleeme minu e-posti kontole pääsemisega, et pääseda juurde kõigele, sealhulgas vanadele kirjadele, mustanditele, rämpspostile jne. Midagi ei juhtu, kui proovin oma e-posti rakendust avada. Ainus viis sellele juurde pääseda on, kui tuleb uus meilisõnum ja see läbib esilehte, kuid mitte minu peamisel e-posti ikoonil. Loodetavasti on sellel mingi mõte. Mul on meeleheitel mingit teavet selle kohta, kuidas seda parandada. Palun aidake, kui saate. Teie aeg ja arvestamine on väga teretulnud. — Carolyne

Tõrkeotsing: Tere, Carolyne. See võib tõesti olla vaev, eriti kui soovite mõnda kirja vaadata ja uusi e-kirju ei tule. Tundub, et teie vahekaardi meilirakendus on rikutud. Millist konkreetset meiliklienti kasutate? Elektroonilist posti haldab Samsung Galaxy Tab kaks rakendust, nimelt Gmail ja tavaline E-post. The Gmail rakendus on mõeldud ainult teie Google'i e-posti kontole E-post rakendust kasutavad mitte-Gmaili meilikliendid, näiteks Yahoo mail või Live Mail. Kõigil neil rakendustel on avaekraanil otsetee. Kui see otsetee ei tööta, proovige avada jaotises konkreetne meilirakendus Seaded> Üldine> Rakendushaldur probleemi veelgi isoleerida. Kui see sealt edukalt avaneb, tähendab see, et otsetee on rikutud. Otsetee saate avaekraanilt kustutada, vajutades pikalt ikooni, seejärel lohistades selle ekraanile ilmuvale prügikastiikoonile. Seejärel saate selle jaoks luua uue otsetee. Kui meilirakendust ei õnnestu avada isegi rakendusest Rakenduste haldur, siis on probleem rakenduse endaga. Võite selle vahemälu tühjendada ja seejärel proovida seda avada. Kui see ikkagi ei toimi, lahendab nimetatud meilirakenduse kustutamine probleemi. Rakenduse saate desinstallida alt Rakendushaldur seejärel installige see uuesti Google Play poest. Teie e-posti kontod peaksid endiselt olemas olema, kuna kustutame lihtsalt rakenduse enda, kuid mitte selle sisu. Palun andke teada, kas see sobib teile.

—————

Pärast Galaxy Tab 3 värskenduse installimist vilgub ekraan juhuslikult

Probleem:Tere. Käisin just teie veebisaidil, sest mul on probleeme Samsung Galaxy seadmega ning märkasin teie e-posti aadressi ja ütlesin, et peaksin teid kõigist probleemidest teavitama. Ma kasutan tegelikult Galaxy Tab 3 10.1 (mudel GT P5210), nii et ma loodan, et minu probleem on endiselt asjakohane. Android installis sellele mudelile värskenduse umbes nädal tagasi ja sellest ajast peale on mul olnud pealtnäha juhuslikke juhtumeid, kus ekraan lihtsalt vilgub ja seejärel umbes pool sekundit hiljem uuesti sisse. Tundub, et see juhtub ainult siis, kui ekraanil on klahvistik või mõni muu menüü, mis paneb mind kahtlustama GPU-probleemi, igal ajal, kui ekraanil on ülekate, näiteks klaviatuur. Olen proovinud Smart Stay ja Auto Brightness välja lülitada. Eile õhtul tegin tehaseseadete lähtestamise (nii pehme lähtestamise kui ka siis lähtestamise ja vahemälu pühkimise), kuid probleem tuli uuesti uuesti, kui täitsin vorme seadme uuesti vormistamiseks, nii et olen pigem kindel, et see on pigem püsivara probleem kui mis tahes tarkvara konflikt. Vilkuv probleem ilmneb mis tahes rakenduses: e-post, mängupood, kroom jne. Kui sisestan keskmist sõna, näib see ikkagi ekraani väljalülitamise ajal ekraani puudutusi registreerivat. Enne seda värskendust oli mul probleeme ka sellega, et ekraan võbis öösel ehk 50 Hz sagedusel, kui taustvalgus oli tuhmunud. Ma olin selle moduleerimisega tagantvalguse impulssi alla pannud ja ignoreerinud, kuid arvan, et olen erinevatest foorumitest lugenud valguses tõenäolisem, et see on tavaline probleem. Mul oli jõulueelsetel nädalatel ka paar kummalist juhtumit, kus ekraan näib ümbritsevat ekraani ühelt küljelt teisele (st umbes 1 cm pikkune vertikaalne riba ekraani vasakult küljelt ilmus paremale ekraan) ja kõik muu nihutati sama palju vasakule. Klaviatuuri klahvid tundusid siiski olevat oma algsetes kohtades, nii et ekraanil olev puute registreerimise punkt ei asunud enam nihutatud pildiga.

Kas teil on mõtteid? Kutsun kohe üles keskuse, kust selle ostsin, kuna see on vähem kui 12 kuud vana, kuid see ettevõte on tuntud süü ümberpaigutamise poolest, nii et kui see on teada (või pooltuntud: ma ei suutnud leida kellel on sama probleem), siis tahaksin enne nende käsitlemist olla faktidega relvastatud. Aitäh. – Nathan Lynxi rändur

Tõrkeotsing: Tere, Nathan. Täname, et kirjeldasite oma muret põhjalikult. Tugev lähtestamine lahendab tavaliselt sellised probleemid. Kuna see ei aidanud probleemi lahendada, on suurem tõenäosus, et tal tekib püsivara / riistvara ebaõnnestumine, kui selle tarkvara tõrge. Pärast värskendamist võib see mõjutada selle LED-ekraani. Teiste kasutajatega pole selle kohta ühtegi aruannet esitatud. Kõige levinum probleem on süsteemi alglaadimissilmus. Sellisel juhul on selle parandamine kõige elujõulisem lahendus. Selle seadme tootjapoolne garantii on üks aasta, seega olete endiselt kindlustatud, kuna mainisite, et see on vähem kui 12 kuud vana. Soovitame selle saata jaemüüja asemel Samsungi sertifitseeritud teeninduskeskusesse, kuna need saavad vajadusel selle osi parandada ja välja vahetada.

—————

Vaikimisi ei saa faile välisele SD-kaardile alla laadida

Probleem: Ostsin just Samsung Galaxy Tab 3 Jelly Bean. See ei võimalda teil vaikimisi SD-kaardile alla laadida. Kas sellele on lahendus? Soovin järgmisel korral 12-tollist, kuid Androidi versioonina on KitKat. Tarbijad pole selle muudatusega rahul, kuna me oleme seadme juhtimisest ilma jäetud. Kui selle jaoks on rakendusi, kas saate midagi soovitada, mis on eakate jaoks piisavalt lihtne? Aitäh. — Katherine

Tõrkeotsing: Tere, Katherine. Täname teid, et meiega selles küsimuses ühendust võtsite. Paljud Androidi kasutajad väljendavad selle värskenduse pärast, mida Google nende süsteemis rakendas, pettumust. Nii ebamugav kui see ka ei tundu, on nende ülim prioriteet teie turvalisus. Nad on teinud selle nii, et kolmandate osapoolte rakendustel pole vabadust teie seadmesse installida, mis võib sisaldada viirusi või pahavarasid. Kuna rakendustel pole enam lubatud kirjutada kuhu iganes nad tahavad, saavad nad ohustada teie isiklikke andmeid (kui neid on), mis on salvestatud ka teistesse kaustadesse.

Enamik kasutajaid soovitas root, et saaksite minna tagasi Androidi vanemale versioonile, mis võimaldab faile SD-kaardile alla laadida. Root võimaldab teil installida ka kolmanda osapoole rakenduse, mis annab juurdepääsu välisele SD-kaardile. See on siis, kui te ei viitsi vahelehe garantii kaotada ja võiksite oma faili turvalisusest vähem hoolida. Teine lahendus sellele on failide käsitsi teisaldamine sisemälust välismällu. Neid faile saate teisaldada Google Play poe tasuta failihalduri rakenduse abil (nt ES File Exploreri failihaldur, Tomi failihaldur, File Explorer jne). Need rakendused on kasutajasõbralikud ja neid on lihtne mõista. Loodan, et see aitab!

————————————-

Suhelge meiega

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Androidi, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei võta teie e-kirjade eest ühtegi senti. Saatke meile igal ajal [e-posti aadressiga kaitstud] e-kiri. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa vastust tagada. Lõpuks, kui me suutsime teid aidata, siis palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega või külastage meie tõrkeotsingu lehte.