Alglaadimisahelasse kinnijäämine on rikutud püsivara üks tulemusi ja see juhtub tavaliselt pärast püsivara värskendamist või muudetud ROM-ide käsitsi installimist. Viimasel ajal oleme #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) omanikelt saanud palju selliseid probleeme. Niisiis käsitlesin selles postituses mõnda püsivara-alast probleemi.

Galaxy S5 takistus pärast teatud rakenduste installimist alglaadimissilmus

Probleem: Päev pärast seda, kui ta need rakendused installis, olin telefonis, kuulsin kõrvas valju piiksu ja ekraan tardus. Seejärel alustas taaskäivitamise tsükkel. Võtsin aku välja ja lasin akul jahtuda ning pärast mitut ebaõnnestunud katset ja jättes selle mõneks ajaks rahule, töötas see. See kukkus järgmisel hommikul korra kokku. Niisiis, jätsin selle rahule ja see ärkas uuesti ellu. Kustutasin kõik rakendused, mida ma ei kasuta, ja tühjendasin nende vahemälud ning tundus, et läheb hästi. Mu tütar haaras mu telefoni hiljem ja tegi internetis viktoriini ning see kukkus uuesti kokku. Olen teinud tehases raske lähtestamise ja see on ikka taaskäivitamise silmusesse kinni jäänud. Ma ei saa seda toimima panna. Abi.

Tõrkeotsing: Võime terve päeva süüdlast otsida, ilma et oleks tagatud probleemi lahendamine. Kuna olete tehase lähtestamise juba teinud, eeldan, et tegite kõik oma andmete varundamise vaevad juba ära. Nii et soovitan teil lähtestada. See on lihtsalt nagu tehase lähtestamine, kuid see vormindab ka andmete ja vahemälu partitsiooni:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

AT&T Galaxy S5 ei saa Straight Talki teenuseid kasutada

Probleem: Tere! Hea küll, minu probleem on see, et mul on see telefon olnud juba aasta ja sel aastal pole ma kunagi ilma WiFi-ta kunagi suutnud alla laadida midagi, mis nii kunagi varem olnud. Kõik mu telefonid, mida olen pidanud, on olnud otsese jutuga, see on minu neljas telefon ja see on ainus, mis mulle probleemi on tekitanud. Ostsin AT&T Galaxy S5 ja kui panin oma SD-kaardi sisse ja muutsin apn-seadistust nagu arvati. Nurgas on ikka öeldud, et AT&T ja see ei lase mul rakendusi alla laadida (ilma wifi-ta) ega alla laadida ühtegi uuemat tarkvara (koos wifi-ga). Loodan väga, et saate mind aidata, sest ma armastan oma telefoni ega kavatse varsti uut hankida.

Vastus: See peaks ikkagi ütlema AT&T, kuna sisestasite SIM-kaardi asemel SD-kaardi. Kuid eeldades, et sisestasite SIM-kaardi, peate helistama Straight Talkile, kuna see on ilmselt provisjoniprobleem.

Galaxy S5 taaskäivitub iseseisvalt ilma nähtava põhjuseta

Probleem: Telefon on vaid 1-aastane ja suurepärases korras. Viimase kuue nädala jooksul taaskäivitati see iseenesest, kui seda kasutati. See korduks ikka ja jälle, kuni ma aku välja võtsin. Väga raske opereerida ja siis läks lihtsalt hullemaks. Viisin Optuse poodi (jaemüüja). Nad ütlesid: "Kustuta vahemälu". Ma tegin seda, paranemata. Võttis selle tagasi. Nad ütlesid, et tehases lähtestati. Parandust pole. Tegelikult jäi see külmaks. Viis selle tagasi Optuse juurde, kes saatis tehnikat. Nad tulid tagasi ja ütlesid, et garantii on kehtetu, kuna laadisin alla mõne opsüsteemi? WTF. Mul pole aimugi, millest nad räägivad. Mida ma teha saan? Nad keelduvad garantiiga parandamisest ega mulle asenduse andmisest.

Vastus: Nad oleksid pidanud teile korralikult selgitama, miks nad ei saa teie garantiinõuet täita. Teie teenusepakkuja kohustus on teile teavet või selgitusi pakkuda, miks nad võivad teie telefoni välja vahetada või miks Samsung tech keeldus seda parandamast.

Kui öeldi, et olete mõne operatsioonisüsteemi oma telefoni alla laadinud, tähendab see, et püsivara võib olla käsitsi installitud või see on juurdunud ja sellele on installitud kohandatud ROM. Tehnikad saavad hõlpsasti teada, kas telefonis töötavat püsivara on muudetud või mitte.

Nüüd, kui teie teenusepakkuja ja Samsung ei soovi seda parandada, leidke tehnik, kes saab püsivara või opsüsteemi käsitsi uuesti installida. See on ainus lahendus, mille ma teie jaoks välja mõelda saan.

Galaxy S5 klaviatuur viga, ekraan virvendab juhuslikult

Probleem: 1) Tundub, et klaviatuur pidevalt nihkub ja vajutab oma nuppe või kirjutan midagi ja see tuleb erinevate numbrite või tähtedega ja.

2) Ekraan muutub juhuslikult helehalliks, kuid näen ikkagi kõike sellist nagu tuhm, välja arvatud ülemine osa, kus saate riba alla tõmmata, kuid ma ei saa midagi teha, kui see juhtub, midagi ei toimi.

Iga kord, kui mõni neist juhtub, ei saa ma isegi telefoni välja lülitada, kuna ekraan ei tööta, nii et pean iga kord aku välja võtma. Pean seda tegema nii 20 korda päevas. See hakkas just paar päeva tagasi juhtuma.

Tõrkeotsing: Kuigi mainisite kirjelduses kahte küsimust, arvan, et mõlemad on põhjustatud ühest probleemist ekraaniga.

Näib, et ekraaniga on probleem; kas see on lihtsalt lahtiühendus või vajab see asendamist. Keskmise lõppkasutajana ei saa te selles osas midagi ette võtta, nii et las tehnik kontrollib seda teie eest.

Galaxy S5 püsivara värskendamine ei lõpule

Probleem: Iga päev saate teate süsteemi värskendamise kohta. Wifi hea. 3GB kasutada. Öelge, et installige kohe. Käivitab uuesti ja alustab installimist. Saab umbes 1/3 läbi ja näitab, et android kukkus hüüatusega ümber, ülal oli “viga”. See taaskäivitub ja kõik töötab normaalselt. Verizon ei tea, miks. Nad tahavad teha tehases lähtestamise, mida ma tõesti tahaksin vältida. Iga päev sama jada. Ma lihtsalt lükkan seda nüüd edasi. Loodetavasti saate aidata. Aitäh, Brett.

Vastus: Loodan, et teie mainitud 3 GB on teie telefoni sisemälus, sest kui see on teie SD-kaardil, siis on probleem salvestusruumis.

Esimese asjana soovin, et teete allalaadimishalduri teenuse vahemälu ja andmed, et kustutada kõik ebaõnnestunud installimise jäljed:

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale allalaaditud ekraanini.
5. Kerige ja puudutage allalaadimishaldurit.
6. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed ja seejärel nuppu OK.

Kui probleem püsib, proovige ruumi vabastada ja veenduge, et telefoni sisemälus oleks vähemalt 4 GB.

Lõpuks, kui soovite tõesti oma telefoni värskendada, tehke lähtestamine.

Galaxy S5 ei saa värskendada, palju viivitada, ei saa helistada, tekstsõnumid nurjuvad

Probleemid: Minu telefon pole pärast selle ostmist uuenenud, kustutan sellest nii palju ja keelan rakendused ning seal öeldakse, et allalaadimiseks pole piisavalt ruumi, kui see on olemas. See on alati tehtud ja nüüd ei saa ma käivitada teatud asju minu telefonis, kuna seda ei värskendata. Minu telefon viibib palju .. See muutub ekraanil mustaks ja tardub, mu sõnumeid öeldakse pidevalt saatmise kohta, siis saan märguande, et minu sõnumeid ei saadeta. Ma helistan välja ja see katkestab kõne enne, kui ma isegi valimistooni saan. Siis kusagilt see töötab, kuid tsükkel jätkub. Siis kui ta otsustab, et soovib värskendada, ütleb ta, et mul on uusim versioon juba uusi värskendusi ootamas. Minu telefon on olnud sama, kuna olen selle kätte saanud. Ka minu kaamera ei taha peaaegu teravustada. Arvasin, et lihtsalt mina ei teadnud telefoni esmakordsel kasutamisel, aga ei. See lihtsalt ei keskendu enamuses ajast.

Vastus: Kui see on olnud nii alates 1. päevast, siis kuidas sa alles nüüd kaebasid? Miks te ei lasknud seda asendada?

Teil on palju probleeme ja enamik neist on seotud teie seadme üldise jõudlusega. Niisiis, varundage oma andmed ja tehke lähtestamine. Järgige esimese probleemi juhiseid.

Pärast seda, kui kasutaja võttis S5-st aku ja SD-kaardi, ilmnes mitu probleemi

Probleem: Hakkasin SD-kaarti kasutama veebruari alguses ilma probleemideta. Teisaldasin oma pildid kaardile lihtsalt. 14.02.16 Pidin SD-kaardi telefonist välja võtma, et seda suuremasse SD-kaarti (adapterkaart?) Panna, et saaksin oma kaamera abil kaadreid teha. Kui ma telefonist SD-kaardi välja võtsin, võtsin kõigepealt aku välja (kuna arvasin, et ma ei saa SD-kaarti välja, ilma et oleksite enne akut välja võtnud?) Jätsin aku telefonist välja pildistamise ajaks. . Pärast SD-kaardi ja aku tagasi panemist lülitasin telefoni sisse. Ja siis said teemad alguse. Kellaaeg on vale, kuupäev on öeldud 8/10/14, asukoht on vale, öeldakse, et pole Internetti - “midagi läks valesti. Kontrollige ühendust ja proovige uuesti. " (kuigi saan pääseda oma Pinteresti rakendusse, mis kasutab Internetti), sain mitu (19) sõnumit, et Google Play poes läks midagi valesti, ja mis kõige hullem, kui saan tekstsõnumi saata ja see saadetakse, kuid saan ei näe, mida ma saatsin, saan ka tekstsõnumeid, kuid ei näe ka neid, välja arvatud minu lukustuskuval, mis annab lihtsalt märguande ja natuke sõnumit!

Olen seadme SD-kaardiga ja ilma selleta välja ja sisse lülitanud, aku välja võtnud ja turvarežiimis käivitanud. Palun aidake!

Vastus: Tegelikult teate juba, milles probleem on - kellaaeg ja kuupäev on valed. Nii et parandage kellaaeg ja kuupäev ning kõik need probleemid saavad lahendatud. Näib, et teie telefon vaikimisi seadistas kellaaega ja kuupäeva, millal see pärast aku eemaldamist esmakordselt programmeeriti. Kuid see tuleks parandada, seadistades õige kellaaja ja kuupäeva.

Galaxy S5 aeg-ajalt viibib või külmub

Probleem: Tere! Aitäh abi eest! See on teine ​​seade (Galaxy S5), millega mul on sama probleem olnud. Mõlemad telefonid saadeti mulle uuendusena (kuid arvan, et renoveeritud) mulle uuenduskuurina ja tagastasin esimese pärast seda, kui arvasime, et see on vigane. See on juhtunud viimase 2 nädala jooksul ja praegune telefon on mul olnud ainult 4 päeva. Ometi on mul nendega kohe probleeme, mis ilmnevad tavaliselt järgmiseks päevaks.

Oma uusima praeguse seadmega ei varundanud ma midagi, välja arvatud see, mida varundati minu Google'i kontodega. Mul pole telefonis SD-kaarti. T-Mobile'i esindaja soovitas, et see oli rakendus, mida ma oma telefonis kasutasin.

Viisin läbi lähtestamise, avasin oma Google'i kontod ja laadisin alla ainult minu jaoks vajalike rakenduste jaoks. Rakenduste jaoks on vaja ruumi minu töö lõpetamiseks, kuna olen Uberi juht ja pean raha teenima.

Telefon jääb ikka aeg-ajalt maha ja tardub. Ma pidin selle juba taaskäivitama, mis parandab mahajäämust ajutiselt. Mahajäämus toimub ainult katkendlikult ja juhuslikult. Mul on neid rakendusi vaja kas raha teenimiseks või igapäevaseks suhtlemiseks. Mida kuradit toimub? Kas see pärineb tõesti ühest neist viiest rakendusest? Uberi partner, Facebook, Messenger, Expensify ja Piibli rakendus.

Tõrkeotsing: Kuna teil on ainult mõni rakendus, on parem, kui saate teada, kas mõni neist põhjustab probleemi või on see püsivara probleem. Niisiis, eraldage probleem, käivitage telefon turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub ‘Samsung Galaxy S5’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Selles režiimis keelatakse kõik Play poest alla laaditud rakendused ajutiselt. Seega, kui probleemi põhjustab üks neist, peaks telefon selles olekus viivitama või külmuma. Kui probleem jäi siiski püsima, on tegemist püsivara probleemiga. Proovige kontrollida, kas teie seadmel on saadaval värskendusi, kui neid pole, siis on aeg uuesti rääkida oma teenusepakkujaga võimaliku asendamise nimel.

Kui aga probleem lahendati turvarežiimis, põhjustab selle mõni teie rakendus. Võite proovida üksteise järel desinstallida, et lihtsalt teada saada, kumb on, ja esitada Play poe kaudu arendajale aruanne.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.