Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata oma lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # J3 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See konkreetne mudel on nutitelefon, mis on suunatud eelarveteadlikele tarbijatele, kes soovivad oma raha eest rohkem väärtust. Telefonil on mitmeid suurepäraseid funktsioone, alustades selle 5-tollisest Super AMOLED-ekraanist, mis on küll 720p-eraldusvõimega, kuid on siiski piisavalt hea suurepäraste piltide saamiseks. Ehkki see ei edasta ühtegi juhtmudelit, võib see siiski sujuva kasutuskogemuse pakkuda. Kuigi see telefon on usaldusväärne, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy J3 TouchWizi kodu on lakanud töötamast ja muid seotud probleeme.

Kui teil on Samsung Galaxy J3 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.

Võite meiega ühendust võtta ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodel.

J3 TouchWiz Home on töötamise lõpetanud

Probleem: Minu puutetundlik koduviis oli pärast tarkvara värskendamist peatunud. Proovisin kontrollida rakenduste haldurit, kuid ma ei leia sealt puutetundliku kodu viisardi rakendust. Vaikerakendustes leidsin rakenduse siiski üles, kuid ma ei saa seda puudutada. Tundub, et see on deaktiveeritud. Iga kord, kui avan oma arvuti, näib, et kodune puutepaneel on peatunud. Loodan, et saate mind selles aidata. See on mõnevõrra tüütu. Tänan sind väga.

Lahendus: Kui ilmub tõrge, mis kinnitab, et TouchWiz Home on töötamise lõpetanud, peaksite esmalt tühjendama TouchWiz Home'i rakenduse vahemälu ja andmed taasterežiimist. Kui see on tehtud, taaskäivitage telefon ja kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see probleemi ei lahenda, peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama. Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, peaks probleem kaduma.

J3 seade on ülekuumenemisviga

Probleem:Tere, mu pojal on Samsung J3 ja see on siiani olnud suurepärane, kuid just eile hakkas see andma sõnumit, et see on ülekuumenenud, kuigi see pole üldse kuum. Googeldasin probleemi ja nägin palju viiteid sellele probleemile, kuid kus telefon on tõesti kuum. Minu poja telefon pole üldse kuum ja see ei lase mul seda ega midagi laadida. See ütleb lihtsalt: „Seda rakendust ei saa avada. Teie seade on ülekuumenenud. " Mul oli ka selline sõnum: „Tähelepanu 1 rakendused on suletud. Teie seade on ülekuumenenud. Saate kasutada ainult rakendusi Telefon ja Kontaktid. " Tal oli seal palju fotosid ja videoid ning õnneks suutsin selle USB-kaabli abil arvutiga ühendada kõik tema personaalarvutiga. Seejärel proovisin lähtestada, vajutades helitugevuse / kodu / väljalülitamise klahvi ja pühkisin vahemälu. Ikka saan teada, et see on ülekuumenenud, kui see on täiesti lahe. Kas sa saad meid aidata? Kõik Google'i tulemused on mõeldud telefonidele, mis on tõepoolest füüsiliselt kuumad. Vabandust, et ma ei teadnud, kuidas teile allpool olevat Androidi versiooni öelda.

Lahendus: Kuna olete telefoni andmed juba varundanud, on parim asi, mida saate praegu teha, taasterežiimist tehase lähtestamine. Enne lähtestamist eemaldage kindlasti microSD-kaart (kui see on installitud). Kui lähtestamine on lõppenud, ärge installige oma telefoni veel ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka veel. Kui see juhtub, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Proovige aku uuega vahetada. Kui see probleemi ei lahenda, peaksite telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.

J3 must ekraan koos märguannetega töötab

Probleem:TERE. Mul on galaktika j3 ja ma kuulen, et see töötab, kuid sellel on must ekraan. Mul ei vilgu sinine tuli. Proovisin turvalist lähtestamist ja meisterlikkuse lähtestamist - miski ei õnnestunud. Proovisin aku välja võtta ja kõik, mis internet mulle rääkis. MITTE ei töötanud. Aku välja võttes panin selle tagasi ja kuna ma pole toitenuppu vajutanud, on telefon endiselt väljas. Kui asetasin selle laadijale, ei tule roheline akuekraan üles. Ma ausalt ei tea, mida sel hetkel teha.

Lahendus: Parim viis selle probleemi lahendamiseks on käivitada telefon taasterežiimis. Kui ekraan töötab selles režiimis, võib selle põhjuseks olla tarkvara tõrge. Seejärel peate lähtestama tehase. Pange tähele, et lähtestamine kustutab teie telefoni andmed. Kui ekraan on ka taasterežiimis endiselt must, on ekraan tõenäoliselt vigane. Parim viis sellisel juhul edasi minna on tuua telefon teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.

J3 Pärast kukutamist ei lülitu sisse

Probleem:Minu telefon on Samsung J3 ja see kukub kogemata umbes viie jala sahtlist alla. Pärast seda ei õnnestunud mul kontrollida, kas see töötab, kuid kui naasin 4 tunni pärast ja see ei lülitu enam sisse. Olen kõiki samme juba proovinud, kuid ekraan ei lülitu sisse, kuigi heli seadme sisselülitamisel töötab endiselt, samuti vajutamisel helitugevuste heli. Vabandust, aga ma pole muu teabe osas kindel. Pakkusin. Tänan, et lugesite seda, loodan, et saaksite kohe vastata.

Lahendus: Tundub, et tilk võis ekraanikomplekti kahjustada. Sel juhul peaksite telefoni käivitama taasterežiimis. Kui ekraan töötab siin, on tõenäoline, et probleemi põhjustab tarkvara tõrge, mille puhul peate tehase lähtestama. Pange tähele, et lähtestamine kustutab teie telefoni andmed. Kui aga ekraan selles režiimis ei tööta, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.

J3 Teenust pole

Probleem:mul on samsung j3 2016 mobiil, ostsin selle telefoni eelmisel kuul ja see töötas hästi, helistasin, vastasin helistades jne, kuid proovides nüüd helistada ja uuesti vastu võtta, ei tule see teenust ja pole võrku registreerunud, olen praegu registreeritud lycamobile'i ja kui ma selle seadme ostsin, on see tegelikult lukustamata. Palun, kas saate mulle lahenduse pakkuda, kuna olen proovinud kõike, näiteks telefoni taaskäivitamist, võttes simsi välja jne, kuid mul polnud õnne.

Lahendus: Praegu peaksite kontrollima SIM-kaarti teises telefonis. Kui see ei saa endiselt teenust või pole võrguprobleeme registreeritud, võib SIM-kaart olla kahjustatud, mille puhul peate hankima uue.

Kui SIM-kaart töötab mõnes muus seadmes, on aeg telefoniga tõrkeotsingut teha. Sisestage SIM-kaart uuesti telefoni. Proovige minna erinevatesse kohtadesse ja kontrollige, kas telefon suudab teenust saada. Kui ei, siis soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehaseseaded lähtestada. Kui lähtestamine on lõpule jõudnud ja sama probleem ilmneb, on see tõenäoliselt juba riistvaraga seotud probleem. Seejärel peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.

J3 kõnesid ei saa kuulda

Probleem: Ostsin J3 Emerge'i jaanuari alguses. Kolm kuud hiljem helistatakse mulle, ma vastan, kuulen kolme piiksu piiksatust ja tundub, et see katkeb. Nad kuulevad mind, aga mina ei kuule neid. Viis Sprinti ja nad said selle uuesti tööle. Nüüd, vaid 3 nädalat hiljem, teeb ta sama asja. Mind huvitab, kas põhjuseks on J3 Emerge. Ma vihkan arvata, et kulutasin palju raha telefoni eest maksmiseks, et see osutuks sidruniks. Kas oskate öelda, kuidas see lähtestada, et saaksin kõnedele tegelikult vastata? On väga tüütu mõelda, et see võib juhtuda iga kuu või vähem. Täname ülevaate eest, mida saate mulle pakkuda.

Lahendus: Proovige telefoni käivitada turvarežiimis ja kontrollige, kas probleem ilmneb selles režiimis. Kui see nii ei ole, võib selle põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see. Kui probleem ilmneb ka turvarežiimis, jätkake tehase lähtestamist. Pange tähele, et enne lähtestamist peaksite telefoni andmed varundama.

Kui probleem jääb pärast lähtestamist endiselt püsima, peate oma telefoni teeninduskeskuses kontrollima, kuna see võib juba olla riistvaraga seotud probleem.