Sisu

• Nexus 5 tõrkeotsing, mis ei saa piltsõnumeid ega MMS-e saata ega vastu võtta

• Lugege ja mõistke, miks teie #Google Nexus 5 (# Nexus5) ei saa enam sinisilmi tekstsõnumeid ega SMS-e vastu võtta ja vastu võtta. Samuti saate teada, kuidas seadme veaotsingut teha, et seda parandada ilma tehnilise abita.
• Siit saate teada, kuidas teha tõrkeotsingut telefonis, mis ei saa enam MMS-sõnumeid saata ega vastu võtta, ning teadke, mida teha, et kontrollida teenuse kasutamiseks olulise teabe olemasolu.

1. samm: kontrollige, kas teie seade saab head vastuvõtu

Sõnumite saatmisel ja helistamisel on signaal ülimalt tähtis ja pean silmas mobiilsidet. Teie seade peab olema ühendatud teenusepakkuja mobiilsidevõrguga, et seda saaks põhiteenuste saamiseks ette valmistada.

Vaadates lihtsalt telefoni ekraani paremas ülanurgas asuvat signaaliindikaatorit, saate teada, kas teie telefon võtab hästi vastu, sest kui ei, siis on võimalik, et teie piirkonnas on teenuse katkestus, lennurežiim on lubatud, püsivara on või teie telefonil on tõsine riistvaraprobleem, mis mõjutab raadiovõimalusi.

Proovige seade paar korda taaskäivitada ja kontrollige, kas lennurežiim on keelatud. Pärast nende toimingut proovige, kas seade taastab vastuvõtu. Võite ka proovida vahemälu sektsiooni pühkida, kui see probleem algas pärast värskendamist. Siit saate teada, kuidas ...

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu, seejärel hoidke samal ajal toitenuppu all, kuni telefon sisse lülitub.
3. „Taasterežiimi” esiletõstmiseks vajutage kaks korda helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Taasterežiimi käivitamiseks vajutage toitenuppu.
5. Kuvatakse punase hüüumärgiga Android-robot.
6. Hoides toitenuppu all, vajutage ja vabastage helitugevuse suurendamise nupp, seejärel vabastage toitenupp.
7. Kerige helitugevuse nuppude abil valikuni „Vahemälu partitsiooni pühkimine”, seejärel vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Märkus. Selle täitmine võib võtta 10 minutit või rohkem.
9. Süsteemi taaskäivitamise valimiseks vajutage toitenuppu.

Samuti võite soovida oma andmetest varundada ja tehaseseaded lähtestada, kui teie telefon ikka tornist signaali ei saa ...

1. Sisemälust andmete varundamine.
2. Puudutage mis tahes avaekraanil ikooni Kõik rakendused.
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Kerige valikuni „ISIKLIK”, seejärel puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
5. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
6. Kui teie telefon on parooliga kaitstud, palutakse teil sisestada oma muster, PIN-kood või parool.
7. Puudutage RESET PHONE.

Lõpuks helistage oma teenusepakkujale ja uurige võimalikku katkestust või teenuse katkemist teie piirkonnas.

Kuid kui teie telefon näitab, et signaal saab head, võib järgmine samm aidata.

2. samm: saatke tekstsõnum oma numbrile

Sõnumi saatmine oma telefoninumbrile annab teile kohe teada, kas tekst läks läbi või mitte ja kas õnnestus, kas teie telefon sai selle kätte? See tõrkeotsingu meetod on väga praktiline ja kiire, et teha kindlaks, milles probleem tegelikult on.

Nii et kui tekst saadeti edukalt ja te pole seda veel saanud, jätkake 5. toiminguga. Kui aga sõnumit ei saadetud üldse, jätkake järgmise sammuga.

3. samm: veenduge, et teil oleks piisavalt krediite ja teie konto oleks heas seisukorras

Piisava krediidi olemasolu tagamine on vajalik, eriti kui kasutate ettemakstud plaani. Võite selle kohta oma teenusepakkujale helistada või teha muid meetodeid, mida teie teenusepakkuja teile rääkis, et teil oleks ülevaade teie kontost. Kui otsustasite helistada oma teenusepakkujale, võite siiski küsida ka oma konto praeguse oleku kohta, et teada saada, kas teatud teenuste kasutamine on keelatud. Kõiki neid asju saab teha vaid ühe telefonikõnega.

4. samm: probleemide saatmiseks kontrollige, kas teie telefonil on õige sõnumikeskuse number

Sõnumikeskuse number on vajalik, et teie seade saaks edukalt tekstsõnumeid saata ja võrk saaks selle vastu ning edastaks seejärel õigustatud adressaadile. Sõnumikeskuse numbrid on eelnevalt seadistatud, nii et kui neid muudetakse või kustutatakse, siis loomulikult ei saa te tekstsõnumeid saata, kuid võite siiski saada neid teistelt saatjatelt.

5. samm: probleemide saamiseks veenduge, et teie telefonil oleks veel piisavalt ruumi

Pidage meeles, et tekstsõnumeid laaditakse alla ja salvestatakse telefoni sisemällu, nii et need võtavad ka ruumi. Kui soovite pildistada või videoid salvestada, võib teie telefonis juba ruumi olla otsa saanud, mistõttu ei saa ta enam alla laadida kirju, mis võivad ilmuda justkui te ei saaks neid.

Kustutage mõned failid, desinstallige mõned rakendused, mida te enam ei kasuta, või teisaldage mõned failid arvutisse või pilve. Pärast seda proovige tekstsõnum oma numbrile saata.

6. samm: varundage andmed ja tehke lähtestamine

Eeldades, et olete tekstiprobleemide osas juba kõik endast oleneva teinud, on aeg seade lähtestada. Varundage aga kindlasti kõik, mida te ei soovi kaotada, sest need kustutatakse protsessi käigus.

1. Sisemälust andmete varundamine.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu, seejärel hoidke samal ajal toitenuppu all, kuni telefon sisse lülitub. Vabastage mõlemad klahvid, kui see on nii.
4. „Taasterežiimi” esiletõstmiseks vajutage kaks korda helitugevuse vähendamise nuppu.
5. Taasterežiimi käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kuvatakse punase hüüumärgiga Android-robot.
6. Hoides toitenuppu all, vajutage ja vabastage helitugevuse suurendamise nupp. Kuvatakse menüü Android-süsteemi taastamine. Vabastage toide, kui ta seda teeb.
7. Liikuge helitugevuse nuppude abil valikule „Pühi andmed / tehase lähtestamine”, seejärel vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Kerige alla jaotiseni „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed”, seejärel vajutage nende valimiseks toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, vajutage süsteemi taaskäivitamise valimiseks toitenuppu.

Kui kõik muu ebaõnnestub, saatke telefon kontrollimiseks sisse.

Nexus 5 tõrkeotsing, mis ei saa piltsõnumeid ega MMS-e saata ega vastu võtta

MMS on põhimõtteliselt SMS-i täiendus, kuna teil on lubatud oma tekstsõnumiga lisada pilt, fail või muu. Kui teil on MMS-i saatmise ajal probleeme või kui te pole MMS-i juba mitu päeva saanud, peate tegema järgmist.

1. samm: kontrollige, kas teie telefon saab head vastuvõtu

Jällegi, lihtsalt signaali indikaatorit vaadates saate kohe öelda, kas probleem on seotud vastuvõtuga. Signaalita probleemi lahendamiseks proovige järgida samu asju, mida soovitasin esimeses ülaltoodud probleemis.

2. samm: veenduge, et mobiilne andmeside oleks lubatud

MMS-sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks peab olema lubatud mobiilne andmeside. Kui üritate manustatud failidega tekstsõnumeid edastada, peab teie telefon olema Internetiga ühendatud. Võib-olla olete kuulnud, et juba on teenuseid, mis võimaldavad teil MMS-i saata WiFi kaudu, kuid kui kasutate kohalikku sõnumside rakendust, on vaja mobiilset andmesidet.

3. samm: kontrollige pääsupunkti nime (APN) sätteid

Eeldades, et mobiilne andmeside on teie seadmes juba lubatud ja te ei saa ikka veel MMS-e saata ega vastu võtta, peate uuesti kontrollima, kas APN-i seadetes on selle probleemiga midagi pistmist. APN on vaid hunnik numbreid ja tähti, mis võimaldab teie seadmel ühenduse luua teie teenusepakkuja mobiilsidevõrguga ja teenust kasutada. Ilma selleta või kui seda on muudetud, ei saa teie telefon MMS-i edastada. Võite googeldada õiget APN-i või minna otse oma teenusepakkuja veebisaidile.

4. samm: helistage teenusepakkujalt konto oleku ja krediitide kontrollimiseks

Kui teil pole piisavalt krediite, ei pruugi teil olla võimalik ka MMS-e saata ja vastu võtta, kuid asi on selles, et tänapäeval on isegi ettemakstud abonentidel juba piiramatu andmekasutus, nii et probleem peab olema teie konto olekus. Kui soovite veenduda, et teie konto on endiselt heas seisukorras, helistage teenusepakkujale ja küsige selle kohta teavet.

5. samm: tehke lähtestamine

Lõpuks, kui kõik muu ebaõnnestub ja te ei tea, mida teha või kui teil on soovitatud telefon kontrollimiseks saata, peate oma andmed ja failid varundama ning seejärel telefoni lähtestama. Nii toimides taastatakse telefoni algne konfiguratsioon või seaded ja see võib lihtsalt töötada.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.