Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S6 MMS loob eraldi vestlusniidi
• Probleem nr 2: Galaxy S6 ei lülitu sisse
• Probleem nr 3: Galaxy S6 viivitab ja kaotab kiiresti akut
• Probleem nr 4: Galaxy S6 ei lähtestata tehases seadetes
• Probleem nr 5: arvutid ei tunne Galaxy S6-d ära
• Probleem nr 6: Galaxy S6 asendamisel pole kiire laadimise funktsioon ja aku tühjenemise probleem
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy S6 MMS loob eraldi vestlusniidi

Mul on Verizoni telefon, kuid minu operaator on AT&T. Regulaarsed SMS-id, telefonikõned jne, töö. Kui aga saan pildi (MMS-sõnumi), loob telefon selle inimese jaoks eraldi tekstilõnga, nagu oleksime grupis. See ei tule läbi juba olemasoleva tavalise tekstilõime. Näiteks saadan Johnile tavalisi tekste, seejärel saadab John mulle pildi. Pean minema oma vestlusloendisse ja klõpsama täiesti uuel lõimal, mille minu telefon lõi, ja see on nüüd grupivestluse sõnum "Mina, John". Kui ma saadan selle grupi uues lõimes tagasi tekstisõnumi, saadab see mulle eraldi sõnumi ka mulle, kuid mitte algsetele tekstsõnumitele, mis meil ja Johnil lihtsalt tekstsõnumite saatmisel olid. Tundub, et sõnumid ei tunnista minu numbrit minu telefonina ja saadavad need mulle kaks korda.

Kõik APN-i valikud on õiged ja mobiilne andmeside on sisse lülitatud. Ma ei kasuta kolmanda osapoole sõnumside rakendust. Kasutan telefonis Samsungi sõnumiprogrammi, mis on määratud vaikesõnumiteenuseks. - Greg

Lahendus: Tere, Greg. Kas probleem hakkas ilmnema pärast Androidi või teie sõnumirakenduse värskenduse installimist? Kui jah, kustutage kõigepealt telefoni vahemälu partitsioon, seejärel pühkige kaasatud rakenduse vahemälu ja andmed. Allpool on toodud sammud, mida peate tegema:

Kuidas pühkida Galaxy S6 Edge vahemälu partitsioon

• Lülitage seade välja.
• Vajutage korraga toitenuppu, helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe.
• Nüüd, kui ilmub Androidi taastekuva, tõstke vahemälu tühjendamise nupu abil esile vahemälu pühkimise valik.
• Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
• Oodake mõnda aega, kuni vahemälu sektsiooni pühkimine on lõpetatud.
• Nüüd ilmub ekraanile teade „Reboot System now”. Valiku esiletõstmiseks kasutage helitugevuse suurendamise / vähendamise klahvi.
• Selle kinnitamiseks vajutage toitenuppu ja teie seade taaskäivitub automaatselt.

Rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine

• Avage jaotis Seaded.
• Jätkake jaotist Rakendused.
• Valige Rakenduste haldamine.
• Puudutage vahekaarti Kõik.
• Valige rakenduse nimi, puudutades seda.
• Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.

Kui pärast nende toimingute tegemist ei muutu midagi või kui olete need juba teinud, võib probleemi põhjus olla püsivara-spetsiifiline. See tähendab, et halb kodeerimine paneb praeguse opsüsteemi valesti töötama, mis põhjustab selle ebakorrapärase käitumise. Hankige kindlasti uusim Androidi tarkvarauuendus. Erinevuse nägemiseks võite proovida ka tehase lähtestamist.

Probleem nr 2: Galaxy S6 ei lülitu sisse

Alguses ei pidanud see tasu maksma. See pole riistvaraline probleem. Proovisin mitut erinevat laadimisseadet. Usun, et AT&T vedaja esindaja tegi raske / pehme lähtestamise. Tagasi tehaseseadetele. Ma ei tea, kas see viis lõpule ka tarkvarauuenduse. See rääkis midagi alternatiivse operatsioonisüsteemi proovimise kohta valiku / suvandina proovida.

Usun, et olen tõrkeotsingu selles punktis: vastasel juhul soovitan teil vahemälu partitsioon pühkida, kui akut on piisavalt, kui mitte, siis vajate tehnilise abi abi.

Mul ei olnud vahemälu partitsiooni lõpuleviimiseks piisavalt aku kasutusaega. AT&T operaatori esindaja soovitas mul paar tundi originaalaadijaga istuda ja kui see ei õnnestu, pean selle garanteerima.

Pärast seda, kui ta oli tehase lähtestanud lühikese aja jooksul pärast seda, kui see laadimisvalgustuse polti järjekindlalt näitas, kuid ei suurendanud protsente. Nüüd ... mitte midagi. Palun aidake! Päris päris palun. - Stephanie

Lahendus: Tere, Stephanie. Esimene asi, mida saate teha, on vaadata, kas teie telefon reageerib endiselt riistvaranuppude kombinatsioonidele. Enne seda veenduge, et telefon oleks laadinud vähemalt tund. Esimene asi, mida saate proovida riistvaranuppude kombinatsioonis, on telefoni taaskäivitamine taasterežiimis. Seda tehakse nii:

• Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.

Kui teie telefon ei saa taasterežiimi käivitada, proovige minna allalaadimisrežiimi. Kasutades ülaltoodud samme, vajutage lihtsalt helitugevuse vähendamise, kodu ja toitenuppe korraga vähemalt 10 sekundit.

Samuti saate turvarežiimis käivitada, toimides järgmiselt.

• Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
• Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
• Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Kui teie telefoni ei õnnestu mõnda neist režiimidest ikka veel käivitada, võite eeldada, et mängimas võib olla riistvaraprobleem. Veenduge, et olete seadme kontrollinud või asendanud.

Probleem nr 3: Galaxy S6 viivitab ja kaotab kiiresti akut

S6 sain nüüd nagu pool aastat. Ja see on tõesti kohutav! see on täiesti aeglane, kui avan rakendusi, lähen tagasi avaekraanile või teen midagi muud. Kõik jääb maha!

Teine probleem, mis mul on, on see, et mu vool väheneb väga kiiresti, nii et pidin ostma toitepanga ja laadima telefoni umbes 2-3 korda päevas, kuigi ma ei kasuta seda nii palju.

Kolmandaks kukub see äkki vahel kokku. või hakkab mu muusika lihtsalt ühtegi nuppu vajutamata mängima.

proovisin tugevat lähtestamist, kuid see ei aidanud. Lisaks üritan oma vahemälu tühjendada, nagu olete seda oma artiklis selgitanud, kuid see ei õnnestunud. kui olen jõudnud teisele valgele ekraanile, muutus ekraan mustaks koos väikese mobiiltelefoni pildiga ja selle sees punase kolmnurgaga, milles hüüumärk. Pärast umbes 2 minutit taaskäivitub mu telefon ja ma tulen tagasi oma koduekraanile.

Palun aita mind! minu telefoni omamine on tõesti ebamugav ja mul pole piisavalt raha, et mulle uus osta. - Katharina

Lahendus: Tere, Katharina. Siin mainitud probleemidel on kaks potentsiaalset põhjust - kas telefon on nakatunud viiruse või pahavaraga või on palju rakendusi, mis töötavad aktiivselt ja taustal korraga. Parim, mida saate kõigepealt teha, on tehase lähtestamine. Tõsiste püsivara probleemide korral on tehase lähtestamine sageli parim lahendus. Sellepärast, et see viib telefoni tagasi tehaseseadetele, kustutades kõik failid, andmed, seaded, rakendused, isikliku teabe, kontod jne. Enne alltoodud toimingute tegemist peate kõigepealt oma isiklikest andmetest varukoopia looma:

• Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Nüüd pole tehaseseadete lähtestamine iseenesest tõhus lahendus, kui te pole ettevaatlik, milliseid rakendusi installida. Pärast tehaseseadete lähtestamist ärge kindlasti installige kõige vähem kasutatud rakendusi või neid rakendusi, mis võivad olla probleemide põhjuseks. Kuigi on keeruline teada, milline rakendus on probleemi põhjuseks, peate üldiselt mängudest ja allalaadijatest lahti saama. Vähim tuntud arendajad kipuvad oma tooteid rahaks teenima, kasutades kahtlasi vahendeid, mis võivad hõlmata viiruste, reklaamvara ja isegi pahatahtliku tarkvara lubamist oma rakenduses tagasisidet, et nad saaksid palka. Enamik arendajaid avaldab oma rakendused tahtlikult rahalise kasu saamiseks. Kui nende toode ei saa piisavalt vaatajaskonda, võivad nad minna üle teistele kahtlastele rahateenimise viisidele.

Kui soovite tasuta rakendusi installida, on aeg need üle vaadata. Kui võimalik, hoiduge ametlikest rakendustest ja vältige uute installimist, kui te pole kindel, kust need pärinevad.

Probleem nr 4: Galaxy S6 ei lähtestata tehases seadetes

Olen seadete abil varem seadet puhanud, kuid nüüd keeldub see häirivalt lähtestamisest, kuigi olen mitu korda proovinud ... kõik see on telefoni taaskäivitamine.

Samuti on selline teade, et tavaliselt saan selle perioodi, mis isegi lõpetab telefoniga kõik, mida ma teen: "meede ei reageeri" või "kahjuks meede on peatatud". Tegelikult oli aeg, kus midagi toimus, millest ma aru ei saanud, ja desinstallisin programmi nimega mõõta, arvates, et see on pahavara, mis lihtsalt installis omaette, üritades minu telefoni rünnata ja seda aeglustada. Kuid nüüd näib, et see programm on kriitiline süsteemirakendus (ma ei tea seda veel päris kindlasti).

Nii et palun, mis on teie diagnoos, ja aidake mul telefon oma tehases tagasi viia. - Anderson

Lahendus: Tere Anderson. Me pole teadlikud Samsungi seadmete jaoks kriitilisest rakendusest nimega Measure, kuid see võib olla hoopis operaatorikohane rakendus. See võib olla põhjus, miks viga ilmneb iga kord, kui midagi teete. Kui te pole selles kindel, veenduge, et teete lähtestamise. Järgige lihtsalt ülaltoodud tehaseseadete lähtestamise juhiseid.

Probleem nr 5: arvutid ei tunne Galaxy S6-d ära

Tere. Mul on viimase kahe nädala jooksul olnud probleeme oma telefoni ja arvuti koostööle viimisega ning lootsin, et saate aidata. Enne kahte nädalat tagasi ühendasin oma telefoni (kasutades selle originaalset kaablit) oma arvutisse ja klõpsates telefonis midagi, et jagada oma telefoni sisu meedia või kaamera kaudu arvutisse. Kui ma selle lõpetasin, sain vabalt muusikapilte jne vahetada.

Viimase kahe nädala jooksul, kui ühendan telefoni arvutisse, ei juhtu midagi muud kui mu telefon hakkab laadima. Mida ma mõtlen sellega, et mitte midagi ei juhtu, on see, et minu telefonist või arvutist ei teki ühenduse loomisel helisid (kuna ma usun, et enne neid kahte nädalat oli kaevatud mingisuguseid kaevamisi) või pistikupesast välja lülitamisel ei kuvata ühtegi ikooni minu arvuti vasakus alanurgas ikooniribaribal või kohaliku C-draivi kõrval MY PC kausta all. Samuti pole telefonis võimalust valida, millise seadega arvutiga ühendada.

Olen viimase kahe nädala jooksul mitu korda proovinud oma varasemaid edukaid ettevõtmisi korrata, sealhulgas mõlema tehnoloogia taaskäivitamine, arvuti USB-draiverite allalaadimine ja telefoni nutikas lüliti. Olen proovinud USB-draiveri enne ja pärast allalaadimist veel ühte USB-d oma arvutisse ühendada ja see töötab endiselt. Olen proovinud telefoni teise arvutiga (Mac) ühendada ja see näitab USB-installeri võimalusi. Ma ei tea, kuidas edasi minna. Kui abi oleks võimalik, hindaksin seda väga.

Aitäh. - Kathryn

Lahendus: Tere, Kathryn. Sellise probleemi korral veenduge, et kontrolliksite kõigepealt ilmset. Proovige telefon uuesti arvutiga ühendada, seejärel minge oma telefoni juurde Seaded menüü. Kui olete seadetes, minge aadressile Ladustamine seejärel puudutage juurdepääsu saamiseks paremas ülanurgas rohkemate suvandite menüüikooni (kolme punkti ikoon) USB-arvutiga ühenduse võimalus. Tavaolukorras peaks olema kuvatud meediumiseade (MTP).Kui menüüikooni Rohkem ikooni vajutades ei juhtu midagi, tähendab see, et teie arvutis on draiveriprobleeme. Mõnikord võib arvuti operatsioonisüsteem ilmneda USB-ga seotud tõrgetes, eriti kui kasutate pidevalt mitut USB-seadet (mälupulgad, klaviatuur, hiir, kaamerad, nutitelefonid jne).

Kui telefon on endiselt USB kaudu USB-arvutiga ühendatud, navigeerige juhtpaneeli alt oma arvuti seadmehaldurisse. Kui teie arvuti tuvastab teie telefoni, kuid ei saa seda õigesti lugeda, peaks teie seade olema üks elementidest. Paremklõpsake oma seadmel ja klõpsake nuppu "Värskenda draiveritarkvara". Järgige ülejäänud juhiseid ja laske arvutil veebis olevaid draivereid otsida.

Võite proovida kasutada ka kolmanda osapoole Windowsi rakendusi USBDeview ebavajalike USB-seadmete desinstallimiseks. Kui te ei soovi rakendust arvutisse installida, minge lihtsalt oma seadmehalduri lehel olevasse loendisse ja desinstallige võimalikult palju USB-seadmeid. Veenduge, et te siiski ei välistaks USB-klaviatuuri ega hiire välisseadmeid.

Lõpuks ärge unustage lubamise vana head nippi USB silumine valiku Arendaja valikud all.

Probleem nr 6: Galaxy S6 asendamisel pole kiire laadimise funktsioon ja aku tühjenemise probleem

Nägin, et teie artiklil Samsung S6 Edge on laadimisprobleeme. Olen nüüd oma TEISE Samsung S6-ga, sest minu esimene ei laadinud üldse. Läksin oma telefoniteenuse operaatori juurde ja nad saatsid mulle uue telefoni. Minu uuel telefonil on samad probleemid kui mu esimesel telefonil. Sain kiirlaadija oma esimese telefoniga karpi ja seda laadijat kasutan telefoni laadimiseks. Minu telefon ei aktsepteeri enam kiirlaadija funktsiooni. See laadib endiselt, kuid mitte „kiiresti” (seda ei sildistata kui „Kiire laadimine”). Ikka öeldakse selle „laadimine”, kuid jätan telefoni välja lülitatud, ühendatud tundideks vooluvõrku ja ootan selle laadimist ning see laeb umbes 5% tunnis.

Mu aku tühjeneb umbes sama kiirusega kui enne, kui mul neid laadimisprobleeme tekkis, ja ma pole telefoni niikuinii väliselt alla kukkunud / lõhenenud / kahjustanud. Kas selle lahendamiseks on lihtne viis, kas mul on vaja lihtsalt uut laadijat vms. Ma ei taha, et peaksin raha kulutama, kui ma seda ei pea. Aitäh. - Gwen

Lahendus: Tere, Gwen. Kas installisite pärast asendustelefoni saamist sama rakenduste komplekti? Kui jah, siis see näitab, et üks teie rakendustest peab selle probleemi põhjustama. Tehase lähtestamine ja telefoni jälgimine vähemalt 24 tunni jooksul. Ärge installige sel perioodil ühtegi rakendust.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.