Sisu

• Levinumad põhjused, miks teie HTC U11 nutitelefon äkitselt külmub või külmub
• Kuidas parandada külmuvat või reageerimata HTC U11-d?

Seadme probleemid, mida iseloomustab aeglane jõudlus, viivitused, tardumised, krahhid ja juhuslikud taaskäivitused, on sageli seotud mäluprobleemidega, näiteks kui seadmel on juba vähe ruumi või kui mäluruumi on piisavalt. Kõik need sümptomid võivad ilmneda pärast mitu kuud või aastaid kestnud järjepidevat kasutamist, kuid seadme väärkasutamise korral võivad need avalduda varem.

Sagedane, pikaajaline ja ulatuslik kasutamine võib põhjustada nende sümptomite varajase ilmnemise, hoolimata sellest, kas teil on tipp- või keskklassi telefonitoru. Siin selles postituses käsitleme konkreetset asjakohast probleemi, mis mõjutab HTC U11 nutitelefoni ja see on ekraanide külmumise või reageerimata probleem. Mis veel võib mäluprobleemide kõrval käivitada probleemi selles seadmes ja milliseid võimalusi peavad kasutajad sellega toime tulema? Selle me saame teada. Lisateabe saamiseks lugege edasi.

Enne kui jätkame, kui otsite lahendust oma Note8 probleemile, minge kindlasti meie HTC U11 tõrkeotsingu lehele, kuna oleme juba käsitlenud mõningaid levinumaid probleeme, millest meie lugejad selle uue seadme kohta teatasid. Leidke oma probleemidega sarnased probleemid ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta või vajate rohkem abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Levinumad põhjused, miks teie HTC U11 nutitelefon äkitselt külmub või külmub

Kui teie telefon lakkab äkitselt reageerimast ja hangub, tähendab see, et midagi läks valesti ja takistab tal ülesannet lõpule viia. See võib olla üks teie rakendustest, mis on petturiteks saanud, rikutud fail, mida proovite avada, näiteks videod, pildid või manused. Teine võimalik käivitaja on vigane värskendus, mille installisite hiljuti teatud rakendusse või oma seadme opsüsteemi. Mitme rakenduse samaaegne käitamine võib põhjustada seadme külmumise, eriti kui mälu juba kahaneb. Pange tähele, et kuigi nutitelefonid on võimelised üheaegselt ülesandeid täitma, on neil ka piirangud. Protsessor ei pruugi enam olla võimeline korraga läbi viima mitut protsessi, kuna see on ammendatud. Tegelikult märkaksite isegi oma seadme vähest mahajäämust, kuna see kuumeneb pikaajalisest raskest kasutamisest.

On ka muid juhtumeid, kus süüdi on vigane SD-kaart. See tähendab, et kui kasutate SD-kaarti, proovige see oma seadmest eemaldada ja vaadake, mis erinevust see töötaks ilma SD-kaarti sisestamata. Mõned teie SD-kaardi andmed või failisegmendid võivad rikutud või kokku kukkuda, mõjutades telefoni üldist toimimist.

Halvim võimalik süüdlane on riistvarakahjustused. Viga riistvara võib olla süüdi, kui teie telefon ei suuda enam ühtegi ülesannet täita, kuna see külmub kohe. Sel juhul on tõenäoliselt vajalik riistvara remont.

Kuidas parandada külmuvat või reageerimata HTC U11-d?

Selle lehe all oleme kaardistanud teie HTC-telefonitoru tavapäraste protseduuride ja võimalike lahenduste külmutamise probleemide ülevaate. Kõik need meetodid on rakendatavad ainult siis, kui teie probleem on seotud tarkvaraga. Juhul, kui teie HTC U11 hakkab pärast vedelat kokkupuudet või juhuslikku kukkumist külmuma ning pidevalt rippuma ja maha jääma, on selles tõenäoliselt süüdi vigane riistvara või kahjustatud komponent. Kahjuks vajavad nutitelefonides riistvaraga seotud probleemid parandamiseks juba tehniku ​​abi. See võib olla vajalik asendaja või teenus.

Kui võimalik, kontrollige ja veenduge, et riistvaral pole midagi pistmist teie HTC U11 külmumisprobleemiga. Kui olete tõestanud, et see pole riistvaraga seotud, võite jätkata nende järgnevate meetoditega ja alustada seadme tarkvara tõrkeotsingut.

Esimene meetod: tehke pehme lähtestamine või sunnitud taaskäivitamine.

Jällegi peaks pehme lähtestamine või taaskäivitamine olema kõige esimene lahendus, mida kasutada jõudlusprobleemide, sealhulgas külmutamise korral. Kui teie seade peaks olema vaid väike tõrge, peaks taaskäivitamine suutma pakkuda kiiret lahendust.

Tavaline taaskäivitamine ei pruugi sellises olukorras olla rakendatav, eriti kui teie ekraan on külmunud, takerdub ega reageeri puudutustele. Alternatiivse lahendusena saate selle asemel teha sunnitud taaskäivitamise. Sarnaselt pehme lähtestamisega ei mõjuta sunnitud taaskäivitamine teie telefoni salvestatud andmeid seni, kuni see on korralikult tehtud. HTC U11 taaskäivitamiseks sundige järgmiselt:

• Hoidke all klahvi VÕIM ja HÄÄL MAHA nuppe, kuni telefon vibreerib, ja vabastage seejärel nupud. Märge: Enne telefoni vibreerimist peate võib-olla nuppe 12–15 sekundit all hoidma.

Oodake, kuni telefon täielikult käivitub, siis vaadake, kas probleem on lahendatud.

Teine meetod: sisemälu kontrollimine ja haldamine

Paljud mobiilseadmete külmumisprobleemid on seotud ebapiisava mäluga. See on tõenäoline juhul, kui olete tüüpi kasutaja, kes soovib oma seadmesse uusi rakendusi ja muud sisu alla laadida. Isegi kui teie seadmel on suur mälumaht, võib see siiski aja jooksul täis saada. Veenduge, et see ei põhjustaks probleemi, proovige kontrollida oma telefoni mälu olekut ja kui on vaja sisu hallata, tehke seda. HTC U11 saadaoleva salvestusruumi vaatamiseks toimige järgmiselt.

1. Mine Seaded puudutage menüüd Mälu et näha, kui palju mälu on saadaval ja kuidas teie telefoni mälu on kasutatud. Samuti saate teada, kuidas üksikud rakendused teie telefoni sisemälu kasutavad.
2. Puudutage valikut Rakenduste kasutatav mälu et teada saada rakenduste mälukasutust.
3. Puudutage nuppu must nool alla või Kestusja seejärel valige ajaperiood, mida soovite näha.
4. Puudutage valikutMenüü ikoon (kolm vertikaalset punkti), siis valige Sorteeri maksimaalse kasutamise järgi suvand, et näha loendis olevate rakenduste maksimaalset mälukasutust.
5. Puudutage rakenduse nime, et näha üksikasju selle mälukasutuse kohta.

Kui tasuta salvestusruumi maht on alla 10 protsendi, tähendab see, et peate ruumi vabastama. See tähendab, et eemaldage või kustutage oma seadmest kõik soovimatud või kasutamata rakendused ja sisu. Samuti saate osa oma kriitilistest andmetest arvutisse või pilve varundada.

Kolmas meetod: tühjendage rakenduse vahemälu ja andmed.

Kui teie HTC U11 hangub ainult teatud rakenduse kasutamisel, on võimalik, et probleemi põhjustavad teie ajutised failid või vahemälufailid. Selle välistamiseks võite oma rakendustes vahemälu tühjendada. Lisaks rakenduse vahemälu tühjendamisele võib abi olla ka rakenduse andmete kustutamisest. Seda tehakse nii:

1. Puudutage nuppu Koduklahv avakuvale liikumiseks.
2. Puudutage nuppu Rakenduste sahtel ikooni.
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Rakendused.
5. Sirvige rakendust, milles soovite vahemälu tühjendada, ja leidke see.
6. Puudutage valikut Ladustamine.
7. Puudutage valikut Kustuta andmed ja Tühjendage vahemälu.

Pange tähele, et rakenduse andmete kustutamine kustutab ka kogu rakenduses salvestatud isikliku teabe, sealhulgas teie sisselogimismandaadid, profiilid, salvestatud mängud jne. Positiivsena võib öelda, et rakenduse andmete kustutamine võib olla ülioluline, eriti kui mõni rakenduse andmetest on kokku kukkunud või korrumpeerub ja põhjustab seeläbi konflikte.

Kõigi rakenduste sulgemine ooterežiimis või hiljuti avatud rakendused, mis endiselt taustal töötavad, võivad samuti pakkuda mõningaid lahendusi, kuna see aitab ka telefoni sisemälu puhastada.

Neljas meetod: värskendage rakendusi või telefoni tarkvara

Kui probleemi ei põhjusta rakendus, kontrollige ja installige oma telefonis saadaolev värskendus. Värskendused võivad aidata rakenduse funktsioone ja toimimist optimeerida. Samuti saate kontrollida oma seadmes saadaolevat püsivara värskendust.

• Selleks minge üle aadressile Seaded-> Teave-> Tarkvarauuendused-> Kontrollige kohe.

Kui värskendus on saadaval, varundage oma andmed säilitamiseks ning jätkake värskenduse allalaadimise ja installimisega. Tarkvarauuendused pakuvad lisaks uutele funktsioonidele ka veaparandusi, mis aitavad kõrvaldada kõik konflikte põhjustavad vead.

Viies meetod: käivitage turvarežiim ja diagnoosige kolmandate osapoolte rakendused.

Selleks et saaksite isoleerida, kas teie seadmesse installitud kolmanda osapoole rakendused põhjustavad teie HTC U11 külmumisprobleeme, proovige käivitada turvarežiimis. Kui turvarežiimis töötamise ajal probleemi ei esine, tähendab see, et päästikuks on mõni teie kolmanda osapoole rakendus. Püüdke meelde tuletada, milline on teie hiljutine rakenduste allalaadimine süüdlane. Mõelge, millal probleem esimest korda tekkis või millal teie seade hakkas toimima või külmuma. Võimalik, et peate oma kolmanda osapoole rakendused ükshaaval kustutama. Pärast rakenduse eemaldamist või desinstallimist proovige lihtsalt oma seadet, et teada saada, kas probleem on lahendatud.

Kui probleem kordub turvarežiimis, tähendab see teie seadme operatsioonisüsteemi tõrkeotsingu vajadust. See, millega tegelete, võib olla keeruline tarkvaraprobleem, mis nõuab täpsemaid parandusi.

HTC U11 turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Kui telefon on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all klahvi VÕIM telefoni väljalülitamiseks mõneks sekundiks.
2. Kui küsitakse, vajutage ja hoidke all Lülita välja.
3. Kui näete Taaskäivitage turvarežiimis Puudutage dialoogiboksi Okei. Teie telefon taaskäivitub ja peaksite nägema Turvarežiim ekraani alumises osas.

Testige oma telefoni, et näha, kas turvarežiim probleemi lahendab. Kui jah, desinstallige hiljuti alla laaditud rakendus, mis võib probleemi põhjustada. Lülitage tagasi tavarežiimile ja tarkvara tõrkeotsinguks.

• Tagasi sisselülitamiseks Tavaline mood, lülitage telefon välja ja seejärel uuesti sisse.

Teise võimalusena saate oma HTC U11 riistvaranuppude abil turvarežiimi käivitada.

• Selleks vajutage klahvi VÕIM telefoni sisselülitamiseks. Kui näete HTC logo ekraanil vajutage ja hoidke all HÄÄL MAHA kuni näete Turvarežiim ekraani alumises osas.

Vajaduse korral võite proovida arvatavate rakenduste desinstallimist järgmiste toimingutega.

1. Puudutage nuppu Koduklahv avakuvale liikumiseks.
2. Puudutage nuppu Rakenduste sahtel ikooni.
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Rakendused.
5. Puudutage rakendust, mille soovite desinstallida.
6. On Rakenduse teave toksake Desinstalli.
7. Puudutage valikut Okei kinnitada.

Oodake, kuni rakendus on edukalt eemaldatud, seejärel hoidke telefoni tavarežiimis taaskäivitamiseks all toitenuppu.

Kuues meetod: pühkige vahemälu partitsioon taasterežiimis.

Probleem püsib pärast eelnevaid protseduure. Võite minna täpsema protseduuri juurde, näiteks pühkige vahemälu partitsioon. Seadme vahemälu sektsiooni pühkimisel võib olla tehaseseadete taastamine sarnane efekt, kaotamata sisemällu salvestatud isiklikke andmeid. Vahemälu pühkimise sektsiooni tehakse teie HTC U11-s järgmiselt.

1. Lülitage seade kindlasti välja.
2. Kui see on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all klahvi Helitugevuse vähendamise klahv.
3. Lülitage telefon sisse, vajutades nuppu Toitenupp kuni telefon vibreerib, siis vabastage Võimsus.
4. Hoidke nuppu Helitugevuse vähendamise klahv.
5. Vabastage Helitugevuse vähendamise nupp kui ilmub must ekraan punaste ja siniste tekstiridadega.
6. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp korduvalt kuni Taaskäivitage alglaadur on esile tõstetud, siis valige see nupuga Toitenupp. Seade kuvab värvilise tekstiga valge ekraani.
7. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp korduvalt kuni Boot taastusrežiimi on esile tõstetud, siis valige see nupuga Toitenupp.
8. Vajutage ja hoidke all nuppu Toitenupp.
9. Vajutage ja vabastage Helitugevuse klahv üles.
10. Vabastage Toitenupp.
11. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp korduvalt kuni pühkida vahemälu partitsiooni on esile tõstetud, siis valige see nupuga Toitenupp.
12. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp valima Jah.
13. Kui olete lõpetanud, vajutage nuppu Toitenupp uuesti valimiseks Taaskäivita süsteem nüüd.

Pärast taaskäivitamist jälgige, kuidas teie telefon töötab. On suur tõenäosus, et külmumisprobleem on pärast taasterežiimi taaskäivitamist juba kadunud, kuid kui see endiselt püsib, peate kaaluma süsteemi täielikku lähtestamist.

Viimane võimalus: tehase lähtestamine

See lähtestab teie seadme tehaseseadetele. Kõik teie andmed, meediumi- ja muud failid kustutatakse teie seadmest. Enne jätkamist veenduge, et olete kõik oma olulised andmed varundanud.

Samuti veenduge, et teie telefonil oleks lähtestamise lõpuleviimiseks piisavalt energiat. Vajadusel hoidke seda laadijaga ühendatud, kuni süsteemi täielik lähtestamine on lõpule jõudnud.

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke all klahvi Helitugevuse vähendamise klahv.
3. Lülitage telefon sisse, vajutades nuppu Toitenupp kuni telefon vibreerib, siis vabastage Võimsus.
4. Hoidke nuppu Helitugevuse vähendamise klahv.
5. Vabastage Volume Nupp alla kui ilmub must ekraan punaste ja siniste tekstiridadega.
6. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp korduvalt kuni 'tehaseseadete taastamine' suvand on esile tõstetud, siis valige see nupuga Toitenupp.
7. Kui andmete pühkimine on lõpule jõudnud, veenduge Taaskäivita süsteem nüüd on valitud ja vajutage Toitenupp.

Testige ja kasutage oma seadet nii, nagu tavaliselt pärast lähtestamist, et näha, kas probleem on kadunud.

Muud võimalused, mida tuleks kaaluda, kui probleem püsib

Kui teie HTC U11 külmutamisprobleem hakkas ilmnema pärast uue püsivara värskenduse installimist ja et teie seadmel pole seda kunagi varem pähe tulnud, siis tõenäoliselt on värskendus selles süüdi. Võib-olla sisaldab uus värskendus mõnda viga, mis põhjustas konflikte ja sekkus teie telefoni süsteemiprotseduure ja -protsesse. Tarkvaravigadele lahendatakse sageli parandusparandust sisaldav järeluuendus. Kuid enne plaastri kasutuselevõttu tuleb probleemi eskaleerida, et seda saaks hinnata ja märgistada muude värskendamisjärgsete probleemide hulgas, et need järgmises püsivara levitamises lahendada. See tähendab, et probleemi eskaleerumiseks võtke ühendust oma operaatori või HTC tugiteenusega ja küsige täiendavaid soovitusi.

Postitused, mida võiksite ka lugeda:

• Kuidas lahendada HTC U11, mis ei saa ühendust WiFi-ga, muud WiFi-ühenduse probleemid [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada HTC U11, mis ei saa ühendust WiFi-Internetiga? [Veaotsingu juhend]
• Mida teha oma HTC U11-ga, mis ei saa tekstsõnumeid saata ega vastu võtta [Veaotsingu juhend]
• Mida teha väreleva ekraaniprobleemiga HTC U11-ga? [Veaotsingu juhend]
• Miks on minu HTC U11 buutimisekraanil kinni ja kuidas seda parandada? [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada väga aeglaselt laadivat või üldse mitte laadivat HTC U11? [Veaotsingu juhend]
• Miks mu HTC U11 ei lülitu sisse ja kuidas seda parandada (lihtsad sammud)
• Mida teha oma HTC U11-ga, mis ei lae [Veaotsingu juhend]