Sisu
Mõned meie lugejatest, kellel on Samsung Galaxy S9 Plus, kaebasid veateate „Minu failid on kahjuks peatatud“ üle. See on teade, mis annab kasutajatele teada, et vaikefailibrauser või -haldur on mingil põhjusel kokku jooksnud. Nende kaebuste põhjal näib, et viga ilmneb ainult siis, kui rakendust kasutatakse kas otseselt või kaudselt. Probleem võib olla seotud rakendusega, kuid kuna see on eelinstallitud rakendus ja tegelikult üks seadme põhifunktsioone, on alati võimalus, et selle käivitas püsivara probleem.
Selles postituses tutvustan teid telefoni veaotsinguga, mis näitab viga pidevalt. Püüame välistada kõik võimalused probleemi täpseks tuvastamiseks, et saaksime selle lahendada. On oluline, et me teaksime, kas probleem on rakenduses või püsivaras, sest see on võti selle probleemi lahendamiseks ja telefoni taas sujuvaks töötamiseks. Seega, kui olete selle seadme omanik, jätkake lugemist, kuna see artikkel võib teid ühel või teisel viisil aidata.
Omanike jaoks, kes otsivad lahendust mõnele teisele probleemile, külastage meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba käsitlenud selle seadme kõige levinumaid probleeme. Sirvige lehte, et leida teie omaga sarnaseid probleeme ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta või vajate täiendavat abi, võtke meiega kindlasti ühendust, täites meie Androidi küsimustiku.
Galaxy S9 Plusi tõrkeotsing veaga „Minu failid on peatatud”
Nagu ma varem ütlesin, käivitatakse viga otseselt või kaudselt. See tähendab, et see võib ilmuda siis, kui avate rakenduse ise või kasutate muid rakendusi, mis vajavad juurdepääsu Minu failidele. Enamik rakendusi, mis seda peavad kasutama, võimaldavad teil faile veebis jagada. See võib tunduda tõsise probleemina, kuid tegelikult pole see nii. Tegelikult võite selle parandada, tehes paar põhilist tõrkeotsingu protseduuri. Kõike seda öeldes soovitan teil sellega teha järgmist:
Esimene lahendus: taaskäivitage oma Galaxy S9 Plus
Enne millegi tegemist veenduge, et taaskäivitaksite telefoni, eriti kui näete seda viga esimest korda, sest võib-olla on see vaid väike tõrge süsteemis või rakenduses endas. Tõrkeid juhtub kogu aeg ja need võivad jätta mõne rakenduse krahhi, kuid neid on tegelikult väga lihtne parandada; taaskäivitamine on see, mis on vajalik telefoni taas täiuslikuks toimimiseks.
Nüüd, pärast taaskäivitamist ja rakenduse krahhi, proovige teha sunnitud taaskäivitamine:
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu korraga all vähemalt 10 sekundit.
Sundkäivitamine on tõhusam kui tavaline taaskäivitamine, kuna see värskendab teie telefoni mälu. Samuti laadib see uuesti kõik teie rakendused, teenused ja põhifunktsioonid. Kuid pärast selle tegemist ja probleem ikkagi ilmneb, peate liikuma järgmise lahenduse juurde.
Teine lahendus: saate teada, kas selle põhjuseks on kolmanda osapoole rakendus
Mõnikord võivad eelinstallitud rakendused mõne kolmanda osapoole rakenduse tõttu kokku kukkuda. Pärast esimese lahenduse tegemist ja probleem jätkub, proovige seade taaskäivitada turvarežiimis. Seda tehes käitate oma Galaxy S9 Plus'i ilma selle kondita, kus on lubatud ainult eelinstallitud rakendused ja kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud.
- Lülitage seade välja.
- Hoidke all klahvi Võimsus klahv ekraanil kuvatud mudeli nime kuvamise taga.
- Millal SAMSUNG ilmub ekraanile, vabastage Võimsus võti.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all klahvi Hääl maha võti.
- Hoidke nuppu Hääl maha kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Millal Turvarežiim ilmub ekraani vasakusse alanurka, vabastage Hääl maha võti.
Mis siis, kui telefon töötab turvarežiimis probleemideta? Järgmine asi, mida peate tegema, on teada saada, millised teie allalaaditud rakendused probleemi põhjustavad, ja seejärel desinstallida.
- Pühkige avakuval tühjal kohal üles, et avada Rakendused salve.
- Puudutage valikut Seaded > Rakendused.
- Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis.
- Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks toksake Menüü > Kuva süsteemirakendused.
- Puudutage valikut PAIGALDA > Okei.
Selle probleemi tuvastamine on paljudele kasutajatele sageli väljakutse. Niisiis, peate desinstallima rakendused, mille olete hiljuti installinud, või need, mille installisite enne probleemi.
Kui viga ilmub siiski turvarežiimis, peate tegema järgmise protseduuri.
Kolmas lahendus: tühjendage Minu failide vahemälu ja andmed
Vahemälu ja andmete kustutamine taastab rakenduse vaikeseaded. Kui see on ainult rakenduse probleem, aitab see protseduur probleemi kindlasti lahendada. Ärge muretsege, kuigi Minu failid on failihaldur, ei kustutata teie faile. Niisiis, proovige neid samme teha ja vaadake, kas probleem laheneb ...
- Avatud Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Valige Minu failid.
- Puudutage valikut Ladustamine.
- Puudutage valikut Tühjendage vahemälu rakenduse vahemälu tühjendamiseks.
- Puudutage valikut Kustuta andmed, seejärel puudutage nuppu OK.
Pärast seda ja probleem püsib, võib see olla püsivara probleem. Järgmine protseduur võib olla kasulik.
Neljas lahendus: lähtestage kõik seaded
Püsivara probleem võib olla väike, nii et enne põhiseadete taastamist peaksite proovima oma telefoni kõik seaded lähtestada. See on nagu lähtestamine, kuid ühtegi teie faili ja teavet ei kustutata, vaid ainult seaded:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Puudutage käsku Lähtesta kõik seaded.
- Puudutage nuppu RESET SETTINGS.
Pärast seda ja tõrge ilmneb endiselt või kui Minu failid ikka kokku jooksevad, pole teil muud võimalust kui telefoni lähtestamine.
Viies lahendus: sünkroonige telefon ja lähtestage telefon
Ehkki see probleem võib olla vaid väike, on see väga tüütu, sest te ei saa failide (sh piltide, videote ja muude andmete) sirvimiseks rakendust Minu failid kasutada. Peate selle probleemi lahendama ja siinkohal on lähtestamine teie ainus võimalus. Seega peaksite seadme lähtestama, kuid teid hoiatatakse, et võite kaotada kõik oma failid ja andmed ning kuna Minu failid pidevalt kokku kukuvad, ei pruugi teil olla võimalik telefoni sisemällu salvestatud faile varundada. Niisiis, sünkroonige oma telefon kontaktide ja muude andmete varundamiseks ning seejärel lähtestage seade:
- Lülitage seade välja.
- Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine klahv ja Bixby klahvi, seejärel hoidke all klahvi Võimsus võti.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage Hääl maha „pühkige andmed / tehase lähtestamine” esile tõstmiseks vajutage mitu korda
- Vajutage Võimsus nuppu.
- Vajutage Hääl maha kuni „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud.
- Vajutage Võimsus nupp põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Vajutage Toitenupp seadme taaskäivitamiseks.
Loodan, et oleme suutnud aidata teil teie telefoniga probleemi lahendada. Kui teil on muid probleeme, mida soovite meiega jagada, võtke meiega igal ajal ühendust või jätke allpool kommentaar.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
Postitused, mida võiksite ka vaadata:
- Mida teha, kui Galaxy S9 Plus muusikarakendused pärast mõnda aega mängimist lakkavad töötamast
- Kontaktid krahhivad Samsung Galaxy S9 Plus-il pidevalt veaga „Kahjuks on kontaktid peatunud” (lihtne lahendus)
- Samsung Galaxy S9 Plus parandamine veaga "Kahjuks on sõnumid peatunud" (lihtsad sammud)
- Lahendatud Samsung Galaxy S9 + WhatsApp tardub sõnumi saatmisel
- Kuidas parandada Samsung Galaxy S9 Plus, mis näitab viga "Kahjuks on Internet peatunud" (lihtsad sammud)
