Sisu
Samsung pole tuntud mitte ainult tippklassi seadmete väljaandmise, vaid ka hulga kvaliteetsete, keskklassi nutitelefonide ja tahvelarvutite tootmise poolest. Üks selle uusimaid liitujaid, mis selle aasta jaanuaris kasutusele võeti, on 5-tolline nutitelefon, mille kaubamärk on Samsung Galaxy J2 Pro, tuntud ka kui Samsung Galaxy J2 (2018) või Samsung Galaxy Grand Prime Pro. Kuigi see ei pruugi olla nii keeruline kui kõrgeima astme Samsungi lipulaevade nutitelefonide oma, on J2 Pro pakitud mitmete suurepäraste funktsioonide ja laskumisnõuetega. Selle toiteks on Qualcomm Snapdragon 425 kiibistik ja see töötab Android Nougat 7.1 platvormil.
Üldiselt on see siiani üks parimaid eelarvega nutitelefone. Sellest hoolimata on sellel ka omajagu vigu. Selles kontekstis käsitlen ühte esimesi probleeme, millega mõned Galaxy J2 Pro omanikud kokku puutusid, ja see puudutab arvuti ja Galaxy J2 Pro vaheliste vigade sünkroonimist. Loe edasi, et teha, mida teha, kui satute sama probleemiga, mille puhul Galaxy J2 Pro ei ole arvuti poolt tuvastatud ega tuvastatud.
Enne kui jätkate, kui otsite lahendust oma telefoniga seotud probleemile, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehti, et näha, kas toetame teie seadet. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, minge tõrkeotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Ärge muretsege, et see on tasuta. Kuid kui vajate siiski meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita
Galaxy J2 Pro tarkvaraprobleemide tõrkeotsing
Kui see pole vigane riistvara, tuleb probleem seostada tarkvaraga. Selle põhjuseks võib olla telefoni tarkvararike, kui mitte kasutatavas arvutis. Alustame sellest, et lahendame Galaxy J2 Pro tarkvara probleemid nende järgnevate lahenduste võimalikest päästikutest.
Esimene lahendus: telefoni pehme lähtestamine või taaskäivitamine.
Seadme taaskäivitamine või pehme lähtestamine võib parandada väiksemaid tõrkeid ja süsteemivigu, mis põhjustavad juhuslikke probleeme, sealhulgas andmete rikkumist. Kõige tähtsam on see, et see ei mõjuta teie seadme sisemällu salvestatud andmeid. Ja kuidas seda tehakse:
- Hoidke all klahvi Toitenupp mõneks sekundiks.
- Valige menüüvalikutest Lülita välja ja toksake seejärel Okei.
- Umbes 30 sekundi pärast vajutage Toitenupp uuesti, kuni seade lülitub sisse.
ASJAOMASED POSTITUSED:
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 näib olevat külmunud, siin saate teada, kuidas selle külmutada (lihtsad sammud)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 parandamine, mis ei lülitu sisse (lihtne parandus)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 näitab jätkuvalt viga „Galerii on kahjuks peatatud“
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 parandamine musta surmaekraaniga (lihtsad sammud)
- Samsungi Galaxy J2 Pro 2018 krahhi jätkuva Instagrami parandamine (lihtsad sammud)
Teine lahendus: kustutage kõik taustarakendused või sulgege need.
Samuti võivad taustarakendused tekitada konflikte, eriti kui nad on petturid või rikutud. Veendumaks, et see pole viga, võite sundida neid sulgema järgmiste toimingutega.
- Avatud Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Valige Vahekaart töötab aktiivsete või töötavate rakenduste vaatamiseks.
- Valige üksikud rakendused, seejärel puudutage nuppu Jõu seiskamine või Lõpeta nuppu.
- Kõigi töötavate rakenduste lõpetamiseks kasutage sama meetodit.
- Seadmesüsteemi värskendamiseks taaskäivitage telefon, kui olete kõik taustarakendused sulgenud.
Teise võimalusena võite vajutada navigeerimisribal tagasi nuppu 4 korda, et sundida sulgema kõik reageerimata rakendused, mis võivad takistada teie telefonil korraliku ühenduse loomist arvutisüsteemiga. Seejärel proovige see kaasasoleva andmesidekaabli või USB-pistiku abil arvuti tagasi USB-porti ühendada. Kui teie arvuti ikka veel telefoni ei tunne, jätkake ja proovige järgmist meetodit.
Kolmas lahendus: installige värskendused, kui need on saadaval.
Uued värskendused sisaldavad nii süsteemi täiustusi kui ka veaparandusi. Kui teatud viga peatab teie seadme sünkroonimise arvutiga, saab uue värskenduse installimine tõenäoliselt selle parandada. Alustamiseks kontrollige ja kontrollige, kas teie Galaxy J2 Pro-le allalaadimiseks ja installimiseks on saadaval värskendus järgmiste sammudega:
- Minema Seaded.
- Puudutage valikut Umbes.
- Valige Tarkvarauuendus või Uuenda.
Kui OTA värskendus on saadaval, palutakse teil teatis. Uue tarkvaravärskenduse allalaadimiseks ja installimiseks lugege teavet ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Teie telefon peab olema ühendatud WiFi-ga ja sellel peab olema piisavalt energiat värskenduse installimiseks üle õhu (OTA).
Neljas lahendus: lubage oma Galaxy J2 Pro-s USB-silumisrežiim.
USB-silumisfunktsiooni kasutatakse peamiselt arenduseesmärkidel, näiteks andmete kopeerimiseks telefoni ja arvuti vahel, rakenduste installimiseks telefoni ilma teavitamiseta ja andmete logo lugemiseks. Mõnikord ei loe arvuti Android-seadet ega tuvasta seda, kui USB-silumisrežiim pole lubatud. Kui soovite seda proovida, tehke järgmist.
- Minema Seaded.
- Valige Telefoni kohta.
- Leidke järgu number ja vajutage seda 7 korda.
- Seejärel näete kiiret ütlemist Arendaja režiim on sisse lülitatud.
- Minge tagasi eelmisele ekraanile. Siis näete Arendajate valikud.
- Puudutage lubamiseks USB silumislüliti.
- Kui küsitakse, lugege teavet ja puudutage Okei USB silumise lubamiseks.
Taaskäivitage telefon veel kord ja ühendage seejärel Galaxy J2 Pro uuesti arvuti USB-porti.
Arvutis tarkvaravigade tõrkeotsing
Kui olete kindel, et teie telefonil pole midagi valesti, võite proovida oma arvutis tarkvaraprobleeme tõrkeotsinguks otsida, mis võib takistada telefoni tuvastamist. Siin on teie võimalused.
Esimene lahendus: taaskäivitage arvuti.
Võimalik, et arvutist juhuslike süsteemivigade eemaldamiseks ja puhta alguse saamiseks on vaja lihtsat taaskäivitamist. Taaskäivitamise protsess varieerub sõltuvalt teie arvuti tüübist ja operatsioonisüsteemi versioonist. Pange see lihtsalt kinni, nagu tavaliselt.Umbes 30 sekundi või 1 minuti pärast lülitage see uuesti sisse ja proovige seejärel telefoni USB kaudu uuesti ühendada.
Teine lahendus: eemaldage kõik USB-tarvikud ja SD-kaart ning taaskäivitage see.
Välised seadmed, mis on arvutisse ühendatud USB kaudu, näiteks USB-klaviatuur, hiir, kõlarid ja ka SD-kaart, võivad samuti põhjustada konflikte, eriti kui mõni neist rikutakse. Selle välistamiseks proovige eemaldada kõik USB-tarvikud, taaskäivitage arvuti ja ühendage seejärel Galaxy J2 Pro uuesti.
Kolmas lahendus: keelake turvatarkvara ajutiselt.
Turvatarkvara, nagu tulemüür ja arvutisse installitud ja töötavad viirusetõrjeprogrammid, võib samuti takistada teie telefoni juurdepääsu arvutisüsteemile. See tähendab, et saate oma arvutis kõik tulemüüri või viirusetõrjeprogrammid keelata, seejärel proovige telefoni uuesti ühendada. Samuti võite proovida konfigureerida kasutatava turvatarkvara, et anda telefonile Galaxy J2 Pro täielik juurdepääs arvutisüsteemile. Võite turvatarkvara arendajalt küsida täiendavat abi, et veenduda, et olete seda vastavalt konfigureerinud.
Neljas lahendus: laadige alla ja installige vajalikud draiverid.
Sarnaselt teiste väliste (USB) seadmetega võib ka teie telefon arvuti jaoks ära tunda draivereid.
Kui kasutate Windowsi arvutit, saate draivereid värskendada, desinstallida ja uuesti installida seadmehalduri kaudu. Samuti saate seadmehalduri abil otsida riistvaramuutusi või keelata ja uuesti lubada USB-kontrollerid. Nende toimingute tegemise üksikasjalikuma ülevaate saamiseks võite pöörduda Microsofti tugiteenuse poole. Sammud võivad erineda sõltuvalt arvuti OS-i versioonist.
Muud valikud
Kui teil on mõni muu arvuti saadaval, võite proovida ka oma Galaxy J2 Pro teise arvutiga ühendada, et näha, kas see töötab. See aitab teil kindlaks teha, kas probleem on teie kasutatavas arvutis isoleeritud. Kasutage kindlasti funktsionaalset ja originaalset USB-kaablit või andmekaablit. Täiendava abi saamiseks arvutisüsteemis täpsemate tõrkeotsingu toimingute saamiseks pöörduge Microsofti või Apple'i tehnilise toe poole.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
Postitused, mida võiksite ka vaadata:
- Kuidas laadida oma Samsung Galaxy J7, mida ei laadita, muud laadimisprobleemid [samm-sammuline tõrkeotsingu juhend]
- Kuidas oma Samsung Galaxy J7 enam laadida ei saa [veaotsingu juhend]
- Kuidas parandada Samsung Galaxy J7, mis pidevalt külmub või viibib [Veaotsingu juhend]
- Samsung Galaxy J7 pole võrguveaga registreeritud ja muid sellega seotud probleeme
- Ilmub Samsung Galaxy J7 viga „Kahjuks on protsess com.android.phone peatunud” [Veaotsingu juhend]
- Kuidas tühjendada Samsung Galaxy J7 Prime, millel on tühi aku, must ekraan ja vilkuv sinine tuli [Veaotsingu juhend]
