Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata oma lugejatele, kellele #Oppo # F11Pro kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on esmaklassiline Android-nutitelefon, mis kasutab 16MP hüpikaknaga isekaamerat, mis on mootoriga ja libiseb ülemisest kaadrist sisse ja välja. Sellel on 6,53-tolline LTPS IPS LCD-ekraan, samal ajal kui kapoti all on Mediatak Helio P70 protsessor koos 6 GB RAM-iga, mis võimaldab seadmel hõlpsasti mitme ülesande täitmist. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Oppo F11 Pro surmaekraani musta probleemi.
Kui teil on selles küsimuses Oppo F11 Pro või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kuidas parandada Oppo F11 Pro surmaekraani musta ekraani
Surma musta ekraani probleemi iseloomustab see, et telefoni ekraan ei lülitu sisse ega näita midagi. Selles olekus võib telefon endiselt saada märguandeid, kuid ekraan jääb mustaks. Selle probleemi võivad põhjustada mitmed tegurid, millest üks on tarkvara tõrge, teine aga vigane riistvara. Kui teil on telefoniga seda probleemi, jätkake allpool loetletud tõrkeotsingu toimingutega.
Veenduge, et telefon oleks täielikult laetud
Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on veenduda, et aku on piisavalt laetud. See välistab võimaluse, et probleemi võib põhjustada tühjenenud aku.
- Puhastage telefoni laadimisport suruõhupurgi abil, eemaldades kindlasti sinna kinni jäänud mustuse või prahi.
- Laadige telefon täielikult laadimisjuhtme ja seinalaadijaga, mis on testitud mõnes muus seadmes töötamiseks.
- Kui telefon ei lae seinalaadijaga, proovige seadet laadida arvuti USB-porti.
Kui aku on täielikult laetud, kontrollige, kas saate telefoni sisse lülitada.
Tehke pehme lähtestamine
Üks esimesi asju, mida peate tegema, on telefoni tarkvara värskendamine pehme lähtestamise abil. See lahendab tavaliselt väiksemate tarkvaraprobleemide põhjustatud probleemi.
- Hoidke toitenuppu all kuni 45 sekundit.
- Oodake, kuni seade taaskäivitub.
Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
Käivitage telefon turvarežiimis
On juhtumeid, kus teie alla laaditud rakendus võib selle konkreetse probleemi põhjustada. Sel juhul peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke all toitenuppu.
- Kui näete Oppo animatsiooni, vabastage toitenupp ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni kuvatakse turvarežiim.
Kui teie telefon käivitub selles režiimis, saate oma telefoni andmeid varundada. Kui see on tehtud, peaksite välja selgitama, milline rakendus probleemi põhjustab, ja seejärel desinstallige.
Pühkige vahemälu partitsioon
On juhtumeid, kui rikutud süsteemi vahemällu salvestatud andmed võivad selle probleemi põhjustada. Seetõttu on hea need andmed kustutada, kuna telefon lihtsalt taaskäivitamisel need uuesti üles ehitab.
- Vajutage toitenuppu alla ja valige suvand Toide välja. Kui ekraan on külmunud või ei reageeri, võite toitenuppu mitu sekundit all hoida, kuni seade välja lülitub.
- Vajutage mõni hetk helitugevuse vähendamise ja toitenuppu.
- Kui OPPO logo ilmub, vabastage kõik nupud.
- Vali keel.
- Valige Kustuta vahemälu partitsioon.
- Puudutage nuppu OK
- Taaskäivitage telefon.
Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
Tehke tehase lähtestamine
Viimane tõrkeotsingu samm, mida kaaluda, on tehase lähtestamine. See viib teie telefoni tagasi oma algsesse tehaseseisundisse. Pange tähele, et teie telefoni andmed kustutatakse selle käigus.
- Vajutage toitenuppu alla ja valige suvand Toide välja. Kui ekraan on külmunud või ei reageeri, võite toitenuppu mitu sekundit all hoida, kuni seade välja lülitub.
- Vajutage mõni hetk helitugevuse vähendamise ja toitenuppu.
- Kui OPPO logo ilmub, vabastage kõik nupud.
- Vali keel.
- Valige Kustuta andmed ja Kustuta andmed (Säilita SMS, kontaktid ja fotod).
- Puudutage nuppu OK
- Taaskäivitage telefon.
Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida, kuna selle põhjuseks on tõenäoliselt juba vigane riistvara.
