Sisu
Selles postituses käsitletakse kolme kõige tavalisemat probleemi, millega HTC One M9 omanikud kokku puutusid - laadimata, käivitamise ajal kinni jäänud ja ülekuumenenud. Nagu te kõik teate, pakume tasuta Androidi tuge ja oleme avatud oma lugejate e-kirjadele. Siin tsiteeritud probleemid on vaid mõned levinud teated või kaebused, mille me saime. Lugege edasi, et teaksite, kuidas neid probleeme lahendada, kui peaksite nendega tulevikus kokku puutuma.
Seotud probleem: Minu One M9 jäi just eile maha ja lülitus ise välja. Ma arvasin, et aku sai lihtsalt otsa, nii et ühendasin selle laadimiseks ja jätsin tunniks seisma, kuna pidin turule minema. Tagasi jõudes ei põlenud märgutuli, kuid ma pole päris kindel, kas see põles, kui selle esimest korda vooluvõrku ühendasin. Ma arvasin, et aku on juba täis, nii et proovisin seda sisse lülitada ja see ei reageerinud. Ühendasin selle uuesti, arvates, et ma ei ühendanud seda tihedalt, kuid indikaatorit ei olnud ja see laadimisikoon, mida nägite, pole seda olemas. Niisiis, minu telefon keeldub nüüd uuesti sisse lülitumast ja seda ei võeta ka. Mis selles viga on? Palun aidake mul see välja mõelda. - Mel
Tõrkeotsing: Kuigi Janseni ja Meli probleemid tunduvad sarnased, pole need tegelikult ühesugused. Jansenil on telefonis endiselt veidi jõudu, nii et see on põhimõtteliselt laadimise probleem. Kuid Meli telefon suri ja see tegi tema probleemi natuke keeruliseks. Võime öelda, et aku sai just otsa ja see on lihtsalt laadimisprobleem, kuid pole mingit garantiid. Mis siis, kui telefon suri mõne riistvaraprobleemi tõttu, mis mõjutab telefoni võimet sisse ja sisse laadida? Niisiis käsitlen neid probleeme eraldi.
Jansen, esimene asi, mida peate tegema, on telefoni originaalse USB-kaabli abil arvuti ühendamine. Arvuti peaks olema võimeline seda tuvastama ja telefon reageerib, kui USB-pordi või kaabliga pole probleeme. Kui saate seda kontrollida, saate oma fookuse seada laadijale ja kuna teil pole seda lubatud avada, peate proovima mõnda muud laadijat, et kontrollida, kas telefon laadib ja kui jah, siis ostke uus laadija .
Kui aga arvuti ei suuda telefoni tuvastada või kui telefon ei reageeri pistikupessa, proovige kasutada mõnda muud kaablit. Kui see on ikka sama, siis on see kaabli probleem, vastasel juhul on probleem teie seadme pordiga ja selle parandamiseks vajate tehniku abi.
Mel, esimene asi, mida peate tegema, on proovida mõnda teist laadijat, et näha, kas telefon on endiselt võimeline laadima. Kui ei, siis on telefoniga tõsisem probleem. Nüüd on siin üks näpunäide: isegi kui telefon lülitub automaatselt välja, kuna selle aku saab tühjaks, on endiselt vähe voolu, mis võib ekraani mõneks sekundiks valgustada. Peate teadma, kas ekraan ikka süttib, sest kui jah, siis on suurem võimalus, et see on lihtsalt laadimisprobleem. Telefoni tavapärase käivitamise asemel proovige see käivitada allalaadimisrežiimis, kuna see kulutab vähem akut. Siit saate teada, kuidas…
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage telefoni sisselülitamiseks toitenuppu ning vabastage see.
- Sel hetkel peaks ekraan vilkuma, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi all hoidmist.
Kui näete punaseid ja siniseid tekste, on teie telefoni riistvara turvaline. Kui aga telefon ei käivitu allalaadimisrežiimis, saatke telefon remonti. See on riistvaraprobleem ja me ei saa palju teha telefoni jaoks, mis ei lülitu sisse.
HTC One M9 jäi buutimisekraanile kinni
Probleem: Seal oli värskendus, mille ma oma telefoni alla laadisin, ja taaskäivitas ta ise, arvatavasti pärast uue süsteemi installimist. Probleem on selles, et minu One M9 on nüüd logoga mustal ekraanil kinni ja pärast nii palju katseid ei saa see ikkagi ekraanilt välja ja jätkab tavapärasele avakuvale. Niisiis ajas vist uus värskendus mu telefoni sassi ja ma olen selle kohta paljude inimeste käest küsinud, et nad lihtsalt ei tea, mida teha. Te olete minu ainus võimalus probleemi lahendada. Palun vastake minu meilile ja öelge, mida ma pean tegema. Aitäh. - Jessica
Seotud probleem: Eile õhtul jätsin telefoni laadima ja täna hommikul ärgates sain teada, et telefon on välja lülitatud. Ajasin selle muidugi voolu ja logot nähes läksin otse vannituppa ja valmistusin tööle. Kui kohvi valmis sain, tulin seda kontrollima ja see oli endiselt logol. Lülitasin selle uuesti välja ja uuesti sisse, kuid see ei saa logost mööda minna. Olen segaduses, miks mu telefon seda teeb, nii et kui saaksite mind lihtsalt selles aidata, oleks see tore.Oh, enne kui unustan, on mu telefon One M9. Aitäh, kutid. Terviseks Lucy.
Tõrkeotsing: Nagu ma varem mainisin, on enamasti käivitamise ajal kinnijäämine põhjustatud kas rikutud andmetest või vahemäludest või mõlemast. Kuid enne selle probleemi lahendamiseks üldiste tõrkeotsinguprotseduuride alustamist peate veenduma, et see pole lihtsalt süsteemi tõrge. Niisiis, proovige telefoni taaskäivitada kaks või enam, lihtsalt veendumaks, et seda ei saa tõesti tavapäraselt käivitada, ja jätkake järgmiste toimingutega:
Eemaldage SD-mälukaart
See kõlab liiga lihtsalt, et tõsi olla, kuid kui teil on eemaldatav mälukaart, proovige see välja võtta ja proovige seejärel telefon uuesti taaskäivitada. Kui see töötab, lülitage telefon mällu kindlasti sisse, et kõik oleks korras.
Pühkige üks M9 vahemälu partitsioon
- Lülitage telefon täielikult välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage telefoni sisselülitamiseks toitenuppu ning vabastage see.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni näete ekraanil punaseid ja siniseid tekste.
- Vajutage kaks korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot to bootloader”.
- Vajutage toitenuppu, et valida taaskäivitamine alglaadurisse.
- Bootloaderi ekraanil vajutage uuesti kaks korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta suvand ‘BOOT TO RECOVERY MODE’
- Esiletõstetud suvandi valimiseks vajutage toitenuppu.
- Nüüd vajutage taasterežiimis kolm korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”, ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist vajutage toitenuppu, et valida ‘taaskäivitage süsteem kohe’.
Juhul, kui telefon pärast vahemälu sektsiooni pühkimist ikkagi tavapärasest käivitusest keeldub, ei jää muud võimalust kui lähtestamine. Kui värskendamine ei õnnestunud või kui seda katkestati, lahendab see protseduur probleemi.
Master Reset HTC One M9
- Lülitage telefon täielikult välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage telefoni sisselülitamiseks toitenuppu ning vabastage see.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni näete ekraanil punaseid ja siniseid tekste.
- Valiku „tehase lähtestamine” esiletõstmiseks vajutage paar korda helitugevuse vähendamise nuppu.
- Kui see on esile tõstetud, vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui pärast seda protseduuri probleem püsib, peab püsivara olema midagi valesti. Peate telefoni kontrollima tehniku poolt. Nende kord on tõrkeotsing nende käes.
HTC One M9 kuumeneb või ülekuumeneb
Probleem: Tere kutid! Ma ei tea, kas toetate nii HTC One M9 kui ka kõike muud, mida olen teie blogist lugenud, ainult Samsungi seadmetele. Aga igatahes tahan ma lihtsalt oma probleemi teiega jagada. Sain HTC One M9, mis läks kuni viimase ajani tõesti hästi, kui see hakkas hullumeelselt soojenema. Ma pole kindel, kas probleem on püsivara või riistvaraga, kuid see lihtsalt soojeneb nii kaugele, et seda on väga ebamugav käes hoida. Mulle kuulus Galaxy S4 enne seda ja ma tean, mis on "tavaline" ja mis "ebanormaalne" palavus. Ma pole kindel, kas saate seda nimetada ülekuumenemiseks, kuid see pole lihtsalt normaalne, kui telefon soojeneb nagu minu seade. Kas saaksite mind selles osas aidata, palun?
Seotud probleem: Minu uus HTC One M9 lihtsalt allapoole, kui see lamades laual lebas, ilma et seda kasutataks. Arvasin, et see on akuprobleem, kuid seda puudutades oli see nii kuum. Niisiis, see kuumenes üle, ilma et seda oleks kasutatud. Lasin jahtuda ja lülitasin uuesti sisse, see lülitati sisse, kuid aku tühjenes nii kiiresti, et 63% järelejäänud akust tühjendamiseks kulus vaid üle tunni ja see oli ikka tavalisest kuumem. Helistasin oma teenusepakkujale ja ütlesin, et see võib olla riistvaraprobleem. Nad ütlesid, et saadavad telefoni HTC-le ja saan selle 2–6 nädala pärast tagasi. Ma ei võtnud veel kohustusi. Proovisin veebis uurida ja leidsin teie saidi. Nii et siin ma küsin teilt, mida ma pean selle parandamiseks tegema. - Marty
Tõrkeotsing: Nagu ma varem ütlesin, on ülekuumenemine väga keeruline, kuna see võib olla riistvaraprobleem või lihtsalt rakenduse mõju, mis on segamini läinud. See tähendab, et peate probleemi kohe isoleerima ja saate seda teha turvarežiimis käivitades.
- Kui telefon on sisse lülitatud, hoidke toitenuppu all.
- Vajutage ja hoidke ekraanil valikut Toide välja.
- Kui kuvatakse ekraan „Reboot to turvarežiimis”, puudutage taaskäivitamist.
- Pärast telefoni taaskäivitamist on see turvarežiimis.
Turvarežiimis olles kasutage telefoni tavapäraselt ja jälgige, kas see ikka üle kuumeneb. Kui jah, siis on see riistvaraprobleem. Proovige otsida püsivara värskendusi, kuna HTC on juba värskenduse M9 ülekuumenemisega seotud probleemide lahendamiseks. Kui aga turvarežiimis telefon ei kuumene üle, tähendab see, et probleemi põhjustab üks või mõni teie rakendus. Iga rakenduse läbimise asemel varundage andmed ja tehaseseadete lähtestamine. Nii saate probleemse (d) rakenduse (d) kõrvaldada ja anda telefonile uue alguse.
Kui olete juba värskeima värskenduse alla laadinud ja telefon ikka üle kuumeneb, lähtestage telefon tehaseseadetele. Kui probleem püsib, saatke oma telefon remonti.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et saatke need julgelt aadressil [email protected]. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.