Kui teie telefon küsib SIM-kaardi puudumist, ei tähenda see alati, et SIM-kaart või asjakohane komponent on kahjustatud. Tegelikult on nutitelefonide SIM-kaardi vead sageli seotud tarkvaraprobleemidega. Seetõttu on soovitatav kõigepealt välistada tarkvaraprobleemid alati, kui teie seadmes selle veaga kokku puutute. Kui probleem püsib ka pärast mõne lahendusviisi rakendamist, siis on aeg kaaluda riistvarakahjustuste hindamise ja / või parandamise valimist.
Selles postituses käsitletakse täpselt sama probleemi Motorola Moto Z3 nutitelefonis, mis äkki ei tuvastanud SIM-kaarti ja põhjustas vea SIM-kaarti puudumisel. Loe edasi, et teada saada, milliseid lahendusi proovida, et kõrvaldada tarkvaravead, mis võivad selle tõrke põhjustada.
Nutitelefoniomanike jaoks, kes leidsid meie saidi lahenduse leidmise ajal, proovige, kas teie telefon on üks seadmetest, mida me toetame. Kui see on nii, siis külastage selle seadme tõrkeotsingu lehte, sirvige seda oma probleemidega sarnaste probleemide leidmiseks ja kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Kui siiski vajate pärast seda meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.
Esimene lahendus: taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine).
Kui see on esimene kord, kui teie telefon küsib SIM-kaardi puudumist, võib see olla lihtsalt juhuslik probleem, mille põhjustavad väiksemad tarkvaralised tõrked. Sel juhul oleks esimene proovitav lahendus seadme taaskäivitamine või pehme lähtestamine. See aitab tühjendada vahemälu ja eksida ajutisi andmeid telefoni mälust, mis võis võrgusüsteemile konflikti põhjustada. Moto Z3 pehme lähtestamise / taaskäivitamise saate teha järgmiselt.
- Hoidke all klahvi Toitenupp paar sekundit ja seejärel vabastage, kui Lülita välja ilmub menüü.
- Puudutage valikut Lülita välja telefoni väljalülitamiseks.
- 30 sekundi pärast hoidke all klahvi Toitenupp kuni ilmub Moto logo.
Pehme lähtestamine ei mõjuta telefoni mällu salvestatud isiklikke andmeid ja faile, seega ei pea te enne seda varukoopiaid looma.
Teine lahendus: eemaldage SIM-kaart ja installige see uuesti.
Teie telefon võib teile öelda tõtt, et see ei suuda SIM-kaarti tuvastada, kuna see on lahti või lahti. See võib juhtuda eriti siis, kui kukkusite telefoni kogemata maha. Sellisel juhul tuleb SIM-kaart lihtsalt uuesti asetada ja see tähendab vajadust see kõigepealt eemaldada. Selleks, et veenduda õigesti, järgige neid juhiseid, et SIM-kaart õigesti Moto Z3-st eemaldada:
- Lülitage telefon täielikult välja.
- SIM-kaardi salve avamiseks sisestage SIM-kaardi eemaldamise tööriist või väike kirjaklamber ettenähtud pessa.
- Tõmmake salv ettevaatlikult välja.
- Eemaldage SIM-kaart SIM-kaardi pesast ja uurige, kas kaardil pole kahjustusi. Kui kõik tundub korras, võite kaardi uuesti sisse panna.
- Asetage SIM-kaart tagasi salve, kuldsed kontaktid ülespoole. Veenduge, et kaart sobiks oma kohale.
- Sisestage kaardialus kuldsete kontaktidega ülespoole, seejärel vajutage salve oma kohale lukustamiseks.
Kui salv on kinnitatud ja lukustatud, lülitage telefon uuesti sisse ja vaadake, kas SIM-kaardi puudumine on kadunud. Kui viga püsib ja teie seade ei suuda endiselt SIM-kaarti tuvastada, liikuge edasi ja proovige muid võimalikke lahendusi.
Kolmas lahendus: lähtestage oma telefoni võrguseaded.
Kui SIM-kaardi puudumine viga püsib ka pärast SIM-kaardi uuesti asetamist telefonis, proovige järgmisena kõrvaldada võrguseadete vead. Sellised vead võivad põhjustada ka telefonis kehtivad võrgukonfiguratsioonid. Kui probleem algas pärast telefoni seadete muutmist, võite proovida tehtud muudatused ennistada. Muul juhul lähtestage võrguseaded telefoni praeguste võrgukonfiguratsioonide kustutamiseks ja seejärel vaikeväärtuste või algväärtuste taastamiseks. See võimaldab teil konfigureerida üksikuid valikuid ja lubada vastavalt ainult vajalikud funktsioonid. Pange tähele, et teie WiFi-võrgud kustutatakse selle käigus, seega võtke võrgu paroolid teadmiseks, et pärast lähtestamist viivitamatult uuesti ühendust luua. Moto Z3 võrguseadete lähtestamiseks toimige järgmiselt.
- Puudutage nuppu Nool üles ikoon kõigi rakenduste kuvamiseks avakuvalt.
- Minema Seaded-> Süsteem-> Lähtesta valikud menüü.
- Seejärel puudutage Lähtestage WiFi, mobiil ja Bluetooth.
- Puudutage valikut LÄHTESTA SEADED jätkama.
- Kui küsitakse, sisestage seadme PIN-kood, muster või parool.
- Lõpuks puudutage LÄHTESTA SEADED kinnitada.
Kui lähtestamine on lõppenud, taaskäivitage telefon ja seejärel ühendage uuesti oma WiFi-võrguga. Kontrollige, kas SIM-kaardi viga on fikseeritud.
Neljas lahendus: värskendage telefoni tarkvara uusimale versioonile.
Uusima tarkvaravärskenduse installimine võib aidata lahendada ka võrguga seotud probleeme, sealhulgas mõnede vigade ja pahavarade põhjustatud SIM-kaardi vigu. Värskendused pole mõeldud ainult uute funktsioonide lisamiseks, vaid ka võimaluseks olemasolevate seadmeprobleemide lahendamiseks juhuslike vigade ja tõrgete tõttu. Kui te pole seadistanud seadet värskenduse automaatseks installimiseks, saate uusi värskendusi otsida ja alla laadida käsitsi või raadioside kaudu. Nii toimige järgmiselt.
- Puudutage nuppu Nool üles ikoon kõigi rakenduste kuvamiseks avaekraanilt.
- Puudutage valikut Seaded.
- Valige Süsteem.
- Puudutage valikut Süsteemi värskendused. Seejärel kuvatakse süsteemivärskenduste ajaloo viip.
- Puudutage valikut Otsi uuendusi.
- Kui küsitakse, lugege teavet ja puudutage Okei.
- Kui värskendus on saadaval ja soovite selle installida, puudutage valikut Lae alla.
Värskendusfaili allalaadimise ja installimise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Värskenduse lõpuleviimiseks peab teie telefonil olema stabiilne WiFi-Interneti-ühendus, piisavalt mälu ja vähemalt 50-protsendine aku kasutusaeg.
Viies lahendus: pühkige oma telefoni vahemälu partitsioon.
Ajutised süsteemifailid või andmed, mis on salvestatud vahemällu süsteemi kaustadesse või vahemälu sektsiooni, võivad samuti probleeme tekitada, eriti kui need on rikutud. See juhtub tavaliselt uue platvormi juurutamisel. Sümptomid võivad varieeruda sõltuvalt sellest, millist tüüpi vahemälu on rikutud. Sel juhul võib juhtuda, et ekslikud vahemälud olid võrgusüsteemi omad. Selle tühjendamiseks on soovitatav vahemälu sektsioon pühkida, kui teie telefon hakkab pärast süsteemi värskendamist toimima. Moto Z3 vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.
- Vajadusel lülitage telefon välja.
- Kui telefon on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all klahvi Helitugevuse vähendamise nupp ja Toitenupp samaaegselt umbes 3 sekundit ja seejärel vabastage mõlemad nupud, kui Buutimisvalikud ilmub ekraan.
- Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp sirvimiseks ja esiletõstmiseks Taastumine siis vajutage Helitugevuse suurendamise nupp valima. Seejärel näitab telefon Motorola logo järgneb Androidi taastamine ekraan.
- Kui olete Androidi taastamine ekraanil hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamise nupp umbes 10 kuni 15 sekundit.
- Seejärel vajutage ja vabastage kiiresti Toitenupp. The Androidi taastekuva koos menüüvalikutega kuvatakse.
- Vajutage Volume Nupp alla esiletõstmiseks pühkida vahemälu partitsiooni valik.
- Seejärel vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
Seejärel käivitab telefon vahemälu sektsiooni pühkimise ja seejärel taaskäivitub, kui see on valmis.
Muud valikud
Kui lähtestatakse SIM-kaardi viga ja teie telefon ei suuda endiselt SIM-kaarti tuvastada, võib Moto Z3 lähtestamist või tehaseseadetele lähtestamist lähtuda ka viimastest kuurortidest. See võib olla probleemi lahendamise võti, kui selle põhjuseks on keerulised süsteemivead. See toob kaasa andmete kadumise, seega on failide varundamine soovitatav eelnevalt. Tehase lähtestamise või lähtestamise saab teha seadete kaudu või Androidi taasterežiimi kaudu.
Lisateabe saamiseks võite pöörduda oma operaatori või võrguteenuse pakkuja poole. Vajadusel võite paluda neil oma SIM-kaart uue vastu vahetada. Või võite oma telefoni riistvara hindamiseks viia oma lähimasse Motorola teeninduskeskusesse. Seda tuleb teha, kui teie telefon oli varem maha kukkunud või märjaks saanud.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
