Sisu

• Tänane probleem: rakendus Galaxy S9 Messages ei luba tekstide saatmisel fotode manuseid

Tere ja tere tulemast tänasele veaotsingu postitusele. Selles artiklis püütakse vastata ühele levinud probleemile, millega paljud # GalaxyS9 kasutajad võivad kokku puutuda - rakendus Messages kaotab võimaluse SMS-i saatmisel fotot lisada. Loodetavasti leiate sellest abi.

Tänane probleem: rakendus Galaxy S9 Messages ei luba tekstide saatmisel fotode manuseid

Mul on Galaxy S9 ja kasutan tekstide saatmiseks rakendust Messages. Ma hoian kõiki oma fotosid rakenduses Galerii ja kuni viimase ajani tahtsin manustada foto tekstsõnumile ja valida pildi, sain valida rakenduse Galerii, seejärel minna sobivasse albumisse ja valida soovitud foto. Nüüd on ainsad valikud, kui valin Manusta ja Pilt, minu kaks Google'i kontot. Kuidas ma saan juurdepääsu tagasi rakenduse Galerii juurde? Olen vahemälu partitsiooni tühjendanud. Ma ei teinud selle muutmiseks midagi ja minu fotosid ei salvestata ei minu töö- ega isiklikule Google'i kontole ega soovita, et need oleksid. - Jeanette Kettlewell

Lahendus: Tere Jeanette. Probleemi võivad põhjustada mõned võimalikud põhjused. Selle parandamiseks vaadake meie allolevaid soovitusi.

Lahendus nr 1: kontrollige rakenduse lubasid

Androidis hallatakse õigusi nüüd rakenduse tasemel ja kasutaja saab kohandada, mis tüüpi andmetele rakendus juurde pääseb. Kuigi see on privaatsusteadlike kasutajate jaoks hea samm edasi, võivad need, kes pole Androidiga nii asjatundlikud, leida eksimusi, kui teil pole õigusi õigesti hallata. Mõned rakendused saavad töötada ainult siis, kui neile on antud vajalik luba, samas kui teised saavad toimida ka siis, kui kõik õigused on välja lülitatud.

Selleks, et rakendus Samsung Messages töötaks just nii, nagu soovite, peate veenduma, et teil on kõik õigused lubatud, kuid eriti salvestusruumi luba. Selleks, et teie sõnumsiderakendus saaks lisada rakendusse Galerii salvestatud foto, peab tal olema juurdepääs salvestusruumile.

Kui soovite kontrollida, kas teie rakendusel Messages on juurdepääs salvestusruumile, toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage valikut Sõnumid.
4. Puudutage valikuid Load.
5. Kontrollige õigusi. Üksuse lubamiseks liigutage liugurit paremale.

Lahendus # 2: lähtestage rakenduse eelistused

Kui lubade lubamine ei tööta, on järgmine tõrkeotsing, mida soovite teha, veendumaks, et kõik rakenduseelistused lähtestatakse vaikeväärtustele. Rakendused töötavad ülesannete täitmiseks koos teiste rakenduste ja teenustega. Rakendus Messages ei tööta üksi ja see vajab SMS-ide ja MMS-ide saatmiseks ning vastuvõtmiseks muid teenuseid. Mõnikord võidakse vaikerakendused tahtlikult või kogemata keelata, põhjustades probleeme teiste neist sõltuvate rakendustega. Kõigi vajalike rakenduste töökorras oleku tagamiseks järgige kõiki rakenduseelistuste lähtestamise juhiseid.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Lähtesta rakenduseelistused.

Lahendus # 3: kustutage rakenduse Messages vahemälu

Teine hea tõrkeotsingu samm, mida saate sel juhul teha, on rakenduse Messages vahemälu tühjendamine. Rakendused kasutavad tõhusaks tööks ajutiste failide ja muu komplekti. Mõnikord võib rakenduse vahemälu vananeda või rikutud, põhjustades rakenduse käitumisprobleeme. Veendumaks, et teie rakendusel on praegu head vahemälud, peate kõigepealt tühjendama nende praegused. Selleks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 4: rakenduse Messages andmete kustutamine

Kui teie rakenduse vahemälu pühkimisest pole abi, on järgmine loogiline tõrkeotsing teie rakenduse Messages andmed kustutamine. See viib rakenduse tagasi tehase olekusse ja kustutab ka teie sõnumid. Kui te ei soovi sõnumeid kaotada, varundage need kindlasti enne oma rakenduse andmete pühkimist. Kui soovite teada, kuidas oma sõnumeid varundada, soovitame teil kasutada Samsung Smart Switchi. See on teie telefoni eelinstallitud, kuid peate selle installima ka arvutisse. Kiire õpetuse saamiseks Smart Switchi kasutamise kohta järgige palun selles postituses olevaid juhiseid:

Kuidas luua varukoopia Samsungi seadmest arvutisse Smart Switchi kaudu

Kui olete oma sõnumid varundanud, saate seejärel oma rakenduse Messages andmed pühkida. Tehke järgmist, mida peate tegema:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 5: tehase lähtestamine

Ideaalis peaks teie probleem olema juba praeguseks lahendatud, kuid kui see endiselt püsib, soovitame tungivalt telefon tehaseseadetele lähtestada. See tagab, et kõrvaldate kõik aja jooksul välja arenenud tarkvaravead. Tehaseseadete lähtestamine pühib telefoni ja kustutab kasutaja andmed, nagu fotod, videod, dokumendid jne. Enne nende tegemist varundage kindlasti.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Samsungi kontole sisse loginud, olete vargusevastase rakenduse aktiveerinud ja vajate algseadete taastamiseks teie Samsungi volitusi.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.