Sisu

• Kehv raku vastuvõtt minu Nexus 5-s
• Surnud piksel ekraanil
• Nexus 5-l pole SIM-kaardi viga
• Nexus 5-l on vilkuv sinine märguande LED
• Allalaaditud helinaid ei leia
• Rakenduste käivitaja jookseb kokku
• Vidinaid ei värskendata, MMS-sõnumid viivitavad
• Nexus 5 muutub pärast mõneminutilist kasutamist kuumaks
• Nexus 5 kaamera kukub kokku

Eemaldage modem või ruuter toiteallikast umbes minutiks. Lülitage telefonis WiFi välja. Ühendage ruuter uuesti sisse ja oodake vähemalt 2 minutit ning seejärel lülitage telefon uuesti WiFi sisse. Kui see on tuvastatud, looge ühendus oma võrguga, et näha, kas probleem püsib. Kui see nii on, laske sülearvutil Wi-Fi-võrguga ühendust luua, et lihtsalt proovida, kas see saab sellega hõlpsasti ühendust luua ja pärast seda veebi sirvida. Kui sülearvuti saab ühendada suurepäraselt, on telefonil probleem. Selle kinnitamiseks proovige siiski telefoniga ühenduse luua teiste võrkudega, et näha, kas saate.

Kui te ei saa seda probleemi lahendada, võite telefoni tuua poodi, kust selle ostsite, ja lasta seda põhjalikult kontrollida. Võite ka võtta ühendust Play poe toega.

Kehv raku vastuvõtt minu Nexus 5-s

Probleem: Ma ei tea, kas see on levinud probleem või kas mõne nädala pärast on probleem lahendatud, kuid Nexus 5 on siin Orange'i maakonnas (CA) lihtsalt halva signaali vastuvõtuga. Algselt oli rakkude vastuvõtt esialgu hea, kuid tundub, et signaal hääbub. Saan siiski sõnumeid vastu võtta, kuid on juhtumeid, kui need saabuvad hilja. See on väga tüütu, rääkimata sellest, et ma ei saa loota reaalajas toimuvatele sõnumsidele. Kas teil on mõni ettepanek?

Vastus: Paljud ütleksid, et Google Nexus 5-l on probleeme raadiotega, kuid veelgi enam ütleks, et telefon toimib hästi. Signaali vastuvõtt on tegelikult erinev ja see on üks tegur, mida me ei saa kontrollida ega midagi ette võtta. Ütlesite siiski, et algselt oli teie telefonil signaal hea, nii et võib olla, et see on lihtsalt väike tarkvaraprobleem. Proovige oma telefoni jaoks saadaolevat värskendust otsida, laadige see alla ja installige, kui see on olemas.

Siinkohal eeldaksin, et kasutate aktsia püsivara, sest kui te seda ei tee, siis pole me siin samal lehel. Alati on võimalusi, et kohandatud ROMidel on probleeme. Ma ei püüa halvustada kolmandate osapoolte arendajaid, kuna mul on XDA Developersis palju sõpru. Kui te pole oma seadmes kohandatud püsivara vilkunud, proovige vahemälu partitsioon pühkida ja tehase lähtestamine. Need on asjad, mida võiksite teha enne, kui teie telefon kontrollib tehnikut või teie teenusepakkuja vahetab selle.

Surnud piksel ekraanil

Probleem: See on populaarne, kuid usun, et minu uuel Google Nexus 5 ekraanil on mõned surnud pikslid. Ma ei tea, mida poisid teha, nii et vajan teie abi. Mida ma peaksin tegema? Kas seda saavad parandada mobiiltelefonide remondimehed? Või on see isegi parim asi, mida praegu teha?

Vastus: See on täiesti uus telefon ja kui see oleks minu oma, võtaksin sõja, kui mu teenusepakkuja seda ei asenda. Pean silmas seda, et peaksite saama seda, mille eest maksisite. Kui telefoni kannab mõni teenusepakkuja, asendaksid nad selle hea meelega uue seadmega. Kui ostsite selle ilma lepinguta, peate võtma ühendust Google'iga ja ta asendab selle ilma esitatavate küsimusteta. Siin on link Play poe toele.

Nexus 5-l pole SIM-kaardi viga

Probleem: Nii otsustasin oma teenusepakkujast lahkuda ja mul on uus Koodo SIM-kaart, mille panin oma peale oma algse SIM-kaardi eemaldamise. Nüüd saan oma telefoni veateate „SIM-kaarti pole - ainult hädaabikõned” ja isegi kui sisestasin oma algse SIM-kaardi, ei loe see seda enam. Kas teil on ideid selle probleemi lahendamiseks? Aita mind palun…

Vastus: Tead, et tootjad soovitaksid teil SIM-lüliti ajal tehaseseadetele lähtestada, kuid see pole mõne telefoni jaoks tegelikult vajalik, kuid vähemalt peate oma SIM-kaartide vahetamisel telefoni välja lülitama. Niisiis, lülitage telefon välja ja sisestage uus Koodo SIM-kaart. Veenduge, et sisestasite SIM-kaardi õigesti. Seejärel käivitage oma Nexus 5 tavapäraselt. GSM Nexus 5-del pole tegelikult SIM-lülitiga probleeme seni, kuni selle välja lülitate. Nüüd, kui teie Koodo SIM-kaart on sisestatud, peate telefoni töötamiseks määrama uued APN-i seaded. Teil võib vaja minna seda teavet: Kuidas seadistada andmeid muuks kui Koodo telefoniks?

Nexus 5-l on vilkuv sinine märguande LED

Probleem: Mul on siin kuskil kahju, nii et vajan teie abi. Minu Nexus 5-l on sinine vilkuv LED-tuli. Proovisin teavitusala kontrollida, kuid seal polnud midagi. Mul on telefonisse installitud Light Flow Lite, nii et kontrollisin kõike seal, kuid ei leia midagi, mis selle võib põhjustada. Valguse kustutamiseks pidin telefoni taaskäivitama. Aga minuga juhtub seda pidevalt. Aita mind palun.

Vastus: Kitsendame probleemi. Kõigepealt desinstallige Light Flow Lite. Paljud Nexus 5 omanikud kogesid seda probleemi rakenduse tõttu või vähemalt selle rakendusega, mis oli nende telefoni installitud. Kui Light Flow Lite on desinstallitud, minge jaotisse Seaded> Kuva> lülitage pulsiteatis välja. Taaskäivitage telefon. Lülitage pulsiteade uuesti sisse. See peaks teie probleemi lahendama, vastasel juhul otsige abi oma teenusepakkujalt või Google'ilt.

Allalaaditud helinaid ei leia

Probleem: Niisiis, mul on Google Drive'i kontole salvestatud helinaid, mille olen alla laadinud oma Google Nexus 5 helinaid kausta. Probleem on selles, et kui ma helina seadistan ja alla laaditud helid leian, siis neid ei leita. Ma ei tea, mida ma olen valesti teinud, kuid tean, et helinaid kausta helinad salvestades muudetakse helinaid määrates need failid nähtavaks.Poisid, ma tean, et teil peab selle probleemi lahendamiseks olema mõni võimalus. Aita mind palun.

Vastus: Ma pole päris kindel, kas see on viga või töötab see tõesti nii, kuid ma puutusin selle probleemiga kokku juba varem. Selle probleemi lahendamiseks peate tegema järgmist.

1. Käivitage oma Google Drive'i klient.
2. Leidke jaotisest Seaded krüptimise lubamine.
3. Kui see on leitud, tühjendage märkeruut Luba krüptimine. See muudab Google Drive'i failid loetavaks rakendustes ja teenustes, mis neid kasutavad.

Esimene protseduur lahendab probleemi teie jaoks, kuid juhuks, kui esimene ebaõnnestub, annan teile veel ühe lahenduse.

1. Laadige kohandatud helinad arvutisse alla.
2. Ühendage oma Google Nexus 5 arvutiga.
3. Kopeerige kohandatud helinad oma telefoni helinate kausta.

See peaks seda tegema. See protseduur eemaldab krüptimise failidelt, mis võimaldab telefonil neid süsteemsetes teenustes kasutada.

Rakenduste käivitaja jookseb kokku

Probleem: Okei, mul on väga lihtne probleem, mille saab lahendada lihtsalt vahemälu ja andmete tühjendamisega, kuna see on rakenduste jaoks tehase lähtestamine. Enne Android 4.4 KitKati värskendamist saan lihtsalt minna seadetesse ja valida loendist Android Launcheri ning sealt kustutada selle vahemälu ja andmed. Nüüd, kui Kogemuste käivitaja on installitud, ei saa ma seda enam lihtsalt teha, kuna valikud on keelatud.

Vastus: Tegelikult saate seda siiski teha omamoodi teistmoodi, sest Google Experience Launcher on nüüd osa Google'i otsingu rakendusest. Niisiis, selle asemel, et proovida Kogemuste käivitaja vahemälu ja andmeid kustutada, mida te muide ei saa, proovige kustutada Google'i otsingu vahemälu ja andmed.

Kui probleem püsib ka pärast seda, ei jää teil muud võimalust, kui tehaseseadete lähtestamine telefoni algseadete taastamiseks. Kui soovite selle probleemi lahendada ilma tehaseseadeid lähtestamata, kasutage kolmanda osapoole käivitusprogramme.

Vidinaid ei värskendata, MMS-sõnumid viivitavad

Probleem: On vidinaid, mida värskendatakse pidevalt, ja on ka neid, mida mitte. Ma ei räägi värskendustest, mis rakendused järgmise versiooni juurde viivad, vaid andmete värskendustest, näiteks RSS-voogudest jne. See tähendab, et minu telefoni (Google Nexus 5) vidinaid ei värskendata nii, nagu nad peaksid olema või nagu nad kasutasid kuni. Olen proovinud oma telefoni võimalike versiooniuuenduste leidmiseks kontrollida, kuid kõigil neil on praegune versioon. Mõnikord on minu MMS-sõnumite hilinemine kaks kuni kolm tundi. See on tõesti lollakas, kuid probleem on selles, et ma ei tea, kuidas neid probleeme lahendada.

Vastus: Teie sõnade põhjal tundub mulle, et see on võrguprobleem ja ma ei räägi mitte WiFi-võrgust, vaid mobiilsidevõrgust. Vidinad, mis tõmbavad andmeid oma vastavatest serveritest, vajavad stabiilset ja aktiivset Interneti-ühendust selleks ajaks, kui nad teie telefoni värskendusi tõmbavad. Kui mobiilsidevõrguühendus pole saadaval, ei lõpe vidinad kunagi oma serveriteni jõudmist, kuni Interneti-ühendus on saadaval. Sellised vidinad saavad mobiilsidevõrgu või WiFi-võrgu kaudu värskendusi hankida. Kuid MMS-sõnumid vajavad ainult mobiilsidevõrku. Kuna teil on neid erinevaid, kuid seotud probleeme, olen kindel, et probleeme on just teie mobiilsidevõrguga.

Proovige jälgida oma telefoni RAM-i kasutamist ja minimeerida seda nii palju kui võimalik. Mõni teenus lülitub süsteem automaatselt välja, kui kasutaja käivitab rakendused ja mälu pole piisavalt - lühidalt öeldes peavad mõned teenused järele andma. Kahjuks sunnitakse sulgema teenused, mis haldavad mobiilsidevõrku ja ühenduvust, kuna telefon võiks endiselt töötada ilma nende töötamiseta. Vähemalt on see loogika või ligikaudne selgitus, miks võib mobiilsidevõrk katkeda ka siis, kui raadiod on sisse lülitatud.

Nexus 5 muutub pärast mõneminutilist kasutamist kuumaks

Probleem: Ma saan aru, et nutitelefonid eraldavad kasutamisel soojust, kuid minu GNex 5 soojeneb lihtsalt kiiremini. Pärast mõneminutilist mängimist soojeneb telefon ebanormaalselt. Ma mõtlen, et olen Nexus 4-d kasutanud ja mänginud samu mänge, kuid see ei kuumenenud kunagi varem. Kasutasin ka Galaxy S4 ja see kuumenes kiiremini kui Nexus 4, kuid mitte nii kiiresti kui minu GN5. Ühesõnaga, minu seade muutub kuumaks ka siis, kui seda kasutatakse keskmisel tasemel üsna lühikese aja jooksul. Kas oskate soovitada, mida teha, et kütteprobleem oleks võimalikult väike? Mida ma pean tegema?

Vastus: Enamasti kaasneb nutitelefonide ülekuumenemise probleemiga kiirem aku tühjenemine. Kuid ma loodan, et see pole teie Nexus 5 puhul nii. See probleem võib olla väga lihtne või keeruline, sõltuvalt sellest, mis selle algul põhjustas. Kui ülekuumenemise põhjustaks aku, soovitaksin teil helistada teenusepakkujale või Google'ile ja lasta see kohe välja vahetada. Probleem on selles, et meil on peaaegu võimatu kindlaks teha, kas see on aku, mis seda põhjustab?

Kui see oli minu telefon, siis probleemi lahendamiseks või vähemalt selle määramiseks teen järgmist.

1. Sulgege kõik taustal töötavad rakendused.
2. Seadke ekraani heledus täisväärtuslikuks.
3. Käivitage võimalikult palju kergeid rakendusi ja jälgige, kas telefon soojeneb kiiresti. Kerged rakendused ei lükka telefoni tegelikult selle servani, nii et me ei saa eeldada, et seade nii palju soojeneb, kuid kui see nii on, on see riistvaraprobleem kui miski muu.
4. Kui telefon ei kuumene kergete rakendustega, käivitage võimalikult palju raskeid rakendusi. Need on rakendused, mis vajavad Interneti-serveritest andmete hankimiseks pidevat Interneti-ühendust. Nende hulka kuuluvad ka mängud, mis ei nõua suurt GPU jõudlust. Telefon võib nende rakenduste töötamise ajal veidi kuumeneda. Teie otsustada on normaalne ja mitte „kuumus“. Kui Nexus 5 kuumeneb raskete rakendustega normaalselt, pole probleemi.
5. Nüüd käivitage nõudlikud rakendused. Need on mängud, mis vajavad korralikuks toimimiseks suurt graafilist jõudlust. Eeldatakse, et telefon kuumeneb pärast tunde kestvat kasutamist intensiivselt, kuid kui seade mõne minuti jooksul ebaharilikult soojeneb, võib ülekuumenemisprobleemi põhjustada protsessor. Muide, Nexus 5 GPU, Adreno 330, on integreeritud selle protsessorisse, nii et kui ülekuumenemisprobleem juhtub siis, kui mängitakse kõrget graafikat kasutavaid rakendusi, võib probleem olla GPU-l.

Ma ei saa piisavalt rõhutada telefoni ülekuumenemise ohtu, nii et laske seade esimesel võimalusel teenusepakkujalt või Google'ilt välja vahetada. Samuti ärge kasutage telefoni laadimise ajal.

Nexus 5 kaamera kukub kokku

Probleem: "Kahjuks on kaamera peatunud." See on täpne veateade, mis kuvatakse mulle iga kord, kui kaamera Nexus 5-le käivitan. Olen väga pettunud, sest eelmisel päeval toimis kõik hästi, äkki see probleem ilmneb. Proovisin veebist võimalikke lahendusi otsida, kuid ei leia ühtegi. Ma oleksin nii tänulik, kui te oskate mulle sellele probleemile lahenduse leida. Aitäh.

Vastus: Ilmselt on see kaamera probleem, kas selle riistvaraline pool või tarkvara. Sellise probleemi ilmnemisel on meil peaaegu kiusatus arvata, et probleemi põhjustab kas kaamera sensor või kaamera rakendus, kuid enamasti mitte.

Esimene asi, mida peaksite proovima, on leida kolmandate osapoolte rakendused, mis igal juhul kasutavad kaamerateenuseid. Nende rakenduste näited on valgusvoog, mis kasutab LED-i; Google Goggles, mis kasutab kaamerasensorit piltide skannimiseks ja ühenduse loomiseks oma serveritega pildil oleva teabe hankimiseks; vöötkoodilugejad, mis kasutavad kaamera andurit vöötkoodide skannimiseks ja üksuse kohta konkreetse teabe hankimiseks. Kui teil on mõni neist rakendustest, desinstallige need ja jälgige, kas telefon ikka ikka sama veateate otsa komistab.

Lisaks võite soovida kaamera vahemälu ja andmed rakendushaldurist kustutada ning kui kõik muu ebaõnnestub, on tehase lähtestamine teie viimane võimalus.

Suhelge meiega

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Androidi, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei võta teie e-kirjade eest ühtegi senti. Saatke meile igal ajal [e-posti aadressiga kaitstud] e-kiri. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa vastust tagada. Ja kui me suutsime teid aidata, siis palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradele või tellides meie uudiskirja. Aitäh.