Sisu

• Samsung Galaxy S7 juhtnupud ei reageeri, kui see on ühendatud kiirlaadijaga

#Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sisaldab muljetavaldavaid ekraani- ja puutetundliku ekraani tehnoloogiaid ning Samsung paneb alati südamele, et see oleks #AMOLED üks oma müügipunktidest. Omanikud ootavad sellest liiga palju, sest ilmselt on telefoni ekraan oma kolleegidest palju parem. Probleemide ilmnemisel oleks aga ka liiga palju pettumust. Tegelikult saime ekraaniprobleemidega seotud kaebusi palju.

Tõrkeotsing: Ma saan aru, et puuteekraan ei tööta teie seadmes, kuid sellel on siiski ekraan. Mida ma tegelikult tahtsin küsida, on see, kas telefon töötab kõned ja sõnumid saabudes ikka normaalselt, sest minu arvates toimub järgmine:

Võimalused

• See on väike püsivara krahh, mis jättis telefoni kinni
• See võib olla digiteerija probleem, mis jättis ekraani ja süsteemi tööle ilma puutetundliku ekraani funktsioonideta.
• See on keerulisem riistvaraprobleem.

Nende võimaluste põhjal peate oma Galaxy S7 tõrkeotsinguks tegema järgmist.

1. samm: taaskäivitage oma Galaxy

Kuigi teie telefonil pole eemaldatavat akut, võib see teatud klahvikombinatsiooni vajutamisel simuleerida virtuaalse aku lahtiühendamist. Kui see on tehtud, taaskäivitub telefon ise ja kõik väiksemad püsivara ja riistvara tõrked võivad olla parandatud. See on väga lihtne protseduur, kuid väga tõhus külmunud püsivara või süsteemi krahhide vastu. Kuidas seda teha, toimige järgmiselt.

1. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
2. Hoides all nuppu Vol Down, hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke mõlemaid klahve kümme sekundit all.
4. Telefon võib taaskäivituda, kui riistvara sisselülitamiseks on piisavalt akut.

2. samm: käivitage seade turvarežiimis ja vaadake, kas puuteekraan ei tööta endiselt

On võimalus, et mõned kolmanda osapoole rakendused on enam lakanud töötamast või kokku jooksnud ja selle probleemi põhjustanud. Telefoni töötamine turvarežiimis keelab need rakendused ajutiselt, eriti kui need on kolmandad osapooled, nii et puuteekraan võib töötada turvarežiimis, mistõttu peate seadme selles olekus käivitama:

1. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
2. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Nüüd, kui ekraani vasakusse alanurka ilmub „Safe Mode”, saate vabastada helitugevuse vähendamise klahvi.

Kui telefon on selles režiimis, proovige puuteekraani, et näha, kas see töötab tavapäraselt nagu varem, kui jah, siis peate leidma probleemi põhjustanud rakendused ja need desinstallima. Soovitan teil alustada otsimist kõige uuemast installist. Teiselt poolt, kui probleem püsib, kui telefon on diagnostilises olekus, võib see olla probleem püsivaras. Peate süsteemile järele minema ja järgmine asi, mida peate tegema, on süsteemi vahemälu kustutada.

3. samm: taaskäivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

Vahemälu sektsiooni pühkimine kustutab kõik süsteemi vahemälud või süsteemi loodud failid, et telefoni jõudlust paremaks muuta. Kuigi pole mingit garantiid, et probleem selle protseduuri abil lahendatakse, on see teie pingutuste ja aja väärt. Lõppude lõpuks on omanikelt palju aruandeid ja tunnistusi, kes on oma probleemid lihtsalt selle protseduuri abil edukalt lahendanud. Kuidas seda teha, toimige järgmiselt.

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pärast taaskäivitamist proovige, kas puuteekraan töötab, kui see ikka veel ei toimi, on vajalik lähtestamine, et välistada püsivara probleem.

4. samm: varundage oma andmed ja lähtestage telefon

Siinkohal on telefoni lähtestamine teie parim valik, lõppude lõpuks oleme juba kõik proovinud või välistasime peaaegu kõik võimalused tulutult. Lähtestamisel kustutatakse kõik teie failid ja andmed, nii et varundage need kindlasti enne järgmiste sammude järgimist:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pärast seda protseduuri ja probleem püsib, peate telefoni remonti saatma. Siinkohal vajate abi tehnikult, kes saab teie seadmes rohkem teste teha.

Samsung Galaxy S7 juhtnupud ei reageeri, kui see on ühendatud kiirlaadijaga

Probleem: Telefoni alumised navigeerimisnupud (riistvaral) ei tööta pärast ühenduse loomist laadijaga Samsung Rapid (traadita). Kui ühendan laadijaga kaasas olnud USB-kaabli, töötab kõik hästi.Kui otsustan kasutada kiirlaadijat (traadita), on madalamate funktsioonide uuesti lubamiseks vajalik taaskäivitamine. (st funktsioon „Tagasi” või „Kodu” keskmine nupp) Tunnen teisi selle seadme ja sama telefoniga ning neil pole seda probleemi. Olen seda otsinud ega leidnud sellele veale ühtegi viidet. Maksin selle eest natuke raha. Tore oleks, kui see töötab. Aitäh, Pat.

Lahendus: Tere Pat. Saime selle kohta palju teateid, kus nende Samsung Galaxy S7 nupp Avaleht, helitugevuse vähendamise ja üles nupud ei reageeri. Probleemi tegelikkuses kindlakstegemiseks ja selle lahendamiseks teadmiseks peame arvestama mitmete teguritega.

Nagu olete oma postitustes maininud, et navigeerimisnupu uuesti toimimiseks peate seadme taaskäivitama, kui see on kiirlaadijaga ühendatud. Teie telefonitoru nupud ei pruugi olla katki ja probleemi võivad põhjustada kolmandate osapoolte rakendused.

Esimene ülesanne, mida peaksite tegema, on telefonis tarkvara tõrkeotsingu sooritamine, et eraldada ja teada saada, mis teie Galaxy S7-s tegelikult probleemi põhjustas. Siin on tõrkeotsingu toimingud, mida peaksite tegema.

1. samm: käivitage Samsung Galaxy S7 turvarežiimis

Kolmandate osapoolte rakendused võivad selle probleemi põhjustada, eriti kui need pidevalt kokku kukuvad, põhjustades telefoni külmumist. See protseduur ei lahendaks probleemi, kuid annab teile aimu, kas see on eelinstallitud või kolmanda osapoole rakenduste tõttu. Seetõttu on see selles veaotsingu juhendis vajalik samm. Telefoni turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

Kui teie telefon taaskäivitus turvarežiimis edukalt, proovige desinstallida hiljuti installitud rakendused või seadme süsteemis olevad arvatavad rakendused. Kui aga selles režiimis probleem püsib, pole teil muud valikut, kui minna üle järgmisele viimasele sammule.

2. samm: lähtestage oma telefon või lähtestage see tehases

Kui proovisite arvatavate kolmanda osapoole rakenduste desinstallimist ja probleem jäi endiselt lahendamata, tuleb järgmisena teha lähtestusprotseduur. Seadme vaikeseadete taastamine võib aidata probleemi lahendada. Pidage meeles, et selle meetodi abil kustutatakse kõik allalaaditud rakendused, kontaktid, fotod, videod jms. Enne selle protseduuri tegemist varundage kindlasti kõik oma telefoni varundused. Telefoni lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
4. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage käsku Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Loodan, et see aitab, kuid kui see nii pole, peate laskma tehnikul enda eest probleemi eest hoolitseda.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.