Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S6 taaskäivitub pärast kukkumist juhuslikult | Galaxy S6 kukkus ja ei lülitu nüüd normaalselt sisse
• Probleem nr 2: Galaxy S6 ei laadita enam
• Probleem nr 3: Sprint Galaxy S6 taaskäivitatakse juhuslikult pärast Androidi värskenduse installimist
• Probleem nr 4: Galaxy S6 ei reageeri ega lülitu sisse
• Probleem nr 5: Galaxy S6 Edge + ei laadita korralikult
• Probleem nr 6: Galaxy S6 näitab pärast Marshmallow värskenduse installimist mitu probleemi
• Suhelge meiega

Tere, Androidi kogukond! Siin on veel üks artikkel, mis käsitleb # GalaxyS6 mõningaid probleeme. Neile, kes on viimastel päevadel esitanud abitaotlusi, kuid ei näe neid siin avaldatuna, jälgige lähipäevil rohkem artikleid.

Probleem nr 1: Galaxy S6 taaskäivitub pärast kukkumist juhuslikult | Galaxy S6 kukkus ja ei lülitu nüüd normaalselt sisse

Nii hiljuti hakkas minu telefon (Galaxy S6) pärast ~ 2 jalga kukkumist ülespoole tööle. See lülituks juhuslikult ja ootamatult välja, läbimata tavalist seiskamisprotsessi; ekraan läheks lihtsalt mustaks. Ja kui see niimoodi välja lülitatakse, on võimatu uuesti sisse lülitada ilma lohutamata. Leidsin, et selle ühendamine muudab selle laadimise registreerimiseks ja laadimise registreerimisel saan toitenuppu normaalselt hoida ja tõenäoliselt 10% ajast see käivitub, muidu läheb see alglaaduriga silmusse, kuni seadme lahti ühendan. , millele see jälle reageerib. Olen proovinud vahemälu tühjendada, tehaseseadetele lähtestamist ja taastekraanilt alglaadimist (pool ajast, kui see lõikub mustaks, niipea kui sinine „süsteemivärskenduse“ ekraan enne taastelehte süttib). Igasugune abi peale "noh, uue telefoni hankimise" oleks väga tänuväärne - nagu ma olen, aga vaene üliõpilane, kes ei saa endale uut telefoni lubada. - Joosep

Lahendus: Tere Joosep. Tarkvaralahendused ei aidanud, nii et "jama" on siin ainus resolutsioon. See tehaseseadete lähtestamine ei muutnud midagi, mis näitab, et tegelete riistvaraprobleemidega. Tilk võis purustada loogikaplaadi, mille tagajärjel muutusid mõned jootekohad lahti. Tarkvaralahenduse abil ei saa riistvara talitlushäireid ilmselgelt parandada. Ei ole ühtegi muud tarkvara maagiat, mida saaksite teha peale selle, mida olete juba proovinud. Me ei tea (ja keegi ei saa teada, kui riistvara pole täielikult kontrollitud), mis see komponent on, kuid see võib olla ükskõik milline. Kui soovite head töökorras telefoni, leidke viis selle parandamiseks või asendamiseks.

Probleem nr 2: Galaxy S6 ei laadita enam

Tere. Mul on probleem, et telefon ei laadinud. Olen telefoni kaks korda lähtestanud ja ostnud uue Samsungi laadija ja adapteri. Pisut tagasi rääkides, hakkas minu telefon kaks päeva tagasi tegema veidraid asju, näiteks avama rakenduse, mille olin käsitsi sulgenud, rakenduse sulgemise ajal rakenduste vahel korduvalt edasi-tagasi vahetama, kui mikrofon ei töötanud, Püüdsin telefonitsi rääkida. Siis sain hoiatusmärgi, mis ütles midagi OS-i kohta, kuid ma ei mäleta, mida see nüüd ütles. Pärast teie saidi lugemist lõpetasin tehase lähtestamise ja telefon normaliseerus.

Nüüd ei lae minu telefon. Iga kord, kui ühendan selle laadijasse, lülitub see korduvalt ja kiiresti laadimisele, seejärel laadimisele. Viisin eile remondikohta ja nad soovitasid uut originaalset laadimisjuhet ja adapterit. See tähendab, et laadimise puudumine süvenes.

Olen telefoni kaks korda lähtestanud tulutult.Kas teil on muid ettepanekuid? Mul pole telefonis kindlustust, sest olen 12 kuu jooksul oma kvoodi ära kasutanud. Vähe sellest, ma otsiksin pigem remonti kui renoveeritud telefoni hankimist (näiteks kalliskivi, mida praegu kasutan).

Samuti pole mul aimugi, millist Androidi versiooni ma kasutan, ja mul pole selle otsimiseks tegelikult piisavalt telefonilaadimist. Täname abi eest. - Ellen

Lahendus: Tere Ellen. Kui uue laadija ja laadimisjuhtme kasutamisel ning tehase lähtestamisel ei olnud mingit vahet, siis peaksite telefoni laadimisport kontrollima. Halb laadimisport on enamasti enamiku laadimisprobleemide kõige levinum põhjus. Kui telefonil pole enam Samsungi garantiid, tooge telefon heasse remonditöökotta, et oleks võimalik teha korralik diagnostika. Nagu me eespool Joosepile ütleme, ei, pole selle jaoks midagi muud teha (kui te ei soovi proovida laadimisporti ise vahetada).

Samuti, kui teie telefon oli enne probleemi märkamist veekahjustuses või visati maha, võib halva laadimisportiga kaasneda mõni muu riistvaraprobleem. Sellisel juhul võite telefoni parandada, selle asemel, et seda parandada. Mõnikord võib pärast elektroonikaseadme veega kokkupuudet või vastikut tilka ilmneda mitu riistvaratõrget. Kahjustused võivad kohati olla ulatuslikumad, nii et parandamine ei pruugi olla lahendus. Veenduge, et antud juhul tehakse põhjalik riistvarakontroll, et probleemid tuvastataks.

Probleem nr 3: Sprint Galaxy S6 taaskäivitatakse juhuslikult pärast Androidi värskenduse installimist

Tere hommikust. Lugesin just teie artiklit ja avastasin end endiselt värskendusest pettunud. Helistan oma kaebustega homme hommikul Sprintile. Ma lootsin, et võite mind enne seda aidata. Olen järginud enamikku teie loetletud toimingutest, millest on lahutatud tehase lähtestamine. Põhjuseks on see, et mul on ema lahkunud tekstsõnumeid, mida ma ei soovi kaotada. Mul sündis juulis hiljuti ka poeg ja iga minu tehtud pilt koos mõne minu jaoks suletud inimesega, kes surid, ei olnud samuti varundatud ja salvestatud. Sprint ei saanud mind päris palju aidata, sest telefon taaskäivitub umbes iga 30 sekundi järel. Nad keeldusid minu Galaxy S6 teenindamisest mõne poliitika jama tõttu, kuna telefoni tagaküljel oli väike mõra. Olen mures selle telefoni mälestuste kaotamise pärast ja kardan, et mul võivad valikud otsa saada.

Viisin telefoni volitatud tehniku ​​juurde, et saaksin tagakaane vahetada, lootes, et Sprint proovib ja aitab, kuid arvestades nende suhtumist ja käitumist olukorda näib, et nad võiksid sellest vähem hoolida. Päris palju ütlen, et peaksin lihtsalt „hankima ja täiendama ning galaktikas S6 tehases lähtestama, et pole mingit garantiid, et nad saaksid sellest abi olla. Üks asi, mida ma tehnoloogia kohta tean, on see, et igale probleemile peaks olema lahendus. Sprint saatis mulle värskenduse, mis rikkus mu telefoni. Kas on mingil viisil võimalik neid mälestusi ilma tehase lähtestamiseta salvestada? Aitäh. - Osvaldo

Lahendus: Tere Osvaldo. Vabandame, et teile pettumust valmistasime, kuid kui teie telefon taaskäivitub iga 30 sekundi järel, pole teil piisavalt aega oma failide varundamiseks. Proovige käivitada turvarežiimis, et näha, kas see stabiliseerib süsteemi. Pidage meeles, et selle protseduuri eesmärk on kontrollida, kas probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus. Kui probleem tuleneb hoopis püsivara kehvast kodeerimisest, on turvarežiimis käivitamine kasutu. Tasub siiski proovida. Kuidas seda teha:

• Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
• Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
• Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Probleem nr 4: Galaxy S6 ei reageeri ega lülitu sisse

Tere. Täname teid sellise foorumi loomise eest, kus saame oma telefoniküsimustega otse teie poole pöörduda. Mul on Samsung S6 Edge nüüd üle aasta, pole seda kunagi põrandale ega vedelikku visanud. Eelmisel nädalal hakkas see iseenesest välja ja välja lülitama. See tähendab, et ta hakkas ise taaskäivitama või taaskäivitama. Täna pärast ärkamist laaditi see täis ja lülitasin sisse. See lülitus sisse ja tunni aja pärast leidsin, et see on välja lülitatud ja väga soe. Proovisin selle uuesti sisse lülitada ja see pole reageerinud. Proovisin seda taaskäivitada vastavalt selle saidi androidide pildistamise probleemidele ja see ei reageeri. See hoiab helitugevuse suurendamise / kodu nuppu ja toitenuppu. Kuigi see ei lülitu sisse, on see viimased poolteist tundi siiski kuum. See näitas täis akut, kui ärkasin seda üleöö laadides. Aitäh. Ma loodan sinust peagi kuulda. Parimate soovidega. - Julius

Lahendus: Tere, Julius. Oleme üsna kindlad, et teeme selle punktiks ükskõik millises meie ajaveebi artiklis, mida loete - kui teie telefon ei reageeri pärast kõigi riistvaranuppude kombinatsioonide proovimist, peate leidma viisi, kuidas see parandada või asendada. Sellise probleemi lahendamiseks S6 Edge'is saate teha ainult nii palju. Probleem võib olla akus või telefonis endas. Mis iganes see on, selle tuvastamiseks on vaja täielikku riistvarakontrolli. Võtke ühendust Samsungiga ja vaadake, kas nad saavad seda teha, või veel parem, vahetage seade lihtsalt välja.

Probleem nr 5: Galaxy S6 Edge + ei laadita korralikult

Minu Samsung Galaxy S6 Edge + näitab, et mu telefon laadib kiiresti ja laadimiseks on aega 1 tund 18 minutit, kuid umbes 2 tunni pärast tagasi tulles ripub mu telefoni aku 1% juures või isegi sureb täielikult. olen kasutanud erinevaid telefonilaadijaid nii originaaltelefonilaadijat kui ka teisi, kiirlaadijaid ja tavalisi laadijaid. olen lähtestanud tehase, olen teinud kõik, kuid see jätkub endiselt. Mõnikord hakkab see ise laadima, kuid sagedamini, kui ühendan selle, kaotan aku järelejäänud eluea ja aku ei lae. Palun, mida teha, sest laadin telefoni ja kui seda vaja on, saan teada, et see on täiesti kasutu. mul on see telefon olnud juba üle ühe aasta. Palun soovitusi? - Chika

Lahendus: Tere, Chika. Sellise probleemi põhjuseks võib olla riistvara või tarkvara. Tarkvaraprobleemide eraldamiseks peate tegema mõned asjad.

Esiteks soovite vahemälu partitsiooni pühkida. Rakenduste ja püsivara värskendustega kaasnevate väikeste püsivara probleemide korral on vahemälu sektsiooni pühkimine sageli keeruline. Sellepärast, et see protseduur kustutab sõna otseses mõttes kõik vahemälu partitsioonis olevad vahemälu failid, mis sunnib süsteemi järgmise käivitamise ajal uusi looma.

See protseduur on väga kasulik ka selliste probleemide lahendamisel nagu juhuslik taaskäivitamine, alglaadimise silmus, käivitamise ajal kinni jäänud, juhuslik külmumine ja mõned värskenduste järgsed laadimisprobleemid. Siit saate oma S6 Edge + vahemälu partitsiooni pühkida.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Vahemälu partitsiooni pühkimine on mõeldud telefoni sundimiseks süsteemi vahemälu taastama. Kui see ei muuda midagi, on järgmine samm telefoni laadimise ajal turvarežiimis käivitamine. Kuna kolmandate osapoolte rakenduste käitamine on takistatud, aitab see teil kontrollida, kas selles on süüdi mõni teie installitud rakendustest. Pidage meeles, et turvarežiim hõlmab ainult kolmandate osapoolte rakendusi, nii et teie operaatori, Samsungi ja Google'i rakendused, mis olid teie telefoni esmakordsel tühistamisel, töötavad ka edaspidi (ja pidage meeles, et isegi ametlikud rakendused võivad mõnikord probleeme tekitada). Telefoni turvarežiimis käivitamise kohta vaadake ülaltoodud samme.

Kui ka turvarežiim ei tööta, peate tehaseseadete taastamise veel kord tegema ja jälgima telefoni vähemalt 24 tundi. Tarkvara puhtuse tagamiseks veenduge, et te ei installiks ega laadiks sel perioodil midagi alla. Seejärel peate telefoni laadima, nii et näete erinevust. Kui aku vool jätkub ebatavaliselt, peab olema riistvaraprobleem, mida ei saa tarkvaralahenduste abil lahendada. Helistage Samsungi parandamiseks või asendamiseks. Viitamiseks on need lähtestamise toimingud:

• Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Probleem nr 6: Galaxy S6 näitab pärast Marshmallow värskenduse installimist mitu probleemi

Tere. Pärast Marshmallowi värskendust, mis minu telefoni 25. augustil 2016 levitati, on mul olnud veel üks probleemide seeria. Olen vahemälu partitsiooni juba puhtaks teinud ja telefoni tehases lähtestatud. Samsungi sõnul on see pakkuja probleem ja minu pakkuja süüdistab Samsungi. Põhimõtteliselt ei saa ma kelleltki sirget vastust. 7–10 päeva jooksul pärast värskendamist oli mul puhkusel olles ja vahetult pärast naasmist probleeme andmete levialaga (mul on linnas LTE) ja laadimisprobleeme - telefon ei tundnud laadijat ära. pistikupessa või ütleks, et kui doki üldse ei ühendatud, oli dokkimisjaam küljes. Pärast mõnda simuleeritud aku tõmbamist näis see lahenduvat (kuigi see oli alustuseks katkendlik). Sünnipäeva paiku avastati, et inimesed suhtlesid minuga ja ma ei vastanud. Selgub - minu telefon ei saa neid sõnumeid. Jällegi - see on katkendlik -, kuid sageli. Mõnikord tuleb sõnum ja minu vastusõnumi vastused mitte. Need kasutajad on teiste kaubamärkide ja seadmete versioonidega ning koos teiste pakkujatega. Kui 4. inimene seda mulle mainis, tegin kohe ka tehase lähtestamise. See pole probleemi lahendanud. Ma ei leia oma olukorda kuskilt internetist ja lootsin, et saate mulle abi pakkuda. Mul on oma teenusepakkuja ja Samsungiga rääkimine ammendunud, kuna kumbki neist ei taha tunnistada, et selles on probleem. TÄNU! - Koit

Lahendus: Tere, Koit. Tehase lähtestamine muutub sel juhul täiesti kasutuks, kui probleemi peamine põhjus on rakendus. Veenduge, et teeksite veel ühe tehaseseadete lähtestamise ringi, jälgige telefoni paar päeva ja ärge installige ühtegi rakendust. See annab teile piisavalt aega telefoni käitumise võrdlemiseks rakenduste installimisel. Selle protseduuri põhipunkt on mitte ainult kontrollida, kas ühildumatu rakendus on vastutav, vaid ka seda, kas teie operaatori praegune püsivara on halvasti kodeeritud. Kui ülalnimetatud probleemid jätkuvad pärast tehaseseadete taastamist ka ilma rakendusteta, pöörduge oma operaatori poole ja andke neile sellest teada. Teisest küljest, kui probleemid puuduvad, on süüdi üks teie rakendustest. Installige kindlasti ainult ühilduvad rakendused ja värskendatud rakendused.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.