Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S5 ei lae, laadib ainult siis, kui see on välja lülitatud
• Probleem nr 2: Galaxy S5 taaskäivitub õhtu jooksul ise
• Probleem nr 3: Galaxy S5 ei loe krüpteeritud SD-kaarti
• Probleem nr 4: Galaxy S5 Active rikutud failid SD-kaardil
• Probleem nr 5: Galaxy S5-l on roheline / must ekraan, mis ei lülitu sisse
• Probleem nr 6: Galaxy S5 wifi langeb vale APN-i tõttu pidevalt
• Probleem nr 7: Galaxy S5 lõpetas töö ja ei lülitu uuesti sisse
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy S5 ei lae, laadib ainult siis, kui see on välja lülitatud

Hei! Mul on Samsung S5-ga laadimisprobleeme. Minu telefon ei lae, kui see on sisse lülitatud. Puudub laadimissümbol (välk), samuti ei vilgu LED-tuli punaselt, nagu tavaliselt laadimisel. Ja kuigi ma jätan oma telefoni üksi, suudab see siiski energia üsna kiiresti ära kulutada. Ainus viis, kuidas saan telefoni laadida, on see, kui see on välja lülitatud. Kuid isegi see annab probleemse põhjuse, kui see laadib, laadib see sisse ja välja iga 5 sekundi järel (5 sekundit laadimist, 5 sekundit laadimist).

Olen proovinud oma porti puhastada, kasutades erinevaid juhtmeid ja tõrkeotsingut. Ainus asi, mida ma pole proovinud, on aku vahetamine ja tehaseseadete lähtestamine, kuna mu telefon laadib üsna aeglaselt, nii et ma saan selle vaevalt 10% -ni, ilma et ma peaksin üleöö laadima minema. Ma hindaksin abi väga. Aitäh. - Enrilelucy

Lahendus: Tere Enrilelucy. Selle juhtumi lahendamiseks saate teha ainult nii palju. Ebakorrapärase laadimiskäitumise põhjuseks võib olla riistvaraline viga, nii et kui ülejäänud tarkvara tõrkeotsing ei aidanud, peate proovima mõnda muud akut või tehases lähtestama. Kui mõne muu aku kasutamine või tehaseseadete lähtestamine ei paranda ka olukorda, peaksite laskma telefonil kontrollida riistvara talitlushäireid. Kõige tõenäolisem probleem on laadimisportis, nii et tehnik peab läbi viima põhjaliku diagnostilise testi.

Me teame, et Galaxy S5 on olnud olemas. Kui olete oma telefoni juba üle aasta kasutanud, on tõenäoline, et aku on lihtsalt kaotanud märkimisväärse laadimisvõimsuse. Liitiumipõhised patareid lagunevad järk-järgult hetkest, kui nad tehasest lahkusid, nii et selle asendamine nüüd aitab teil probleemi lahendada.

Kui me ei eksi, on telefoni garantii juba praegu kehtiv, seega kaaluge telefoni viimist sõltumatusse teeninduskeskusesse.

Siit leiate viited S5 tehaseseadete lähtestamiseks.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S5 välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Probleem nr 2: Galaxy S5 taaskäivitub õhtu jooksul ise

Minu telefon taaskäivitub ja / või külmub mitu korda päevas, eriti õhtul. Probleem on viimase kuu jooksul esinenud iga päev. Olen kustutanud mõned hiljuti lisatud rakendused, tühjendanud vahemälu, vahetanud akut, isegi lähtestanud tehase ja probleem püsib endiselt. Mõnikord tühjeneb telefoni väljalülitamisel ka aku. Vahel läheb ka aku väga soojaks. Olen viimase kuu jooksul mitu korda tehnikasse viinud, kuid nad ütlevad, et ei leia sellel midagi valesti isegi pärast telefonis mitme stressitestimise tegemist. Ma tean, et eelmisel aastal öeldakse mulle korduvalt, et mu SIM-kaarti ei tuvastatud erinevatel aegadel. Ma pole kindel, kas sellel on midagi pistmist, kuna ma pole seda sõnumit viimastel kuudel näinud. - Chris

Lahendus: Tere Chris. Mõelda saab ainult kahel võimalikul põhjusel - kas olete installinud probleemse rakenduse või on riistvaras tundmatu tõrge.

Selleks, et näha, kas süüdi on halb kolmas osapool, võite telefoni kas turvarežiimi käivitada või tehaseseadetele lähtestada. Telefoni turvarežiimi käivitamine blokeerib kõigi kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste töötamise, nii et peaksite telefoni jälgima vähemalt 24 tundi, et näha erinevust. Kui arvate, et mõni rakendus põhjustab selle probleemi, peaksite rakenduse desinstallima, kuni probleem on kõrvaldatud. Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
2. Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
4. Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Teise võimalusena saate tehases lähtestada ja jälgida telefoni ka ühe päeva jooksul. Vaatlusperioodil ei tohiks te midagi installida - rakendust ega värskendust -, et teaksite, kas põhjus on hiljem lisatud asi.

Kui telefon näitab jätkuvalt samu sümptomeid kas siis, kui telefon on turvarežiimis või kohe pärast tehaseseadete lähtestamist, võite eeldada, et nende taga on halb riistvara.

Probleem nr 3: Galaxy S5 ei loe krüpteeritud SD-kaarti

Tere. Mul on probleem oma Samsung S5 SM-G900F SD-kaardiga. Krüptisin failid, kuid ühel päeval juhtus midagi, kui failid krüptisid või dekrüpteerisid ja sellest ajast peale pole SD-kaarti telefoni ühendatud. Nii et see pole krüpteeritud ega dekrüpteeritud, kuid sisuliselt ei pääse ma ligi 6-aastastele fotodele oma lastest, millest ma olen välja roogitud. Olen uurinud selle probleemi lahendamist veebis ja saan aru, et SD-kaardi vormindamine aitaks lahendada ühendamisprobleemi, kuid pühiks ka fotod, mida soovin vältida. Ma arvan, et ka mina pole faile varundanud. Kui lähen kas krüptima või dekrüpteerima, on kuvatav tõrketeade järgmine: „Viga SD-kaardi krüptimisel. SD-kaarti ei saa ühendada. "

Olen proovinud SD-kaarti arvuti SD-kaardilugejaga ja ka teises telefonis ning SD-kaart töötab, kuid failid on krüptitud, nii et ma ei pääse neile juurde. Kui teil on midagi, mida saan proovida, oleksin tänulik, suur aitäh. - Gavin

Lahendus: Tere, Gavin. SD-kaardi krüptimine on tõhus viis hoida andmeid kolmandate osapoolte nuhkimise eest, kuid sellel on ka nõrkusi. Üks sellistest piirangutest on asjaolu, et dekrüpteerimisvõtit hoidva seadme kadumise või talitlushäire korral pole teil midagi teha. Mäluseadme, nagu teie SD-kaart, dekrüpteerimisvõti on seotud ainult ühe seadme või telefoniga. Kui teie telefon on võtme kaotanud või muutub kaardi dekrüpteerimiseks võimatuks, pole teil midagi teha. Pole ühtegi teadaolevat rakendust ega häkkimist, mis võib Samsungi dekrüpteerimissüsteemi Galaxy S seadmetes rikkuda, nii et olete põhimõtteliselt ummikus. Isegi kui on olemas tarkvara, mis suudab kusagil dekrüpteerida (me pole praegu neist teadlikud), võtab see kaardi avamiseks isegi kuid, kui kasutate toore jõu rünnakut, kuid see võtab kuid. See on tegelikult SD-kaardi krüptimise ilu, kuid see on ka needus, kui teie olukord tekib. Kui soovite SD-kaarti uuesti kasutada, saate selle uuesti vormindada. Nii tehes kustutatakse teie andmed, kuid jällegi pole selle olukorra vastu midagi teha.

Probleem nr 4: Galaxy S5 Active rikutud failid SD-kaardil

Tere. Mul on Galaxy S5 Active. Sisemäluga on mul alati probleeme olnud, kuid see ei pidurdanud mind liiga palju, kuna teadsin, mis viga on. Mul on 64GB SD, kuhu sisemälu säästmiseks edastan palju pilte. Ühel päeval oli mul järsku palju sisemälu, kuid minu failid olid kõik olemas. Ma olin nagu "oh, okei ... kahtlane, aga ma võtan selle vastu". Umbes kaks päeva pärast seda olid kõik minu SD-failid rikutud. Neid kas ei laaditud või oli must ekraan hüüumärgiga. Ma sattusin paanikasse, sest EI SAA neid fotosid kaotada. Kui panin SD arvutisse, olid pildid pealtnäha korras ... aga kui panin selle SD-le, siis pärast pidevat sunniviisilist seiskamist, aku väljavõtmist, taaskäivitamist ... on telefonis failid rikutud. Olen mures ega leia lahendust. Aitäh. - Matthew

Lahendus: Tere, Matthew. Esimene asi, mida peate tegema, on tagada, et kõik teie olulised failid kopeeritakse teise mäluseadmesse, näiteks arvutisse. Pärast varukoopia loomist on järgmine parim asi telefoni tehaseseadetele lähtestamine, et vähendada probleemi põhjustavaid vigu. Kuidas seda teha:

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ikoon Seaded ja puudutage neid.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage valikut Varundamine ja lähtestamine.
4. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage käsku Lähtesta seade.
6. Sõltuvalt kasutatavast turvalukust sisestage PIN-kood või parool.
7. Puudutage käsku Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Kui olete telefoni tehaseseadetele lähtestanud, pühkige see uuesti ja vormindage ka SD-kaart. Kui see SD-kaart on olnud, soovitame seda mitte kasutada oma peamise varundusruumina. Kasutage mõnda muud seadet, kus saate oma asendamatute failide teise koopia hoida igaks juhuks, kui see SD-kaart uuesti ebaõnnestub. Pidage meeles, et mis tahes salvestusseade võib igal ajal ebaõnnestuda. Mida vanem on mäluseade, seda suurem on selle ebaõnnestumise võimalus, nii et ärge olge varukoopiate loomisel lõdva.

SD-kaardi vormindamiseks S5-s toimige järgmiselt.

1. Toksake avakuval ja lohistage märguannete riba allapoole.
2. Puudutage ikooni Seaded.
3. Kerige jaotiseni ja puudutage seejärel valikut Salvestusruum.
4. Kui mälukaart pole veel paigaldatud, toksake Mount SD card.
5. Puudutage käsku Vormista SD-kaart.
6. Puudutage käsku Vormista SD-kaart.
7. Puudutage kinnitamiseks valikut Kustuta kõik

Probleem nr 5: Galaxy S5-l on roheline / must ekraan, mis ei lülitu sisse

Mu emal on Galaxy S5, millel oli ootamatult vilkuv roheline / must ekraan. Seda ei lülitata sisse ega näidata logo, minnakse seadete lähtestamise või lähtestamise menüüsse ega minna turvarežiimi. Aku võeti välja ja pandi minuti pärast tagasi ning eemaldati ka SD-kaart. Telefon on beebile lastud, seda pole maha visatud, see on puhas ja tehases lähtestatud vähem kui aasta tagasi. Samuti pole see ühendatud ühegi telefoniteenusega, kuna seda kasutatakse ainult WiFi-seadmena. Niipalju kui ta teab, pole hiljuti värskendusi ja ühtegi uut rakendust installitud. See on käitunud täiuslikult ilma tõrgeteta. Ta mängis mängu, mida mängib iga päev, ja see lihtsalt virvendas seda rohelist / musta ekraani, siis läks tühjaks. LED-tuli läheb laadijasse ühendamisel punaseks või roheliseks või lähtestusmenüüsse jõudmisel valgeks. Ma arvan, et see on lihtsalt kuvamise probleem, kuid tundub nii äkiline. Kui teil on nõu, oleksin igavesti tänulik! - Christina

Lahendus: Tere Christina. Kui telefoni on juba paar aastat kasutatud, on võimalik, et probleem võib olla seotud akuga. Liitiumioonaku võib olla laadimise pidamise võime kaotanud, seega on hea, kui proovite uut kasutada. Puudub garantii, et uus aku probleemi lahendab, kuid see on ainus asi, mida saate selles punktis teha.

Kui olete juba proovinud telefoni uuesti sisse lülitada erinevatesse alternatiivrežiimidesse ilma positiivsete tulemusteta, peab probleemide taga olema riistvaraprobleem. Sellisel juhul soovite telefoni saata Samsungile või sõltumatule teeninduskeskusele.

Siin on juhised telefoni eri režiimide käivitamiseks:

Boot taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem nr 6: Galaxy S5 wifi langeb vale APN-i tõttu pidevalt

Tere. Droid kutt. Mul on Samsung Galaxy S5 ja minu operaator on Walmart Family Mobile'i kaudu. Noh, ma maksan neile, kuid kuidagi on T-Mobile ka selles. Minu Interneti-teenuse pakkuja on sajandilink ja mul on paar küsimust.

See telefon on paar aastat tagasi kaubanduskeskuse kioskist renoveeritud ja paari kuu jooksul lõhkusin laadimisporti. Nii et telefon istus aasta ja nüüd töötab. Wifi langeb pidevalt. Mul on:

• pehme lähtestamine,
• lülitas nutika valiku välja
• telefoni / wifi ruuteri välja ja sisse lülitatud
• Puhas vahemälu pehme lähtestamise kaudu.

Tundub, et miski ei aita. APN-i ei olnud nimekirjas isegi siis, kui minu operaator saatis mulle paar teksti / mms-i ja midagi muud. Nii et lisasin ühe pere mobiilist. Kas teil on ettepanekuid?

Googeldasin seda mudelit ja lugesin, et see telefon on Kanadast. Ma pole kindel, kas see midagi tähendab, kuid arvasin, et viskan selle sisse. APN-is on vahekaardid virtuaalse võrguoperaatori tüübi (loeb GID) ja väärtuse (loeb 4D) vahel. Neid pole pere mobiilses APN-is loetletud, kuid kui ma need kustutasin, langes wifi. Olen kõike proovinud ja lugenud paljusid teie artikleid ning loodan, et saate aidata või nõu anda. Mul ei ole garantiid, kuna see on kioski 300 dollari suurune spetsiaalne grrrrr lol. Täname aja eest, mis kulus minu e-kirja lugemiseks. - Kim

Lahendus: Tere Kim. Me ei näe teie telefoni wifi languse loogikat, kui APN-i seaded pole õiged, seega peab olema eraldi tundmatu tarkvara tõrge. APN-i seadeid rakendatakse ainult mobiilse andmeside funktsioonile, nii et me ei saa selgitada, miks teie telefoni wifi APN-i muutmisel ebakorrektselt käitub.

Proovige kõigepealt installida uusim Androidi värskendus, et näha, kas see paneb wifi funktsiooni normaalselt tööle. Süsteemivärskendused võivad mõnikord sisaldada telefonimodemi püsivara värskendusi. Seda modemi püsivara kasutab võrgukiip, et saaksite telefoni juhtmeta kasutada. Kui see on aegunud või lollakas, võib see viia wifi või mobiilse andmeside funktsioonini.

Kui teie telefonil pole praegu värskendust saadaval, lähtestage tehaseseaded ja jälgige, kuidas telefoni wifi töötab. Veenduge, et te ei installiks vaatlusperioodi jooksul ühtegi rakendust ega värskendust. Telefoni tehaseseadetele lähtestamiseks vaadake ülaltoodud samme.

Probleem nr 7: Galaxy S5 lõpetas töö ja ei lülitu uuesti sisse

Tere. Mul on Samsung Galaxy S5. Kasutasin seda tavaliselt nagu iga päev ja kui kirjutasin Facebookis sõbrale, siis äkki ekraan lihtsalt pimenes ja telefon lakkas töötamast. Proovisin toitenuppu ja telefon lülitati sisse, näidates mulle Samsung S5 logo ja see näitas: Androidi värskendus 5 10-st ning seejärel pimenes uuesti. Pärast seda pole mul õnnestunud seda sisse lülitada. Proovisin mitu korda akut välja võtta, siis tagasi panna ja sisse lülitada või aku välja võtta, hoidke toitenuppu kauem kui minut (nagu soovitasite), seejärel pange aku tagasi ja lülitage see sisse ... mitte midagi . See lihtsalt vibreerib, kui proovin seda sisse lülitada. Panin laadija selga, sest arvasin, et võib-olla aku suri ära ja see on laadija peal juba 30 minutit ja ikka mitte midagi, lihtsalt vibreerib. Mida ma peaksin tegema? : / Palun aidake, aitäh. - Ana

Lahendus: Tere, Ana. Palun vaadake meie ülaltoodud ettepanekut Christina kohta. Põhimõtteliselt peate proovima, kas see on akuprobleem, kasutades mõnda muud. Samuti soovite kontrollida, kas saate telefoni käivitada alternatiivrežiimidele (taasterežiim, turvarežiim ja Odini režiim). Kui ka see ei aita, saatke telefon, et seda saaks parandada või asendada.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.