Sisu

• Mida teha, kui Galaxy S10-l pole kõnede ajal heli | ei kuule kõnede ajal

Helistamisprobleeme võib olla mitmel kujul. Selles veaotsingu episoodis näitame, mida teha, kui teie Galaxy S10 kõned ei kostu. See on üks helistamisprobleeme, millega oleme selles seadmes seni kokku puutunud, nii et loodetavasti aitab see lühike juhend.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe lõpus olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Mida teha, kui Galaxy S10-l pole kõnede ajal heli | ei kuule kõnede ajal

Galaxy S10-l on helistamisprobleeme mitmel viisil. Kui te ei saa aru, miks telefonis kõnesid ei kostu, võib see veaotsingu juhend aidata. Vaadake, kuidas seda probleemi lahendada, järgides meie allolevaid lahendusi.

Kõnelahenduse nr 1 ajal pole heli: kontrollige võrgusignaali tugevust

Seda tüüpi probleem on põhjustatud pigem võrgupoolest kui seadme rikkest, nii et teie esimene samm on tagada hea või suurepärase signaali olemasolu. Kui hoones viibides on kõned sageli problemaatilised, proovige välja kolida ja vaadake, kas see paraneb. Avatud alal viibimine suurendab oluliselt teie Galaxy S10 võimet signaale vastu võtta. Võimaluse korral proovige end asetada ka kõrgemale alale. Kui olete need juba teinud ja signaal on endiselt, siis ribad näitavad ainult kolme (riba) või allpool, võite olla halvasti kaetud piirkonnas. Sel juhul peate vaid probleemi lahendamiseks parema positsiooni leidma. Kui teavitusribal on aga täielikud signaaliribad ja teil on juba hea positsioon, võite kontrollida ka muid tegureid. Jätkake allpool toodud tõrkeotsingu toimingutega.

Kõnelahenduse nr 2 ajal pole heli: lähtestage võrguseaded

Enamiku võrguprobleeme, sealhulgas helistamisprobleeme, saab hõlpsasti lahendada, tehes lihtsa tõrkeotsingu toimingu: lähtestades võrguseaded. Helistamisprobleemid on mõnikord tingitud valest võrgu seadistamisest. See juhtub mitmel põhjusel, kuid saate lähtestades tagada, et kõik võrguseaded on korras. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Avage rakendus Seaded.
3. Puudutage valikut Üldine haldamine.
4. Puudutage käsku Lähtesta.
5. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
6. Puudutage valiku Lähtesta seaded kinnitamiseks.

Kõnelahenduse nr 3 ajal pole heli: sundige telefoni rakendus sulgema

Kui teie telefonil Galaxy S10 pole kõne ajal endiselt heli, on teie järgmine samm sundida telefonirakendus sulgema. Kui teil on õnne ja viga on ajutine, aitab see tõenäoliselt. Telefonirakenduse korraliku töötamise võivad põhjustada mitmed tegurid. Selleks, et näha, kas selle taaskäivitamine aitab, tehke järgmist.

1. Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on kolm vertikaalset joont nupust Kodu vasakul).
2. Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige vasakule või paremale, et otsida rakendust Seaded. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada. Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage kõigi rakenduste taaskäivitamiseks lihtsalt rakendust Sule kõik.

Teine viis rakenduse sundimiseks on järgmine:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Settings ja puudutage seda.
6. Puudutage käsku Peata sund.

Kõnelahenduse nr 4 ajal pole heli: telefoni rakenduse vahemälu tühjendamine

Probleemirakenduse vahemälu tühjendamine on veel üks põhiline tõrkeotsingu samm, mida saate selles olukorras teha. Siit saate teada, kuidas seda teha.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Telefon ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

Kõnelahenduse nr 5 ajal pole heli: lähtestage rakendus Telefon

Teine võimalus telefoni rakendusega otseselt tegeleda on selle seadete lähtestamine vaikeseadetele. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Telefon ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

Kuigi see tõrkeotsingu toiming ei kustuta isikuandmeid, soovitame tungivalt luua kontaktide ja telefonilogide varukoopia, kui soovite neid tervena hoida.

Kõnelahenduse nr 6 ajal pole heli: installige värskendused

Ehkki paljud Androidi kasutajad seda üldiselt ei tunne, toob värskenduste installimine mõnikord ka teadaolevatele vigadele vajalikud parandused. Veenduge, et te ei viivitaks ühegi süsteemi ega rakenduse värskenduse installimisega. Vaikimisi peaks teie S10 teid teavitama kõigist saadaolevatest värskendustest, kuid kui te selle mehhanismi välja lülitate, on viimane aeg neid käsitsi kontrollida.

Androidi või süsteemivärskenduse kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Tarkvarauuendus.
3. Puudutage valikut Laadi alla ja installi.
4. Oodake, kuni seade värskendusi kontrollib.
5. Installige värskendus. Kui uut värskendust pole, peaks telefon seda teile ütlema.

Operaatori kaubamärgiga Galaxy S10 seadmete või teie pakutavate seadmete puhul ei pruugi värskenduste käsitsi kontrollimise võimalus olla. Kõik, mida peate tegema, on lihtsalt kinnitada, kas värskenduse kohta on teatis, ja lubada värskenduse installimine.

Rakenduse värskenduste kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Play poe rakendus.
2. Puudutage valikut Rohkem seadete ikooni (vasakus ülanurgas).
3. Puudutage valikut Minu rakendused ja mängud.
4. Puudutage nuppu Värskenda kõiki.

Kõnelahenduse nr 7 ajal pole heli: veenduge, et Bluetooth on välja lülitatud

Kas kasutate aeg-ajalt juhtmeta peakomplekti? Kui jah, siis veenduge, et kõne ajal ei edastataks teie telefoni heli peakomplekti. Selleks veenduge, et teie Galaxy S10-s oleks Bluetooth välja lülitatud.Lihtsalt tõmmake märguanderiba alla ja puudutage selle väljalülitamiseks Bluetoothi ​​ikooni. Seejärel proovige helistada, kas see aitab.

Kõnelahenduse nr 8 ajal pole heli: sundkäivitage

Kui pärast rakenduse enda taaskäivitamist peaks probleem taastuma, peaksite järgmine asi tegema pehme lähtestamise. See peaks süsteemi puhastama ja võib-olla ka veast lahti saama. Selleks vajutage toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit ja hoidke neid all. Kui telefon on uuesti käivitunud, vabastage nupud. Tavaliselt on see tõhus vigade kõrvaldamisel, mis tekkisid siis, kui süsteem mõnda aega töötab. Vigade tõenäosuse vähendamiseks soovitame S10 selle meetodi abil vähemalt kord nädalas taaskäivitada.

Mõne Galaxy S10 puhul võib sama meetodi saavutamiseks olla veidi erinev viis. Nii toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Lahenduse nr 9 ajal pole heli: kontrollige, kas heliseaded on õigesti konfigureeritud

Mõnikord võib rakendus või teenus heliseadeid teie teadmata muuta. Kontrollimiseks lähete alla Seaded> Heli ja vibratsioon ja lubage kõik asjakohased valikud teie jaoks.

Kõnelahenduse nr 10 ajal pole heli: lähtestage rakenduse eelistused

Mõni rakendus vajab töötamiseks muid rakendusi või vaiketeenuseid. Kõigi õigete vaikerakenduste ja -teenuste toimimise tagamiseks proovige rakenduse eelistused lähtestada ja vaadata, mis juhtub. Kuidas seda tehakse:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Lähtesta rakenduseelistused.
5. Taaskäivitage S10 ja kontrollige probleemi.

Lahenduse nr 11 ajal pole heli: kontrollige, kas rakendus on vale

Kui märkasite, et teie Galaxy S10-l pole kohe pärast rakenduse installimist kõnede ajal heli, proovige rakendus kustutada ja vaadata, kuidas see töötab. Mõni halb või halvasti kodeeritud rakendus võib Androidi häirida ja probleeme tekitada. Kui te pole kindel, kas olete vale rakenduse installinud, võite selle taaskäivitada turvarežiimis. Nii toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse aken Toide välja, seejärel vabastage.
2. Puudutage ja hoidke toide väljas, kuni kuvatakse turvarežiimi viip, seejärel vabastage.
3. Puudutage kinnitamiseks valikut Turvarežiim.
4. Protsessi lõpuleviimiseks võib kuluda kuni 30 sekundit.
5. Taaskäivitamisel ilmub avakuva vasakusse alanurka „turvarežiim“.

Pidage meeles, et kolmandate osapoolte rakendused on selles režiimis keelatud, nii et saate kasutada eelinstallitud rakendusi. Kui kõned hakkavad turvarežiimis uuesti tööle (heli on jälle normaalne), tähendab see, et probleem on tingitud valest rakendusest. Desinstallige hiljuti installitud rakendus ja vaadake, kas see parandab. Kui probleem püsib, kasutage petturirakenduse tuvastamiseks kõrvaldamisprotsessi. Nii toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S10 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Kõnelahenduse nr 12 ajal pole heli: vahemälu partitsiooni kustutamine

Android sõltub rakenduste kiireks laadimiseks ajutiste failide komplektist, mida nimetatakse süsteemi vahemäluks. Kui see vahemälu rikutakse või aegub, võib seade ootamatult viivitada, külmuda või näidata aeglase jõudluse märke. Muul ajal võivad esineda harvad tõrked, samuti võib see mõjutada süsteemi üldist jõudlust. Selle tagamiseks, et teie S10 süsteemil oleks hea vahemälu, soovitame selle tühjendada üks kord iga paari kuu tagant. Kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kõne ajal lahendus puudub nr 13: tehaseseadetele lähtestamine

Seadme lõplik tõrkeotsing, mida saate proovida, on tehase lähtestamine. See aitab, kui probleemiks on tundmatu tarkvaraviga. Looge oma isiklikest andmetest varukoopia enne tähtaega.

Allpool on kaks võimalust S10 tehase lähtestamiseks:

1. meetod: kuidas Samsung Galaxy S10 seadeid menüü kaudu lähtestada

See on lihtsaim viis oma Galaxy S10 pühkimiseks. kõik, mida peate tegema, on minna menüüsse Seaded ja järgida alltoodud samme. Soovitame seda meetodit, kui teil pole seadete jaotises probleeme.

1. Looge oma isiklikest andmetest varukoopia ja eemaldage oma Google'i konto.
2. Avage rakendus Seaded.
3. Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
4. Puudutage käsku Lähtesta.
5. Valige antud suvanditest Tehaseandmete lähtestamine.
6. Lugege teavet ja puudutage jätkamiseks lähtestamist.
7. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

2. meetod: kuidas Samsung Galaxy S10 riistvara nuppude abil lähtestada

Kui teie juhtum on see, et telefon ei käivitu või see käivitub, kuid menüü Seaded pole ligipääsetav, võib see meetod olla kasulik. Esiteks peate seadme taaskäivitama taasterežiimi. Kui olete taastele edukalt juurde pääsenud, alustate õige lähtestamise protseduuri. Enne taastele juurdepääsemist võib teie jaoks kuluda mõningaid katseid, seega olge kannatlik ja proovige lihtsalt uuesti.

1. Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia enne tähtaega. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
2. Lisaks soovite kindlasti eemaldada oma Google'i konto. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
3. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
4. Vajutage korraga helitugevuse suurendamise nuppu ja Bixby nuppu.
5. Hoidke endiselt helitugevuse suurendamise ja Bixby klahve, hoidke toitenuppu all.
6. Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
7. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
8. Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
9. Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
10. Tehase lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.

Kõnelahenduse nr 14 ajal pole heli: pöörduge operaatori poole

Kõik ülalnimetatud lahendused on mõeldud seadme vigade parandamiseks. Kui aga ükski neist ei aidanud ja kõnede ajal pole endiselt heli, on kõige tõenäolisem süüdlane võrgupool. Rääkige kindlasti oma võrguoperaatoriga, et nad aitaksid teil probleemi põhjuseid tuvastada.

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.