Sisu
MMS on suremas, kui see pole praegu veel surnud. Noh, mitte täpselt, kuid paljud inimesed loodavad tänapäeval, et MMS annab paremaid tulemusi kui see, mida see peaks tegema. Sellise aegunud sõnumside tehnoloogia jaoks on paljud sealsed inimesed pettumust valmistavad, et see mõnikord ebaõnnestub, nagu ka allpool nimetatud kasutaja tunne. Selles veaotsingu episoodis näitame teile asju, mida saate teha võimaliku MMS-i probleemi lahendamiseks Google Pixel 3-s.
Probleem: Google Pixel 3 MMS on madala kvaliteediga
Tere, mul on probleem MMS-i kvaliteediga - mul on Google Pixel 3. Saan aru, et fotode saatmine kaotab kvaliteedi, kuid minu omad on kohutavad! Alguses arvasin, et see on lihtsalt telefon - fotod olid sõnumite saatmiseks liiga kvaliteetsed, kuid mu sõber, kes on teise telefonikandja juures, saadab fotosid MMS-i kaudu hästi ja sõbral, kes on sama telefonikandjaga, kellega ma olen ütles, et tema pildid saadavad hästi. Isegi minu vaid mõne kb ekraanipildid saadetakse uduseks, see on väga veider.
Helistasin oma telefonioperaatorile ja nad ütlesid, et proovige SIM-kaart oma iPhone'i tagasi panna, nii et saatsin endale e-kirja ühe oma Google Pixeli kvaliteetsest fotost, panin SIM-kaardi oma iPhone'i, salvestasin foto e-kirjast ja saatisin selle sõnumisse sõber ja see töötas, super kvaliteetne. Telefonis olev mees ütles põhimõtteliselt, et minu Google Pixel näib olevat vigane. Kui lähen teenusele Google Pixel MMS-i saatma, saan selle teate: „Saaja näeb operaatori MMS-i piirangute tõttu madalamat pildikvaliteeti.” Kui saaksite sellegipoolest aidata, oleks see tore, sest ma tõesti ei taha, et peaksin seda pühkima ja tagasi saatma. Tänan teid südamest.
Lahendus: Tavapärase tekstsõnumiteenuse kaudu saadetud fotode kvaliteet on originaaleksemplariga võrreldes tehnoloogia piirangute tõttu eeldatavasti madalam. MMS töötab faili enne saatmist tihendades. MMS-i poolt kasutatavad mobiilsideandmed on piiratud, seetõttu tuleb meediumifail nagu seda läbivad fotod teisendada teatud väiksemaks faili suuruseks. See tähendab, et MMS-i üldine kvaliteet on tavaliselt halb, eriti võrreldes tänapäevaste kõrglahutusega kaamerate tehtud fotodega. Kahjuks määrab MMS-i piirang seadmes ja võrgus töötav tehnoloogia või kood. Mõlemad on tavaliselt kasutaja kontrolli alt väljas, nii et põhimõtteliselt pole nende vastu midagi palju teha.
Kui teie Google Pixel 3 suutis pärast SIM-kaardi ümberpaigutamist (lahtiühendamine ja sisestamine) saata palju täiustatud MMS-i (foto), võib see tähendada, et sõnumside rakenduses või Androidis võib olla probleem. Probleemi tõrkeotsinguks proovige järgida meie allolevaid soovitusi.
Sunnitud taaskäivitamine
Mõnikord võib lihtne süsteemi taaskäivitamine Android-seadmetes asjad klaarida. Ajutised vead võivad tekkida ka siis, kui seade mõnda aega töötab. Kui soovite näha, kas probleemi põhjus on ajutine, proovige oma Google Pixel 3 taaskäivitada järgmiselt.
Vajutage toitenuppu vähemalt 30 sekundit ja hoidke seda ning kui logo ekraanile ilmub, vabastage see.
Erinevalt teistest seadmetest, kus peate paar klahvi vajutama ja hoidma, vajate toitenuppu ainult Pixeli telefonides ja sellele reageerimiseks on see ka traadiga ühendatud. Nii et kui see tõesti käivitub, oleks see probleem lõppenud, kuid proovige seda veel paar korda teha, kui esimene proov ei õnnestunud. Pärast seda ja teie seade ei reageeri endiselt, proovige järgmist lahendust.
Tühjendage sõnumirakenduse vahemälu
Probleemi põhjus võib peituda sõnumsiderakenduse vahemälus. Kui see on nii, proovige tühjendada tekstsõnumirakenduse vahemälu. Nii toimige järgmiselt.
Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles.
- Avage jaotis Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
- Puudutage valikut Kuva kõik rakendused xx.
- Puudutage vastavat rakendust.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Taaskäivitage oma Pixel 3.
Ennista sõnumside rakendus vaikeseadetele
Kui pärast sõnumsiderakenduse vahemälu tühjendamist midagi ei toimi, peaks järgmine samm olema tekstisõnumirakenduse vaikeseadete taastamine. Seda saate teha andmete kustutamisega. Selle tegemiseks järgige alltoodud samme:
- Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles.
- Avage jaotis Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
- Puudutage valikut Kuva kõik rakendused xx.
- Puudutage vastavat rakendust.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Kustuta andmed.
- Taaskäivitage oma Pixel 3.
MÄRGE: Ülaltoodud toimingud kustutavad kõik teie tekstsõnumid ja MMS-id. Varundage need kindlasti enne tähtaega, kui te ei soovi neid kaotada.
Lähtestage võrguseaded
Teine tõrkeotsingu samm, mida saate sel juhul proovida, on Pixeli võrguseadete kustutamine võimalike valede konfiguratsioonide või vigade kustutamiseks. Võrguseadete lähtestamine kustutab kõik varem ühendatud wifi-võrgud, wifi-paroolid, VPN-i seaded ja mobiilsideseaded. Selleks:
- Avage oma seadme rakendus Seaded Seaded.
- Puudutage valikut Süsteem.
- Puudutage valikut Täpsem.
- Puudutage valikuid Lähtesta valikud.
- Puudutage käsku Lähtesta WiFi, mobiil ja Bluetooth.
- Kui te valikut „Täpsem” ei näe, puudutage valikuid Võrk ja Internet> Veel t> Lähtestage WiFi, mobiil ja Bluetooth.
- Puudutage allosas käsku Lähtesta seaded.
Lähtestage rakenduse eelistused
Mõned kasutajad suutsid oma seadme edukalt võrgu seadete tühjendamise abil tööle panna. Kui te pole seda veel proovinud, peate tegema järgmist.
- Kõigi rakenduste kuvamiseks toksake avaekraanil nooleikooni Üles.
- Avage rakenduse ikoon Seaded.
- Puudutage ikooni Süsteemi teave.
- Puudutage ikooni Lähtesta valikud.
- Valige järgmiste hulgast:
- Lähtestage WiFi, mobiil ja Bluetooth
- Lähtestage rakenduse eelistused
- Kustuta kõik andmed (tehaseseadetele lähtestamine)
- Puudutage RESET SETTINGS. Kui küsitakse, sisestage PIN-kood, parool või muster.
- Puudutage kinnitamiseks RESET SETTINGS.
Kontrollige, kas rakendus on halb
Kas olete proovinud MMS-i saata, kui seade on turvarežiimis? Turvarežiimis lubab teie seade ainult eelinstallitud rakendusi, neid, mis olid operatsioonisüsteemiga kaasas. Kui kõik allalaaditud rakendused on peatatud, saate teada, kas probleemi põhjuseks on kolmanda osapoole rakendus. Kui te pole seda tõrkeotsingu sammu veel proovinud, järgige Pixel 3 enne saatmist taaskäivitamiseks turvarežiimis järgmisi samme:
- Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
- Puudutage ekraanil ja hoidke toide väljas.
- Puudutage nuppu OK.
- Kui näete ekraani allservas valikut „Turvarežiim”, oodake, kas probleem kaob.
Pidage meeles, et turvarežiim blokeerib kolmanda osapoole või allalaaditud rakendused. Kui vastuvõetud ja saadetud MMS paraneb, võite kihla vedada, et selles on süüdi üks rakendustest. Tehke kindlaks, milline teie allalaaditud rakendus põhjustab probleemi.
- Turvarežiimist väljumiseks taaskäivitage seade.
- Desinstallige ükshaaval hiljuti alla laaditud rakendused. Pärast igat eemaldamist taaskäivitage seade. Vaadake, kas selle rakenduse eemaldamine lahendas probleemi.
- Pärast probleemi põhjustanud rakenduse eemaldamist saate uuesti installida teised eemaldatud rakendused.
Proovige mõnda muud rakendust
Nagu iga rakendus, võib ka teie Pixel 3 vaikesõnumirakendus olla problemaatiline. See võib juhtuda paljude tegurite tõttu. Kui soovite kontrollida, kas see on nii, kaaluge mõne muu sõnumside rakenduse kasutamist, et näha, kas sellel on erinevusi.
Play poest saate palju häid tekstisõnumirakendusi. Lihtsalt installige üks ja kasutage seda, et näha, kas see parandab teie MMS-i.
Installige värskendused
Androidi operatsioonisüsteemi ja rakenduste ajakohasena hoidmine on üks parimaid viise probleemide ennetamiseks ja mõnikord ka lahendamiseks. Vananenud operatsioonisüsteem võib olla vigade allikas, kuid ka ühildumatud rakendused. Probleemide tekkimise tõenäosuse vähendamiseks peate tagama, et seadme tarkvara poolel töötaks uusimaid versioone. Selleks, et see oleks võimalikult väike vaev, laske süsteemil seda automaatselt teha. Vaikimisi peaks teie Pixel 3 värskendused ise alla laadima ja installima. Kui muudate seda varem, soovite regulaarselt värskendusi kontrollida.
Tarkvaravärskenduste kontrollimiseks (Android OS-i jaoks) saate minna jaotisest Seaded> Tarkvarauuendus.
Tehaseseadete taastamine
See on kõige drastilisem tõrkeotsing, mida saate sellisel juhul teha. Nagu nimigi ütleb, naaseb see kõigi tarkvara seadete vaikeväärtustele. See on tavaliselt paljude tarkvaraga seotud probleemide tõhus lahendus. Kui probleemi põhjuseks on tarkvaraviga, võib sellest abi olla.
Pixel 3 tehases lähtestamiseks tehke järgmist.
- Looge oma isikuandmete varukoopia.
- Veenduge, et teaksite telefonis Google'i konto kasutajanime ja parooli.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Süsteem.
- Puudutage valikut Täpsem.
- Puudutage valikuid Lähtesta valikud.
- Puudutage valikuid Kustuta kõik andmed (tehaseseadetele lähtestamine) ja seejärel Lähtesta telefon. Vajadusel sisestage oma PIN-kood, muster või parool.
- Telefoni sisemälust kõigi andmete kustutamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.
- Kui teie telefon on kustutamise lõpetanud, valige taaskäivitamise võimalus.
- Seadistage telefon ja taastage varundatud andmed.
Võtke ühendust oma võrguoperaatoriga
Kui sel hetkel miski ei toimi ja MMS toimib jätkuvalt, soovitame teil lahenduse saamiseks pöörduda oma võrguoperaatoriga. Nagu eelpool mainitud, võivad selle probleemi põhjustada ka muud tegurid, mis asuvad väljaspool teie seadet. Hankige kindlasti oma operaatorilt abi, et välja selgitada parim viis probleemi lahendamiseks.
Lahendus
Kui te ei soovi oma Google Pixel 3 remondiks või asendamiseks saata, peate otsustama, kas MMS on teie elustiili jaoks tõesti oluline või mitte. Kui teete seda ainult aeg-ajalt, on see ehk hea aeg sellest eemale hoida. MMS-i peetakse praegu vananenuks ja mõned operaatorid on nende toetamise juba lõpetanud. Selle põhjuseks on asjaolu, et meie maailm läks juba meediumite (fotode, videote, muusika, dokumentide jms) saatmist ja vastuvõtmist toetavate rakenduste kasutamisele palju tasuvamalt ja kiiremini. Rakendused nagu Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber jne töötavad nii Androidi kui ka mitte-Androidi platvormidel (nagu iOS), seega on meedia saatmine ja vastuvõtmine palju lihtsam. Kui teie kontaktid kasutavad mõnda suhtlusvõrgustiku rakendust, proovige neil paluda teie vestlused sellele vestlusele vahetada. Näiteks saate lõbusalt ja hõlpsalt vestelda hoopis Facebook Messengeri abil, rääkimata sellest, et see on ka tasuta.
