Sisu

• Tänane probleem: kõne vastuvõtmisel kuvatakse viga Galaxy Note5 „Kahjuks on telefon peatatud”

Üks levinumaid vigu, millest Samsung Galaxy kasutajad on varem teatanud, on telefon kahjuks peatunud. Tänases veaotsingu artiklis käsitletakse seda viga # GalaxyNote5-s. See viga on tavaliselt tingitud valest võrgukonfiguratsioonist või rikutud tarkvarast, nii et selle saab kasutaja tasemel peaaegu alati parandada. Loodame, et see juhend aitab teil lahenduse poole liikuda.

Tänane probleem: kõne vastuvõtmisel kuvatakse viga Galaxy Note5 „Kahjuks on telefon peatatud”

Mulle tuleb sissetuleva kõne korral teade „Kahjuks on telefon peatatud”. Ainus viis selle kustutamiseks on telefoni taaskäivitamine. Kui kuvatakse teade, ei saa ma kõnedele vastata ega telefoniga midagi muud teha. Tundub, et telefon töötab korralikult, kuni saan telefonikõne. Palun aidake. - Lisa R. Wright

Lahendus: Tere Lisa. Vea „Kahjuks telefon on peatatud” parandamine hõlmab mitmeid tõrkeotsingu toiminguid. Arutleme neid ükshaaval allpool.

Lahendus # 1: taaskäivitage oma Note5

Enne drastilisemate Androidi lahenduste juurde liikumist peate kõigepealt oma Note5 taaskäivitama. See lihtne lahendus värskendab tarkvara ja lõpetab võimaliku riistvara tõrke, mis võib tekkida.

Note5 taaskäivitamiseks on kaks võimalust. Esimene tehakse vajutades toitenuppu ja hoides seda ning seejärel puudutades taaskäivitamise valikut. Teine, tuntud ka kui pehme lähtestamine, hõlmab vajutamist ja hoidmist Võimsus ja Hääl maha nupud. See on tavaliselt kasulik külmutatud või reageerimata Note5 taaskäivitamisel. Kui te pole seda varem proovinud, saate seda teha järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe 12 sekundit all.
2. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida suvandini Power Power.
3. Valimiseks vajutage koduklahvi. Märge: Seade lülitub täielikult välja.

Lahendus # 2: muutke võrgurežiimi käsitsi

Vea „Telefon on kahjuks peatatud” võib mõnikord põhjustada seadme võrguseadete vale seadistamine. Kui soovite oma Note5-le oma operaatori signaali tagasi hankida, saate selle lühidalt võrgust lahti ühendada. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Ühendused.
3. Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
4. Puudutage valikut Võrguoperaatorid.
5. Puudutage valikut Otsi võrke.
6. Oodake, kuni teie Note5 otsib eetris saadaolevaid võrgusignaale.
7. Kui võrkude otsimine on lõpetatud, valige mõni teine, mitte oma võrk.
8. Teie Note5 peaks ütlema, et seda ei saa registreerida ega kusagil sellel joonel. See on normaalne.
9. Seejärel looge uuesti oma võrguga ühendus.
10. Helistades oma numbrile, kontrollige, kas viga „Telefon on kahjuks peatatud” on endiselt olemas.

Kui probleem püsib, jätkake järgmiste tõrkeotsingu toimingutega.

Lahendus # 3: kustutage telefoni rakenduse vahemälu

Siiani on vea “Kahjuks telefon on peatatud” kõige tõhusam lahendus, kui tegelete otse kõnealuse telefoniga. Selleks pühitakse rakenduse Telefon andmed. Kuidas seda teha:

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja puudutage valikuid Seaded.
3. Jaotises „RAKENDUSED” leidke ja puudutage rakendushaldurit.
4. Sobiva ekraani kuvamiseks pühkige vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraan KÕIK.
5. Leidke rakendus Telefon ja puudutage seda.
6. Puudutage Kustuta andmed ja seejärel OK, et kustutada allalaaditud andmed, sisselogimisteave, seaded jne.

Lahendus # 4: paigaldage SIM-kaart uuesti

Teie Note5 helistamisfunktsioon on mõnes mõttes seotud teie SIM-kaardi funktsiooniga, nii et on tõenäoline, et mõni neist veast võib põhjustada vea „Telefon on kahjuks peatatud” jätkuva ilmumise. Võrguprobleemide esinemise vähendamiseks võite proovida enne selle uuesti sisestamist SIM-kaardi eemaldada ja telefoni taaskäivitada. Mõned kasutajad suutsid võrguprobleeme edukalt lahendada, tehes selle lihtsa lahenduse juba varem, nii et ärge jätke seda vahele.

Enne SIM-kaardi eemaldamist lülitage kindlasti Note5 välja, et vältida probleemide tekitamist.

Lahendus # 5: Tühjendage vahemälu partitsioon

Teine hea hooldusetapp, mida saate selles olukorras teha, on Note5 vahemälu partitsiooni puhastamine. See partitsioon salvestab süsteemi vahemälu, mis on oluline vahemälu, mida Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks. Mõnikord rikutakse süsteemi vahemälu pärast värskendamist või pärast rakenduse installimist. Telefoni vahemälu korrasoleku tagamiseks peaksite selle regulaarselt tühjendama. Kui te pole seda varem proovinud, toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lahendus # 6: lähtestage võrguseaded

Note5 võrguseadete kustutamine on veel üks hea tõrkeotsingu samm, mida siin teha. Alltoodud toimingud lähtestavad wifi, mobiilse andmeside ja bluetoothi ​​seaded. See tähendab, et pärast seda peate uuesti sisestama wifi paroolid, paaristama Bluetooth-seadmed või uuesti sisestama VPN-i mandaadid.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.

Lahendus # 7: asendage SIM-kaart

Peale SIM-kaardi ümberpaigutamise võite proovida ka näha, mis juhtub, kui asendate praeguse SIM-kaardi uue. Kuigi füüsiline SIM-kaart ise läheb harva halvaks, muudab praeguse asendamine teie operaatori poolel teie kontol muudatusi. Protsess võib muuta mõnda konfiguratsiooni, mis võib vea parandamisel võtmetähtsusega olla.

Enamik operaatoritest asendab oma SIM-kaardi tasuta, nii et külastage lihtsalt selle hankimiseks lähimat operaatori poodi.

Lahendus # 8: käivitage turvarežiim ja jälgige

Nii nagu opsüsteem võib muutuda problemaatiliseks, võivad ka mõned rakendused olla probleemide põhjuseks. Pidage meeles, et mõnda rakendust ei pruugi ehitada kogenud arendajad, mistõttu nad soovivad olulisi ühilduvuse täiendusi. Teised võivad olla loodud ka süsteemis kaose tekitamiseks, nagu pahavara. Kui te ei installi installitud rakendusi rangelt, on vaid mõne aja küsimus, millal ühega neist probleeme tekib. Et näha, kas

Viga „Telefon on kahjuks peatatud” on tingitud teisest rakendusest, käivitage Note5 turvarežiimi. Turvarežiimis blokeeritakse kõigi kolmandate osapoolte rakenduste käitamine. Kui viga „Telefon on kahjuks peatunud” ei hüpata, kui teie Note5 on turvarežiimis, kinnitab see meie aimdust.

Note5 taaskäivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy Note5’, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab Vol Down nuppu all.
5. Kui telefon on taaskäivitamise lõpetanud, kuvatakse ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiim’.
6. Nüüd võite vabastada helitugevuse vähendamise nupu.

Lahendus # 9: tehase lähtestamine

Kõige drastilisem lahendus, mida selles olukorras teha saate, on telefoni tehaseseadetele lähtestamine. Nagu nimigi ütleb, taastab see protseduur kõigi tarkvara seadete vaikeväärtused. Kustutatakse ka kolmanda osapoole rakendused, nii et teie telefon taastatakse põhiliselt tehase versioonile. Kui soovite tehaseseadete lähtestamise probleemi lahendada, kontrollige probleemi kohe pärast lähtestamist, kui kolmanda osapoole rakendusi pole veel installitud. Kui probleem püsib, peate remondi või asenduse saamiseks pöörduma Samsungi poole.

Note5 tehaseseadete lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.