Sisu

• Bootloopi kinni jäänud Galaxy S7 Edge'i tõrkeotsing

Kui teie #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) on bootloopi kinni jäänud või siseneb taasterežiimi iga kord, kui taaskäivitate, võib see olla märk väiksest rakenduse ja püsivara probleemist või riistvaraprobleemist. Kuid peaksite ka teadma, et see võib olla ka märk tõsisemast probleemist ja selle välja selgitamiseks võib vaja minna tehnilist abi.

Bootloopi kinni jäänud Galaxy S7 Edge'i tõrkeotsing

Me ei soovi teie seadmele rohkem probleeme tekitada, seega ei soovita me protseduure, mis võivad keskmiste kasutajate valesti käivitamisel põhjustada probleeme. Kui teil on sama võimas seade kui S7 Edge, olen kindel, et teil on juba aimugi, kui palju te teate ja kui võimeline olete probleeme lahendama. Te ei pruugi järgida protseduure, mida siin tsiteerisin, kuid tavakasutajate jaoks järgige neid õigesti.

1. samm: ühendage telefon arvuti või laadijaga

See lööb kahte lindu ühe kiviga; teaksite kohe, kuidas seade reageerib hetkel, kui ta tuvastab voolu, mis voolab läbi tema vooluahelate, ja kas see käivitub normaalselt, kui on olemas stabiilsem jõuallikas.

Tavaliselt kuvab S7 Edge ekraanil laadimise ikooni ja süttib laadimisel ekraani ülaosas LED-indikaatori. See on siis, kui riistvaral pole mingit probleemi. Nii et kui telefoniga arvutiga või laadijaga ühendamisel juhtub nii, siis võib sellega kõik lihtsalt korras olla. Laske sellel 10 minutit laadida ja proovige siis see sisse lülitada ning vaadata, kas käivitamine õnnestus.

See on oluline samm, sest on olukordi, kus peate seadme aku üles otsima, et see saaks jätkata toite andmist, ehkki see on tõhusam juhtudel, kui telefon keeldub sisselülitamisest. Kuid sel juhul püüame lihtsalt teada saada, kas potentsiaalse püsivara probleemi saab selle lihtsa protseduuri abil lahendada.

Püsivara probleemid võivad põhjustada ka alglaadimisi, värskenduste ajal on alati võimalus, et seade käivitub tavapärasest kauem või ei käivitu üldse normaalselt. Ka aku löömine võib probleemi lahendada või telefoni ühendamine arvutiga võib ühendada seadme teise seadmega, mis soovib sellele "juurde pääseda", nii et see saab külmunud. Selliseid asju juhtub kogu aeg ja ma olen mõnda neist isiklikult kohanud ja see, mida me siin proovime teha, kurnab kõiki võimalikke olukordi.

Märguandemärgid näitavad, et telefon on korras, kui see laadija või arvutiga ühendatuna tavapäraselt laeb ning laadimisikoonid või -sildid kuvatakse. Kui arvuti tuvastab ja tunneb selle normaalselt ära, on see ka üks märk sellest, et teie seade teeb head.

2. samm: proovige seade turvarežiimis käivitada

Peale selle, et me kõik teame turvarežiimist, on see tegelikult seadme diagnostiline olek. See tähendab, et käivitamisel töötavad ainult eelinstallitud rakendused ja vaiketeenused, nii et kui probleemi (bootloopi või taastamise olekusse kinnijäämine) põhjustab kolmanda osapoole rakendus, võib telefon tõenäoliselt turvarežiimis edukalt käivituda. Nii saate oma seadme turvarežiimis käivitada järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

Kui teie telefon käivitatakse turvarežiimis, on selge, et probleemi põhjustavad mõned kolmandad osapooled. Järgmine ülesanne oleks leida süüdlane ja kas keelata või desinstallida. See on nende puhul hea, sest nad on välja jäetud; saate neist lahti saada, kartmata mõningaid kahjulikke mõjusid oma telefonile, välja arvatud muidugi see, et mõned andmed kaotavad.

Mõistan, et mõned inimesed võivad arvata, et turvarežiimis käivitamine on asjatu, sest see pole esiteks lahendus. Taaskäivitate telefoni selles olekus, et probleem isoleerida, nii et on ohutu öelda, et olete endiselt avastamise olekus ja isegi ei arva, et süüdlase leidmine on lihtne, sest see pole nii. Peate läbima kõik rakendused ja seejärel tegema mõned katsed ja vead, enne kui saate teada, milline neist põhjustab ... see on siis, kui teil on õnne. Kui teil on väga raske kindlaks teha, milline rakendus probleemi põhjustab, on üks lihtne lahendus lähtestamine. Siiski peate läbima kõik andmete varundamise probleemid.

3. samm: kustutage süsteemi vahemälu või pühkige vahemälu partitsioon

Teete seda siis, kui te pole lähtestamist juba teinud. Süsteemi vahemälu kustutamine sunnib teie seadet uusi looma ja need uued failikomplektid võivad süsteemiga lihtsalt korralikult töötada. Asi on selles, et süsteemivahemälud võivad värskenduste käigus kergesti rikutud ning telefoni sageli sisse- ja väljalülitamine võib põhjustada ka sama probleemi. Niisiis, pärast kahe esimese sammu tegemist ja probleem püsib, on see järgmine asi, mida peaksite tegema:

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

4. samm: on aeg teha lähtestamine

Üldine lähtestamine on vajalik, kui vahemälu sektsiooni pühkimine ei andnud tulemusi. Nagu ma teises etapis ütlesin, võib lähtestamine olla vajalik, kui te ei leia rakendust, mis probleemi põhjustab. Kui probleem ilmneb siiski turvarežiimis, on see veel üks märk sellest, et peate seda tõesti tegema, sest ilmselt on see püsivara probleem. Kuidas seda teha:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Põhjus, miks see protseduur alati viimaseks jääb, on probleemide tõttu, mis võivad tekkida teie andmete ja failide varundamisel. Loomulikult on Samsungil komplekt, mida saate kasutada asja natuke lihtsamaks muutmiseks - Smart Switch.

Loodan, et pärast seda saab kõik korda.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.