Sisu

• Galaxy S7 Edge jäi Samsungi logosse ja uduseks siniseks ekraaniks

Oleme saanud Samsung Galaxy S7 Edge omanikelt üsna palju kaebusi ja paljud probleemid pole tegelikult nii levinud. Muidugi on võimalus, et need probleemid ilmnesid kasutaja hooletuse tõttu, kuid peame arvestama ka tõsiasja, et paljud meie lugejate teatatud probleemid ilmnesid pärast Nougati värskendamist.

Me ei ütle, et see on püsivara probleem, kuid alati on võimalus, et värskenduse ajal võis juhtuda midagi, mis need probleemid vallandas. Selles postituses käsitlen probleemi, mis puudutab Galaxy S7 Edge'i, mis jäi logole kinni ja millel on kasutaja sõnul udune ekraan. Püüame uurida kõiki võimalusi ja välistada need ükshaaval, kuni jõuame punkti, kus saame hõlpsasti kindlaks teha, milles probleem tegelikult seisneb.

Seega, kui teil on selline telefon ja teil on praegu sarnane probleem vigu, jätkake lugemist allpool, kuna võime teid selles aidata.

Kuid enne muud, kui teil on telefoniga mõni muu probleem, külastage meie S7 Edge'i tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba käsitlenud sadu omanike teatatud probleeme. Koefitsient on see, et meie veebisaidil on juba olemasolevaid lahendusi või vähemalt on sarnaseid probleeme, mille oleme juba lahendanud. Niisiis, proovige leida selliseid, mis on teie probleemiga sarnased või seotud. Kui vajate täiendavat abi, võtke siiski meiega ühendust, täites meie Androidi küsimustiku.

Galaxy S7 Edge jäi Samsungi logosse ja uduseks siniseks ekraaniks

Probleem: Värskendasin oma Samsung S7 Edge'is oma süsteemitarkvara ja äkki on see kinni. See näitab lihtsalt udust sinist ekraani, millel on udune androidi logo, ja öeldes süsteemivärskenduse installimist. Kuid värskendamisest pole märki. Ekraan pole isegi selge, tundub, et telekanal puudub kaabli signaal. Proovisin toitenuppu, kuid miski ei toimi. Mida ma peaksin tegema? Palun vastake kohe.

Lahendus: Tuginedes sellele sümptomile, mida teie telefon näitab, tundub, et probleem on vallandatud süsteemis olevate aegunud failide ja andmete tõttu. Kuid kuna probleem algas värskendusprotsessi ajal, on suur tõenäosus, et see on lihtsalt tarkvaraga seotud probleem. Üks põhjus, miks see juhtub, on see, et püsivara võib kokku kukkuda ja seetõttu ei saa teie telefon korralikult käivituda. Kuid selle probleemi pärast pole vaja muretseda, sest selle saab lahendada lihtsate protseduuride abil, ilma et peaksite telefoni remonditööde juurde tooma. Niisiis, probleemi eraldamiseks soovime, et järgiksite neid meetodeid:

1. samm: taaskäivitage telefon

See on simuleeritud aku tõmbamise protseduur, mille käigus sulgeb kõik taustal töötavad rakendused ja värskendab teie telefoni mälu. Kui probleemi põhjustab süsteemi tõrge, võib see meetod selle lahendada. Selleks vajutage lihtsalt toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahve 10 sekundit koos ja oodake, kuni see taaskäivitub. Pärast seda proovige näha, kas teie telefoni ekraan on endiselt sinist värvi. Kui jah, saate liikuda järgmise meetodi juurde.

2. samm: proovige see turvarežiimis käivitada

Seekord käivitame teie telefoni turvarežiimis, et saaksime kontrollida, kas üks teie installitud allalaaditud rakendustest on peamine probleem. Kuid pange tähele, see on ainult android-keskkond, kus kõik kolmanda osapoole rakendused keelatakse ajutiselt ja sisseehitatud rakendused töötavad süsteemis. Seega, kui teie telefoni ekraan töötab selles režiimis tavapäraselt, on ilmselgelt süüdlane, kelle peate leidma ja desinstallima. Turvarežiimis käivitamine toimub järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7 Edge’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

3. samm: pühkige jaotis Süsteemi vahemälu

Selles protseduuris peame kustutama kõik süsteemi vahemälud, nii et teie telefoni kasutatavad failid on uued ja neid saab püsivara hõlpsasti laadida. Niisiis, kui rikutud vahemälud põhjustasid probleemi, parandaks see meetod selle kindlasti. Selle meetodi abil ei pühi me süsteemis lihtsalt vananenud vahemälusid, vaid kontrollime ka, kas pole probleemi põhjustanud riistvarakomponente. Kui teie seade käivitub normaalselt, on selge näitaja, et see on puhtalt tarkvaraprobleem. Nii kustutate süsteemi vahemälud:

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni teie telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk „Reboot system now” ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pärast seda jälgige hoolikalt, kas teie telefonil on endiselt sinine ekraan ja ta ei reageeri, sest kui see on nii, jätkake viimase meetodiga.

4. samm: lähtestage telefon põhiseadetele

Pidage meeles, et saate telefoni lähtestada, kui kõik ülaltoodud toimingud ei suuda probleemi lahendada. See viib teie seadme vaikeseaded tagasi, see tähendab, et kõik telefoni sisemällu salvestatud failid ja andmed, sealhulgas teie kontaktid, muusika, videod ja rakendused, kustutatakse. Niisiis, enne kui jätkate sammudega, soovime, et loote kõigepealt varukoopia, et saaksite probleemi lahendamisel selle kõik taastada. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui probleem püsib pärast kõiki neid toiminguid, tooge telefon tagasi poodi ja laske sellel kontrollida.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.