Sisu

• Miks teie Google Pixel 2 ei saa tekstsõnumeid ega SMS-e saata ega vastu võtta?
• Võimalikud lahendused ja lahendused SMS-probleemide lahendamiseks Google Pixel 2-s

Enamik, kui mitte kõik nutitelefonid on tänapäeval juba varustatud kõrgtehnoloogiaga, pakkudes seega lõppkasutajatele rohkem võimalusi. Aga mis siis, kui kõige lihtsam funktsioon ei tööta üheski neist kõrgtasemel seadmetest? Kindlasti on see löömine, kuid juhtub. Tegelikult vaevab see hiljuti mõnda kõrgekvaliteediliste Android-seadmete kasutajat, sealhulgas Google'i Pixeli nutitelefonide seeriat.

Mõni arvab, et pärast uusima Androidi värskenduse installimist ei saa nad SMS-e või tekstsõnumeid saata ega vastu võtta. Miks need asjad juhtuvad ja mida tuleks parandada? Kui otsite vastuseid samadele küsimustele, võib see postitus teid aidata. Loe edasi, et teada saada, mis võimalike tegurite hulgast takistab teie seadmel SMS-ide saatmist või vastuvõtmist. Kui olete selle põhjuse kindlaks teinud, tehke parandustööd. Jätkake lugemist, et rohkem teada saada.

Enne kui jätkame, kui otsite lahendust mõnele muule probleemile, külastage kindlasti meie Google Pixel 2 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud selle telefoni kõige levinumaid probleeme. Aga kui vajate abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage nuppu Esita. Võite olla kindel, et uurime teie muret.

Miks teie Google Pixel 2 ei saa tekstsõnumeid ega SMS-e saata ega vastu võtta?

Nutitelefon ei saa erinevatel põhjustel SMS- ega tekstsõnumeid saata ega vastu võtta. See võib olla tõrge võrgus või operaatori süsteemis, konto probleem, SIM-kaardi probleem, tarkvara tõrge, valed seaded ja tarkvarauuendused. Üldiselt on probleem seotud tarkvaraga. Kuigi on ka üksikuid juhtumeid, kus kasutajad ei saa enam sõnumeid saata ega vastu võtta, kuna seade ise on varasemate kukkumisjuhtumite või vedeliku kokkupuute tõttu kahjustatud. Kui see pole seotud riistvaraga, võite siiski proovida mõnda probleemi lahendamise viisi, ilma et peaksite seadme remondi eest lisatasu maksma. Vaatame nüüd tarkvara aspekti lähemalt.

Tekstsõnumid on üks telefoni funktsioonidest ja teenustest, mis vajavad võrgu sekkumist. Kui võrgus ilmneb probleem, näiteks siis, kui see pole saadaval, mõjutab see ka teie seadme muid võrguteenuseid või ei tööta ja tekstisõnumid (SMS) on nende hulgas. Sama võib juhtuda, kui teie kontol on probleeme, mis tuleb lahendada. Sageli on väljaminevad teenused, nagu helistamine ja tekstisõnumite saatmine, ajutiselt keelatud või pole sel juhul saadaval.

Teine tegur, mida tuleb arvestada, on halb SIM-kaart. See on tõenäoliselt süüdlane, kui tekstsõnumi saatmise ajal ilmnevad SIM-kaardi vead.Lugege veateadet kindlasti üle ja vaadake üle, et teada saada, mis valesti läks ja mida tuleb teha, et asjad jälle normaalseks tööle saada.

Tarkvaraprobleemid võivad põhjustada sama probleemi ilmnemise, eriti kui see mõjutab kasutatavat sõnumside rakendust. Selle saab eraldada rakendusest, nagu aktsiasõnumid või kolmanda osapoole sõnumsiderakendus, mida oma seadmes kasutate. Sõnumirakenduse või seadme enda valed seaded võivad samuti põhjustada sarnase probleemi. Võite seda pidada tõenäoliseks põhjuseks, kui probleem algas pärast rakenduse või seadme sätetes mõningate muudatuste tegemist. SMS-probleemid võivad käivitada ka vale värskendus. Nii on juhtunud paljude Google Pixeli kasutajatega pärast Android 8.0 Oreo värskendust.

Millised on teie võimalused SMS-ide saatmise või vastuvõtmise probleemi lahendamiseks, arvestades, et põhjus on tarkvara aspektis? Vastused sellele küsimusele on toodud allpool. Loe edasi, et teada saada.

Võimalikud lahendused ja lahendused SMS-probleemide lahendamiseks Google Pixel 2-s

Oodates Google'i järgmist värskendust, mis sisaldab selle vea ametlikku parandust, võite proovida ajutisi lahendusi. Muidugi ei taha keegi lihtsalt oodata kauem, mitte midagi teha ega teie seadmes tekste vastu võtta / saata. Võite kasutada oma võimalusi järgmiste meetodite puhul.

Enne mõne järgneva meetodi kasutamist veenduge, et teie telefon saaks võrgu signaali tugevust, nagu näitab olekuribal olev signaaliindikaator. Kui kahtlustate, et probleemil on midagi pistmist teie konto lahendamata probleemidega, pöörduge oma operaatori või teenusepakkuja poole. Lõpuks, kui probleem algas pärast mõnede Google Pixel 2 seadete muutmist, proovige muudatused tagasi viia oma varasema konfiguratsiooni juurde. Kui ükski neist ei aita ja siiski ei saa te oma Pixeli telefoniga SMS-i või tekstsõnumeid saata ega vastu võtta, võite nüüd nende lahendustega jätkata.

Pärast iga meetodi sooritamist kontrollige kindlasti oma seadet, et teha kindlaks, kas probleem on lahendatud. Vajadusel jätkake järgmise rakendatava lahendusega.

Esimene lahendus: pehme lähtestamine.

Seadme väljalülitamine ja uuesti sisselülitamine on üks esimesi samme, mida soovitatakse tarkvaraga seotud seadme probleemide tõrkeotsingul. Protsessi nimetatakse ka mobiilseadmete pehmeks lähtestamiseks. Pehme lähtestamine ei mõjuta seadme andmeid, seega on see ohutu protsess. Alustuseks tehke järgmist, kuidas Google Pixel 2 ja Pixel 2 XL pehme lähtestamine toimub:

1. Hoidke all klahvi Toitenupp asub paremas nurgas.
2. Puudutage valikut Lülita välja.
3. Kui seade ei reageeri või on tardunud, võite lihtsalt umbes toitenuppu toitenuppu vajutada 10 sekundit või kuni telefon taaskäivitub.

Väikesed tarkvaravead ja tõrked, mis võivad mõjutada telefoni sõnumside funktsiooni, parandatakse tõenäoliselt taaskäivitamise teel, nii et ärge unustage seda lasta.

Teine lahendus: eemaldage ja installige SIM-kaart uuesti.

SIM-kaardi probleemide välistamiseks võimalikest põhjustest proovige SIM-kaart oma seadmes eemaldada ja uuesti sisestada. See võib aidata ka probleemide lahendamisel kõnede saatmisel või vastuvõtmisel või Interneti-ühenduse loomisel. Ja kuidas seda korralikult teha, toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade täielikult välja.
2. Lükake kirjaklamber või SIM-kaardi väljutusriist selle eemaldamiseks SIM-kaardi salve ümmargusesse avausse.
3. Eemaldage SIM-kaart SIM-salvest ja asetage see tagasi. Hoidke seda kindlasti salves õigesti kinnitatud.
4. Lükake salv tagasi pesasse.

Lülitage seade sisse. Proovige luua tekstsõnum, et testida, kas saate sõnumi nüüd oma seadmesse saata või vastu võtta ilma ühtegi viga. Kui see trikk ei aita midagi, proovige sõnumsiderakenduses töötada järgmise meetodiga.

Kolmas lahendus: tühjendage rakenduse vahemälu ja andmed.

Kui probleemi põhjustab mõni rikutud fail või sõnum teie kasutatavas sõnumside rakenduses, võib selle parandamise võti olla rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamine. Vahemälu tühjendamine tähendab ajutiste andmete kustutamist teie seadme teatud rakendusest, andmete kustutamine aga kõigi rakenduse andmete jäädavat kustutamist. Viimane valik kustutab seetõttu mõned teie kohandatud seaded ja teabe, sealhulgas selle rakenduse jaoks kasutatavad paroolid. Looge sellest teabest eelnevalt varukoopia. Google Pixel 2 sõnumirakenduse vahemälu ja andmete tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage valikut Seaded rakenduse Seaded avamiseks.
2. Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
3. Puudutage valikut Vaadake jaotist Kõik rakendused.
4. Leidke ja koputage selle valimiseks Sõnumside rakendus soovite vahemälu ja andmed kustutada.
5. Puudutage valikut Ladustamine.
6. Puudutage valikut Kustuta andmed või Tühjenda vahemälu.

Oodake, kuni teie seade on vahemälu ja rakenduse andmete kustutamise lõpetanud, seejärel taaskäivitage seade. Pärast taaskäivitamist looge tekstsõnum või SMS ja proovige see oma Pixeli telefoniga saata ja vastu võtta.

Märge:Menüüvalikud ja toimingud võivad sõltuvalt teie kasutatavast sõnumsiderakendusest erineda. Ülaltoodud protseduurid kehtivad telefoni rakenduses Stock Messaging.

Neljas lahendus: lähtestage võrguseaded.

Võrguprobleemid on üks võimalikest põhjustest, miks te ei saa oma seadmega teksti- või e-kirju saata. Selle kõrvaldamiseks võimalikest põhjustest võite proovida esmalt taaskäivitada võrguseadmed (modem / ruuter), seejärel taaskäivitada seade ise. Kui ükski neist ei suuda probleemi lahendada, proovige selle asemel lähtestada võrguseaded. Kui seadme võrguseadetes on rakendatud valesid valikuid, kustutatakse need lõplikult.

Enne jätkamist pidage meeles, et see protsess kustutab teie WiFi, Bluetoothi ​​ja mobiilsidevõrgu seaded, sealhulgas teie seadmesse salvestatud võrgud ja paroolid. Selle teabe saate varundamiseks eelnevalt varundada.

Alustuseks tehakse võrguseadete lähtestamine teie nutitelefoni Google Pixel 2 või Google Pixel 2 XL kohta järgmiselt.

1. Puudutage nuppu Nool üles ikoon kõigi rakenduste kuvamiseks avakuval.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Süsteem.
4. Puudutage valikut Lähtesta.
5. Valige Võrguseadete lähtestamine antud valikute hulgast.
6. Puudutage valikut Lähtesta seaded jätkama.
7. Kui küsitakse, sisestage õige pääsukood, PIN-kood või muster.
8. Puudutage valikut Lähtesta seaded uuesti tegevuse kinnitamiseks.

Oodake, kuni võrguseadete lähtestamine on lõpule jõudnud, seejärel taaskäivitage seade vajadusel.

Nüüd vaadake, kas SMS-ide saatmise ja vastuvõtmise funktsioonid töötavad teie telefonis juba korralikult. Kui ei, siis kaaluge viimast allpool olevat võimalust.

Viies lahendus: tehase lähtestamine.

Enne jätkamist varundage kindlasti kõik olulised andmed Google Cloudi. Kogu see teave kustutatakse selle käigus. Tehase lähtestamine lahendab sageli mitmesuguseid seadmetega seotud probleeme külmunud ekraanidelt, rakenduste krahhidest, puuteekraani probleemidest, sünkroonimise, helistamise ja tekstisõnumite saatmise probleemidest. Kuid peate oma seadme uuesti algusest peale seadistama ja konfigureerima. Kui soovite selle lähtestamise korral õnne proovida, toimige järgmiselt, kui olete kõik valmis.

1. Lülitage seade täielikult välja.
2. Hoidke all klahvi Võimsus ja Hääl maha nuppe samaaegselt, kuni kuvatakse alglaaduri režiim (mida esindab Android, millel on Start). Kui näete seda pilti, vabastage mõlemad nupud korraga.
3. Kasuta Helitugevuse nupud esiletõstmiseks või valimiseks Taasterežiim antud võimalusest.
4. Vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
5. Seejärel vilgutab seade nuppu Google'i algusekraan korraks sisse ja siis uuesti sisse Taasterežiim.
6. Kui küsitakse koos a-kujutisega katkine Androidi bot koos Käsku pole ekraanil, hoidke all klahvi Toitenuppja vajutage klahvi Helitugevuse suurendamise nupp üks kord siis vabastage Toitenupp.
7. Valige Andmete kustutamine / tehase lähtestamine valik Androidi taastekuva. Kasuta Helitugevuse nupud suvandi valimiseks.
8. Valige Jah.
9. Oodake, kuni tehase andmete lähtestamise protsess on lõppenud. Sõltuvalt andmete lähtestamisest võib kuluda mitu minutit.
10. Valige Taaskäivita süsteem nüüd siis oodake, kuni seade täielikult käivitub.
11. Lõpuks jätkake esmase aktiveerimise ja seadistamisega.

Kui teie seadmes on kõik õigesti seadistatud, proovige luua sõnum saatmiseks ja vastuvõtmiseks ning vaadake, kas see nüüd läbi läheb.

Lähtestage Google Pixel 2 tehaseseadete menüü kaudu

Teise võimalusena võite kasutada menüüd Seaded oma Google Pixel 2 tehaseseadetele lähtestamiseks. Toimige järgmiselt.

1. Puudutage nuppu Nool üles ikoon avaekraanilt.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Süsteem.
4. Puudutage valikut Lähtesta.
5. Valige Tehase andmete lähtestamine valik.
6. Puudutage valikut Lähtesta telefon jätkama.
7. Kui küsitakse, sisestage oma seadme jaoks õige pääsukood.
8. Puudutage valikut Kustuta kõik kinnitada.

Oodake, kuni tehaseseadete lähtestamine on lõppenud, seejärel jätkake seadme esmase seadistamisega. Pärast lähtestamist proovige luua testisõnum (SMS) ja vaadake, kas saate sõnumit oma telefoni saata ja vastu võtta.

Otsige rohkem abi

Kui probleem algas pärast Google Pixel 2 värskendamist uusimale Androidi tarkvaraversioonile, võtke probleemi eskaleerimiseks ühendust oma operaatori või Google'i toega ja paluge abi. Nad võivad olla võimelised midagi oma otsast lähtestama ja teie sõnumid uuesti korralikult tööle. Muul juhul proovige kasutada mõnda muud sõnumside rakendust.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.