Mõnel juhul ei eralda teie telefon enam heli ja kuigi see võib olla riistvaraga seotud probleem, sõltub kõik olukorrast. Oleme saanud teateid mõnelt oma lugejalt, kes kaebas oma Samsung Galaxy S6 Edge üksuste üle, millel väidetavalt pole heli.

Tõrkeotsing: Kui telefoni valjuhääldi ei lülitu välja, on see tõenäolisem valjuhääldiprobleem, kuid muidugi eeldaksin, et olete juba helitugevust kontrollinud, sest kui ei, siis on võimalik, et telefon on vaigistatud või heli on maha lülitatud. vaevalt seda kuuleb. Teine võimalus on see, et probleemi võivad põhjustada mõned kolmanda osapoole rakendused või probleemiks võib olla püsivara ise. Niisiis, me peame teie telefoniga tõeliselt veaotsingu tegema ...

1. samm: käivitage telefon turvarežiimis ja vaadake, kas kõlar ei kõla

Peame välistama võimaluse, et selle probleemi põhjustavad mõned teie installitud kolmanda osapoole rakendused. Telefoni turvarežiimis töötades keelate ajutiselt kõik kolmanda osapoole elemendid, nii et kui mõni neist põhjustab probleemi, võib telefonil juba heli olla.

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Samsung Galaxy S6 Edge logo, vabastage toitenupp ja vajutage siis kohe helitugevuse vähendamise klahvi ja hoidke seda all.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui vasakusse alanurka ilmub ‘turvarežiim’, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Eeldades, et selles režiimis probleem lahendatakse, peate välja selgitama, milline rakendus probleemi põhjustab, kuid soovitan teil kõigepealt värskendada rakendusi, mida tuleb värskendada.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Play pood.
3. Puudutage menüüklahvi ja seejärel valikut Minu rakendused. Rakenduste automaatse värskendamise hoidmiseks puudutage menüüklahvi, puudutage valikuid Seaded ja seejärel märkige ruut märkige ruut Rakenduste automaatne värskendamine.
4. Valige üks järgmistest valikutest.
   • Puudutage käsku Värskenda [xx], et värskendada kõiki rakendusi saadaolevate värskendustega.
   • Puudutage üksikut rakendust ja seejärel puudutage üksiku rakenduse värskendamiseks käsku Värskenda.

Samuti võite lähtestada kõik rakendused, mille puhul kahtlustate probleemi põhjustamist, tühjendades nende vahemälud ja andmed. Kui see probleemi ei lahenda, proovige need rakendused desinstallida, et näha, kas sellel on midagi.

Rakenduste lähtestamine Galaxy S6 Edge'is

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis.
5. Puudutage valikut Salvestusruum.
6. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Rakenduste desinstallimine oma Galaxy S6 Edge'ist

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis.
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

2. samm: taaskäivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

See on tegelikult kauglöök, kuid tahame lihtsalt veenduda, et me ei jätaks ühtegi sammu vahele. Välistagem lihtsalt võimaluse, et seda heliprobleemi ei põhjusta mõned korrumpeerunud vahemälud. Niisiis, proovige vahemälud kustutada, nii et need asendatakse. Seda saate teha, käivitades telefoni taasterežiimis ja pühkides vahemälu partitsiooni:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui kuvatakse Samsung Galaxy S6 Edge'i logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid. Ilmub 30–60 sekundiks teade „Süsteemivärskenduse installimine”, millele järgneb Androidi süsteemitaaste menüü.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘pühi vahemälu partitsioon’ on esile tõstetud.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud.
8. Valimiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

3. samm: varundage failid ja andmed ning lähtestage seejärel telefon

Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist ja teie telefonil pole valjuhääldisse panemisel endiselt heli, peame nägema, kas see probleem on püsivara puhul. Lähtestame telefoni tehaseseadetele tagasi. Kuid kindlasti tehke oma olulistest failidest ja andmetest varukoopia, kuna need kustutatakse lähtestamise käigus. Pärast seda keelake telefoni vargusevastane funktsioon või nn tehase lähtestamise kaitse, nii et pärast lähtestamist ei lukustata teid. Pärast seda lähtestage julgelt oma seade.

Kuidas tehaseseadete lähtestamise kaitse oma Galaxy S6 Edge'is keelata

1. Puudutage avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Puudutage valikut Google.
5. Puudutage Google ID e-posti aadressi. Korrake seda iga Google'i e-posti aadressi puhul.
6. Puudutage veel.
7. Puudutage käsku Eemalda konto.
8. Puudutage kinnitamiseks Eemalda konto.

Kuidas teha Galaxy S6 Edge'i põhilähtestamine

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise ja kodu klahve ning hoidke seejärel toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage ainult toitenupp.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid. Ilmub 30–60 sekundiks teade „Süsteemivärskenduse installimine”, millele järgneb Androidi süsteemitaaste menüü.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni „andmete kustutamine / tehase lähtestamine” on esile tõstetud, seejärel vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed”, seejärel vajutage toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Telefoni taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

S6 Edge saate lähtestada ka menüüst Seaded ...

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
7. Menüüsse Seaded naasmiseks puudutage kaks korda tagasiklahvi, seejärel puudutage valikut Üldine haldamine.
8. Puudutage käsku Lähtesta.
9. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
10. Puudutage käsku Lähtesta seade.
11. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
12. Puudutage käsku Jätka.
13. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Loodan, et see veaotsingu juhend lahendab selle probleemi. Kui ei, siis võite olla silmitsi võimaliku riistvaraprobleemiga. Peaksite laskma tehnikul seadet teie eest kontrollida.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.