Sisu
Surma must ekraan (BSOD) pole Androidi kasutajate jaoks uus, kuna see juhtus alates opsüsteemi algusaegadest. Nüüd kurdavad paljud #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) omanikud selle üle ja enamus kaebusi lähevad niimoodi “Minu telefoni ekraan muutus lihtsalt mustaks ja see ei reageeri ükskõik mis.”
Musta surmaekraaniga Galaxy S6 Edge'i tõrkeotsing
Surma must ekraan pole nii keeruline kui kõlab, sest sagedamini kasutavad sellist kirjeldust kasutajad, kes tõesti ei tea, mis on nende telefonide probleem, ja on sõnade pärast kaotsi läinud. BSOD on lihtsaim viis musta ekraaniga telefoni kirjeldamiseks ja see ei reageeri. Kuid asi on selles, et selle probleemi taga on alati midagi ja sagedamini on see ainult tegeliku probleemi tulemus.
Selles veaotsingu juhendis proovime teada saada, mis on teie Galaxy S6 Edge'i tõeline probleem, mis kannatab musta surmaekraani all, kuid enne kõike muud, siin on üks probleem, mis seda kõige paremini kirjeldab ...
“Mul pole telefoniga kunagi probleeme, kuna ostsin selle eelmise aasta oktoobris. See on Galaxy S6 Edge, mille ostsin mõnesaja taala eest. Uuendusi tuli sagedamini kui ma ootasin, kuid kõik need olid edukalt installitud, kuid siis ühel päeval ärkasin lihtsalt üles, et mu telefon oli välja lülitatud. Proovisin selle sisse lülitada, vastust ei tulnud. Proovis laadimist, vastust ei tulnud. Nüüd ma tõesti ei tea, mida tuleb selle probleemi lahendamiseks teha. Loodan, et teie kutid pöörduvad minu poole niipea, kui loete seda, kuna mul on oma telefoni hädasti vaja. Jah, ma saan uue osta, aga kuidas on minu piltide ja failidega S6 Edge'is? Aita mind palun.”
Proovime nüüd selle probleemi tõrkeotsingut teha selle põhjal, kuidas need ilmnevad ja mis selle vallandas. Esiteks, kui must surmaekraan ilmnes pärast värskendust, on tõenäoline, et selle põhjustas süsteemi krahh. Seda juhtub kogu aeg ja see juhtub sageli pärast värskendamist, kuna uus süsteem võib proovida kasutada ühildumatuid vahemälusid ja andmeid ning mainida mõne teie rakenduse ühildumatuse probleeme. Seetõttu proovime oma telefoni reageerida sundkäivitamise protseduuri abil ...
- Vajutage ja hoidke 10 sekundit all helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppe.Kui probleem on tõepoolest süsteemi krahh ja komponentide toitmiseks on piisavalt akut, käivitub telefonitoru.
Mis siis, kui telefon ei reageeri sunnitud taaskäivitamise protseduurile?
Siis on aeg minna akule järele. Võimalik, et aku tühjenes täielikult ja põhjus, miks telefon ei reageeri, on see, et see ei suutnud riistvara sisse lülitada. Seetõttu peaksite oma seadme vooluvõrku ühendama ja vaatama, kas see laeb. Kui olete seda teinud, teate kohe, kas telefon reageerib endiselt, kui selle vooluahelates voolab elektrivool, kuna see kuvab laadimisnäidikud nagu ikoon ekraanil ja valgus ekraani ülaosas.
Kui neid laadimisindikaatoreid ei kuvata, jätke telefon 10 minutiks ja vaadake, kas neid näidatakse, ja kui ikka ei kuvata, siis tehke uuesti sunnitud taaskäivitamine, kuid seekord siis, kui seade on ühendatud.
Aku probleemid võivad põhjustada ka sellist probleemi, kus telefon lülitub lihtsalt välja ja ei lülitu uuesti sisse, ükskõik mis. Isegi kui ühendate selle vooluvõrku, ei laadita see, kuna see ei saa enam laadida. Niisiis, kui telefon keeldub pärast sunnitud taaskäivitamist sisselülitamisest ja kui see ei lae, muutub see probleem automaatselt mitte laadimise probleemiks, mitte surma mustaks ekraaniks. Nagu öeldud, peate proovima oma telefonil tõrkeotsingut teha, et näha, kas saate selle laadima panna. Võite lugeda seda postitust ja vaadata, kas see võib aidata: Kuidas parandada Samsung Galaxy S6 Edge'i, mis ei lae. Kui teie telefon ei reageeri, peaksite selle saatma kontrollimiseks ja parandamiseks. Telefoni puhul, mis ei lülitu sisse, ei lae ega vasta, ei saa me midagi teha. See võib olla tõsine riistvaraprobleem.
Kuid eeldades, et panite telefoni tegelikult laadima, kuid ekraan on endiselt tume, peate järgmisena proovima selle käivitada turvarežiimis. Mõnikord võivad kolmanda osapoole rakendused kokku kukkuda ja tekitada sellist probleemi, nii et soovite kõigepealt selle võimaluse välistada.
- Hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse teade ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, vabastage kohe toitenupp ja vajutage seejärel helitugevuse vähendamise nuppu.
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
- Kui näete ekraani vasakus alanurgas turvarežiimi, vabastage nupp.
Kui te ei saa telefoni turvarežiimi viia, proovige see taaskäivitamisrežiimis käivitada. Kui see õnnestub, võite proovida kõigepealt vahemälu sektsiooni pühkida või kohe lähtestada. Kuid pidage meeles, et viimane kustutab kõik teie failid ja andmed.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid. MÄRKUS. Kui telefon jõudis nii kaugele, järgige vahemälu sektsiooni pühkimiseks või lähtestamiseks järgmisi samme.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui kõik muu ebaõnnestub, laske tehnikul selle probleemiga teie eest tegeleda.
VÕTA MEIEGA ÜHENDUST
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
