Sisu

• Buutimisekraanile kinni jäänud Galaxy A3 tõrkeotsing
• Muud võimalused, mida saaksite teha, kui probleem püsib

Mõned meie lugejatest, kellele kuulub Samsung Galaxy A3, kurtsid käivitamise probleemi, kus telefon jääb käivitamise ajal alglaadimiskuvale kinni. Mõni ütles, et nende seade püsis mustal ekraanil, teine ​​aga Samsungi logol ja ei käivitu edasi avakuvani. See võib olla püsivara probleem, arvestades asjaolu, et telefon lülitub ikka sisse, kuid ei saa käivitusprotsessi jätkata.

Selles postituses tutvustan teid telefoni veaotsinguga, mis ei käivitu edukalt. Me käsitleme kõiki võimalusi ja välistame need ükshaaval, kuni jõuame punkti, kus saame hõlpsasti kindlaks teha, mis probleem tegelikult on ja miks see tekib. Mis puutub rakenduse ja püsivara probleemidesse, siis võime selle lahendada ilma tehnilise abita, kuid kui see on mingi riistvaraprobleem, peate selle võib-olla poodi saatma. Kui teil on selline telefon ja teil on praegu sarnane mure vigu, jätkake selle postituse lugemist, sest see võib teid nii või teisiti aidata.

Nüüd, enne kui läheme meie tõrkeotsingu juhendi juurde, kui isegi leidsite selle postituse, kuna proovisite leida lahendust teisele probleemile, soovitan teil külastada meie Galaxy A3 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud mõned kõige sagedamini teatatud probleemid selle seadmega. Proovige leida probleem, mis on teie sarnane, ja kasutage meie soovitatud lahendusi või lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks ja vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja lisame teie mure meie järgmistesse postitustesse.

Buutimisekraanile kinni jäänud Galaxy A3 tõrkeotsing

Probleem: Tere kutid. Minu telefoniga on probleem ja arvan, et see on tõsine, kuna see ei lülitu täielikult sisse. Ma mõtlen, et see lülitub sisse, kuid see on logo järel mustal ekraanil kinni. Arvasin, et see on lihtsalt mingi akuprobleem, nii et laadisin seda seni, kuni tuli oli roheline, ja proovisin uuesti sisse lülitada. Pärast seda on see endiselt logol kinni, nii et jätsin selle mõtlema. Võib-olla võtaks alustamiseks lihtsalt rohkem aega, kuid tunni pärast on see endiselt mustal ekraanil. Ma ei tea, miks see juhtub, kuid mul on selles osas tõesti teie abi vaja. Aita mind palun.

Tõrkeotsing: Nutitelefon võib buutimisekraanile kinni jääda mitmel põhjusel, eriti tarkvarakihi sees. Tavaliste süüdlaste seas on vigased tarkvarauuendused, rakenduste vead, mälukaardiprobleemid ja vale juurdumine või tarkvara muutmine. Kõigi nende tegurite uurimine aitab teil kitsendada Samsung Galaxy A3-ga seotud käivitamisprobleemi põhjust. Nii et siin on mõned esimesed asjad, mida saate teha.

Proovige meelde tuletada, kas olete hiljuti oma seadmesse installinud uued rakendused. See aitab teil välistada vigase või rikutud rakenduse võimaluse, mis takistab teie seadmel käivitamise lõpuleviimist.

Arvestades, et enamik neist probleemidest on seotud tarkvaraga, on esimene võimalik proovilahendus telefoni pehme lähtestamine või lihtsalt taaskäivitamine. Kui esimene taaskäivitamine ei toimi, proovige seda uuesti. Kui pärast kolmandat taaskäivitamist jääb telefon alglaadimiskuvale või Samsungi logole kinni, kaaluge muid võimalusi.

Lähtudes ülalnimetatud võimalikest põhjustest, saate jätkata järgmiste eeltoimingutega.

Siinkohal kaaluge, mis juhtub enne probleemi tekkimist. Näiteks, kas teie Samsung Galaxy A3 jäi pärast uue rakenduse installimist alglaadimiskuvale või käivitussilmusse kinni? Kui jah, siis peaksite kaaluma kahtlustatava rakenduse ajutist desinstallimist ja vaatama, mis pärast juhtub. Tõenäoliselt on see rakendus rikutud või sisaldab mõnda pahavara, mis häirib telefoni tavapärast käivitusrutiini. Telefoni taaskäivitamine turvarežiimis aitab teil kindlaks teha, kas probleemi põhjustavad kolmanda osapoole rakendused. Kui vajate lisateavet Galaxy A3 2017 turvarežiimi käivitamise kohta, lugege palun allolevaid juhiseid.

Juhul, kui kahtlustate, et probleem on mälukaardiga, proovige mälukaart eemaldada ja vaadake, kas telefon saab ilma selleta normaalselt käivituda. Enne mälukaardi eemaldamist eemaldage see kindlasti, et tagada kaardi ohutu väljutamine. Selleks puudutage Rakendused-> Seaded-> Salvestusruum -> SD-kaardi eemaldamine.

Pärast SD-kaardi eemaldamist eemaldage mälukaart järgmiste toimingute abil:

• Lülitage seade välja.
• Sisestage väljutustihvt mälukaardi aluse auku, et see lahti saada. Seadme kahjustamise vältimiseks veenduge, et väljutustihvt oleks auguga risti.
• Tõmmake mälukaardi salv ettevaatlikult pesast välja ja eemaldage seejärel mälukaart.

Kui ka see ei aita midagi, võite mälukaardi võimalikest süüdlastest välja võtta. Sel hetkel saate jätkata ja proovida mõnda järgnevat lahendust.

Esimene lahendus: proovige käivitada turvarežiim ja diagnoosida rakendused.

Turvarežiim on Android-nutitelefoni põhifunktsioonide seas, mis võimaldab teil seadet käitada ilma ühegi teise osapoole rakendusteta. Turvarežiimi käivitamine aitab teil isoleerida, kas probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus või mitte. Kui telefon käivitub turvarežiimis tavapäraselt, proovige keelata või eemaldada kõik arvatavad rakendused, eriti hiljuti installitud rakendused.

Enne seadme turvarežiimi viimist veenduge, et see oleks välja lülitatud. Kui see on ja olete seadistatud, järgige Samsung Galaxy A3 2017 turvarežiimi sisenemiseks ja rakenduste diagnoosimiseks neid samme:

• Hoidke all klahvi Hääl maha seadme klahvi.

• Pidevalt hoides Hääl maha vajutage klahvi Võimsus lühidalt. Nii tehes lülitatakse teie seade sisse ja samal ajal minnakse turvarežiimi.

• Kui näete Ohutu režiim ekraani vasakus alanurgas silt, vabastage Hääl maha võti. Teie seade töötab nüüd turvarežiimis.

• Jätkamiseks pühkige ekraani.

• Puudutage valikut Rakendused.

• Puudutage valikut Seaded.

• Kerige ja puudutage ikooni Rakendushaldur.

• Navigeerige lehele Allalaaditud jaotises.

• Puudutage hiljuti alla laaditud rakendust, mis võib põhjustada konflikte.

• Kui olete rakenduse üksikasjadeni jõudnud, puudutage nuppu Desinstalli.

• Kui kahtlustatav rakendus on teie SD-kaardile installitud, kerige rakenduse juurde SD-kaart ja seejärel puudutage rakendust, mille soovite desinstallida.

Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon ja vaadake, kas probleem on lahendatud.

Teine lahendus: sisenege taasterežiimi ja pühkige vahemälu partitsioon

Kui tegemist on tarkvaraprobleemidega, mida ei saanud üldiste lahenduste ja lahenduste abil lahendada, võib seadme abistamine taasterežiimi aidata. Androidi taasterežiim on mõeldud peamiselt Androidi süsteemi haldamiseks ja hooldamiseks. Galaxy A3 2017-s saab taasterežiimi juurde pääseda riistvaranuppude ja Windowsi ja Mac OS X-i tööriista ADB abil. Laialdaselt kasutatav meetod on riistvaranuppude kasutamine. Kuidas see toimib?

• Lülitage seade täielikult välja.

• Hoidke all klahvi Võimsus, Helitugevuse suurendamine ja kodu nupud üheaegselt paar sekundit.

• Seejärel näete sinist ekraani koos Androidi botiga ja sõnumiviibaga: Tarkvaravärskenduse installimine ...

• Oodake veel 10 sekundit ja korraks ilmub teine ​​sinine ekraan suure hüüumärgiga.

• Pärast seda palutakse teil Taasterežiim menüü.

• Kasuta Hääl maha erinevate valikute leidmiseks ja vajutage klahvi Võimsus nupp esiletõstetud suvandi valimiseks.

• Samsung Galaxy A3 2017 vahemälu partitsiooni pühkimiseks vajutage Hääl maha esiletõstmiseks võti Pühkida vahemälu partitsiooni Androidi taastemenüü suvanditest.

• Vajutage Võimsus nupp esiletõstetud suvandi valiku kinnitamiseks.

• Oodake, kuni telefon on vahemälu pühkimisprotsessi lõpule viinud.

Seejärel taaskäivitage seade ja vaadake, kas see on probleemi lahendanud. Kui probleem püsib, proovige uuesti siseneda taasterežiimi ja tehke seejärel a tehaseseadetele lähtestamine või seadme pühkimine.

• Selleks järgige lihtsalt ülaltoodud samme, kuni jõuate Androidi taastemenüü suvanditeni. Valimise asemel Pühkida vahemälu partitsiooni, valige Pühi andmed / tehase lähtestamine. Lõpuks valige Jah - kustutage kõik kasutajaandmed tegevuse kinnitamiseks.
• Oodake, kuni seade on ise vormindanud. Kui Taasterežiim ilmub uuesti menüüekraan, valige suvand Taaskäivita süsteem nüüd.

Teie seade taaskäivitub ja käivitub uuena.

Muud võimalused, mida saaksite teha, kui probleem püsib

Kasutage Androidi taastetööriistu

Samuti võite proovida Androidi taastetööriistade abil oma Galaxy A3 2017, mis on alglaadimiskuvale kinni jäänud või ei pääse Samsungi logost mööda, parandamiseks. Neid tööriistu saab alla laadida ja ühilduvasse arvutisse installida. Valige lihtsalt oma seadme jaoks kõige usaldusväärsem ja ühilduvam tööriist ning proovige seda. Muul juhul pöörduge täiendava abi ja muude võimaluste saamiseks Samsungi tugiteenuse poole.

Võtke ühendust Samsungi toega

Kui ükski neist meetoditest ei suuda probleemi lahendada ja teie Samsung Galaxy A3 2017 jääb alglaadimiskuvale või Samsungi logole kinni, edastage probleem täiendava abi saamiseks Samsungi tugiteenusele, tehke täpsemaid tõrkeotsinguid ja muid soovitusi. Vastasel juhul võite oma seadme lihtsalt volitatud teeninduskeskusesse viia ja lasta tehnikul seda kontrollida.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.