Sisu

• Probleem 1: Kuidas lahendada Galaxy S7 juhusliku taaskäivitamise probleem, taaskäivitub ise, kui kasutate KnowRoaming SIM-i välismaal
• Probleem 2: Galaxy S7 kukkus kokku, näitas musta ekraani, ei lülitu üldse sisse
• Probleem 3: Galaxy S7 külmub ja krahhi pärast värskendamist

Juhusliku taaskäivitamise probleem võib juhtuda paljude põhjuste tõttu. Täna käsitleme seda probleemi, kuna oleme saanud paljud # GalaxyS7 kasutajad sellest teatavaks. Loodame, et saate sellest materjalist midagi.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Kuidas lahendada Galaxy S7 juhusliku taaskäivitamise probleem, taaskäivitub ise, kui kasutate KnowRoaming SIM-i välismaal

Samsung Galaxy S7 taaskäivitub AINULT siis, kui olen välismaal. Olen lendav meeskond ja see juhtus 20 päeva jooksul kaks korda. Kord lennukis olles ja kord Jakartas viibides. Proovisin mitut lahendust, kuid alati, kui proovisin end Internetiga ühendada (WIFI või 4G kaudu), läheb telefon lihtsalt lõpmatuseni (ja siin on mu klaviatuur mingil põhjusel kasutamiskõlbmatu). Kodumaale jõudes oleks mu telefon siiski imekombel korras. Märkus. Kasutan välismaal olles ülemaailmset SIM-kaarti nimega KnowRoaming. - Aiden

Lahendus: Tere, Aiden. Erinevalt teistest Androidi probleemidest on raske teada, mis teie probleemi täpselt põhjustab, kuna selle võimalike põhjuste loetelu on pikk. Hea asi, millest kõigepealt alustada, on kontrollida, kas probleemi põhjustab KnowRoaming SIM-kaart. Kui teie telefon töötab kodumaal tagasi olles tavaliselt hästi (ja arvatavasti kasutate kohaliku operaatori SIM-kaarti), on väga tõenäoline, et KnowRoaming SIM-kaart häirib operatsioonisüsteemi, põhjustades selle ebakorrektset käitumist. Tõenäoliselt kulutate selle teadmiseks rohkem jõupingutusi, kuid oleme peaaegu kindlad, et sellel on midagi pistmist teie kolmanda osapoole SIM-kaardiga. muul juhul saate allpool kontrollida tavalise juhusliku taaskäivitamise probleemi üldisi tõrkeotsingu samme.

Installige rakenduse ja Androidi värskendused

Värskendused võivad sisaldada teadaolevate vigade parandusi, nii et enne uuesti lendamist veenduge, et telefon installiks kõik saadaolevad rakendused ja Androidi värskendused. Kontrollige, kas teie S7-l on ootel Androidi värskendusi.

1. Käivitage Seaded rakendus.
2. Puudutage valikut Tarkvarauuendus.
3. Puudutage valikut Laadige värskendused alla käsitsi et telefon otsiks viimaseid värskendusi. Soovitame teil lubada Laadige värskendused alla automaatselt valik, nii et laske seadmel ise värskendusi vastu võtta.

Halvasti kodeeritud kolmanda osapoole rakendused võivad mõjutada ka teisi rakendusi, nii et nende probleemide minimeerimiseks veenduge, et need töötaksid nende uusimaid saadaolevaid versioone. Uuendatud rakendustel on tavaliselt vähem probleeme kui aegunud.

Desinstallige või keelake rakendused

Mida rohkem rakendusi samal ajal töötab, seda rohkem mälu (RAM) kulub. Vanemates seadmetes on vähem RAM-i, seda enam, et seade kipub problemaatiliseks muutuma. Mõni võib kokku kukkuda, teine ​​aga üldise jõudluse osas aeglustada. Me pole märganud neid RAM-i probleeme Galaxy S7 seadmetes, kus töötab Marshmallow ja Nougat. Android on loodud RAM-i haldamiseks lennult, sulgedes mõned rakendused automaatselt, kui RAM-i vabastamiseks on vaja, kuid see ei teeks paha, kui aitate mõned ise sulgeda. Selleks puudutage lihtsalt nuppu Hiljutised rakendused (nupp Kodu vasakus servas asuvat nuppu) ja puudutage rakendusel, mille soovite sulgeda, nuppu X.

Veelgi parem - saate desinstallida või keelata rakendused, mida te regulaarselt ei kasuta. Pidage meeles, et mida vähem on seadmes rakendusi, seda vähem on vigade tekkimise tõenäosust. Enne probleemi märkamist eemaldage rakendused, mida te pole mõne nädala jooksul kasutanud, või need, mille olete võib-olla installinud. Üks neist võib põhjustada probleemi.

Taaskäivitage seade turvarežiimis

Kui kahtlustate, et selles on süüdi mõni allalaaditud rakendus, proovige taaskäivitada telefon turvarežiimis ja jälgida seda paar tundi või isegi päeva. Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused, nii et see on hea viis kahtluse kinnitamiseks. Kui te ei sõltu palju oma igapäevasest tegevusest kolmandate osapoolte rakendustest, proovige vaatluse laiendamiseks nii kaua kui võimalik laiendada.

Telefoni põhifunktsioonid, nagu SMS / MMS, häälkõne, wifi, mobiilne andmeside ja kõik eelinstallitud rakendused, peaksid endiselt töötama, nii et saate neid endiselt kasutada, kui teie S7 on selles režiimis.

Turvarežiimi taaskäivitamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage oma Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Veenduge, et telefonil oleks piisavalt vaba ruumi

Mõnes Android-telefonis võivad tekkida probleemid, kui salvestusruumi pole piisavalt. Rusikareeglina veenduge alati, et teie telefonil oleks rohkem kui 10% kogu salvestusruumist, et rakendused ja operatsioonisüsteem saaksid vahemälusid probleemideta kasutada. Mõistame, et Galaxy S7-l on piiratud sisemine seadme salvestusruum, seega proovige SD-kaardile salvestada süsteemivälised andmed ja rakendused. Fotod, videod, muusika ja dokumendid on parem hoida SD-kaardil, et seadme mällu jääks palju ruumi.

Lähtestage seadme vaikeseaded

Üks oluline, kuid drastiline tõrkeotsing, mida peaksite tegema, on tehase lähtestamine. See taastab kõik tarkvara seaded teadaolevas tööolekus. Võimalik, et protsess või teenus põhjustab seadme iseseisva taaskäivitamise. Tehase lähtestamine peaks selle probleemi tõhusalt lahendama.

Enne tehaseseadetele lähtestamist varundage failid kindlasti.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem 2: Galaxy S7 kukkus kokku, näitas musta ekraani, ei lülitu üldse sisse

Mõnda aega käis mu S7 alglaadimisel, kuid mõne aja pärast see peatus ja lasi mul telefoni tegelikult kasutada. Viimasel ajal on telefon aga mustale ekraanile sinise märguandetulega tardunud. Pärast seda, kui mitu akut tühjenevad ja ma üritan seda lähtestada, on mul külmumise või krahhi tõttu ebaõnnestumine täielikult surnud. Tundub, et telefon on lihtsalt musta ekraaniga välja lülitatud ja olen proovinud seda laadijasse ühendada, et see saaks laadida. Enne laadimisriba nägemist, kuigi see ei suureneks. Nüüd ei näita kõik midagi ja pärast tund aega seina ühendamist on see puudutades lahe. Ma pole telefoni püsivara, va värskendused, kunagi puudust tundnud. Kas teil on ideid, mida teha? Aitäh. - Harish

Lahendus: Tere, Harish. Mõni päev tagasi käsitlesime S8 kasutaja sarnast probleemi, nii et kontrollige seda linki. Selles artiklis mainitud seade on S8, kuid kõiki tõrkeotsingu samme saab rakendada ka teie S7-le. Pidage lihtsalt meeles, et tarkvara tõrkeotsinguga saab lahendada ainult tarkvara tõrgetest põhjustatud probleeme. Kui näiteks peamine põhjus, miks telefon suri, on vigane aku või emaplaadi viga, pole selle parandamiseks võimalik teha ühtegi tarkvara kohandamist.

Probleem 3: Galaxy S7 külmub ja krahhi pärast värskendamist

Ostsin just telefoni eile ja mitte kaua pärast koju jõudmist hakkas see tarduma ja juhuslikult taaskäivituma. Süsteem oli just värskendatud, seega eeldasin, et see lihtsalt natuke vaevleb (nagu mu S3 ja S6 varem). Tavaliselt õnnestus see eelmistes seadmetes pärast paari või kahte taaskäivitamist.See pole siiski lakanud, mul pole aimugi, kuidas külmutamise käivitamiseks "tunduvat" näpuga näidata, pole ma sellest ajast peale palju suutnud teha. Proovisin siin saidil olevast teabest tõrkeotsinguks teha mõned erinevad testid, kuid mul pole õnne olnud. Tehaseseadetele lähtestamine on saavutatud, telefon lülitub endiselt turvarežiimis välja ja Sprint pole veel abiks ... nii et ma arvasin, et proovin mujal õnne, kus. Andmeid ei ole edastatud ega seadet kahjustatud.- Miki

Lahendus: Tere, Miki. Pole ühtegi tavalist põhjust, miks uus telefon ei lülituks sisse või jätkaks pärast värskendamist taaskäivitamist. Peab olema teadmata põhjus, miks see pärast värskendamist ootuspäraselt ei tööta. Pidage meeles, et eeldame, et teil on siin uhiuus telefon ja teete just ametlikku õhu kaudu värskendust. (Kui proovisite värskenduse vilkumise teel käsitsi installida, on see täiesti erinev probleem ja peaksite kaaluma eelmise tööversiooni vilkumist.) Kuna tehaseseadete lähtestamine ei teinud üldse mingit vahet, peaksite seadme tagastamise jaemüüjale tagastama, et seda saaks asendada.

Kui tunnete end kindlalt, et saate enne kauba tagastamist proovida tarkvara tõrkeotsingut, võite proovida alglaadurit värskendada. Allpool on toodud üldised sammud, kuidas seda teha. Täpsed toimingud võivad teie konkreetse telefonimudeli osas mõnes mõttes veidi erineda, seega vaadake kindlasti teisi juhendeid.

1. Otsige oma telefonimudeli jaoks õige püsivara ja laadige see alla. Valige kindlasti õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes töötas. Eeldame, et loetlete kusagil püsivara versiooni. Kui te ei võtnud seda varem teadmiseks, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu võite nüüd teada, võib vale püsivara kasutamine põhjustada tüsistusi, nii et teil on selles palju õnne.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema hulk faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab sildiga BL; see peaks olema selle püsivara vastav alglaadija fail. Kui olete alglaadimisfaili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele saate hõlpsasti juurde pääseda.
4. Jätkake ülejäänud vilkuvate protseduuridega Odini programmi.
5. Klõpsake Odinis vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadimisfaili.
6. Enne nupule Start vajutamist veenduge, et olek „Seade lisatud” ja selle ID „COM: COM” oleks siniseks muutunud. See käivitab teie telefoni alglaaduri vilkumise.
7. Pärast protseduuri lõppu taaskäivitage telefon.