Sisu

• Moto G5 Plus tõrkeotsing koos arvutiga ühendamise probleemidega

Arvutitel on nutitelefoni failihalduse, eriti varukoopiate puhul võtmeroll. Peale pilvemälu ja SD-kaartide eelistaksid paljud inimesed telefoni mällu salvestatud oluliste failide varundamiseks kasutada arvuteid. Peale juurdepääsetavuse on arvutidraivid usaldusväärsemad kui muud andmekandjad, näiteks SD-kaardid. Failide telefonist arvutisse edastamiseks peate need kaks seadet USB-kaabli kaudu ühendama. Samuti peab arvutil olema vajalikud draiverid, et see saaks teie telefoni pärast USB-porti ühendamist ära tunda. Kuid on vaid mõned juhtumid, kui arvuti ei tunne telefoni ära isegi siis, kui see on juba ühendatud.

Põhjuseid, miks see juhtub telefoni või arvutisüsteemi halva USB-pordi, vigastatud kaabli või tarkvaraprobleemide tõttu, on palju. Selles postituses tuuakse välja mõned kasulikud lahendused selle sama probleemi lahendamiseks Motorola Moto G5 Plus nutitelefonis. Loe edasi, et teada saada, mida teha, kui teie Windowsi arvuti ei tunne teie Moto G5 Plusi isegi siis, kui see on juba ühendatud.

Nutitelefoniomanike jaoks, kes leidsid meie saidi lahenduse leidmise ajal, proovige, kas teie telefon on üks seadmetest, mida me toetame. Kui see on nii, siis külastage selle seadme tõrkeotsingu lehte, sirvige seda oma probleemidega sarnaste probleemide leidmiseks ja kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Kui siiski vajate pärast seda meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Moto G5 Plus tõrkeotsing koos arvutiga ühendamise probleemidega

Veenduge, et kasutaksite Moto G5 Plusi arvutiga ühendamiseks originaalset või OEM-kaablit. Samuti veenduge, et kaabel ei oleks kahjustatud ja USB-port oleks töökorras. USB-porti saate vahetada, et teada saada, kas teised porti töötavad.

Kui miski sellest ei aita, proovige neid lahendusi tarkvaraprobleemide tõrkeotsinguks, mis võib olla peatanud teie Moto G5 Plus nutitelefoni ja Windowsi arvuti vahelise ühenduse.

Telefoni tõrkeotsing

Kõik peaks toimima seni, kuni riistvarakahjustusi pole, kuid kuna see ei töötanud ootuspäraselt, peate määrama, milles tegelikult süüdi on. Veendumaks, et probleemi pole telefonis, proovige Moto G5 Plusi tõrkeotsinguks neid lahendusi.

Esimene lahendus: taaskäivitamine / pehme lähtestamine.

See võib olla lihtsalt juhuslik tõrge, mida saab hõlpsasti parandada telefoni pehme lähtestamise või taaskäivitamise abil. Pehme lähtestamine kustutab juhuslikud probleemid põhjustanud väiksemad tarkvaravead tõhusalt, mõjutamata sisemällu salvestatud andmeid. Siit saate teada, kuidas teie Moto G5 Plus pehme lähtestamine toimub:

1. Hoidke all klahvi Toitenupp paar sekundit ja seejärel vabastage, kui Lülita välja ilmub menüü.
2. Puudutage valikut Lülita välja telefoni väljalülitamiseks.
3. 30 sekundi pärast hoidke all klahvi Toitenupp kuni ilmub Moto logo.

Pärast telefoni taaskäivitamist ühendage see USB kaudu uuesti arvutisse ja vaadake, kas see on juba tuvastatud. Veenduge, et see oleks korralikult ühendatud.

Teine lahendus: lubage oma Moto G5 Plus-is USB-silumisrežiim.

USB-silumisrežiim võimaldab teie Android-seadmel teie arvutiga suhelda. Kui teised seadmed tunnistatakse arvuti USB-porti ühendatuna kohe väliseks seadmeks, võivad mõned Android-seadmed, näiteks teie Motorola Z3, nõuda mõlema seadme suhtlemiseks USB-silumise lubamist. USB-silumisrežiimi lubamiseks oma Moto G5 Plus saate teha järgmist.

1. Lohistage Nool üles Rakenduste ekraani kuvamiseks avakuvalt sümbol.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Valige Süsteem.
4. Puudutage valikut Arendaja valikud. Kui arendaja valikud pole saadaval, minge lehele Rakendused-> Seaded-> Süsteem-> Teave telefoni kohta, seejärel puudutage Järgu number 7 korda järjest. See lubab telefonis arendaja valikud. Kui olete kopeerinud järjenumbri, puudutage nuppu Tagasi ikoon tagasi suunduda Seaded menüü. Seejärel peaksite menüüvalikutes nägema arendaja valikuid. Puudutage seda jätkamiseks.
5. Vajadusel puudutage lülitit kõrval Arendaja valikud funktsiooni lubamiseks.
6. Kui see on lubatud, puudutage sisselülitamiseks USB silumine valik sisse.
7. Kui küsitakse, lugege järgmist Luba USB-silumine ja toksake seejärel Okei kinnitada.

Taaskäivitage telefon ja proovige uuesti USB-kaabli kaudu Windowsi arvutiga ühendust luua.

Kolmas lahendus: värskendage telefoni tarkvara uusimale versioonile.

Teine võimalus tarkvaraga seotud vigade, sealhulgas sünkroonimisprobleemide parandamiseks on värskendamine. Tarkvarauuendused toovad lisaks uutele funktsioonidele sisse ka parandused, mis parandavad telefonis juhuslikult vigade põhjustatud vigu ja tarkvaraprobleeme. Moto G5 Plus uue värskenduse käsitsi otsimiseks ja installimiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage nuppu Nool üles ikoon kõigi rakenduste kuvamiseks avaekraanilt.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Valige Süsteem.
4. Puudutage valikut Süsteemi värskendused. Seejärel kuvatakse süsteemivärskenduste ajaloo viip.
5. Puudutage valikut Otsi uuendusi.
6. Kui küsitakse, lugege teavet ja puudutage Okei.
7. Kui värskendus on saadaval ja soovite selle installida, puudutage valikut Lae alla.

Teil palutakse värskenduse installimiseks täiendavad juhised. Järgige lihtsalt ülejäänud samme.

Neljas lahendus: pühkige oma Moto G5 Plus vahemälu partitsioon.

Tarkvaraprobleeme võib seostada ka süsteemi eksliku vahemäluga. Need on ajutised süsteemifailid, mis on salvestatud vahemälu sektsiooni. Ehkki need on multitegumtöötluse seisukohast kasulikud, võivad need tekitada probleeme, eriti kui nad on rikutud. Rikutud süsteemi vahemälu tühjendamiseks võib abi olla vahemälu partitsiooni pühkimisest. Seda tehakse nii:

1. Lülitage telefon välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all klahvi Helitugevuse vähendamise nupp ja Toitenupp samaaegselt umbes 3 sekundit ja seejärel vabastage mõlemad nupud, kui Buutimisvalikud ilmub ekraan.
3. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp sirvimiseks ja esiletõstmiseks Taastumine siis vajutage Helitugevuse suurendamise nupp valima. Seejärel näitab telefon Motorola logo järgneb Androidi taastamine ekraan.
4. Kui olete Androidi taastamine ekraanil hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamise nupp umbes 10 kuni 15 sekundit.
5. Seejärel vajutage ja vabastage kiiresti Toitenupp. The Androidi taastekuva koos menüüvalikutega kuvatakse.
6. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp esiletõstmiseks pühkida vahemälu partitsiooni valik.
7. Seejärel vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.

Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist lubage telefonil taaskäivitada ja proovige seejärel uuesti oma Windowsi arvutiga ühendada.

Arvuti tõrkeotsing

Kui teie arvuti ei tundnud pärast eelmiste lahenduste tegemist ikkagi teie Moto G5 Plusi ära, siis on selle süsteemis tõenäoliselt midagi, mis takistab tal teie Moto G5 Plusi välise seadmena lugemast. Ja see on see, mida peate välistama. Siin on mõned põhilahendused, mida saate kõigepealt rakendada, et tavalistest süüdlastest lahti saada.

Esimene lahendus: taaskäivitage / lülitage arvutisüsteem uuesti sisse.

Arvuti taaskäivitamine aitab kõrvaldada väiksemad probleemid programmi talitlushäiretest. Selleks minge lihtsalt Alusta seejärel valige suvand Lülita välja või Taaskäivita. Pärast taaskäivitamist eemaldage kõik muud välised seadmed arvuti USB-porti ja ühendage seejärel Moto G5 Plus uuesti.

Teine lahendus: keelake oma arvutis turvatarkvara.

Turvatarkvara, nagu tulemüürid ja viirusetõrje, võib samuti takistada teie telefoni ja arvutisüsteemi vahelist ühendust. Võimalik, et peate oma telefonile arvutisüsteemile juurdepääsu võimaldamiseks konfigureerima tulemüüri või viirusetõrjeprogrammi. Kui vajate seadistamisel abi, pöörduge oma turvatarkvara arendaja poole.

Kolmas lahendus: kontrollige ja veenduge, et Motorola draiverid on teie arvutisse installitud.

Jällegi on Motorola telefoni arvutiga USB-kaabli kaudu ühendamiseks vaja USB-draivereid ja spetsiaalset tarkvara (Motorola Device Manager). Selleks, et kontrollida, millised draiverid teie Moto G5 Plus jaoks vaja on ja kust neid alla laadida, külastage Motorola tugiteenuste veebisaiti ja navigeerige jaotisse Draiverid.

Muud valikud

Lisateabe saamiseks Windowsi arvuti konfigureerimisel viisil, mis võimaldab lugeda teie Motorola Moto G5 Plus nutitelefoni, võtke ühendust oma arvuti tootja või Microsofti toega. Arvutisüsteemis tuleb muuta mõningaid täpsemaid sätteid.

Õigete draiverite installimise tuvastamiseks võite selle asemel küsida lisateavet ja teavet Motorola tugiteenustest.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.