Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S9 ei saa WiFi-ga ühendust luua, kui see jääb ruuterist kaugemale kui 10 jalga
• Probleem nr 2: Galaxy S9 ei ühendu ettevõtte wifi-ga (ühendub WiFi-ga, kuid katkestab ühenduse kohe)

Mõnel Androidi kasutajal tekib mõnikord imelik probleem oma ettevõtte wifi-võrguga ühenduse loomisel, nagu ka selles postituses mainitud ühe meie lugeja probleem. Kui teil on oma # GalaxyS9-ga sama täpne probleem, vaadake meie jaoks teie soovitusi.

Probleem nr 1: Galaxy S9 ei saa WiFi-ga ühendust luua, kui see jääb ruuterist kaugemale kui 10 jalga

Mul on probleeme oma Galaxy s9 telefoniga. Mul on 2 probleemi. Esiteks on see, et näib, et ma ei saa oma WIFI-ga ühendust luua, kui ma pole ruuterist 10 jala kaugusel. Võin istuda teise S9 telefoni kõrval, millel on täielik signaal ja telefonis pole signaaliribasid. Teiseks otsin midagi oma telefonist veebis või WIFI kaudu üles ja see muutub ootamatult mustaks ekraaniks. Umbes sekund hiljem väriseb see justkui mulle teatavaks, et see on välja lülitatud. Kui ma lähen seda uuesti sisse lülitama, läheb see käivitamise kahe esimese sammu kaudu läbi ja seejärel vibreerib uuesti ja lülitub välja. Isegi kui ma ootan 10 minutit, ei saa ma seda taaskäivitada. Kui ühendan laadija, taaskäivitub see. Laadijaga ühenduse loomisel öeldakse, et aku on laetud vahemikus 35–85%. Samuti on ekraani väljalülitamisel katsudes soe. Ma ei tea, kas mul on vaja uut akut või uut telefoni. - Jeff

Lahendus: Tere, Jeff. Android-seadme probleemide otsimisel on alati põhjus, kas põhjus on kas tarkvara- või riistvara või mõlemad. Võimalike põhjuste kitsendamiseks peate tegema rea ​​tõrkeotsingu toiminguid.

Pühkige vahemälu partitsioon

Vahemälu sektsiooni pühkimine peaks olema esimene asi, mida sel juhul teha soovite. Nii toimides tagate, et Android kasutab head süsteemi vahemälu, mis rikutuna põhjustab igasuguseid probleeme. S9 vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
5. Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Käivitage S9 turvarežiimis ja jälgige

Probleemi taga võib olla halb kolmanda osapoole rakendus, nii et taaskäivitage S9 turvarežiimis ja vaadake, mis juhtub. Turvarežiim võimaldab töötada ainult eelinstallitud rakendustel, nii et kui probleeme pole, tähendab see, et üks teie rakendustest põhjustab neid.

S9 diagnostikarežiimi või turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
7. Laske oma telefonil töötada, tõmmake kaamera rakendus üles ja kontrollige probleemi.

Kui turvarežiimis töötab kõik normaalselt, võite kihla vedada, et selles on süüdi üks oma rakendustest. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Lähtestage võrguseaded

S9 võrguseadete värskendamine on järgmine parim asi, mida teha, kui turvarežiimis midagi positiivset ei juhtu või kui te ei saa turvarežiimi üldse käivitada (mingil põhjusel). See lihtne lahendus lahendab palju ühenduvusprobleeme, nii et te ei soovi seda vahele jätta. Kuidas seda teha:

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset> Reset network settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Aku ja operatsioonisüsteemi kalibreerimine

Mõned juhusliku taaskäivitamise probleemid ja seletamatu aku taseme kadu on tingitud Androidi kalibreerimata olekust aku taseme lugemisel. See võib juhtuda, kui seade on pikka aega töötanud.

Võimalike aku kalibreerimisprobleemide lahendamiseks toimige järgmiselt.

1. Tühjendage aku täielikult. See tähendab, et kasutate oma seadet seni, kuni see ise tühjeneb ja aku tase on 0%.
2. Laadige telefoni, kuni see jõuab 100% -ni. Kasutage oma seadme jaoks kindlasti originaalset laadimisseadet ja laske sellel täielikult laadida. Ärge lahutage seadet veel vähemalt kaheks tunniks ja ärge kasutage seda ka laadimise ajal.
3. Pärast möödunud aja möödumist ühendage seade vooluvõrgust lahti.
4. Taaskäivitage oma Galaxy S8.
5. Kasutage oma telefoni seni, kuni selle toide täielikult otsa saab.
6. Korrake samme 1-5.

Tehaseseadete taastamine

Kui kõik need tõrkeotsingu toimingud ja lahendused ei aita kõiki teie probleeme lahendada, soovite kõigi võimalike tarkvaraprobleemide lahendamiseks teha laialdase lahenduse. Jah, tehaseseadete lähtestamine lahendab ainult tarkvaraga seotud probleemid, nii et kui teil on opsüsteemi või rakenduse viga, mis põhjustab kõik teie probleemid korraga, peaksite sellest teadma pärast telefoni pühkimist. Kui lähtestate tehase S9 tehaseseadetele, taastate põhimõtteliselt kõik selle tarkvara sätted tehase olekusse, kus neid probleeme üldse pole. Seega on loogiline, et jälgite telefoni kohe pärast tehaseseadete lähtestamist, enne kui midagi tagasi lisate. Kui kõik tundub normaalne ja probleemid on kadunud, peab olema aja jooksul välja töötatud operatsioonisüsteemi viga. Samuti on võimalik, et süüdi võib olla mõni teie rakendus. Kui probleem ilmneb pärast rakenduste uuesti installimist uuesti, on see veel üks märk rakenduse probleemist.

Teiselt poolt, kui teie S9 käitub jätkuvalt ebakorrapäraselt ja probleem püsib kohe pärast tehase lähtestamist, on kõige tõenäolisem põhjus halb riistvara. See tähendab, et tõenäoliselt ei saa te seda ise lahendada. Võtke kindlasti ühendust Samsungiga, et nad saaksid teie seadet parandada või asendada.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
3. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
7. Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
8. Puudutage käsku Lähtesta seade.
9. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
10. Puudutage käsku Jätka.
11. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Probleem nr 2: Galaxy S9 ei ühendu ettevõtte wifi-ga (ühendub WiFi-ga, kuid katkestab ühenduse kohe)

Ma ei saa enam oma ettevõtte WiFi-ga ühendust luua. See oli minu telefoni salvestatud võrk ja sellel polnud kunagi hiljuti probleeme. Neil on ka külalise WiFi ja ma saan sellega ühenduse luua, kuid palju aeglasem on see, et see on külaline ja mitte töötaja. Samuti pole mul probleeme oma wi-fi-le juurdepääsemisega kodus. Lugesin teie artiklit ja proovisin juba mõnda teie sammu. Kui proovin sisse logida, on kirjas ühenduse loomine ... teie Interneti kvaliteedi kontrollimine ... ühenduse loomisel võib tekkida probleem ... ühendatud. Seejärel langeb see umbes 1–2 minuti pärast. Mul on telefonis viirusetõrje ja kontrollin seda regulaarselt. Ka minu firma ütleb, et nad ei saa midagi teha. ABI !!! - Chris Dickson

Lahendus: Tere Chris. Kui seda probleemi ei esine teiste wifi-võrkude kasutamisel, peab ühenduse katkestamise põhjus olema wifi-võrgu poolel. Võimalik, et teie ettevõtte wifi lubab ainult teatud arvu seadmeid, mis saavad ühenduse luua võrguga, mida proovite kasutada. Sel juhul on võimalik, et teie seadmel ei pruugi mingil põhjusel olla luba seda tüüpi ühendust kasutada. Me ei usu, et see on teie telefoniga midagi pistmist, kuid see ei tee haiget, kui proovite teha tavalisi asju, näiteks:

• unustage kõnealune võrk
• tühjendage telefoni võrguseaded ja
• tehase lähtestamine.

Tehase lähtestamise abil puhastate tõhusalt kõik võimalikud tegurid, nagu opsüsteemi vead või rakendusega seotud probleemid, mis võivad mängu tulla. Kui pole ühtegi rakendust lisatud, proovige kohe pärast seadme tehaseseadetele lähtestamist luua ühenduse ettevõtte wifi-ga. Nii saate välistada võimaluse, et halb rakendus põhjustab ühenduse katkemise probleemi.

Kui kõik need telefoni tõrkeotsingu asjad ei lahenda teie probleemi üldse, kinnitab see, et probleem on teie wifi otsas. Kahjuks ei saa me midagi muud aidata. Peate tegema koostööd ettevõtte IT-tüüpidega, et välja selgitada, mis põhjustab ühenduse katkestamise.