Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy S8 Plus värskenduse probleeme: lukustamata S8 Plus ei installi AT&T püsivara värskendust
• Probleem nr 2: mida teha, kui teie Galaxy S8 Plus ei installi Androidi värskendust
• Probleem nr 3: Galaxy S8 Plus, kuvades värskenduse kontrollimisel teate „Teie seadmesse on juba installitud uusim Androidi versioon”

Kipume kogu aeg saama palju värskendustega seotud probleeme. Tänases veaotsingu osas käsitleme probleeme, millest teatasid mõned # GalaxyS8 kasutajad. Selle postituse peamine mure selle kohta, kuidas tulla toime Android-seadmega, mida ei õnnestu värskendada või mis ei installi üldse süsteemivärskendust.

AT&T S8 Plus omanike jaoks anname ka lingi juhendile, mis näitab teile, kuidas seadet käsitsi värskendada. Kontrollige selle kontrollimiseks kindlasti.

Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy S8 Plus värskenduse probleeme: lukustamata S8 Plus ei installi AT&T püsivara värskendust

Mul on mõni päev tagasi galaktika s8 plus. See on lukustamata AT&T telefon, mida kasutatakse koos AT&T-ga. Olen proovinud 7 või 8 korda värskendada androidile. See laaditakse alla suurepäraselt, kuid installiosas peatub see iga kord 24% juures, öeldes, et viga ja ühendus katkes. Olen üsna kindel, et Internet pole probleem, sest ühendus on hea ja tavaliselt vaatan minu iPad võrgus, kuni värskendus toimub. Olen helistanud AT&T-le ja kõik, mida nad teevad, on värskenduse kaugjuhtimine. Samsung ütleb, et pean selle teenindama. Tühjendasin vahemälu nii, nagu te ühes oma artiklis õpetasite, kuid see tegi sama.

Lahendus: Telefoni vahemälu tühjendamine pole viimane asi, mida selles olukorras teha saate. Samuti peaksite proovima seadme tehaseseadetele lähtestada, et näha, kas värskendamist takistab ajutine operatsioonisüsteemi viga. Kui tehaseseadete lähtestamine midagi ei muuda, kaalute just seda aega Samsungilt või oma operaatorilt abi saamiseks.

Siit leiate juhised S8 Plus'i tehase lähtestamiseks:

1. Looge oma isikuandmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui te ei soovi oma seadet Samsungile saata ega läbida oma operaatori tugimehhanismi, saate ka vilkudes käsitsi värskendada mis tahes püsivara versiooni. See on siiski palju keerulisem variant ja paljud keskmised kasutajad ei soovi seda teha. Vilkuv on Android-maailmas kasutatav termin, mis viitab kasutajale, kes uuendab või installib püsivara ise, selle asemel, et seda teha operaatori või Samsungi pakutavate õhus olevate värskenduste kaudu. Vilkuv on põhimõtteliselt kasutaja viis seadme põhisüsteemi muuta, nii et see on oma olemuselt riskantne ja võib põhjustada telefoni müürimist. Kui suudate riskidega nõustuda, võite jätkata ja järgida selles juhendis kirjeldatud juhiseid: Standardse FW vilkumise juhend, kanduri vahetamine ja lukustamata FW vilkumine.

Pidage meeles, et seadme vilkumine võib põhjustada ajutisi või püsivaid tarkvara kahjustusi. Kui protsessi käigus midagi juhtub ja otsustate selle hiljem Samsungi või AT&T-sse tuua, ei pruugi te enam kummalgi tuge saada. Vilkumist käsitatakse tarkvara rikkumisena ja selle avastamisel tühistab see automaatselt teie seadme garantii. Samsung ei vaata seda isegi.

Probleem nr 2: mida teha, kui teie Galaxy S8 Plus ei installi Androidi värskendust

Minu probleem ilmneb viimases tarkvaraseadmete värskenduses, kus proovin seda värskendada oma mobiilse andmeside ja WiFi-võrguga, kuid see ei värskene üldse. Kui olen proovinud värskendust alla laadida, kuvatakse ekraanil teade „Ei saanud värskendust alla laadida: tarkvara ei saa värskendada. Ilmnes võrgu- või serverviga. Proovige hiljem uuesti. " Olen pärast algset teadet mitu korda proovinud ja isegi seadme lähtestanud, kuid ilmub sama sõnum.

Lahendus: Seal on palju muutujaid, et kontrollida, kas me tahame teada, miks teie S8 üldse süsteemivärskendust ei installi. Allpool on levinumad tegurid, mida peaksite kontrollima.

• seadmel pole piisavalt ruumi
• rikutud süsteemi vahemälu
• juur tarkvara või kohandatud püsivara, mis blokeerib värskenduse
• halb kolmanda osapoole rakendus
• tundmatu tarkvara tõrge
• allalaaditav värskendus pole ühilduv
• OTA värskenduse allikas aegub
• tundmatu riistvara rike

Probleemi tõrkeotsinguks peate järgima rida loogilisi samme.

Veenduge, et salvestusruumi oleks piisavalt

Süsteemivärskendused võtavad tavaliselt umbes 1 GB salvestusruumi. Selleks, et Androidi värskenduste ajal vigu ei tekiks, soovite oma seadmes piisavalt ruumi salvestada. Kõige turvalisem number on jätta 2GB kogu aeg vabaks. See võimaldab süsteemi ja rakenduse värskendustel ilma probleemideta edasi minna.

Rikutud süsteemi vahemälu

Mõnikord võib Android-süsteemi vahemälu põhjustada probleeme, kui see aegub või rikutakse. Et vahemäluprobleeme ei tekiks igal ajal, muutke vahemälu partitsioon alati iga paari kuu tagant tavaks. See on lihtne protseduur, et saaksite seda ise teha. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kohandatud ROM või juur

Mõni kohandatud püsivara või ROM ja isegi mõni juurtarkvara võivad olla loodud selleks, et blokeerida seadme värskenduste tahtlik allalaadimine. Kui teie S8 Plus töötab mitteametlikul tarkvaral, võib see olla teie probleemi põhjus. Enne õhus (OTA) värskendamist proovige selle varupüsivara juurida või taastada.

Halb kolmanda osapoole rakendus

Kui soovite kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus on teie probleemide allikas, proovige kontrollida OTA värskendusi, kui telefon on turvarežiimis. Selles režiimis peatatakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Kui üks neist blokeerib värskenduse, ei tohiks nad seda turvarežiimis teha.

Turvarežiimi käivitamine on lihtne. Selle tegemiseks järgige alltoodud samme:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Kontrollige, kuidas OTA värskendus töötab.

Sobimatus

Samsungi seadmed on tavaliselt ehitatud vastavalt iga operaatori vajadustele, nii et nende püsivara versioonid erinevad. AT&T Galaxy S8 Plus ei saa kasutada Verizoni samaväärset püsivara, kuna viimase riistvara erineb natuke varasemast. Operaatorispetsiifilise püsivara vahetamine on ei-ei, seetõttu on Samsungi seadmed loodud selleks, et mitte ühilduvaid versioone alla laadida. Kui teie seade on loodud operaatori jaoks, mis erineb praegu kasutatavast operaatorist, siis ärge oodake, et OTA seda üldse värskendaks. Kui soovite värskendada, proovige selle asemel vilkuda. Vaadake meie ülaltoodud hoiatusi.

Serveri probleem

Teatud arvutid lükkavad teie operaatori poolelt OTA värskendusi. Mõnikord võib liiga palju kasutajaid, kes värskendusi korraga alla laadivad, serverid üle jõu käia, põhjustades katkestusi või katkestusi. Seda juhtub kogu aeg, isegi iOS-i keskkondades. Proovige värskendada hiljem või kuupäeval ja vaadake, mis juhtub. Kui serveri poolelt on piisavalt ribalaiust, peaks OTA värskendus toimima tavapäraselt.

Tarkvara kodeerimise probleem või tundmatu riistvara rike

Kui kõik ülaltoodud soovitused ei toimi üldse, isegi pärast seadme tehaseseadetele lähtestamist, nagu ülaltoodud probleemi nr 1 juhiste järgi, võite eeldada, et põhjust ei saa teie tasemel parandada. Soovitame teil lahenduse leidmiseks teha tihedat koostööd Samsungi või oma operaatoriga.

Probleem nr 3: Galaxy S8 Plus, kuvades värskenduse kontrollimisel teate „Teie seadmesse on juba installitud uusim Androidi versioon”

Kasutan Galaxy S8 Plus mudelit G955U (USA lukustamata). Ma ei saa oma telefoni tarkvarauuendust, samas kui mu teised sõbrad, kellel on S8 Plus, töötavad android 8-ga kõrgemal. Minu telefon töötab endiselt android 7.0 ja alati, kui proovin seda värskendada, näitab see, et „teie seadmesse on juba installitud uusim versiooni versioon” Kuidas saada android-värskendus ilma juurdumiseta? Või on ainus võimalus, kas pean telefoni vahetama? Palun vastake mulle võimalikult kiiresti.

Lahendus: Nagu eespool mainitud, ei saa ühildumatut püsivara versiooni installida. Teie Galaxy S8 Plus peab olema algselt ehitatud töötama teise operaatori jaoks. Sõnum, mille saate värskenduste otsimisel, on üldine ja eeldatav üksuste jaoks, mida ei kasutata algses operaatoris, milles see pidi töötama.

Kui olete värskenduse tõttu suremas, soovitame teil läbi viia riskantsem vilkuv protseduur. Tehke seda omal vastutusel.