Sisu

• Märguande 9 tõrkeotsing Messengeriga, mis pidevalt kokku jookseb

Erinevalt Facebookist ei ole Messenger teie Samsung Galaxy Note 9-sse eelinstallitud. Tegelikult peate kiirsõnumite funktsiooni kasutamiseks selle Play poest alla laadima. Kuigi me teame, et Facebook hoolitseb selle eest, et tema rakendusi ja teenuseid regulaarselt värskendataks ning kõikidel platvormidel korralikult töötaksid, tuleks alati aeg, kus kasutajatel võib siin ja seal probleeme tekkida. Kasutajate teatatud kõige levinumate probleemide hulgas on see, kui rakendus ise sulgub või pidevalt kokku kukub.

Enamasti iseloomustab rakenduse krahhi veateade, mis sel juhul ütleks „Kahjuks on Messenger peatunud”. On ka olukordi, kus rakendus lihtsalt sulgub iseseisvalt ilma igasuguse põhjuseta. Olenemata sümptomist, on see sama probleem ja selle vastu saate alati midagi teha. Niisiis, jätkake selle postituse lugemist, sest see võib teid ühel või teisel viisil aidata.

Enne kui otsime tõrkeotsingut, jätkake meie tõrkeotsingu lehel, kuna oleme juba lahendanud mõned levinumad probleemid, millest meie lugejad teatasid. Leidke oma probleemidega sarnased probleemid ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui vajate ka pärast seda meie abi, võtke meiega ühendust, täites meie Androidi küsimustiku.

Märguande 9 tõrkeotsing Messengeriga, mis pidevalt kokku jookseb

Kogemuste põhjal on seda probleemi üsna lihtne lahendada ja enamasti on see probleem väike. Tegelikult saate rakenduse desinstallimisega probleemist kohe vabaneda, kuid te ei saaks seda enam kasutada. Selle tõrkeotsingu juhendi eesmärk on aidata teil probleemist lahti saada, et saaksite Messengeri kasutamist jätkata. Kõike seda öeldes soovitan teil sellega teha järgmist:

Lähtestage Messenger

Lähtestamise all mõtlen rakenduse vahemälu ja andmete kustutamist. See on väga tõhus lahendus kõigile rakendustega seotud probleemidele ja kuna teil on Messengeriga probleeme, on see esimene rakendus, millele peate minema. Ärge muretsege, ühtegi teie faili ja teavet ei kustutata ning kõik teie sõnumid jäävad puutumata. Pärast seda peate siiski oma kontole uuesti sisse logima, kuna kõik rakenduse seaded ja andmefailid kustutatakse.

Kui rakendus pärast seda jätkab krahhi, proovige järgmist lahendust.

Kustutage Facebooki vahemälu ja andmed

See on sama mis esimene ainus, mida me siinkohal peamise rakenduse järgi liigume. Kuigi FB on teie märkuses 9 eelinstallitud ja Messenger pole, töötavad mõlemad koos. Seega on ikkagi võimalik, et viimane kukub kokku just esimese tõttu. Ühtegi teie ajaskaala postitust ei kustutata, kuid pärast seda peate oma kontole sisse logima.

Uurige, kas värskendus on saadaval

Pärast kahte esimest protseduuri ja rakendus ikka kokku jookseb, võib juhtuda, et see on rakenduse ja püsivara ühilduvusprobleemi tõttu. Proovige vaadata, kas nii Facebooki kui ka Messengeri rakenduste jaoks on saadaval värskendus.

1. Pühkige avakuval tühjal kohal üles, et avada Rakendused salve.
2. Puudutage valikut Play pood > Menüü > Minu rakendused.
3. Rakenduste automaatseks värskendamiseks toksake Menüü > Seaded > Rakenduste automaatne värskendamine.
4. Valige üks järgmistest valikutest.
   • Puudutage valikut Värskenda [xx] kõigi rakenduste värskendamiseks saadaolevate värskendustega.
   • Puudutage üksikut rakendust ja seejärel puudutage Uuenda ühe rakenduse värskendamiseks.

Kui värskendust pole või kui probleem jätkub ka pärast värskendamist, jätkake järgmise protseduuriga.

Desinstallige Messenger ja installige see uuesti

See on tegelikult kõige tõhusam lahendus rakenduste puhul, mis pidevalt kokku kukuvad. See eemaldab rakenduse teie telefonist ning on seotud püsivara ja muude rakendustega. Peale selle võite olla kindel, et teie telefonis töötav rakendus on pärast selle uuesti installimist uusim versioon.

Nii saate Messengeri oma Galaxy Note 9-st desinstallida:

1. Pühkige avakuval tühjal kohal üles, et avada Rakendused salve.
2. Puudutage valikut Seaded > Rakendused.
3. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis.
4. Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks toksake Menüü > Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage valikut PAIGALDA > Okei.

Selle uuesti installimiseks avage Play pood ja otsige Messengeri. Laadige rakendus alla ja installige see.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teid. Kui teil on muid probleeme, mida soovite jagada, saatke meile julgelt meilisõnum või jätke allpool kommentaar.

ASJAOMASED POSTITUSED:

• Samsung Galaxy Note 9 tõrge: kahjuks on Internet peatatud
• Samsung Galaxy Note 9 viga: kahjuks on Messages peatatud
• Samsung Galaxy Note 9 viga: Kahjuks on kaamera peatunud
• Mida teha, kui teie uus Samsung Galaxy Note 9 hakkab nii aeglaselt töötama?
• Samsung Galaxy Note 9 viga: kahjuks on Youtube peatatud
• Samsung Galaxy Note 9 viga: kahjuks on seaded peatatud

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.