Tänapäeva nutitelefonid on juba praegu võimelised tegema palju asju meelelahutuseks, ettevõtluseks ja isiklikuks otstarbeks. Kuid kõik need uued täiustatud funktsioonid ei tähenda midagi, kui teie nutitelefon ei ole võimeline täitma oma põhiülesannet, milleks on tekstsõnumite või SMS-ide saatmine või vastuvõtmine. See juhtub ja võib juhtuda kõigi nutitelefonidega, olgu need siis iOS- või Android-platvormil töötavad, varasemad või uued versioonid. On palju põhjuseid, miks näiteks nutitelefon nagu Samsung Galaxy Note 8 ei saa SMS-e saata ega vastu võtta. Esiteks ja tavaline põhjus on võrguprobleem. Võrguprobleemid on paratamatud. Sa ei tea, millal ja kuidas see juhtub. Sa lihtsalt märkad, et midagi on valesti, kui midagi ei tööta.

Enamasti saavad võrguprobleemid lõppkasutajad lahendada, välja arvatud juhul, kui see on tingitud teie võrguteenuse pakkuja tehnilisest probleemist. Allpool on välja toodud kõige tõhusamad ja soovitatavamad protseduurid, mis aitavad teil alati, kui tegelete sama probleemiga oma Galaxy Note 8-s. Vajaduse korral võite sellele juhendile viidata.

Enne kaugemale minekut, kui leidsite selle postituse seetõttu, et proovisite oma probleemile lahendust leida, proovige külastada meie Galaxy Note 8 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud suurema osa telefoniga tavaliselt teatatud probleemidest. Oleme juba pakkunud lahendusi mõnele probleemile, millest meie lugejad teatasid, nii et proovige leida teiega sarnaseid probleeme ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks ja vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage nuppu Esita.

Esimene lahendus: sulgege sõnumirakendus ja taaskäivitage see.

Esimestel juhtudel on probleem tõenäoliselt väike viga kasutatavas sõnumside rakenduses. Mõne teguri käivitamisel võivad kõik rakendused läbida samad juhuslikud vead. Tavaliselt saab need vead rakenduse sulgemise ja taaskäivitamise abil hõlpsasti kõrvaldada. Sellest hoolimata proovige oma sõnumsiderakendus sulgeda ja taaskäivitada järgmiste toimingutega.

1. Vajutage Hiljutiste rakenduste võti asub ekraani vasakus alanurgas. Seejärel kuvatakse ekraanil rakenduste loend.
2. Puudutage nuppu Sõnumside rakendus loendist ja lohistage see siis paremale või vasakule. Teise võimalusena puudutage nuppu X rakenduse sulgemiseks.
3. Kui näete muid hiljutisi rakendusi, puudutage ikooni Puhasta kõik nende kõigi sulgemiseks. Nii tehes peatatakse ükski neist taustarakendustest konfliktide tekitamine sõnumside rakendusega.

Umbes 30 sekundi pärast saate rakenduse uuesti käivitada ja seejärel luua testimiseks SMS-sõnumi saatmiseks ja vastuvõtmiseks.

Teine lahendus: taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine).

Teine lihtne lahendus, mida saate proovida, on pehme lähtestamine või seadme taaskäivitamine. See puhastab teie telefoni sisemälu ja kõrvaldab ka väiksemad rakenduste tõrked, sealhulgas need, mis mõjutavad teie sõnumside rakendust. See ei mõjuta teie telefoni sisemällu salvestatud andmeid ega isiklikke andmeid, nii et te ei pea eelnevalt varukoopiaid looma. Kui te pole oma telefoni veel taaskäivitanud, toimige järgmiselt.

1. Hoidke all klahvi Toitenupp paar sekundit, kuni Lülita välja ilmub viip.
2. Puudutage nuppu Taaskäivita valik.
3. Puudutage valikut Taaskäivita uuesti kinnitamiseks.
4. Andke oma telefonile taaskäivitamise lõpuleviimiseks kuni 90 sekundit.

Teise võimalusena võite seadme pehmeks lähtestamiseks kasutada riistvaraklahve, eriti kui see on tõrke tõttu külmunud. Seda tehakse nii:

1. Hoidke all klahvi Võimsus nuppu ja Helitugevuse vähendamise nupp samaaegselt kuni 45 sekundit.
2. Vabastage mõlemad nupud, kui telefon töötab.

Pärast taaskäivitamist proovige luua test SMS-sõnum ja vaadake, kas saate nüüd oma seadmes sõnumit saata ja vastu võtta.

Kolmas lahendus: tühjendage oma sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmed.

Teie sõnumirakenduses vahemäluna salvestatud ajutised failid võivad samuti põhjustada sama probleemi tekkimist, eriti kui need on rikutud. Kui see juhtub, ei pruugi rakendus teatud vahemälu uuesti laadida ja selle tagajärjel võib see kokku kukkuda. Vahemiku ja sõnumside rakenduse andmete kustutamine võib probleemi tõenäoliselt lahendada, eriti kui selle põhjustavad mõned rikutud vahemälufailid ja -andmed. Seda tehakse nii:

1. Klõpsake avamiseks avaekraanil tühjal kohal üles Rakenduste salv.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage oma valimiseks Sõnumside rakendus loendis või puudutage nuppu Menüü (3 punkti) icon seejärel valige suvand Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage valikut Ladustamine.
6. Puudutage valikut Kustuta andmed seejärel puudutage Okei. See kustutab kõik teie sõnumside rakenduses salvestatud andmed, sealhulgas seaded, sisselogimisteabe ja salvestatud sisu.
7. Puudutage valikut Tühjendage vahemälu.
8. Oodake, kuni vahemälu on tühjendatud.

Taaskäivitage telefon, seejärel avage sõnumside rakendus ja looge saatmiseks ja vastuvõtmiseks test SMS-sõnum.

Neljas lahendus: lähtestage oma telefoni võrguseaded.

Vale võrguseade on ka üks võimalikest põhjustest, miks te ei saa oma seadmes SMS-i või tekstsõnumeid saata ega vastu võtta. Kui juhtute enne probleemi tekitamist oma telefoni võrguseadetes mõningaid muudatusi tegema, on see tõenäoliselt algpõhjus. Võite proovida tehtud muudatused ennistada või selle asemel lähtestada võrguseaded.Nii toimige järgmiselt.

1. Selle avamiseks pühkige tühjal kohal üles Rakendused salve.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Üldine juhtimine.
4. Puudutage valikut Lähtesta.
5. Valige suvand Lähtestage võrguseaded.
6. Puudutage valikut Lähtesta seaded.
7. Vajadusel sisestage oma PIN-kood või parool.
8. Puudutage valikut Lähtesta seaded uuesti kinnitamiseks.

Telefon taaskäivitub automaatselt, kui võrguseadete lähtestamine on lõppenud. Oodake, kuni kõik on täielikult laaditud, ja proovige siis SMS-ide saatmist ja vastuvõtmist uuesti.

Viies lahendus: lähtestage telefon tehaseseadetele

Võite kaaluda tehase andmete lähtestamist, et taastada oma Galaxy märkus 8 tehaseseadetele ja seejärel alustada selle nullist seadistamist. See võib eriti aidata, kui probleemi põhjustavad mõned telefonisüsteemi registris elavad rasked vead. Kuid väärib ka märkimist, et see lähtestamine kustutab teie seadmest kõik, sealhulgas teie isikliku teabe, seaded ja muud olulised andmed. Kui soovite jätkata, varundage kindlasti kõik. See toimib järgmiselt.

1. Varundage oma andmed.
2. Klõpsake avamiseks avaekraanil tühjal kohal üles Rakendused salve.
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Minema Pilv ja kontod.
5. Puudutage valikut Varundada ja taastada. See võimaldab teil enne kõigi pühkimist luua oma olulistest andmetest varukoopia.
6. Pärast varukoopiate loomist minge tagasi Seaded menüü.
7. Puudutage valikut Üldine juhtimine.
8. Kerige ja puudutage ikooni Lähtesta.
9. Siis valit Tehase andmete lähtestamine antud valikute hulgast.
10. Puudutage valikut Lähtesta jätkama.
11. Kui teil seda palutakse, sisestage oma volitused.
12. Puudutage valikut Jätka.
13. Seejärel puudutage Kustutada kõik lähtestamise kinnitamiseks.

Oodake, kuni lähtestamine on lõppenud ja teie telefon taaskäivitub. Selleks ajaks saate jätkata seadme esmast seadistamist ja konfigureerida vajalikud valikud, sealhulgas võrguseaded, käsitsi.

Muud valikud

Pöörduge oma operaatori või võrguteenuse pakkuja poole, kui pärast kõigi võimalike vahendite ammendamist ei saa te oma Samsung Galaxy Note 8-s endiselt tekstsõnumeid ega SMS-e saata ega vastu võtta. Võimalik, et võrgukatkestused või tehnilised probleemid on lõppenud, mistõttu SMS-teenused ei ole praegu saadaval. Samuti kontrollige ja veenduge, et teie konto olek on hea. Mõnikord on väljaminevad teenused, sealhulgas SMS-id, ajutiselt keelatud kontoga seotud probleemide tõttu, mis tuleb teie operaatoriga lahendada. Veenduge, et see teile probleeme ei tekitaks.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.

Postitused, mida võiksite ka vaadata:

• Verizon Galaxy Note 8 pikad sõnumid jagunevad väiksemateks sõnumiteks, SMS-id on korrast ära, muud tekstisõnumite probleemid
• Kuidas parandada Samsung Galaxy Note8, mis kuvab jätkuvalt tõrke „Kahjuks on sõnumid peatatud” [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada oma Samsung Galaxy Note8, mis ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta [Veaotsingu juhend]
• Lahendatud on Samsung Galaxy Note 8, mis tekstsõnumitele heli ei teata
• Mida teha, kui Galaxy Note8-l on tõrge „Kahjuks on Androidi klaviatuur peatunud”