Sisu
- Probleem nr 1: Galaxy S8 ei õnnestu pärast juhuslikku kukkumist sisse lülitada
- Probleem nr 2: mida teha, kui Galaxy S8 Bixby ja Back nupud lakkavad töötamast
- Probleem nr 3: mida teha, kui Galaxy S8 ei ühendu arvutiga
- Probleem nr 4: Galaxy S8 Reg90 viga wifi-kõne kasutamisel
Tere Samsungi fännid! Tere tulemast # GalaxyS8 teise tõrkeotsingu artikli juurde. Sarnaselt meie teiste postitustega tegeleme ka täna ühiste S8 probleemidega. Üks juhtum on siin selline, et S8 ei saa arvutiga ühendust luua. Siit saate teada, mida saate selle probleemiga silmitsi seistes teha.
Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.
Probleem nr 1: Galaxy S8 ei õnnestu pärast juhuslikku kukkumist sisse lülitada
Tere. Eile õhtul viskasin telefoni maha. Olen seda kahjuks paar korda teiste telefonidega teinud ja olen ekraane lõhki löönud, kuid telefon siiski töötas. Seekord on see täiesti surnud, laadija külge kinnitamisel ei tule ekraan sisse, vibratsioon puudub absoluutselt mitte midagi, reageerimine puudub. Minu ekraan pole lõhenenud ja ma pole üldse kahjustatud.
Lahendus: Ainus tõrkeotsingu samm, mida saate praegu proovida, on näha, kas laadimisprobleem või laadimisport on probleem. Seda saate teha mõne muu tuntud töötava laadimiskaabli ja adapteri abil. Kui telefon peaks käivituma või kui see laadib, võivad selles süüdi olla vanad laadimistarvikud. Juhul, kui laadimisportil on probleeme või see on kahjustatud, peaksite siiski telefoni juhtmeta laadimisega sisse lülitama. Kui teil pole traadita laadijat valmis, proovige seda laenata. Kui see ei õnnestu telefoni uuesti sisse lülitada, võite eeldada, et viimane juhuslik tilk pidi olema emaplaadi tapnud. Sellisel juhul peate kas läbima kalli (ja ebapraktilise) emaplaadi asendamise või lihtsalt leidma viisi, kuidas telefon ise välja vahetada. Nõu saamiseks pöörduge Samsungi poole.
Probleem nr 2: mida teha, kui Galaxy S8 Bixby ja Back nupud lakkavad töötamast
Mul on Samsung S8. Praegu ei tööta nii Home Bixby Key kui ka Back Button. Nupp Tagasi töötab, kui taaskäivitate telefoni, kuid mitme tunni pärast ei reageeri see enam. Niisiis, mida ma tegin, lülitasin oma seadetes sisse abimenüü ja installisin ekraanipildi rakenduse. Ma tegin juba põhilised tõrkeotsingud nagu turvarežiim, seadme taaskäivitamine ja rakenduste desinstallimine. Enne kellegi teise otsimist ja selle probleemi lahendamiseks maksmist tahan lihtsalt teada, kas on midagi muud, mida saaksin oma otsas teha või muid tõrkeotsingu toiminguid teha. Aitäh! Ootab teie vastust.
Lahendus: Oluline teave, mida te meile ei andnud, on teie telefoni ajalugu. Kui Bixby ja Back nupu probleem ilmneb kohe pärast seda, kui telefoni on füüsiliselt mõjutatud või see on kokku puutunud elementidega (vesi, äärmuslikud temperatuurid), siis hoidke end lahenduste jaoks tarkvaraliste näpunäidete leidmisest. Selle asemel soovite lasta professionaalil riistvara üle vaadata, et saaksite teada, kas remonti on vaja.
Kui telefon pole füüsiliselt üldse kahjustatud ja probleem juhtub hämaralt, on kõige tõenäolisem põhjus tarkvara kodeerimine või halb rakendus. Sellisel juhul peaksite lähtestama tehase lähtestama, et kogu tarkvara teave oleks vaikeväärtus. Seejärel saate tegureid kitsendada.
S8 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.
- Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Määrake telefon uueks seadmeks ja kontrollige probleemi. Kui mõlemad nupud töötavad, tähendab see, et opsüsteemis oli kas viga (ja see eemaldati) või mõni teie rakendus segab Androidi.
Kuna teil pole aimugi, kumb neist on põhjus, peaksite kaaluma rakenduste ükshaaval installimist, et saaksite pärast iga installimist probleemi kontrollida. Pole otsest viisi teada, milline teie rakendus on põhjus, nii et peate selle ülesande jaoks aega ja vaeva investeerima.
Teiselt poolt, kui probleem naaseb kohe pärast tehaseseadete lähtestamist ja isegi siis, kui kolmanda osapoole rakendusi pole üldse installitud, on algpõhjus teie otsast tõenäoliselt kõrvaldamatu. Lisateabe saamiseks pöörduge Samsungi poole.
Probleem nr 3: mida teha, kui Galaxy S8 ei ühendu arvutiga
Tere. minu Samsung Galaxy S8 ei ühendu minu Win7 Pro arvutiga. Mõnikord ühendub see harva pärast 100 katset. Ma arvan, et see on kuidagi seotud sellega, et minu arvutil on Samsung 500 gig SSD. Kui ma ühendan oma naise sülearvuti (pole SSD-d), siis on see täiesti hea. Nii et ma arvan, et see on minu SSD. Mul on installitud uusim Samsungi USB-draiver. Saatsin Samsungile märkuse, milles selgitati, kuid tulutult. Käisin ka Verizonis, kuid nad lihtsalt ütlesid, et ei tea arvutitest. Tegin telefoniga ka värskenduse, kuid ikkagi NG. Ma kindlasti hindan teie abi.
Lahendus: Kui teie S8 ühendub probleemideta teise arvutiga, tähendab see, et probleem asub väljaspool seda. Proovige Samsung Smart Switch oma arvutisse installida, et värskendada selle draivereid Samsungi seadmetele. Enne Smart Switchi installimist desinstallige kindlasti kõik Samsungiga seotud programmid. Samuti on mõistlik enne seda Windowsi operatsioonisüsteemi värskendada. Kui teie S8 pärast kõigi nende toimingutega ei õnnestu ikkagi sellega ühendust luua, hoidke end vaevast ja ärge kasutage seda arvutit üldse. Sellisel teemal on palju liikuvaid osi ja kõigi probleemide võimalike põhjuste arutamine on väljaspool meie toetuse ulatust. Proovige otsida muid saite, mis on spetsialiseerunud arvuti tõrkeotsingule.
Probleem nr 4: Galaxy S8 Reg90 viga wifi-kõne kasutamisel
Mul on Metro PCSist Samsung Galaxy S8, kuid mul pole nendega enam teenust ja kasutasin WiFi-kõnesid kuni eile, 22. septembrini, aasta aega. Olin keset kõnet ja see lihtsalt lõppes ning nüüd, kui proovin WiFi-d lubada, ütleb see viga reg90. Proovisin tühjendada SIM-rakenduse vahemälu ja telefoni vahemälu, hoides all nuppu Kodu ja helitugevuse suurendamise meetodit. kas on mingit võimalust saada WiFi tagasi helistada? Mul on kõige kummalisem tunne, et nad keelavad mu telefonidel võimaluse WiFi-kõnesid teha ja ma pigem ei lähtestaks oma telefoni tehaseseadetele. Proovisin isegi sim-kaarte vahetada. Palun aidake, et reg90 vea kohta on vähe või üldse mitte teavet.
Lahendus: Wifi-kõne reg90 viga on kontoga seotud tõrge, nii et selle parandamiseks pole vaja oma seadmes teha tõrkeotsingu toimingut. Vea kõige tõenäolisem põhjus võib olla seotud teie kontoga (telefoninumbriga), seega soovitame põhjuse väljaselgitamiseks teha koostööd oma võrguoperaatoriga. Me ei tööta USA-s ühegi operaatori juures, seega võime vaid spekuleerida reg90 vea kohta. Kiire Google'i otsing nimetatud vea kohta annab siiski selle lingi T-Mobile'i veebisaidilt. Kui olete T-Mo tellija, võib tõrge põhjustada tõrke e911 aadressi seadistamiseks.
