Sisu

• Probleem: Galaxy S8 puuteekraan ei tööta

Puuteekraani halb tundlikkus on tavaliselt riistvara talitlushäire tulemus, kuid mõnikord võib see olla tingitud ka rakendustest või tarkvaravigadest. Tänases postituses näitame samme, mida saate proovida, kui teie Galaxy S8 puuteekraan ei tööta ootuspäraselt.

Probleem: Galaxy S8 puuteekraan ei tööta

Mul on ekraaniprobleemidega Samsung Galaxy S8. Ekraan reageerib puudutusele, kuid ainult väga tugevate vajutustega. Kasutan videote voogesitamiseks palju oma telefoni. Esitus- / pausinupud vajavad väga tugevat vajutamist. Mitmed üritavad telefoni reageerida iga kord mitme rakenduse vahel. Sarnased probleemid helitugevuse reguleerimisel ning täisekraanil kuvamisel ja ekraanilt liikumisel. Kui valite menüüst rakenduste siseseid saateid, vastab ekraan hästi. Ärge kunagi puudutage rohkem kui üks kord. Kuid kui video hakkab mängima, pean ma selle vastu reageerima, et rünnata ekraani sõrmega. Video taasesitus pole ainus kord, kui ekraan toimib. Mul on mitu korda vaja ülemist menüüd alla tõmmata, kui mul seda vaja on. Pärast Wifi avamist võtab Bluetooth ja muud lülitid, mis on palju sisse lülitatud, sisse- ja väljalülitamiseks mitu korda. Kuid sellised asjad nagu NFC ja muud menüüs olevad seaded töötavad hästi. Üks kraan ja need lülitatakse sisse ja välja. Seda ainult siis, kui telefon on püsti ja ekraan on tavalises asendis. Pöörates ja ekraani pöörates töötab ülemine menüü hästi. Kodu klahv allosas nõuab ka väga tugevat vajutamist. Kuid ülejäänud kaks kiirklahvi töötavad hästi. Mõnikord vajavad rakendused ka avamiseks mitu vajutust. Taaskäivitan telefoni harva, kuid olen probleemi proovinud. Hoian seda optimeeritud. Kui olen valmis, sulgege kõik rakendused, nii et taustal ei jookseks midagi. Kas teil on installitud umbes 80 rakendust. Mul on telefonis karastatud klaasist ekraanikate. Walmarti kaubamärk on välja lülitatud, kuna neil pole kõvera ekraani jaoks palju. Ei tahtnud maksta 75 dollarit või rohkem selle eest, mis tehti katki. Nii et läksin odavaks. Kuid ma ei usu, et see on küsimus, sest ekraan reageerib mõnele, kuid mitte teistele. Ma ei ole siinkohal veel ühtegi muud probleemide lahendamise meetodit proovinud.

Mul põleb ka mõni ekraan DirecTV rakendusest. Jään magama, kuna videod mängivad palju. DirecTV hoiab mingil põhjusel ekraani sisselülitatud ka pärast video aegumist. Ükski teine ​​voogesitusrakendus seda ei tee ja ma ei saa aru, kuidas seda peatada. Kui saaksite ekraani põletamisel aidata, oleks see ka suurepärane, kuid ma saan sellele kaasa elada.

Olen olnud S2-st alates truu Galaxy omanik. Ühelgi mu mu telefonil pole seda probleemi kunagi olnud. Isegi need, millel on AMOLED või OLED ekraanid. Ma armastan telefoni ja mul pole kavatsust seda välja vahetada, kuid see on äärmiselt masendav, kui ma pean selle reageerimise nimel võitlema.

Veel üks asi lisada. Mul on pliiats, mille ülaosas on kummist puutetundliku ekraaniga asi. Pean ka sellega võitlema. Mitte ainult minu sõrm. Kõik ideed oleksid väga teretulnud. Aitäh!

Lahendus: On mitmeid võimalikke põhjuseid, miks puutetundlik ekraan ei reageeri ootuspäraselt:

• ekraan on füüsiliselt kahjustatud
• tarkvaraviga, mis põhjustab rakenduste talitlushäireid
• seal on püsivara (ekraani jaoks) probleem
• Kehv karastatud klaasi paigaldus

Ekraanil on riistvarakahjustusi

Teie kirjelduse põhjal on see kõige tõenäolisem seletus, mis meil välja mõelda õnnestub. Me ei saa seda kindlalt teada, nii et peate selle ise kinnitama. Me ei tea teie seadme täielikku ajalugu, kuid kui see on varem langenud, võib sellest tuleneda sisemine rike.

Puudutusekraaniga seotud probleemide teadmine halva riistvara tõttu on lihtne. Sama koht ekraanil käitub samamoodi, nii et kui mõni osa on kahjustatud, ei saa te seda kasutada olenemata rakendusest või ülesandest, mida proovite teha. Näiteks kui puutetundliku ekraani ülaosa on mingil põhjusel mõjutatud või füüsiliselt kahjustatud, töötab see samamoodi, olenemata sellest, kas mängite mängu või puudutate wifi lülitit või nuppu. Ei tea, miks töötab ekraani pööramisel ülemine menüü normaalselt? See võib olla seletus.

Me pole siin teie probleemiga eriti optimistlikud ja tõenäoliselt jõuate ekraanikuva vahetamise või parandamiseni. Tehke seda, kui teie ekraan on pragunenud või kui olete telefoni varem maha lasknud.

Kui olete täiesti kindel, et teie S8 pole kunagi kukutatud ega mingil viisil füüsiliselt kahjustatud, võite jätkata allpool toodud tõrkeotsingut.

Kontrollige, kas rakendusega pole probleeme

Kui teie S8-l pole füüsilisi kahjustusi, on järgmine tõrkeotsing, mida saate teha, võimaliku halva rakenduse probleemi kontrollimine. Mõni kolmanda osapoole rakendus võib Androidi häirida. Kui soovite kontrollida, kas mõni installitud rakendustest põhjustab probleemi, taaskäivitage telefon turvarežiimis. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Kontrollige, kuidas ekraan töötab.

Kui ekraan töötab turvarežiimis normaalselt, võite kihla vedada, et süüdi on halb rakendus. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S8 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Pühkige telefon (tehase lähtestamise kaudu)

Kui turvarežiimis midagi ei muutu, on järgmise tõrkeotsingu sammuna kindlaks teha, kas probleemi põhjustab tarkvaraviga või mitte. Seda saate teha, kui taastate oma seadme tarkvaraseaded nende vaikeväärtustele. S8 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Tehase lähtestamine on parim viis kindlaks teha, kas süüdi on halb tarkvara. Kui probleemi põhjustab tundmatu tarkvaraviga, parandab selle tõenäoliselt tehase lähtestamine.

Eemaldage karastatud klaas ekraanilt

Mainisite, et karastatud klaas on paigaldatud, nii et kui tehaseseadete lähtestamine pole tõhus, peaksite selle eemaldama. Kui see pole õigesti paigaldatud, võib karastatud klaas puutetundliku ekraani tundlikkust oluliselt vähendada.

Las Samsung kontrollib seadet

Kui kõik ülaltoodud lahendused ei aita, tooge oma telefon Samsungi kohalikku teeninduskeskusesse, et seda saaks parandada.