1. Veendumaks, et probleemi põhjuseks pole teie praegune konto olek, kontrollige ja kontrollige, kas teie konto on heas seisukorras.
2. Kui te pole oma seadmes signaali ega teenust kunagi saanud, helistage oma teenusepakkujale ja veenduge, et teie konto oleks korralikult varustatud.
3. Kui probleem ilmneb ainult kindlas asukohas, pöörduge oma teenusepakkuja poole ja küsige neilt leviala kohta, kus teie seadmes signaali kadu esineb.
4. Kontrollige oma seadet võimalike vedelike või füüsiliste kahjustuste suhtes. Püüdke meeles pidada kõiki juhtumeid, kui teie seade märjaks sai või maha visati.
5. Kontrollige SIM-kaarti ja veenduge, et see pole kahjustatud ja õigesti paigaldatud. Veenduge ka, et kasutate oma teenusepakkuja antud õiget SIM-kaarti. Selleks, et teha kindlaks, kas probleem on põhjustatud vigasest SIM-kaardist, proovige paigutada oma SIM-kaart teise seadmesse (kui see on saadaval) ja vastupidi.
6. Kui märkate, et teie seadme tarkvara vajab värskendamist, kontrollige Samsungi tugiteenuse veebisaidi kaudu oma Galaxy Note'i saadaolevaid tarkvaravärskendusi.
7. Kontrollige ja kontrollige oma seadme lennukirežiimi. Pidage meeles, et lennukirežiimi ei tohiks seada olekuks AKTIIVNE, et see ei segaks teie seadme võrgusignaali ega teenust. Lennurežiimi kontrollimiseks hoidke toitenuppu korraga all 1-2 sekundit. Mitteaktiivse lennurežiimi indikaatoriks on silt, mis ütleb „Lennurežiim on väljas.” Selle funktsiooni keelamiseks puudutage lihtsalt lennukirežiimi.
8. Proovige taastada ühendus mobiilsidevõrguga, eemaldades aku 30 sekundiks, kui seade on endiselt SEES. Oodake, kuni aeg on möödas, asendage aku ja lülitage see uuesti sisse. Oodake mõni sekund, kuni seade võrguga ühenduse loob.
9. Tehke proovikõne oma kõnepostile ja vaadake, kas see kõlab läbi.
10. Kui probleem jätkub, proovige desinstallida kolmanda osapoole rakendused. Muul juhul pöörduge täiendava tõrkeotsingu abi saamiseks oma teenusepakkuja poole, kasutades teist seadet.

Kui kõigi eelnimetatud vahenditega on teie Galaxy Note 2 endiselt signaali kadu või pole probleeme võrguteenusega, peaksite pöörduma oma teenusepakkuja poole, kuna neil on juurdepääs täiendavatele võrguressurssidele, mis aitavad teil probleemi tuvastada ja lahendada

=================================================

Probleem nr 2. Kehv signaali tugevus / vastuvõtt

Sellisel juhul võite märgata, et teie seadme vastuvõtt on nõrk või signaali tugevus on madal, tõenäoliselt ainult 1 kuni 2 signaalibaari. Pange tähele, et signaali vähene tugevus või halb vastuvõtt võivad olla põhjustatud ka paljudest teguritest, näiteks operaatori vahetamine, võrgu katkestus, katkendlik võrguühendus, kolmanda osapoole kate või ümbris, kolmanda osapoole rakendus, vananenud seadme tarkvara ja vale SIM-kaart. Mõnel juhul on probleem tingitud seadmes esinevatest füüsilistest või vedelatest kahjustustest.

PÕHITÖÖKORRAD

1. Proovige seadmest eemaldada mis tahes kolmanda osapoole kaaned või ümbrised. Võimalik, et ümbris või kaas takistab teie seadmel hea signaali või vastuvõtu saamist.
2. Mõnikord saab teie seade signaali või signaali halvasti ainult teatud piirkondades. Sel juhul kontrollige oma teenusepakkujalt leviala leviala levialas või vastuvõtus. Võib juhtuda, et piirkond, kus teil on signaaliprobleeme, on juba nende levialast väljas.
3. Kehv vastuvõtt võib olla tingitud ka siis, kui rändlete või reisite väljaspool koduvõrku. Rääkige rändluse ajal oma teenusepakkujalt täpsest võrgu levialast, et see ei tekitaks vastuvõtu- ega võrgusignaali probleeme.
4. Veenduge, et kasutate oma teenusepakkuja antud õiget SIM-kaarti. Samuti kontrollige, kas SIM-kaart on õigesti paigaldatud ega ole vigane.
5. Kui teie seade on juba aegunud, kontrollige, kas sellel on seadme jaoks saadavalolevaid tarkvaravärskendusi.
6. Proovige taastada ühendus mobiilsidevõrguga. Selleks eemaldage aku 30 sekundiks, kui seade on endiselt sisse lülitatud. Oodake, kuni aeg on möödas, seejärel vahetage patarei.
7. Lülitage seade sisse ja oodake veel paar sekundit, kuni see võrguga ühenduse loob.
8. Proovige teha testkõne teisele telefoninumbrile ja vaadake, kas selles on parandusi.

Kui probleem püsib, pöörduge mõne muu seadme abil oma teenusepakkuja poole. Tavaliselt on teie teenusepakkujal juurdepääs täiendavatele võrgutööriistadele ja ressurssidele, mis aitavad teil veelgi tuvastada ja lahendada halva signaali / vastuvõtu probleeme teie Galaxy Note 2 abil.

TÄHTIS MÄRKUS. Muud tegurid, mis mõjutavad signaali tugevust, on ehituskonstruktsioonid, ilmastikutingimused ja muud elektroonikaseadmed.

[Jätkake 2. osa]