Sisu
- Ghost puudutusi tekkis iga natukese aja tagant, mustrit pole
- Galaxy S7 Edge ekraan läheb pimedaks ja ei reageeri
- Siit saate teada, kuidas parandada oma #Samsung #Galaxy S7 Edge'i (# S7Edge), mille ekraan vilgub # ilmse põhjuse või põhjuseta.
- Telefoni tõrkeotsing, mis täidab puutetundlikke käsklusi iseseisvalt või jätkab juhuslike rakenduste avamist.
- Mida teha, kui telefoni ekraan muutub sinisest hämaraks või tühjaks ega reageeri toitenupu vajutamisel.
- Lisateavet ja vastuseid saate lugeda artikli hilisemast osast, et teada saada, mida teised omanikud oma üksustega kogevad.
Niisiis, kui teie telefon hakkas mõne nädala jooksul alates ostukuupäevast vilkuma, saate enne edasiseks ülevaatuseks ja remondiks saatmiseks teha ainult ühe asja.
Kui see on probleemi lahendatud, peab see olema püsivara või rakendusega seotud probleem, vastasel juhul on see riistvaraprobleem ja volitatud tehnik peab selle korralikult kontrollima. Põhiseadete lähtestamine toimub järgmiselt.
- Varundage oma andmed.
- Eemaldage oma Google'i konto.
- Eemaldage ekraanilukk.
- Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
- Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
- Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
- Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
- Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
- Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
- Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.
Ghost puudutusi tekkis iga natukese aja tagant, mustrit pole
Sellise probleemi tõrkeotsing on tegelikult keeruline, kuna sellel ei näi olevat mustrit ega päästikut; see tekib lihtsalt siis, kui ta seda tahab. Kuid tuginedes selle probleemiga kokku puutunud omanike (sh nende, kes omavad mitte-Galaxy seadmeid) kaebustele, on see enamasti riistvaraprobleem, kuid nii petturlikud rakendused kui ka korrumpeerunud püsivara võivad selle põhjustada. Kuid soovitan teil teha järgmised sammud:
- Hankige pehme, puhas riidetükk ja pühkige ekraan, kuna mustus ja higi võivad puutetundliku ekraani tavapärast tööd häirida.
- Taaskäivitage telefon, et välistada võimalust, et mõned rakendused on petturiteks saanud või on see väike püsivara probleem.
- Käivitage telefon turvarežiimis ja vaadake, kas kummitus puudutab endiselt, kui kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud.
- Kui probleem ilmneb turvarežiimis, peate selle lähtestama. Järgige esimese probleemi juhiseid.
Kuidas käivitada S7 Edge turvarežiimis
- Hoidke toitenuppu all.
- Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.
Galaxy S7 Edge ekraan läheb pimedaks ja ei reageeri
Paljud kasutajad kurtsid oma seadme ekraani üle, mis muutus ilma nähtava põhjuseta lihtsalt mustaks või tühjaks. Olukorra hullemaks muutmiseks ei reageeri telefon isegi siis, kui toitenuppu vajutatakse või hoitakse all. Mõni ütles, et nende seadmed helisevad, kui kõned ja sõnumid tulevad, samas kui teised teatasid, et nende oma näib olevat lihtsalt täielikult pimenenud.
Kui see juhtub teiega, ärge paanitsege, sest see on tõenäolisem lihtsalt lihtne süsteemi krahh. Seda juhtub kogu aeg ja see võib juhtuda kõigi Androidiga töötavate seadmetega. Kui see juhtus teie S7 Edge'iga, peate vaid vajutama ja hoidma helitugevuse vähendamise ja toitenuppu koos 7–10 sekundit ja see taaskäivitub, kui sellel on komponentide toiteks piisavalt akut.
Kui telefon ei reageeri jätkuvalt või ekraan on must, proovige seda laadida. Kui ka see ei aita, saatke telefon kontrollimiseks ja parandamiseks sisse.
Nüüd, kui tsiteerisin kolme kõige tavalisemat ekraaniprobleemi Samsung Galaxy S7 Edge'iga, on aeg meie küsimustele ja vastustele. Allpool on mõned küsimused, mille meie lugejad meile saatsid seoses mõnede probleemidega, millega nad oma uute telefonidega kokku puutusid.
K: “Näib, et minu Galaxy S7 Edge küljel olev ekraan on rohelist värvi ja kuigi see töötab nagu peaks, olen ma mures, et võib-olla sain endale defektse telefoni. Kas ma peaksin muretsema?”
A: Noh, kellel on selle uue esmaklassilise telefoni ostmiseks kulunud mitusada dollarit, on alati põhjust muretseda, eriti kui leiate midagi ebatavalist. Teie puhul pole aga telefoni ekraaniga probleeme. Kerge roheline varjund, mida saate ekraanil Edge näha, on tegelikult tingitud nähtusest, mida nimetatakse valgeks nurksõltuvuseks (WAD). Nurga all vaadates võib selle värv olla kergelt roheline, sinine või kollane. Otse eest vaadates on värv siiski normaalne. Lühidalt öeldes ei pea te selle pärast muretsema.
Q: “Kuidas muuta oma Galaxy S7 Edge ekraani tundlikkust, kuna ma ei leia seda kuskilt? S5-ga saan tundlikkust muuta, kuid selle puhul ei. Kust leida seade? Aitäh.”
A: Galaxy S7 Edge ekraani tundlikkus on tehases fikseeritud. See tähendab, et te ei saa seda muuta ja sellel pole seadeid. Samsung usub, et tema uue lipulaeva ekraan on juba piisavalt tundlik või täiesti tundlik, et omanikel pole vaja seda muuta. Ma pole kindel, miks peate sellele seadele juurde pääsema, kuid me ei saa sellega midagi teha, kuid kui seadme ekraan töötab, siis naaske või laske see välja vahetada.
Q: “Ekraani alumine pool vilgub roheliselt. Ülemine pool näeb välja normaalne.”
A: Kas olete kindel, et see pole telefoni jagatud ekraani funktsioon? Sellise võimaluse välistamiseks proovige keelata multitegumtöötlus, kuna on tõenäoline, et see on riistvaraprobleem.
Võite proovida oma telefoni lähtestada ka tehaseseadete taastamiseks. Kui probleem pärast seda püsib, laske see parandada.
Q: “Probleemid lukustuskuvaga. Kuigi mul on see seadistatud avamiseks mustri järgi ja 5 sekundi pärast või toitenuppu vajutades on kirjas "pühkige ekraani avamiseks". Mul on see mustri avamise režiimis, kuid see ei lukustu.
Tänan abi eest. - Joanne”
A: Tere Joanne! Ma arvan, et olete oma telefonis lubanud funktsiooni Smart Lock. See funktsioon võib tühistada mis tahes tüüpi ekraaniluku, mille lubasite, kui olete lisanud usaldusväärseid seadmeid ja kohti. Valige Settings> Lock screen and security> Secure lock settings> Secure lock settings> Smart Lock ja keelake see.
Q: “Kui mu telefon oli padja all ja oli väga kuumaks läinud, pole see seda kunagi varem teinud, kui mul on telefon juba kuu aega olnud, nii et pärast seda, kui telefon on väga kuumaks muutunud, on mul probleeme ekraaniga, kuna see tõrkub. Olen proovinud kõvasti lähtestada, midagi ei juhtunud. Olen proovinud ka telefoni taaskäivitamist. Midagi ei juhtunud lihtsalt ekraanil niheledes, kui saate mind selles suurepärases probleemis aidata.”
A: Siin on endiselt kaks võimalust - kas see on püsivara probleem või riistvara probleem. Mõlemal juhul peab telefoni kontrollimiseks olema tehnik. Ärge proovige seda avada ega püsivara käsitsi välgutada.
Q: “Kui eelmisel päeval telefoni kasutasin, märkasin, et tagaküljel oli see tõesti väga kuum. Kontrollisin, kas mõni rakendus töötab tõesti kõvasti või kas midagi kasutab palju RAM-i, kuid ma ei leidnud midagi imelikku. Hiljem õhtul magama minnes ühendasin laadija nagu tavaliselt, hakkasin Plexiga filmi voogesitama (nagu tavaliselt). Märkasin, et telefon läks jälle kuumaks ja ekraan läks 31. minutiks filmi mustaks. Tagumine ja muu klahv ning toitenupp töötavad kõik, kuid ekraan on must. Ma saan telefoni avada, joonistades oma täpse parooli, aimates, kus punktid asuvad. See on nagu ekraan ei valgustaks nii nagu peaks. Aga ma ei tea. Olen proovinud pehmet taaskäivitamist ja selle sulgemist, kuid see ei toimi. Ma pole hiljuti (umbes eelmisel nädalal) ühtegi uut rakendust installinud. Ei tea, kas saate mind aidata, kuid nüüd teate mõnda muud probleemi (võib-olla ...). Parimate soovidega
Christer M.”
A: Tere Christer. Ilmselt on see riistvaraprobleem. Vabandust, kuid me ei saa selle vastu midagi teha. Saatke see remonti või võite ikkagi nõuda, et see garantii alusel välja vahetataks.
Q: “Mul on Galaxy S7 Edge uhiuus. Täna läks ekraan pimedaks. Palju laadimist. Olen läbinud muud tõrkeotsingu lahendused, see taaskäivitub, kuid ma ei näe seda ekraanil. Aitäh, Andrew.”
A: Süsteemi krahh. See on kõik, mis seal on. Kõik, mida peate tegema, on hoida 10 sekundit all helitugevuse vähendamise ja toitenuppe ning seade peaks taaskäivituma. Kui probleem siiski jätkub, proovige lähtestada.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
