#Samsung #Galaxy # S9 on üks juhttelefonidest, mille Samsung on sel aastal välja andnud (teine on # S9 +). See mudel on kõige paremini tuntud oma 5,8-tollise Super AMOLED-ekraani poolest, mis hõivab suurema osa telefoni esiosast. Kui sõrmejäljeandur on tagaküljele viidud, pole enam füüsilist kodunuppu. Ehkki sellel on sama disainistruktuur kui S8-l, on sellel uuel mudelil võimsam riistvaraarhitektuur. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy S9, lülitades probleemid ja muud seotud probleemid välja.
Kui teil on Samsung Galaxy S9 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.
S9 hoiab väljalülitamist
Probleem:Minu Samsung Galaxy S9 lülitub pidevalt välja. See lülitati varem välja ja proovisin kõik uuesti sisse lülitada. Siis ühendasin selle laadija külge ja seal oli kirjas, et mul on aku 59 protsenti. Nii et ma vajutasin uuesti toitenuppu ja see tuli lõpuks sisse. Ja just nüüd oli see laadija peal ja läksin seda kontrollima ja see oli uuesti välja lülitunud.
Lahendus: Esimene asi, mida peaksite sel juhul tegema, on kontrollida, kas probleemi põhjustas tarkvara tõrge. Kui see on nii, järgige allpool loetletud tõrkeotsingu samme.
- Käivitage telefon turvarežiimis. Kui teie telefon töötab selles režiimis, on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel. Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib probleemi põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
- Proovige telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist pühkida.
- Eemaldage telefoni microSD-kaart (kui see on installitud).
- Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.
Kui probleem ilmneb ka pärast ülaltoodud toimingute tegemist, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem ja sellisel juhul peate selle teeninduskeskuses kontrollima.
S9 jätkab taaskäivitamist, kui see pole laadijaga ühendatud
Probleem:Kasutasin oma Samsung Galaxy S9 nagu tavaliselt, kui see 4G ja veebibrauseri kasutamisel järsku taaskäivitus. Ma arvasin, et see pole midagi erilist, kuna see teeb seda iga natukese aja tagant. Kuid niipea, kui proovisin uuesti, läks see uuesti. Järgmine kord taaskäivitati see siis, kui avasin telefoni. Nüüd taaskäivitub see kohe pärast taaskäivitamist, nii et see on kinni lõputus tsüklis, näidates Samsung Galaxy S9 logo ikka ja jälle. Ainus lahendus, mille olen leidnud, on hoida telefon ühendatud tugeva toiteallikaga. Tavaline laadimine läbi seina ühendatud kaabli töötab ja toitepangad töötavad, kuid mitte arvutiga. Teisisõnu, ma ei saa telefonist olulisi faile arvutisse edastada. Mõnikord võin jätta selle vooluvõrgust lahti ja sisse lülitatud, kui ma ei kasuta ühtegi internetti vajavat rakendust. Samuti kustutab see mingil põhjusel Spotifyst alati, kui taaskäivitub.
Lahendus: Näib, et telefoni akul on probleem ja see põhjustab probleemi. Tehase lähtestamise abil saate seda veelgi kontrollida. Kuna see kustutab teie telefoni andmed, soovitan teil enne lähtestamist varundada oma andmed kõigepealt pilve. Kui lähtestamine on lõppenud, ärge installige oma telefoni veel ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.
S9 ummikus taaskäivitustsüklis
Probleem:Tere, minu Samsung Galaxy S9 seade on taaskäivitamise ahelasse kinni jäänud ja ma ei tea, mida teha. Eile õhtul läksin telefoniga Spotify kaudu muusikat mängima magama. Täna hommikul ärgates oli palav ja see on taaskäivitustsüklis kinni. Seade lülitub sisse kuni lukustusekraanini, seejärel külmub ja taaskäivitub uuesti. Olen proovinud telefoni „turvarežiimi” viia ja nüüd öeldakse käivitamisel musta ekraani vasakus alanurgas turvarežiim, kuid see on endiselt silmus imenud. Minu telefoni salvestusruum on hiljuti täielikult hõivatud ja sageli värskendatakse rakendusi laadimise ajal üleöö, nii et ma ei tea, kas see võib olla osa probleemist. Mul on ka sõber, kes sisestab telefoni taasterežiimi, kuid pole siiani suutnud seda teha. Kas sa saad mind aidata??
Lahendus: Parim asi, mida praegu teha, on tehaseseadete taastamine taasterežiimist. Selleks järgige lihtsalt allpool loetletud samme.
- Lülitage telefon välja
- Vajutage ja hoidke paar sekundit all korraga järgmisi nuppe: kõik toide + helitugevuse suurendamine + Bixby nupp.
- Mõne sekundi pärast peaksite nägema sinist ekraani koos Androidi robotiga ja sõnumiga „Süsteemivärskenduse installimine”
- umbes 10 sekundi pärast kuvatakse mõne sekundi jooksul teine sinine ekraan, millel on suur '!' logo ja mis ütleb: "Käsku pole"
- Järgmisena esitatakse teile taasterežiim
- Navigeerige helitugevuse nuppude abil tehase lähtestamise suvandini, seejärel kasutage lähtestamiseks toitenuppu
Pange tähele, et lähtestamine kustutab teie telefoni andmed.
Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, võib selle põhjuseks olla vigane riistvarakomponent. Parim asi, mida praegu teha, on tuua telefon teeninduskeskusesse ja seejärel lasta see kontrollida.
