Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 ei lülitu välja
• Probleem nr 2: Galaxy S7 telefoni rakendus ei tööta, kahjuks on telefon "viga"
• Probleem nr 3: Galaxy S7 saadab MMS-i hästi, kuid vastuvõtja saab selle teise telefoninumbri alla
• Probleem nr 4: Galaxy S7 kodu nupp ei ava ekraani | Galaxy S7 saab SMS-i saatmisel veateate
• Probleem nr 5: Galaxy S7 ei laadita
• Probleem nr 6: Galaxy S7 puuteekraan ei reageeri
• Probleem nr 7: Galaxy S7 ei laadita laadimisporti niiskuse tõttu
• Probleem nr 8: Galaxy S7 Google'i rakendus jookseb kokku | Rakendusi ei saa Galaxy S7-st SD-kaardile üle kanda
• Suhelge meiega

Head päeva kõigile! Tere tulemast teise postituse juurde, mis vastab mõne # GalaxyS7 kasutaja esitatud küsimustele. Täna on siin käsitletud veel 8 teemat. Loodame, et see artikkel aitab mitte ainult selles postituses mainitud kasutajaid, vaid ka ülejäänud meie pidevalt kasvavat Androidi kogukonda.

Probleem nr 1: Galaxy S7 ei lülitu välja

Kõik tõrkeotsingu toimingud algavad alati Androidi väljalülitamisest. Probleem on lihtsalt selles, et see on taastamise käivitamisel kinni jäänud. Ma ei saa seda välja lülitada. Ma ei saa midagi teha. See ei reageeri ühegi teie pakutud lahenduse tüübile. Mida siis teha siis, kui see on surma mustal ekraanil ja vasakus ülanurgas väikeste siniste tähtedega buutiviga „taastamise käivitamine” vilgub aeglaselt sisse ja välja? Miski ei lülita seda sisse ega välja. Ma ei saa seda turvarežiimi panna. Ma ei saa midagi teha. See on kinni selles konkreetses seades, puudub logo. Ma pole kunagi varem näinud, et see selle juures tagasi tuleks. see on must ekraan pisikese sinise tähega, mis ütleb, et vasakpoolses ülanurgas on kolm punkti taga taastamise käivitamine ja see ei lülitu välja. -Jlwood1980

Lahendus: Tere, Jlwood1980. Reageerimata Galaxy S7 saab välja lülitada kahel viisil. Esimest nimetatakse pehmeks lähtestamiseks. See on samaväärne eemaldatava akuga seadme „akutõmbega”. Enne pehme lähtestamist veenduge, et teie telefonil oleks vähemalt 5% akut. Teie telefon ei pruugi varundada, kui teete pehme lähtestamise, kui akut pole piisavalt. Allpool on toodud sammud selle kohta, kuidas simuleerida Galaxy S7 aku tõmbamist või pehmet lähtestamist:

1. Hoidke 12 sekundit all toitenuppu (asub paremas servas) ja helitugevuse vähendamise nuppu (asub vasakul serval).
2. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida suvandini Power Power.
3. Valimiseks vajutage koduklahvi.

Märkus. Seade lülitub täielikult välja. Soovitatav on seade sisse lülitada turvarežiimis.

Teine võimalus telefoni väljalülitamiseks, juhul kui esimene ebaõnnestub, on aku tühjenemine. Kui teie telefon ei lülitu pärast väljalülitamist uuesti sisse, laadige see kindlasti kohe, et vältida kogu aku järelejäänud voolu tühjenemist. Kui aku protsent on jõudnud 0% -ni, jääb aku sisse veel väike vool, mis võimaldab vooluringidel reageerida, kui laadija on ühendatud. Kui lubate enne aku laadimist liiga palju aega mööduda, võib aku järelejäänud energia täielikult tühjeneda, mis võib aku tõhusalt korrast ära viia. See on sageli põhjus, miks täielikult tühjenenud aku põhjustab telefonide käivitamise ebaõnnestumist. Kui näib, et aku on tühjaks saanud ja telefon enam ei käivitu, peate telefoni parandamiseks või asendamiseks sisse saatma.

Kui hakkate telefoni uuesti tavapäraselt välja lülitama, proovige kindlasti telefoni taaskäivitada alternatiivrežiimidena, et saaksite jätkata tõrkeotsingut. Siin on sammud:

Boot taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem nr 2: Galaxy S7 telefoni rakendus ei tööta, kahjuks on telefon "viga"

Kui tekstsõnumit üritati saata, hakkas telefon ilmuma tõrketeate „Processcom.android.phone on enam töötanud”, kuid seda ei tehta iga kord.

Mõnikord ilmub ka siis, kui keegi proovib helistada, veateade "kahjuks telefon on peatatud", mis ei luba kõnele vastata ja telefon hangub. Tundub, et telefonil on olnud mitu probleemi, kuna see värskendas kerneli versiooni. Ikoonid muutusid loaga. Pärast telefoni uuesti sisselülitamist muudeti ikoone ja muudeti ka klaviatuuri paigutust.

Kas oli probleeme ekraani ülekattega, kuid arvan, et see parandati selle väljalülitamisega, kuid arvan, et muud rakendused võivad olla välja lülitatud, mis võivad vajada sisselülitamist. - Elizabeth

Lahendus: Tere, Elizabeth. Esimene asi, mida soovite teha, on probleemse rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine, antud juhul rakendus Telefon. Mõlemad vead - „Processcom.android.phone on lakanud töötamast” ja „Kahjuks on telefon peatunud” - näitavad, et sellel rakendusel on probleeme, nii et vahemälu ja andmete kustutamine võib aidata. Kuidas seda teha:

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Kui vahemälu ja andmete tühjendamine ei õnnestu, lähtestage tehaseseadete taastamisel kindlasti kõik tarkvara seaded vaikeväärtustele. See protseduur pühib telefoni sisemälu, nii et enne selle loomist peate oma failidest varukoopia looma.

1. S7 tehaseseadete lähtestamiseks toimige järgmiselt.
2. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
3. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
5. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
7. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
8. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
9. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
10. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem nr 3: Galaxy S7 saadab MMS-i hästi, kuid vastuvõtja saab selle teise telefoninumbri alla

Mul on Galaxy S7 ja mitte eriti kaua. nii et avastasin GF-ile saatmise ajal, et kui talle MMS-i saatsin, sai tema telefon selle telefoninumbri alt, mis erineb minu omast. Kõik tavalised sõnumid, mis ma talle saadan, kuvatakse õige telefoninumbri all. Tundub, et kellelgi teisel pole sellele vastust ja ma olen tekstide ja MMS-ide seadetes kõik proovinud ning veendunud, et võrguga seotud funktsioonid on sisse lülitatud. - Bhazelman32

Lahendus: Tere, Bhazelman32. Kas tegite ka oma tüdruksõbra telefonis tõrkeid? Kui sõnumi saatmisel pole probleeme, peab probleem olema vastuvõtvas otsas. Veenduge, et teie sõbranna kontaktid oleksid korras. Ta ei tohi teie numbrit kaks korda oma kontaktide loendisse salvestada. Samuti võib ta proovida oma sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmed pühkida igaks juhuks, kui kuskil kinni on mõni viga.

Kui kõik muu ebaõnnestub, võtke siin ühendust tema operaatoriga, kuna see võib olla seotud ka võrguga.

Probleem nr 4: Galaxy S7 kodu nupp ei ava ekraani | Galaxy S7 saab SMS-i saatmisel veateate

Minu telefon on üsna uus ja mul on juba probleeme. Esimene küsimus pole nii suur asi, kuid see on tüütu. Kui telefon on lukus, ei aita kodunupp alati ekraani sisse ja lubab mul telefoni avada. Saan seda kolm-neli korda lükata, ilma et midagi juhtuks.

Järgmisena kuvatakse tekstsõnumi saatmisel tõrketeade "nurjus". See juhtub tavaliselt siis, kui on ühendatud WiFi-ga, kuid juhtunud ka siis, kui seda pole. Palun aidake. Aitäh! - S526492

Lahendus: Tere S526492. Teie esimene probleem võib olla märk sellest, et telefoni nupp Kodu töötab valesti ja pole juba nii tundlik. Kontrollimiseks tõmmake teenus ja katsetage nimetatud nupu tundlikkust. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Telefon.
2. Valige " * # 0 * #" (ilma pakkumiseta).
3. Puudutage nuppu Sub.
4. Puudutage nuppu Kodu ja vaadake, kas see vastab kohe. Esmakordsel nupul Avaleht puudutamisel peaks ekraanivärv muutuma siniseks. Kodunupu tundlikkuse mitmel korral testimiseks asendage teine ​​nupp ja kodunupp. Tavaliselt töötav nupp Avaleht peaks ekraani värvi muutma iga kord, kui seda puudutate. Kui see nii ei ole, on aeg saata telefon parandamiseks või asendamiseks.

Teie teine ​​probleem võib olla tingitud telefoniprobleemist või jätkuvast võrguprobleemist. Kui tarkvara põhiline tõrkeotsing nagu vahemälu sektsiooni pühkimine, sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmete kustutamine, turvarežiimis jälgimine ja tehase lähtestamine ei toimi, pöörduge abi saamiseks oma traadita operaatori poole.

Allpool on toodud mõned nimetatud tarkvara tõrkeotsingu toimingute täpsed toimingud:

Galaxy S7 vahemälu partitsiooni pühkimine

Väiksemaid püsivara ja riistvara tõrkeid saab parandada süsteemi vahemälu kustutamisega. Tegelikult soovitame meie tehnikud seda alati teha enne kõigi lähtestamisprotseduuride tegemist:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kuidas taaskäivitada S7 turvarežiimis

Selle protseduuri tundmine on hädavajalik, kuna see on väga oluline kolmandate osapoolte või allalaaditud rakenduste tõrkeotsingus. Kui telefon taaskäivitub sageli ja te ei saa tavarežiimis tõrkeotsingut teha, võite neid samme teha.

1. Lülitage oma Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Probleem nr 5: Galaxy S7 ei laadita

Galaxy S7 ei laadiks. Tegin külmsaapa. Ja see hakkas uuesti laadima. See oli eile. Täna ei laadita seda uuesti. Kas külmsaapa. Hakkas laadima. Siis täna koduteel ei laadiks. Ja pärast külma saabast ikka ei tee. Proovisin ka erinevaid laadimiskaableid ja laadijaid. Külmsaapal on käes nii helitugevuse kui ka toitenupud. - Jdarmstrong1973

Lahendus: Tere, Jdarmstrong1973. Kui teil on siiski võimalik telefoni uuesti sisse lülitada, proovige teha ülalnimetatud põhilisi tarkvara tõrkeotsingu protseduure, näiteks vahemälu sektsiooni pühkimine, vaatamine turvarežiimis ja tehase lähtestamine. Kui üks neist ei tööta, võite eeldada, et probleeme tekitab halb riistvara. Laske telefon parandada või asendada.

Enne telefoni saatmist proovige laadimisport lähemalt uurida. Mõnikord võib tolm või painutatud tihvt põhjustada ebakorrektset laadimist. Abi võib olla pordi puhastamisest või painutatud tihvti kinnitamisest.

Probleem nr 6: Galaxy S7 puuteekraan ei reageeri

Tere, Droidi poisid. Nii et olete aidanud mul mu telefon mustast ekraanist surma sinisest valgusest välja saada, kuid nüüd on see kokku kukkunud ja LED-tuli ei põle, kuigi selja ja mitme ekraani ikoonid olid valged. Ükski asi, mida ma teen, ei saa telefoni reageerida.Kas teil on ideid, et ma ei peaks poes tunde ootama või laseksin selle remonti saata? Olen seda hiljuti värskendanud ... verine telefon! - Debbie

Lahendus: Tere, Debbie. Võite proovida telefoni käivitada turvarežiimi või taasterežiimi, et saaksite mõnda tõrkeotsingu toimingut järgida. Kui saate selle turvarežiimis käivitada, kuid mitte tavarežiimis, näitab see, et süüdlane on kolmanda osapoole rakendus. Probleemi lahendamiseks peate rakendused desinstallima, kuni probleem on kõrvaldatud.

Taasterežiimis on kaks toimingut, mida saate teha - pühkige vahemälu sektsioon ja tehaseseaded. Kõigepealt proovige vahemälu partitsioon pühkida ja vaadake, kas teie telefon taaskäivitub normaalselt. Kui see tehaseseadeid ei lähtesta,

Probleem nr 7: Galaxy S7 ei laadita laadimisporti niiskuse tõttu

Eile õhtul panin telefoni enne magamaminekut laadima ja see tuvastas niiskuse. Niisiis puhastasin selle Q-tipu pulgaga ja see hakkas uuesti laadima. Niisiis läksin magama ja ärgates see enam ei laadinud ega taha. Kas esitada uus nõue või peaksin hankima lihtsalt traadita laadija? - Lesleymolina411

Lahendus: Tere, Lesleymolina411. Galaxy S7 ei laadita kaabli kaudu niiskuse tuvastamisel. Enne muude tõrkeotsingute tegemist või selle saatmist veenduge, et laadimisport on kõigepealt põhjalikult kuivanud. Proovige pordis olev järelejäänud niiskus välja puhuda fööniga. Telefoni ülekuumenemise vältimiseks ärge laadimisporti kuumutama rohkem kui vajalik. Kui pärast selle tegemist midagi ei muutu, võite kaaluda telefoni asendamise taotlemist.

Probleem nr 8: Galaxy S7 Google'i rakendus jookseb kokku | Rakendusi ei saa Galaxy S7-st SD-kaardile üle kanda

Tere! Mul on Samsung Galaxy S7, mida ma armastan. Hiljuti oli mul probleeme ekraani vilkumisega ja sain täiesti uue telefoni garantii alla. Uue telefoni seadistasin täpselt nagu vana. See värskendas rakendust Google Now koos Google'i abimehega, mida ma vihkasin, nii et lükkasin Google'i värskenduse tagasi. Desinstallisin Google'i rakenduse ja märkisin automaatsed värskendused. See parandas selle, nii et mul oli Google Now, vajutades pikalt kodunuppu. Vajutasin kogemata teiste rakenduste värskendamise ajal Google'i rakenduse värskenduse värskendust ja see installis assistendi rakenduse uuesti. Jällegi desinstallisin Google'i rakenduse, veendusin, et seda ei värskendata automaatselt, ja proovisin selle uuesti installida. Nüüd, kui vajutan nüüd Now-kaartidele liikumiseks pikalt avalehenuppu või kasutan telefoni avaekraanil Google'i otsingu vidinat, avaneb see hetkeks ja ütleb, et Google'i rakendus on kokku kukkunud. Kahjuks pole krahhist teatamise võimalust. Olen proovinud telefoni taaskäivitada jne, kuid miski ei aita.

Märkasin veel üht kummalist asja, et ma ei saa enam rakenduste Settings Manager kaudu rakendusi sisemälust SD-kaardile teisaldada. Ma ei tea, kas see on seotud Google'i rakenduse krahhiga, kuid ma tõesti hindaksin teie abi. Ette tänades!! - Danny

Lahendus: Tere, Danny. Kõigepealt proovige kustutada rakenduse Google Services Framework vahemälu ja andmed. See rakendus vastutab teiste Google'i rakenduste ja teenuste toetamise eest. Kui see mingil põhjusel rikutakse, põhjustab see tavaliselt probleemi, mida siin kirjeldate. Selle vahemälu ja andmete pühkimine peaks probleemi hõlpsasti lahendama.

Kui olete teenuse Google Services Framework vahemälu ja andmed tühjendanud, laadige Google'i rakenduse värskendus uuesti alla.

Kõiki rakendusi ei saa SD-kaardile teisaldada. Eelinstallitud ja põhirakendustel (need, mis on vajalikud telefoni käitamiseks) pole SD-kaardile ülekandmise võimalust.

Rakenduse teisaldamiseks telefoni sisemälust SD-kaardile toimige järgmiselt.

1. Valige avakuvalt Rakendused.
2. Valige Seaded.
3. Valige Rakendused.
4. Valige Rakendushaldur.
5. Valige rakendus, mida soovite teisaldada.
6. Valige Salvestusruum.
7. Valige Muuda.
8. Valige SD-kaart.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.