#Samsung #Galaxy # S8 on eelmisel aastal välja antud juhttelefon, mis erineb eelmiste põlvkondade tavapärasest lipulaevast. See on esimene mudel, mis kraavib füüsilise kodunupu, mis on tegelikult hea, kuna see võimaldab telefonil olla suurema 5,8-tollise Super AMOLED-ekraaniga. See seade kasutab Snapdragon 835 / Exynos 8895 protsessorit, mis koos 4 GB RAM-iga võimaldab rakendustel sujuvalt töötada. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy S8 ekraani mustaks muutumist, see ei reageeri probleemile ja muudele seotud probleemidele.
S8 ekraan läks mustaks, ei reageeri
Probleem:Uuendatud, lukustamata galaktika s8 kasutamisel on telefon olnud 3 nädalat. Eile proovisin pärast autos tehtud telefonikõnet mängida telefonist muusikat Bluetoothi kaudu autosse. Telefoni ekraan muutus mustaks ja muutus reageerimata. Ainuke asi, mida ma võin mõelda ja mis võis probleemi tekitada, oli üks kahest: 1) Laadisin Samsungi muusikapleieri rakenduse päeva alguses alla, et muusikat mängida. 2) Mu poeg mängis minu telefonis mängu ja võib-olla tuli lisakuva ja ta tabas midagi. Umbes 2 tundi hiljem, kui olin kusagil, sain tõrkeotsingut teha, tegin pehme lähtestamise ja telefon tuli uuesti sisse (pidin klahve hoidma umbes 30 sekundit või kauem - ainult 7–10 sekundit hoidmine ei töötanud) . Arvasin, et telefon on korda tehtud. Paar tundi hiljem läks telefon automaatse taaskäivitamise tsüklisse, kui ma kasutasin redditi rakendust (mida kasutasin alates telefoni esmakordsest seadistamisest, ilma probleemideta). See tegi seda paar korda, enne kui tulid ja püsisid. Taaskäivitasin telefoni turvarežiimis ja mul ei olnud probleeme. Laadisin alla Nortoni viirusetõrjerakenduse - arvasin, et kui mu poeg DID mängu ajal kogemata midagi tabas, võib-olla oli selles mingi pahavara või miski. Lülitasin teavituspaneelilt välja turvarežiimi, mis lülitas telefoni välja - arvasin, et see taaskäivitub; stardiekraan ei ilmunud aga kunagi ja ekraan jäi mustaks. Ainus erinevus varasemast mustast ekraanist on see, et sinine märgutuli põles, vilkus veidi, kuid ei kustunud kunagi täielikult. Pärast seda proovisin sundkäivitust teha ja ekraan ei tulnud sisse. Ma lugesin, et selle juhtumiseks võib võtta allaklahvi ja toitenuppu all hoidmise sekundid või minutid, nii et proovisin mitu korda mitu aega (pikim oli umbes 3 minutit). Ainus asi, mis juhtuks, oli see, et sinine märguandetuli vilgub nuppe all hoides üks kord iga 10 sekundi järel. Siinkohal otsustasin selle vooluvõrku ühendada ja magama minna. Täna hommikul on telefon samas olekus - must, reageerimata ekraanil on pidev sinine märgutuli. Ei helisid, vibratsiooni tagasisidet ega midagi. Sunnitud taaskäivitamine ei tööta endiselt. Proovisin telefoni käivitada taasterežiimis ja ka see ei tööta. Lõpuks ühendage telefon laadijasse ja laske enne sunnitud taaskäivitamist uuesti istuda kauem kui 10 minutit, ja midagi muud kui väike sinine märgutuli vilgub iga 10 sekundi järel. Pole kindel, mida sel hetkel teha. Olen probleemi googeldanud ja ei leia teavet selle kohta, mida teha, kui ükski neist valikutest ei toimi. Eeldan, et mul võib olla vaja oma telefon tagasi saata, kuna see on garantii all, kuid olen mures oma fotode ja videote eemaldamise pärast. Kui on mingeid muid võimalikke lahendusi, palun andke mulle teada.
Lahendus: Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on veenduda, et telefoni aku on piisavalt laetud. Telefoni laadimiseks toimige järgmiselt.
- Eemaldage telefoni microSD-kaart, kui see on installitud.
- Puhastage telefoni laadimisport suruõhupurgi abil.
- Laadige telefoni seina laadija abil vähemalt 20 minutit.
- Kui telefon ei lae, proovige kasutada mõnda teist laadimisjuhet ja seinalaadijat. Samuti peaksite proovima telefoni laadida arvuti USB-porti.
Kui aku on piisavalt laetud, tehke pehme lähtestamine. Seda tehakse nii toite- kui ka helitugevuse vähendamise nuppe vajutades ja vähemalt 10 sekundit all hoides.
Kui telefon endiselt ei reageeri, peate selle teeninduskeskuses kontrollima, kuna selle võib juba põhjustada vigane riistvara.
S8 must ekraan koos märguannetega töötab
Probleem: Minu aku tühjenes mahl 50% -lt nulli 10 minuti jooksul. Kinnitasin telefoni täielikult laetud toitepanga külge ja ekraanil ei olnud laadimissümbolit. Ootasin mõnda aega. Kas pehme lähtestamise, mis lülitus uuesti sisse. Tegin seda protsessi paar korda. Püüdsin seda tavaliselt pistikupesast laadida, tegelikult päikesepaneelide pistikupesast, nagu olen seda teinud eelmisel kuul. Umbes tunni pärast laadimist. Lülitasin telefoni sisse. Kuulsin jälle, kuidas see algas, kuid ekraan oli endiselt must. Isegi logo ei ilmunud nagu varem. Ma oleksin võinud kuulda, kuidas mu FB msg piiksus on saabunud. Proovisin uuesti välja lülitada ja paar korda uuesti sisse lülitada, mõneks minutiks pehme lähtestamine. Ikka sama probleem püsib. See on aasta vana telefon. Aku kestab umbes 10 tundi ainult pikka aega. Eelmisel kuul olen olnud kohas, kus mul on vähe vastuvõttu. Aku sai palju tööd, kui proovisite vastuvõttu leida. Laadisin oma telefoni peamiselt oma jõupangast, mida on eelmisel kuul päikesepaneeli kaudu laetud. Olen kaugel remonditöökodadest, et teada saada, mis viga on. Varem on mitu rehvi juhtunud, et mu telefon näitas musta ekraani, kuid see sai ennast enne sorteeritud.
Lahendus: Näib, et telefonil on probleeme aku ja kuvariga. Parim asi, mida praegu teha, on telefoni käivitamine taasterežiimis. Kui ekraan töötab selles režiimis, peate lähtestama tehase. Pange tähele, et lähtestamine kustutab teie telefoni andmed.
Kui ülaltoodud samm ei lahenda probleemi, on aeg viia telefon teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.
