Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata oma lugejatele, kellele #Samsung #Galay # S8 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on eelmisel aastal välja antud lipumudel, mis kannab 5,8-tollist Super AMOLED-ekraani ja kasutab Snapdragon 835 protsessorit. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy S8 ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta ega muid seotud probleeme.
Galaxy S8 ei saa kõnesid teha ega vastu võtta
Probleem:Minu Samsung Galaxy S8 ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta. Internet töötab hästi. Kõik muu töötab hästi. Isegi SMS töötab. Ainult kõnesid ei toimu. Kontrollisin ja telefonis pole kõne blokeerimine aktiivne. Tehtud ka tehaseseadete lähtestamine, püsib endiselt. Kas keegi saaks mind selles küsimuses aidata?
Lahendus: Kui olete juba tehaseseadetele lähtestanud ja kõnede blokeerimine pole aktiivne, põhjustab probleemi tõenäoliselt SIM-kaardi või teie konto probleem. Peaksite proovima SIM-kaardi uuega asendada ja seejärel kontrollida, kas see probleem ikka esineb. Parim on selles küsimuses pöörduda ka oma operaatori poole.
Galaxy S8 vastab telefonikõnedele automaatselt
Probleem:Samsung S8 Mul pole aimugi, milline operatsioonisüsteem Tere pärastlõunat. Viimase kuu või kauem on mu telefon juhuslikult vastanud telefonikõnedele, kui valjuhääldi on lubatud. See on olnud üsna murettekitav, kuna olen terapeut ja seansi ajal kuuleme juhuslikult kedagi minu telefonist valjuhääldist. Ma ei kuule telefoni helisemist, kui panin selle vaikseks. Olen mõned asjad üle vaadanud ja siin on lisateave. Minu bluetooth pole kunagi lubatud, kui see juhtub. Käisin ka telefoni seadetes ja automaatse vastamise võimalus, kui bluetooth või kõrvaklapid on alati välja lülitatud. Abi selle probleemi lahendamiseks oleks suurepärane! Aitäh!
Lahendus: Esimene asi, mida soovite sel juhul teha, on veenduda, et telefoni automaatvastaja seade pole lubatud.
- Lülitage Bluetooth-lüliti välja
- Avage seaded ja valige seejärel juurdepääsetavus.
- Järgmisena valige kõnedele vastamine ja kõnede lõpetamine ning veenduge, et automaatvastamine oleks välja lülitatud.
Kui probleem püsib, proovige, kas probleem ilmneb turvarežiimis. Kui see nii ei ole, võib selle põhjuseks olla teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
Viimane tõrkeotsingu samm, mida peaksite kaaluma, on tehase lähtestamine. Enne lähtestamist varundage telefoni andmed.
Galaxy S8 lülitub kõnede vastuvõtmisel või helistamisel välja
Probleem:Tere, hiljuti kinkis sõber mulle kasutatud Samsung Galaxy S8, mida oli vaevu kasutatud. Ostsin SIM-kaardi, installisin selle ja lasin oma teenuse üle kanda. Minu teenusepakkuja ütles, et mul peab olema SIM-kaart. Alguses töötas telefon suurepäraselt, kuid mõne nädala pärast hakkas see kiiresti voolust kaduma. Kui laadisin, tundus see okei. Mõne päeva pärast hakkas see ennast sulgema. Tuli kõne või tekst ja see lülitati välja. Käivitasin taaskäivituse ja see lülitub sisse, siis lülitas end kohe uuesti välja. Ainus viis, kuidas saan seda töökorras hoida, on hoida laadija peal. See sobib ainult kõnede ja tekstisõnumite jaoks. Kui proovin e-postiga ühenduse luua, lülitub see laadija ajal välja.
Lahendus: Näib, et telefoni aku on juba vigane. Sel juhul peate telefoni andmed varundama ja tehaseseaded lähtestama. Kui lähtestamine on lõppenud, ärge installige oma telefoni veel ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, peaksite kaaluma telefoni aku vahetamist teeninduskeskuses.
Ainult Galaxy S8 hädaabikõnede viga
Probleem:Mul on Samsung S8. See hüppab pidevalt jaotisse „Ainult hädaabikõned” (kuigi seda seal pole) ega lase mul telefonikõnesid teha. Mida teha selle peatamiseks või kuidas selle funktsiooni lahti ühendada? On väga raske seda peatada, kui see seal sees on. Tänan sind väga. Ma õpin teie saidilt palju.
Lahendus: Kas olete piirkonnas, kus on hea signaali vastuvõtt? Proovige minna mõnda muusse piirkonda, et kontrollida, kas see on vastuvõtuga seotud probleem. Juhul, kui probleem ilmneb endiselt, isegi kui asute teises piirkonnas, proovige SIM-kaart telefonist eemaldada ja sisestage see uuesti. Samuti peaksite proovima hankida uus SIM-kaart ja sisestada see oma telefoni. Nii saate SIM-kaardi või kontoga seotud probleemid hõlpsasti kõrvaldada.
Kui see ei aita, proovige tehases lähtestada. Enne lähtestamist varundage telefoni andmed.
Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peate selle teeninduskeskuses kontrollima.
