J-seeria nutitelefonid on #Samsungi eelarverida, mis maksab teadlikke tarbijaid. Selle sarja üks selline mudel, mis on #Galaxy # J7, võeti kasutusele 2015. aastal ja seda on igal aastal välja antud koos uuema versiooniga, mis toob kaasa mitmeid täiustusi.Näiteks kasutab selle telefoni 2015. aasta versioon ainult 720p HD-ekraani ja sellel on 3000 mAh eemaldatav aku, samas kui 2017. aasta versioon on nüüd varustatud 1080p FullHD ekraaniga ja sellel on kasutaja eemaldatav 3600 mAh aku. Kuigi see on usaldusväärne telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme seda, et Galaxy J7 ei lülita välja probleeme ja muid seotud probleeme.
J7 ei lülitu sisse
Probleem:Mu samsung J7 telefon suri ja ei taha sisse lülituda. Laadisin selle, võtsin aku välja ja panin tagasi, ikka ei tahtnud see laadida. Panin uue aku sisse ja laadisin seda tund aega, ikka mitte midagi. Palun aidake
Lahendus: Selle probleemi lahendamiseks peate eemaldama aku ja microSD-kaardi (kui teie telefonil on see installitud). Hoidke toitenuppu vähemalt minut aega all. See tühjendab telefoni vooluahela ja vabastab teie telefoni RAM-i. Kui see on tehtud, sisestage aku uuesti ja kontrollige, kas teie telefon lülitub sisse. Kui see ikkagi ei õnnestu, jätkake järgmiste allpool loetletud toimingutega.
- Puhastage telefoni laadimisport, veendudes, et mustus või praht on eemaldatud.
- Laadige telefoni vähemalt 20 minutit.
- Kui te ei näe laadimisindikaatorit, proovige kasutada teist laadimisjuhet ja seinalaadijat.
Juhul kui ülaltoodud toimingud ei toimi, peaksite oma telefoni teeninduskeskusesse tooma ja laskma selle kontrollida.
J7 ekraan ei ärka unest
Probleem: Minu samsung j7, kui ekraan on välja lülitatud ... see ei lülitu sisse. Aga ma kuulen sellest helisid ja helistan. Siis, kui taaskäivitate mobiiltelefoni, lülitage ekraan uuesti ilma probleemideta sisse ... aga pärast ekraani väljalülitamist
Lahendus: Võimalik, et selle probleemi põhjustab tarkvara tõrge. Kui see on nii, siis peate tegema järgmised allpool loetletud tõrkeotsingu toimingud. Kontrollige kohe, kas probleem ilmneb ka pärast mõne toimingu sooritamist, ja jätkake järgmise sammuga.
- Proovige kontrollida, kas installitud rakendus põhjustab seda probleemi, käivitades telefoni turvarežiimis. Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib selle põhjustada allalaaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
- Proovige oma telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist pühkida.
- Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.
Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida, kuna selle võib juba põhjustada vigane riistvara.
J7 lülitub automaatselt välja
Probleem:viimase 2/3 päeva jooksul lülitas mu samsung galaxy j7 teatud akutaseme korral toite automaatselt välja; esmakordselt oli aku tase umbes 46%, kuid järgmisel päeval umbes 60% ja praegu käivitab see telefoni umbes 75–80% akutaseme. See juhtub sageli, eriti kui ma Internetti kasutan. Kriitiline osa on see, et kui telefon oli välja lülitatud, ei käivitu ta enne, kui laadija vooluvõrku ühendan (pärast ühendamist näitab see laadimist viimasest akutasemest, nt 60% või muu)
Lahendus: Kõigepealt peate sel juhul kontrollima, kas tarkvara viga põhjustab probleemi, käivitades telefoni turvarežiimis. Kas probleem ilmneb selles režiimis? Kui see nii ei ole, võib probleemi põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see. Kui probleem ilmneb endiselt turvarežiimis, peate lähtestama tehase lähtestamise. Enne lähtestamist varundage telefoni andmed.
Kui tarkvara tõrkeotsing ebaõnnestub, proovige telefoni aku välja vahetada, kuna see võib olla juba vigane.
Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.
J7 ekraan on pärast kukutamist must
Probleem: mul on j7 ja see kukkus mõni päev tagasi põrandale ja pärast seda ei lülitata seda enam ekraanile, kuid see töötab, saan sõnumeid ja helistan, kuid ekraan on endiselt must.
Lahendus: On väga tõenäoline, et probleemi põhjustab kahjustatud ekraan. Ekraani ja emaplaadi vaheline ühendus võib olla lahti või on ekraan ise juba kahjustatud. Parim asi, mida saate praegu teha, on tuua telefon teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.
J7 lõpetas e-kirjade vastuvõtmise
Probleem:Meil on (2) J7 telefoni, mis on sissetulevate meilide saamise lõpetanud, kuid meie arvutid saavad meie e-kirju. Sünkroonimine on mõlemas telefonis aktiivne. Meil on veel 2 gmaili kontot, mis jätkavad õigesti sünkroonimist.
Lahendus:Kas teie telefon on ühendatud hea Interneti-ühendusega? Proovige oma telefon teise Wi-Fi-võrguga ühendada ja kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, soovitan teil e-posti konto oma telefonist kustutada ja seejärel uuesti seadistada.
