Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata oma lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # S8 + kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on eelmisel aastal välja antud juhttelefon, millel on suur 6,2-tolline Super AMOLED-ekraan, mis muudab selle suurepäraseks kasutamiseks mitmesuguse multimeediumisisu vaatamiseks. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme seda, et Galaxy S8 + ei saa helistada, kuid võib vastu võtta kõnesid ja muid sellega seotud probleeme.
Kui teil on Samsung Galaxy S8 + või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.
S8 + ei saa helistada, kuid saab kõnesid vastu võtta
Probleem: Mul on Samsung S8 +, SIM-kaart salves nr 1 (SIM 1) võtab sissetulevaid kõnesid vastu normaalselt, kuid ei helista (väljaminevaid), samal ajal kui SIM-kaart 2 helistab ja võtab kõnesid normaalselt, lülitasin SIM-kaardid üle ja sama probleem ilmus SIM-kaart salves nr 1, mis töötas normaalselt salves nr 2, ja SIM-kaart salves nr 2 töötab normaalselt (see, kes ei teinud salves nr 1 väljuvaid kõnesid). Põgusalt; salves nr 1 olev SIM-kaart võtab vastu kõnesid, kuid ei tee väljaminevaid kõnesid. füüsiline kontroll näitab tavapäraseid tingimusi salves nr 1, on teie tugi eelnevalt kõrgelt hinnatud.
Lahendus: Proovige kontrollida, kas teie telefoni SIM-kaardi 1 jaoks on lubatud valiknumbrid.
- Puudutage rakendust Telefon
- Puudutage menüüikooni
- Puudutage valikut Seaded
- Puudutage valikut Rohkem seadeid
- Puudutage valikut Fikseeritud numbrid
- Puudutage valikut Luba FDN
- Sisestage oma PIN2 ja toksake OK
- Puudutage käsku Keela FDN
Kui valiknumbrite valik on keelatud, proovige, kas probleem esineb ikka. Kui see juhtub, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehaseseaded lähtestada. See võimaldab teil kontrollida, kas probleemi põhjustas tarkvara tõrge.
Juhul, kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peaksite telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.
S8 + tuleb helistamiseks taaskäivitada
Probleem:Mul on S8 +, mida pean kõnede saatmiseks / vastuvõtmiseks mitu korda päevas taaskäivitama. Mis juhtub, on see, et mu telefon heliseb, ma lähen sellele vastama ja mu telefon kas tardub või teises otsas on vaikus (mind pole kuulda ja helistaja ei kuule mind). Mõnikord parandab taaskäivitamine, kuid mõnikord pean eemaldama sim-kaardi ja seejärel taaskäivitama. Ma arvasin, et see oli seotud bluetoothiga, kuna see näis juhtuvat alati pärast seda, kui ma sõitsin (ma olen alati bluetoothiga hästi hakkama saanud), kuid nüüd toimub see päeva jooksul juhuslike intervallidega. Olen telefoni tehases lähtestanud ja taaskäivitanud turvarežiimis. Turvarežiimis telefonikõne ajal sain teksti. Minu telefonikõne vaikis äkki ja ma ei kuulnud ega kuulnud. Telefoni lähtestamine lõi mind uuesti ühendusse. Proovin täna SIM-kaardi välja vahetada, aga kui see ei toimi ... on veel muid soovitusi?
Lahendus: Kui SIM-kaardi asendamine probleemi ei lahenda ja kuna olete juba tehaseseadete lähtestanud, on selle põhjuseks tõenäoliselt vigane riistvarakomponent.Parim asi, mida saate praegu teha, on tuua telefon teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.
S8 + kõned lähevad pärast tarkvara värskendamist otse kõneposti
Probleem:Siin on teema, mis on mind kängu lasknud. Võib-olla olete midagi sellist varem näinud: kunagi pärast minu Galaxy S8 + (Verizon) OS-i täiendamist Oreo v8-le hakkasid peaaegu kõik sissetulevad kõned minema otse kõneposti. Kontrollisin kõnede blokeerimist ja valikut „Mitte segada” ning kumbki pole lubatud. Kas peaksin veel midagi kontrollima? Ma hindan teie pakutavat abi.
Lahendus: Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on kontrollida telefoni kõne suunamise seadeid, kuna see võib suunata kõik teie kõned kõneposti.
- Minge oma telefoni rakendusse
- Klõpsake ekraani paremas ülanurgas VEEL (või kolme punkti ikooni)
- Puudutage valikut Seaded
- Puudutage valikut Kõne suunamine
- Puudutage valikut Häälkõne
- Puudutage valikut Alati edasi ja seejärel Keela
Samuti peaksite proovima telefoni VoLTE funktsiooni välja lülitada.
- Minge oma telefoni telefoni
- Puudutage ekraani paremas ülanurgas VEEL (või kolme punkti ikooni)
- Puudutage valikut Sätted
- Leidke ja keelake VOICE OVER LTE
Juhul, kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehaseseaded lähtestada. Nii saate kõrvaldada kõik tarkvara probleemid, mis võivad probleemi põhjustada.
S8 + võrgusignaali pole
Probleem:Näib, et Galaxy S8 + Cell raadio ebaõnnestus. Kuulasin youtube-i ja siis läks signaal suure levialaga piirkonnas 0-st täis. Käisin kogu kohalikus piirkonnas terve päeva, oli kogu aeg 0 signaali. WiFi-kõned töötavad, kuid lülitavad wifi välja ja pole mobiilsidevõrguga ühendatud. Kõik seaded (apn, lte jne) näevad head välja. See lihtsalt lakkas töötamast. Kas raadio kaotamine on normaalne?
Lahendus: Proovige telefon taaskäivitada, kuna mõnikord lahendab see probleemi. Kui probleem püsib, jätkake allpool loetletud toimingutega.
- Lülitage telefon välja ja eemaldage SIM-kaart. Kui teil on teine telefon, sisestage see SIM-kaart sellesse teise seadmesse ja kontrollige, kas see saab signaali. Nii saate kontrollida, kas SIM-kaart on vigane ja kas see on siis peate selle asendama uuega.
- Sisestage SIM-kaart telefoni tagasi ja käivitage seade turvarežiimis. Kui telefon saab signaali, võib probleemi põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
- Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.
Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.
