Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata oma lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # Note8 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See mudel on üks parimatest mobiilseadmetest, kui soovite liikvel olles produktiivne püsida. Sellel on suur 6,3-tolline Super AMOLED-ekraan ja võimas protsessor, mis saab hakkama kõigega, mis sinna visatakse. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy Note 8 töötab ainult S Pen'i probleemide ja muude seotud probleemidega.
Kui teil on Samsung Galaxy Note 8 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.
Märkus 8 töötab ainult S Peniga
Probleem: Tere! Mul on probleem seoses minu märkuse 8 ekraaniga. Järsku ei saanud ekraan puutuda. Kuid S-Pen töötab ekraanil, töötavad ka nupud, näiteks helitugevuse ja toitenupud. Tegin kõik asjad, millest lugenud olen, võib aidata, taaskäivitan, puhastan vahemälu, lähtestan telefoni, valisin * # 2663 # ja ikkagi ei tööta. Palun aidake mind ja säästke mind tuhandete remondist kulutamisest. Tänan sind väga.
Lahendus: Kuna olete tehase lähtestamise juba teinud ja probleem ilmneb endiselt, on selle põhjuseks tõenäoliselt juba vigane digiteerija. Telefon tuleb tuua teeninduskeskusesse ja see parandada. Kui sellel seadmel on endiselt garantii ja te pole seda käest lasknud ega märjaks saanud, ei pea te selle probleemi lahendamiseks kulutama ühtegi summat.
Märkus 8 Ekraan on külmunud must
Probleem:(Ma pole kindel, mis Androidi versioon mul on, fyi, kuna ma ei saa oma seadet kontrollimiseks avada.) Avasin Chrome'i rakendusega lehte ja see oli veidi aeglane ning märkasin, et wifi-märk pole näidates. Kui kontrollisin, oli wifi märk, selle asemel, et olla jooned (ühendatud) või hallid (ühendamata), oli see täiesti must, nagu must pitsa viil. Ma ei saanud sellel klõpsata ega sellega midagi teha ja sel hetkel tardus mu ekraan. Otsustasin oma telefoni taaskäivitada, nii et hoidsin toitenuppu ja vajutasin taaskäivitamist ning mu telefon hakkas liikuma või taaskäivituma, kuid tardus valgel ekraanil koos osade kollaste sprindisümbolidega. ARVAN, et süsteem ise taaskäivitati, kuna kõne tuli, kuid ma ei näinud sellele vastamiseks ekraani. Ma ei saa seda ka välja lülitada, kuna ma ei näe ekraani, et valida toide välja.
Lahendus: Esimene asi, mida peaksite sel juhul tegema, on pehme lähtestamine. Seda tehakse nii toite- kui ka helitugevuse vähendamise nuppe vajutades ja vähemalt 10 sekundit all hoides. Teie telefon peaks pärast seda taaskäivituma. Kui ekraan jääb mustaks, peaksite telefoni käivitama taasterežiimis ja seejärel tehase lähtestama. Pange tähele, et lähtestamine kustutab teie telefoni andmed. Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, taaskäivitage telefon.
Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, võib selle põhjuseks olla juba vigane riistvarakomponent. Soovitan teil seda teeninduskeskuses kontrollida.
Märkus 8 Kõne ajal muutub ekraan mustaks
Probleem:Kui mu naine on kõnes, pimeneb ekraan, kuid see ei püsi peal. Nii näiteks: ta helistab numbrile ja seal öeldakse, et vajutage valikut 1–9. Ta läheb nuppu vajutama ja ekraan on pimedaks läinud. Selleks ajaks, kui ta ekraani uuesti üles tõuseb ja valimisnuppu vajutab, on IVR-il aeg temast väljas ja ta on sellest ilma jäänud. Tal on ekraanikuva seatud 10 minutiks. Olen kontrollinud kõiki võimalikke seadeid, mida mõelda suudan, ja näib, et ei leia vastust.
Lahendus: Tundub, et probleemi põhjustab sensori viivitus tuvastamisel, et telefoni enam helistajate kõrva ei panda.Kui olete telefoni seaded juba kontrollinud ja see on õige, jätkake allpool loetletud toimingutega.
- Käivitage telefon turvarežiimis ja kontrollige, kas probleem ilmneb selles režiimis. Kui see nii ei ole, võib selle põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
- Pühkige telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist.
- Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.
Märkus 8 Ekraan ei reageeri pärast kukutamist
Probleem:2 kuud tagasi viskas telefoni maha, ekraan läks pragunema, kuid toimis siiani suurepäraselt. Üsna hiljuti on ekraan olnud väga kummaline. Enamasti ei reageeri ekraan. Mõnikord reageerib ekraan, kuid ainult 5 või 6 sekundit, sel ajal reageerib ekraan nii, nagu puudutataks seda paljudes erinevates kohtades umbes 4 sekundi jooksul, ja siis ei reageeri see veel 20 minutit. Ka sõrmejäljeandur ja helitugevusklahvid töötavad täiesti hästi
Lahendus: Parim, mida saate praegu teha, on telefoni andmete varundamine ja tehaseseadete lähtestamine. Pärast lähtestamist kontrollige, kas ekraan ei reageeri endiselt. Kui see on nii, põhjustab probleemi tõenäoliselt kahjustatud ekraanikomplekt, mis tuleb pragu tõttu välja vahetada. Soovitan teil tuua telefon teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.
