Mõned meie lugejatest, kellel on Samsung Galaxy S8, teatasid, et nende uued seadmed on logoga käivitamisel logole kinni jäänud. Kuigi oleme näinud juhtumeid, kus see probleem ilmnes riistvaraprobleemide tõttu, puudutab see enamasti püsivara. Niikaua kui telefon suudab oma komponente sisse lülitada, võime kohe välistada võimaluse, et see on riistvaraprobleem.

1. samm: lülitage telefon välja ja taaskäivitage see

Kas mäletate aku tõmbamise protseduuri, mida sageli teeme eemaldatava akuga telefonidele, kui need külmuvad? Jõu taaskäivitamise protseduur on sama mis ainult selles, et me ei tõmba tegelikult akut telefonist välja, kuna Galaxy S8-l on eemaldamatu aku. Aku väljalülitamise simuleerimiseks on kombinatsioon nuppe, mida peate hoidma ja hoidma. Enne seda aga lülitage telefon kõigepealt välja. Seejärel hoidke helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu 7 sekundit või kauem koos.

Kui probleem tekkis süsteemi või riistvara tõrke tõttu, võib telefon pärast kombo tegemist normaalselt käivituda. Kuid eeldan ka, et teie seadmel on komponentide toitmiseks piisavalt akut, vastasel juhul proovige seda kõigepealt laadida, et teada saada, kas see reageerib laadijale. Kui see nii on, siis tehke sunnitud taaskäivitamise protseduur, kui see on ühendatud. Kui telefon on käivitamise ajal logol endiselt kinni, liikuge järgmisele sammule.

2. samm: proovige oma telefon turvarežiimis käivitada

Seadme taaskäivitamine turvarežiimis tähendab, et keelate ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused, mille tõttu seade ei pruugi täielikult käivituda.

Pärast seda, kui hakkasime oma lugejatele tuge pakkuma, oleme näinud palju juhtumeid, kus kolmandate osapoolte rakendused on telefoni toimivust oluliselt mõjutanud. Need põhjustasid seadme viivituse, külmutamise, taaskäivitamise ja isegi käivitamise käigus kinnijäämise. Me ei tea kindlalt, kas see on teie telefoniga nii, kuid on võimalus. Niisiis, probleemi eraldamiseks soovitan teil proovida Galaxy S8 taaskäivitada turvarežiimis, järgides neid samme:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Desinstallige rakendused, mis põhjustavad probleemi.

Eeldades, et telefon on turvarežiimis edukalt käivitatud, kinnitab meie kahtlus, et probleemi põhjustas kolmanda osapoole rakendus või mõni neist. Kuid me ei saa täpselt kindlaks määrata, milline rakendus probleemi põhjustab. Nii et vähemalt kahtlusaluse saamiseks peame lootma teie mälule. Proovige desinstallida rakendus, mis teie arvates probleemi põhjustab. Alustage otsingut installitud rakendustest vahetult enne probleemi algust.

Ma saan aru, et süüdlase leidmist on lihtsam öelda kui teha. Seega, kui arvate, et failide ja andmete varundamine ning lähtestamine on lihtsam ja kiirem, soovitan teil seda teha. Proovige järgida meie õpetusi, kuidas oma Galaxy S8-st olulisi andmeid varundada ja taastada, järgides allolevat linki:

• Rakenduste, kontaktide, piltide ja failide varundamine Samsung Galaxy S8-s enne lähtestamist ja nende taastamine pärast [õpetused]

Ja siis järgige neid samme telefoni lähtestamiseks menüü Seaded kaudu ...

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
3. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
7. Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
8. Puudutage käsku Lähtesta seade.
9. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
10. Puudutage käsku Jätka.
11. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Teiselt poolt, kui teie telefon jääb logole kinni isegi siis, kui käivitate turvarežiimis, proovige teha järgmine samm.

3. samm: proovige oma telefoni taaskäivitada taasterežiimis

Peame välja selgitama, kas teie Galaxy S8 suudab endiselt toita kõiki riistvarakomponente ja laadida Android-süsteemi taastemenüüd, kus saate teha paar protseduuri, mis võivad probleemi lihtsalt lahendada. Telefoni taasterežiimis käivitamiseks proovige neid samme:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).

Kui ekraan muutub mustaks ja sellel on valged ja sinised tekstid, siis on see taasterežiim. Seejärel võite jätkata vahemälu sektsiooni pühkimist, et asendada kõik võimaliku rikutud süsteemi vahemälud, mis võivad selle probleemi põhjustada. Siit saate teada, kuidas…

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui see ei aita, siis pole teil muud võimalust, kui proovida telefoni lähtestada. Siit saate teada, kuidas…

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Teiselt poolt, kui telefon ei saa taasterežiimis käivituda või kui lähtestamine ei aidanud, tooge telefon tagasi poodi ja laske see välja vahetada. Te pole probleemi lahendanud, kuid vähemalt proovisite.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.