Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata oma lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # Note8 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See eelmisel aastal välja antud mudel on üks parimatest mobiilseadmetest, mida kasutada, kui soovite tootlikkusega seotud ülesandeid täita liikvel olles. Mõned funktsioonid, mis muudavad selle silmapaistva seadme, on selle suur ekraan, mis töötab ainult puutepliiatsi, võimsa protsessori ja suurepärase kaameraga. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy Note 8, mis ei saa iPhone'i kasutajatelt tekstsõnumeid ja muid sellega seotud probleeme.

Kui teil on Samsung Galaxy Note 8 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.

Märkus 8 iPhone'i kasutajatelt tekstsõnumite saamata jätmine

Probleem: Ostsin just Samsungi Samsung Galaxy Note 8 otse ja aktiveerisin selle Kanada Fidos. Sain uue SIM-kaardiga uue telefoninumbri ja ma pole varasem iPhone'i kasutaja. Märkasin peaaegu kohe, et ma ei saa mõnda oma tekstsõnumit ja näib, et need on ainult iPhone'i kasutajatelt. Telefon on õigesti seadistatud ja olen rääkinud oma teenusepakkuja tehnilise toega, kuid siiani ei aidanud miski. Teemat uurides nägin umbes aasta tagasi (2017. aasta sügisel) selle probleemi kohta palju asjakohaseid artikleid, kuid ma pole sellele lahendust näinud. Pöördusin ka Samsungi tehnilise toe poole ja inimene, kellega vestlesin, väitis, et ta ei tea sellest probleemist ning saatis mind Samsungi keskuse riistvara diagnostikat tegema. Ma tõesti vihkan seda ringides ringi jooksmist, kui mulle tundub, et see on kodeerimisküsimus, mille saaks suhteliselt lihtsalt lahendada, kuid keegi ei taha sellega tegeleda. Kas teil on mingit ülevaadet? Ette tänades

Lahendus: Kui teie kasutatav number on uus ja seda pole iMessage'i kontoga ühendatud, on tõenäoline, et see on võrguga seotud probleem. Siiski saate kontrollida, kas probleemi põhjuseks on telefoni probleem, järgides allpool loetletud tõrkeotsingu samme.

• Kontrollige, kas olete blokeerinud teatud numbritele telefoni saatmise. Selleks avage rakendus Sõnumid, seejärel puudutage kolme punkti ikooni. Puudutage valikut Seaded, seejärel puudutage Blokeeri sõnumid. Puudutage nuppu Blokeeri numbrid, seejärel puudutage eemaldatava numbri kõrval miinusmärki.
• Kontrollige, kas probleem ilmneb siis, kui telefon käivitatakse turvarežiimis. Kui see nii ei ole, võib selle põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
• Proovige rakenduste haldurist tühjendada sõnumirakenduse vahemälu ja andmed ning kontrollige, kas probleem esineb ikka.
• Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.
• Proovige oma telefonis kasutada mõnda muud SIM-kaarti.

Kui probleem püsib, peate telefoni teeninduskeskuses kontrollima.

Märkus 8 Premium-numbritele ei saa tekstsõnumeid saata

Probleem: Varem suutsin lühikoodidena teksti saata. Eile proovisin ja see ei lubanud. Ma rääkisin sel ajal (mitte telefoni teel) ja ilmus teade, et ilmus teade, kuid see kadus kiiresti, nii et ma arvan, et pidin valesti valima. Ma ei leia viisi, kuidas märkuses 8 lühikoodiga tekstisõnumite saatmise funktsioone sisse lülitada. Ma ei saa veakoodi, kuid kui vajutan nuppu Saada, saan sõnumi nurjunud ja prooviksin uuesti. Ma kasutan meilisõnumeid vaikimisi tekstisõnumite saatmise rakenduseks, kuid muutsin vaikerakenduse tagasi sõnumiteks ja mul on sama probleem, nii et arvan, et see on telefoni seade, mitte rakenduse seade. Mul pole muid tekstsõnumite saatmise probleeme. Palun aidake, ma olen nii pettunud.

Lahendus: Tõenäoliselt on teie telefoni lisatasu SMS-numbritele saatmine välja lülitatud. Selle sisselülitamiseks toimige järgmiselt.

• Rakenduste ekraanile pääsemiseks pühkige avaekraanil ekraani keskelt üles või alla.
• Valige Seaded ja seejärel Rakendused.
• Puudutage menüüikooni
• Puudutage valikut Spetsiaalne juurdepääs.
• Puudutage valikut Kasuta Premium tekstisõnumiteenuseid.
• Puudutage rakendust, seejärel valige suvand Alati

Märkus 8 Vastuvõetud tekstsõnumite vale aeg

Probleem:Kõik minu saadetud tekstsõnumid on õigesti ajastatud; kõik vastuvõetud sõnumid on aga ajastatud ühe tunni möödudes ajast, mil ma need tegelikult kätte sain. Nii et kõik minu saadetud sõnumid lähevad automaatselt vestluse kõige ülemisse ossa ja kõik vastuvõetud sõnumid jäävad lõpuni. See võib muuta vestluse väga segaseks.

Lahendus: Suure tõenäosusega põhjustab probleemi see, et teie telefonil on operaatoriga erinev aeg ja kuupäev. Parim viis selle parandamiseks on telefoni kellaaja ja kuupäeva seadmine nii, et see automaatselt võrgust kätte saaks.

• Rakenduste ekraanile pääsemiseks pühkige avaekraanil ekraani keskelt üles või alla.
• Minge jaotisse Seaded- Üldine haldamine - kuupäev ja kellaaeg.
• Kasutage võrgu pakutavaid väärtusi ja veenduge, et automaatne kuupäev ja kellaaeg oleks sisse lülitatud