Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata oma lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # Note8 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See mudel on Note'i seeria seadmete viimane versioon, mis kasutab mõnda uusimat mobiilsidetehnoloogia komponenti. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme seda, et Galaxy Note 8 ei saa pärast tarkvarauuenduse ja muude seotud probleemide tekkimist videokõnesid teha.
Kui teil on Samsung Galaxy Note 8 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.
Märkus 8 Pärast tarkvara värskendamist ei saa videokõnesid teha
Probleem: Mul on märkus 8 ja mul on väga suur probleem. Algul suutsin videokõnesid teha teistega, kuid pärast tarkvarauuendust kaotasin selle funktsiooni ja ei leidnud internetist lahendust selle suure probleemi lahendamiseks minu jaoks. Palun aidake
Lahendus: Esimene asi, mida peate sel konkreetsel juhul tegema, on veenduda, et telefoni videokõne valik on lubatud.
- Toksake avakuval Telefon
- Puudutage menüüikooni
- Puudutage valikut Seaded
- Puudutage jaotises Videokõned sisselülitamiseks lülitit Videokõned
Pärast seda peaksite saama videokõne teha. Kui probleem püsib ja kuna mainisite, et see toimus kohe pärast tarkvarauuendust, on selle põhjuseks tõenäoliselt mõned vanad tarkvara andmed, mida pole täielikult eemaldatud. Parim asi, mida praegu teha, on telefoni andmete varundamine ja tehaseseadete lähtestamine.
Märkus 8 Kõne tegemisel külmub ja taaskäivitub
Probleem:Kui kunagi proovin helistada, telefon hangub ja taaskäivitub ise ning kui kuidagi ei õnnestu mikrofonile helistada, ei tööta (2) Kui aku on umbes 25% või madalam, alusta telefoni taaskäivitamist ja kui laadin seda, siis telefon töötab hästi Ma ei tea, milles probleem mõnikord tundub, et mikrofon põhjustab probleeme, mõnikord arvan, et aku põhjustab probleeme. Palun aidake mind, proovin telefoni uuendada, kuid see juhtub pidevalt
Lahendus:Parim asi, mida saate sel juhul praegu teha, on telefoni andmete varundamine ja tehase lähtestamine. Kui lähtestamine on lõppenud, ärge installige oma telefoni veel ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, on selle põhjuseks tõenäoliselt juba vigane riistvarakomponent. Sel juhul peate selle viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.
Märkus 8 Teatud kontaktidele ei saa helistada
Probleem: Mul on uus Galaxy Note 8 telefon (mu kontaktid on eelmisest galaktikast üle kantud) ja ma ei saa mõnele (umbes neljale minu kontaktnumbrile) helistada. Telefon heliseb üks kord ja ekraanil kuvatakse CALL ENDED. See kuvatakse vastaspoole telefonis vastamata kõnena. Kõik muud numbrid on korras. Mul pole ühtegi blokeeritud numbrit ja kustutasin numbrid kontaktide loendist ja registreerisin, kuid endiselt sama probleem. Mingeid ideid? See on 3 nädalat vana telefon
Lahendus: Peaksite proovima telefoni pehme lähtestamise, hoides nii toite- kui ka helitugevuse vähendamise nuppe vähemalt 10 sekundit all. Kui telefon on alustanud, kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Juhul kui see jätkub, järgige allpool loetletud samme.
- Kontrollige, kas probleem ilmneb turvarežiimis. Kui ei, siis on tõenäoline, et probleemi põhjustas teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
- Proovige tühjendada rakendusehaldurist telefonirakenduse vahemälu ja andmed, seejärel kontrollige, kas probleem esineb ikka.
- Pühkige telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist.
Kui probleem püsib, peate selle probleemi korral pöörduma oma operaatori poole, kuna see võib olla võrguga seotud probleem.
Märkus 8 Kõnet ei saa kuulda
Probleem:Kasutan Samsungi märkust 8 ... telefonikõnede ajal ei kuule nad mind enne, kui olen valjuhääldirežiimis või peakomplekti / kuulari kasutamas. Ma ei saa isegi bixby-d kasutada, vajaks siiski peakomplekti. Minu mikrofon töötab hästi. Olen proovinud oma häält telefonitoru enda abil salvestada. Olen proovinud vahemälu pühkida, pehme lähtestamise ja isegi tehase lähtestamise, kuid see ei toimi. Ostsin selle telefoni reisides Kanadast. Nüüd pole mul enam mingit võimalust seda telefoni tagasi osta. Nende tehniline tugi käskis mul oodata veel üht tarkvarauuendust, ehk nad parandavad vea ja tõrked, ma ei tea, millal järgmine värskendus tuleb. Kas sa saad mind aidata? Ma arvan, et mul on kõigi märkuse 8 kasutajate seas kõige hullem probleem ...
Lahendus: On ebatõenäoline, et tarkvaravärskendus selle probleemi lahendab, kuna selle võib juba põhjustada vigane riistvarakomponent. Parim asi, mida saate praegu teha, on tuua telefon teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.
